در Gmail، از برچسب‌ها و فیلترها برای سازمان‌دهی ایمیل‌هایتان استفاده کنید. همچنین می‌توانید برای مرتب نگه داشتن صندوق ورودی، پیام‌ها را ستاره‌دار کنید، به‌تعویق بیندازید، یا بایگانی کنید.
در این صفحه
- سازمان‌دهی پیام‌ها براساس موضوع
- علامت‌گذاری ایمیل‌های ارسالی به‌عنوان مهم
- علامت‌گذاری ایمیل‌های دریافتی برای پیگیری
- خلاص شدن از ایمیل‌های بی‌اهمیت
- بایگانی و حذف ایمیل‌ها
Note: The instructions in this guide are primarily web only. اطلاعات تعویض ویژه دستگاه‌های همراه را دریافت کنید.
سازمان‌دهی پیام‌ها براساس موضوع
- در Outlook: از قوانین، دسته‌ها، و پوشه‌ها استفاده کنید.
- در Gmail: از فیلترها استفاده کنید و برچسب‌ها را در پیام‌ها اعمال کنید. می‌توانید چند برچسب روی پیام اعمال کنید و پیام‌ها را با کلیک کردن روی هرکدام از برچسب‌های آن‌ها در پانل سمت راست پیدا کنید.
ایجاد فیلتر
- Gmail را باز کنید؛
- در چارگوش جستجوی بالای صفحه، روی «نمایش گزینه‌های جستجو»
کلیک کنید؛
- معیار جستجویتان را وارد کنید. اگر می‌خواهید ببینید آیا جستجویتان به‌درستی انجام شده است یا نه، با کلیک روی جستجو بررسی کنید چه ایمیل‌هایی نشان داده می‌شود؛
- در پایین پنجره جستجو، روی ایجاد فیلتر کلیک کنید.
- انتخاب کنید فیلتر چه کاری انجام دهد.
- روی ایجاد فیلتر کلیک کنید.
کلیک کنید؛توجه: وقتی فیلتری را برای بازارسال پیام‌ها ایجاد می‌کنید، فقط پیام‌های جدید تحت تأثیر قرار می‌گیرند. همچنین وقتی فردی به پیامی که فیلتر کرده‌اید، پاسخ می‌دهد، آن پاسخ تنها درصورتی فیلتر می‌شود که با همان معیارهای جستجو مطابقت داشته باشد.
ایجاد برچسب
- در رایانه، به Gmail بروید؛
- درسمت راست به پایین پیمایش کنید و روی بیشتر کلیک کنید؛
- روی ایجاد برچسب جدید کلیک کنید؛
- نامی برای برچسبتان وارد کنید؛
- روی ایجاد کردن کلیک کنید؛
برچسب‌گذاری پیام‌ها در صندوق ورودی
- در رایانه، به Gmail بروید؛
- پیام‌های موردنظرتان را انتخاب کنید؛
- در بالا، روی برچسب‌ه کلیک کنید؛
- برچسبی را انتخاب یا یک برچسب جدید ایجاد کنید.
علامت‌گذاری ایمیل‌های ارسالی به‌عنوان مهم
- در Outlook: نشانگر اهمیت زیاد را انتخاب کنید. نشانگرهای اهمیت در پیام‌های ارسالی به حساب‌های Gmail نشان داده نمی‌شود.
- در Gmail: میزان اهمیت پیام را در فیلد موضوع برجسته کنید.
- Gmail را باز کنید؛
- روی Compose کلیک کنید؛
- گیرندگان را اضافه کنید؛
- در فیلد موضوع، توصیف‌گری مثل موارد زیر اضافه کنید:
- [فوری]
- [پاسخ تا ۱ دسامبر]
- [نیاز به تأیید]
توجه: می‌توانید علامت تعجب قرمزیقبلاز توصیف‌گر جای‌گذاری کنید تا ایمیلی که ارسال می‌کنید به‌عنوان مهم علامت‌گذاری شود.
- پیامتان را بنویسید و روی ارسال کلیک کنید.
علامت‌گذاری ایمیل‌های دریافتی برای پیگیری
- در Outlook: برای پیگیری پیام‌های مهم دریافتی، از پرچم استفاده کنید.
- در Gmail: پیام‌های دریافتی را ستاره‌دار کنید، به‌تعویق بیندازید، یا به‌عنوان مهم علامت‌گذاری کنید.
