Gebruikers of groepen machtigen voor e-mail en eraan samenwerken

In Gmail zijn gemachtigde accounts en gedeelde inboxen hetzelfde. Je gebruikt ze om mensen of groepen (gemachtigden) toegang te geven tot je Gmail-account. Jij en de gemachtigden kunnen dan het volgende doen in je inbox:

• E-mails automatisch sorteren met filters (regels)
• Correspondentie bijhouden door e-mails te archiveren
• De status van e-mailberichten volgen met labels
• De naam van de gemachtigde laten zien als de afzender (of niet)

Gemachtigden kunnen je e-mailberichten lezen, sturen en verwijderen. Ze kunnen niet namens jou met iemand chatten of je Gmail-wachtwoord wijzigen. Als gemachtigden een bericht sturen, is hun e-mailadres te zien als de afzender.

Als je Gmail gebruikt via je werk, school of een andere organisatie, kun je een groep mensen machtigen. Zo kun je de machtiging makkelijk beheren via het groepslidmaatschap.

Verschillen tussen deze accounts/inboxen en gezamenlijke inboxen

Een gezamenlijke inbox is een soort groep die je maakt in Google Groepen.

• Leden kunnen berichten sturen, gesprekken aan elkaar toewijzen en gesprekken volgen als taken.
• Een gezamenlijke inbox heeft een e-mailadres. Mensen kunnen berichten sturen naar en van de gezamenlijke inbox via een e-mailclient, zoals Gmail. Zie E-mails sturen vanaf een ander adres of een alias voor meer informatie.

Alles uitvouwen | Alles samenvouwen

Een gemachtigde toevoegen of verwijderen

Een gemachtigde toevoegen

Je kunt maximaal tien gemachtigden toevoegen.

Als je Gmail gebruikt via je werk, school of een andere organisatie:

• Je kunt maximaal 1000 gemachtigden toevoegen binnen je organisatie.
• Bij normaal gebruik hebben 40 gemachtigden tegelijkertijd toegang tot een Gmail-account. 
• Als je geautomatiseerde processen gebruikt, zoals API's of browserextensies, hebben een paar gemachtigden tegelijk toegang tot een Gmail-account.

1. Open Gmail op je computer. Je kunt geen gemachtigden toevoegen vanuit de Gmail-app.
2. Klik rechtsboven op Instellingen  Alle instellingen bekijken.
3. Klik op het tabblad Accounts en import of Accounts.
4. Klik in het gedeelte 'Toegang verlenen tot je account' op Nog een account toevoegen. Als je Gmail via je werk of school gebruikt, kan je organisatie e-mailmachtigingen beperken. Als je deze instelling niet ziet, neem je contact op met je beheerder.
5. Geef het e-mailadres op van de persoon die je wilt toevoegen. Als je Gmail gebruikt via je werk, school of een andere organisatie en je beheerder dit toestaat, kun je het e-mailadres van een groep opgeven. Deze groep moet hetzelfde domein hebben als je organisatie. Externe leden van de groep hebben geen toegangsrechten.
   
   Belangrijk: Als het gemachtigde account een nieuw account is of als het wachtwoord is gereset, moet de beheerder de vereiste uitzetten om het wachtwoord te wijzigen als je voor het eerst inlogt.
   • Meer informatie over hoe een beheerder een gebruiker kan maken
   • Meer informatie over hoe een beheerder wachtwoorden kan resetten

   6. Klik op Volgende stap E-mail verzenden om toegang te verlenen.

   De persoon die je hebt toegevoegd, krijgt een e-mail met de vraag om te bevestigen. De uitnodiging vervalt na een week.

   Als je een groep hebt toegevoegd, worden alle groepsleden gemachtigden zonder dat ze hoeven te bevestigen.

   Opmerking: Het kan 24 uur duren voordat de machtiging van kracht wordt.

    

Een gemachtigde verwijderen

1. Open Gmail op je computer. Je kunt geen gemachtigden instellen vanuit de Gmail-app.
2. Klik rechtsboven op Instellingen   Alle instellingen bekijken.
3. Klik op het tabblad Accounts en import.
4. Klik in het gedeelte 'Toegang verlenen tot je account' op Verwijderen naast het account dat je wilt verwijderen.

Problemen oplossen

Er is een gemachtigde voor mijn account die ik niet heb toegevoegd

Als er een gemachtigde is voor je account die jij niet hebt toegevoegd, moet je onmiddellijk je wachtwoord wijzigen. Een hacker kan door middel van phishing of malware toegang tot je account hebben gehad.

Ik kan geen gemachtigde toevoegen

Als je een gemachtigde toevoegt via je werk, school of een andere organisatie, kun je alleen andere mensen of groepen binnen die organisatie toevoegen als gemachtigde.

Als mensen deel uitmaken van je organisatie, maar je ze niet kunt toevoegen, vraag je je beheerder of machtigen aanstaat voor je organisatie.

Ik heb een gemachtigde en kan niet inloggen op mijn account

Als er meerdere mensen binnen je organisatie vanaf verschillende locaties inloggen op hetzelfde Gmail-account, kan Gmail je account tijdelijk vergrendelen.

De bookmark voor toegang tot je gemachtigde account is niet meer geldig

Als je toegang wilt tot een gedelegeerd account, kun je met de accountkiezer schakelen tussen je account en andere gedelegeerde accounts waartoe je toegang hebt.

Verwijder opgeslagen bladwijzers voor de beste resultaten.

Een gemachtigde die ik heb toegevoegd, heeft geen toegang tot mijn account

Als een gemachtigde geen toegang tot je account kan krijgen en een foutmelding krijgt, controleer je of je gedelegeerde account is ingesteld op 'Gebruiker vereisen om wachtwoord te wijzigen als hij de volgende keer inlogt'.

1. Voordat gemachtigden toegang tot je account kunnen krijgen, moet je inloggen en je wachtwoord resetten.
2. Zorg ervoor dat 'Gebruiker vereisen om wachtwoord te wijzigen als hij de volgende keer inlogt' is uitgeschakeld voor je account.

Opmerking: Het kan enige tijd duren (meestal maximaal een uur) voordat gemachtigden toegang tot je account kunnen krijgen.

Als je geen toegang hebt tot een gedelegeerd account met een Google Workspace-domein, bekijk je hoe je e-mailmachtiging in- of uitschakelt.

Een gemachtigde heeft toegang tot een account met een verlopen wachtwoord

Als een gemachtigde gebruiker is toegevoegd aan een gebruikersaccount, heeft deze nog steeds toegang tot het account, ook al is het accountwachtwoord verlopen. Als je niet wilt dat gebruikers toegang blijven houden, moet je het accountwachtwoord opnieuw instellen of de gemachtigde gebruiker verwijderen.

Gerelateerde onderwerpen

• Supportmedewerkers machtigen voor e-mails
• Filters toevoegen
• E-mails archiveren of verwijderen
• Labels toepassen
• Gemachtigden beheren via een API