ستاره‌دار کردن ایمیل برای متمایز شدن آن
- در رایانه، Gmail را باز کنید؛
- در صندوق ورودی به سمت راست پیام بروید و روی ستاره
کلیک کنید. اگر پیام باز است، روی بیشتر
افزودن ستاره کلیک کنید؛
- اگر چندین ستاره دارید، چند بار پشت‌سرهم روی نماد ستاره کلیک کنید تا نماد مدنظرتان نمایش داده شود.
کلیک کنید. اگر پیام باز است، روی بیشتر 
افزودن ستاره کلیک کنید؛مشاهده ایمیل‌های ستاره‌دارشده
- در رایانه، Gmail را باز کنید؛
- در سمت راست صفحه، روی ستاره‌دار کلیک کنید. شاید لازم باشد ابتدا روی بیشتر کلیک کنید.
نکته: برای پیدا کردن پیام‌های ستاره‌دار، می‌توانید از اپراتورهای جستجو در Gmail نیز استفاده کنید.
- برای پیدا کردن همه پیام‌های ستاره‌دار،
is:starredرا وارد کنید. - برای پیدا کردن پیام‌های دارای ستاره خاص،
has:را وارد کنید و پس‌از آن نام ستاره را بنویسید. نام‌ها براساس گزینه‌های ستاره فعلی مورداستفاده شما است:has:yellow-starhas:orange-starhas:red-starhas:purple-starhas:blue-starhas:green-starhas:red-banghas:orange-guillemethas:yellow-banghas:green-checkhas:blue-infohas:purple-question
به‌تعویق انداختن ایمیل تا فرصتی دیگر
- در رایانه، به Gmail بروید؛
- روی ایمیل موردنظرتان بروید؛
- در سمت چپ، روی «به‌تعویق انداختن»
کلیک کنید؛
- یک روز و ساعت در آینده را برای دریافت رایانامه انتخاب کنید.
برای تعویق چند پیام، آن‌ها را انتخاب کنید. در بالا، روی «به‌تعویق انداختن» کلیک کنید.
نکته: برای اعمال برچسب روی چند پیام به‌طور هم‌زمان، چارگوش سمت راست پیام‌های موردنظر را علامت بزنید، سپس یکی‌از برچسب‌های بالای صندوق ورودی را انتخاب کنید.
ذخیره کردن پیوست‌ها
- در Outlook: پیوست‌ها را در رایانه ذخیره کنید.
- در Gmail: پیوست‌ها را در Google Drive بارگذاری کنید.
ذخیره کردن پیوست‌ها
مهم: نمی‌توانید برخی‌از پیوست‌ها را به Google Drive اضافه کنید. با فایل‌هایی که می‌توانید در Drive ذخیره کنید آشنا شوید.
- در رایانه، به Gmail بروید.
- پیامی را باز کنید.
- در پایین پیام، مکان‌نما را روی پیوست نگه دارید.
- روی «افزودن به Drive»
کلیک کنید.
خلاص شدن از ایمیل‌های بی‌اهمیت
پنهان کردن رشته‌های بی‌اهمیت
گاهی اوقات ممکن است ایمیلی دریافت کنید و تصمیم بگیرید که دیگر نمی‌خواهید پیام‌های بیشتری را در آن مکالمه ببینید. می‌توانید آن مکالمه را بی‌صدا کنید تا پاسخ‌ها به‌طور خودکار از صندوق ورودی رد شوند و به مستقیماً به بایگانی منتقل شوند.
- در Outlook: نادیده گرفتن مکالمه‌ها.
- در Gmail: بی‌صدا کردن مکالمه‌ها.
بی‌صدا کردن رشته‌های ایمیل
- در رایانه به Gmail بروید؛
- مکالمه موردنظرتان را باز یا انتخاب کنید؛
- در بالا، روی بیشتر
نکته: برای اینکه صامت کردن را سریع‌تر انجام دهید، با نحوه فعال کردن میان‌برهای صفحه‌کلید آشنا شوید.
خلاص شدن از هرزنامه
- در Outlook: ایمیل را به‌عنوان ناخواسته علامت‌گذاری کنید و تنظیمات مربوط به ایمیل‌های ناخواسته را انتخاب کنید.
- در Gmail: پیام‌ها را به‌عنوان هرزنامه گزارش کنید، پیام‌ها را به پوشه هرزنامه منتقل کنید، و فرستندگان مربوطه را مسدود کنید.
گزارش کردن هرزنامه
- در رایانه Gmail را باز کنید؛
- یک یا چند ایمیل انتخاب کنید؛
- روی «گزارش هرزنامه»
کلیک کنید.
مسدود کردن فرستندگان
وقتی فرستنده‌ای را مسدود کنید، پیام‌هایی که ارسال می‌کند به «هرزنامه» می‌رود.
- در رایانه، به Gmail بروید؛
- پیام موردنظر را باز کنید.
- در بالا سمت چپ، روی «بیشتر»
کلیک کنید؛
- روی مسدود کردن [فرستنده] کلیک کنید.
نکته: اگر فردی را به‌اشتباه مسدود کردید، می‌توانید با انجام دادن همین مراحل انسداد او را رفع کنید.
بایگانی کردن ایمیل
- در Outlook: برای انتقال دوره‌ای پیام‌ها از صندوق ورودی به فایل «بایگانی Outlook»، قوانینی راه‌اندازی کنید.
- در Gmail: پیام‌ها را بایگانی کنید، یا فیلتر راه‌اندازی کنید تا پیام‌ها به‌طور خودکار به بایگانی منتقل شود. لازم نیست برای اجرا در فواصل زمانی مرتب، قانونی تعیین شود. پس‌از بایگانی کردن پیام‌ها، همچنان می‌توانید آن‌ها را زیر برچسب همه ایمیل‌ها مشاهده کنید.
بایگانی کردن ایمیل
- در رایانه، Gmail را باز کنید.
- پیام موردنظرتان را برای بایگانی کردن باز کنید.
- در بالا، روی «بایگانی»
کلیک کنید.
نکته‌ها:
- برای بایگانی کردن چند پیام، روی چارگوش کنار پیام موردنظر
- برای بایگانی کردن پیام با میان‌بر صفحه‌کلید، کلید E را فشار دهید. درباره میان‌برهای صفحه‌کلید بیشتر بدانید.
بایگانی کردن چند پیام
- چارگوش سمت راست پیام‌های موردنظر را علامت بزنید؛
- روی «بایگانی کردن»
در بالای صندوق ورودی کلیک کنید.
در بالای صندوق ورودی کلیک کنید.پیدا کردن ایمیل‌های بایگانی‌شده
مهم: وقتی در Gmail جستجو می‌کنید، نتایج شما حاوی پیام‌های بایگانی‌شده است. درباره جستجو در Gmail بیشتر بدانید.
- در رایانه، Gmail را باز کنید؛
- در سمت راست، روی بیشتر کلیک کنید.
- روی همه ایمیل‌ها کلیک کنید.
بازیابی پیام از بایگانی
- به «همه ایمیل‌ها» بروید؛
- روی پیام موردنظر کلیک راست کنید، سپس روی انتقال به صندوق ورودی یا برچسب‌گذاری به‌عنوان کلیک کنید.
حذف کردن ایمیل
- در Outlook: پیام‌ها را به پوشه موارد حذف‌شده منتقل کنید و از پاک‌سازی صندوق پست استفاده کنید.
- در Gmail: پیام‌ها را به حذف‌شده‌ها منتقل کنید. پیام‌های منتقل‌شده به پوشه حذف‌شده‌ها به‌طور خودکار بعداز ۳۰ روز حذف می‌شوند.
حذف کردن ایمیل
- در رایانه، به Gmail بروید.
- در سمت راست هر پیامی که می‌خواهید حذف کنید، چارگوش را علامت بزنید.
- در بالا، روی «حذف»
کلیک کنید.
توجه: اگر همه ایمیل‌ها یا حذف‌شده‌ها را نمی‌بینید، به‌پایین نوار کناری سمت راست پیمایش کنید و روی بیشتر کلیک کنید.
حذف چند پیام
- چارگوش سمت راست پیام‌های موردنظر را علامت بزنید؛
- روی «حذف کردن»
در بالای صندوق ورودی کلیک کنید.
در بالای صندوق ورودی کلیک کنید.خارج کردن پیام از حذف‌شده‌ها یا حذف آن برای همیشه
- به «حذف‌شده‌ها» بروید؛
- روی پیام موردنظر کلیک راست کنید، سپس روی انتقال به صندوق ورودی یا حذف برای همیشه کلیک کنید.
موضوع‌های مربوط
Google, Google Workspace, and related marks and logos are trademarks of Google LLC. All other company and product names are trademarks of the companies with which they are associated.