En Gmail, usa etiquetas y filtros para organizar el correo electrónico. También puedes destacar, posponer, archivar y eliminar mensajes para mantener libre la bandeja de entrada.
Índice
- Cómo organizar los mensajes por tema
- Cómo marcar un correo electrónico que enviaste como importante
- Cómo marcar un correo electrónico que recibiste para hacer un seguimiento
- Cómo eliminar el correo electrónico no importante
- Cómo archivar y eliminar bcorreos electrónicos
Note: The instructions in this guide are primarily web only. Obtén información sobre el cambio de dispositivos móviles.
Cómo organizar los mensajes por tema
- En Outlook: Usa reglas, categorías y carpetas.
- En Gmail: Usa filtros y aplica etiquetas a los mensajes. Puedes aplicar varias etiquetas a los mensajes y encontrarlos haciendo clic en cualquiera de las etiquetas del panel izquierdo.
Cómo crear un filtro
- Abre Gmail.
- En el cuadro de búsqueda de la parte superior, haz clic en Mostrar opciones de búsqueda
.
- Ingresa tus criterios de búsqueda. Para verificar si la búsqueda funcionó de forma correcta, haz clic en Buscar para ver qué correos electrónicos aparecen.
- En la parte inferior de la ventana de búsqueda, haz clic en Crear filtro.
- Elige la acción que quieres que realice el filtro.
- Haz clic en Crear filtro.
.Nota: Cuando crees un filtro para reenviar mensajes, solo se verán afectados los nuevos correos electrónicos. Además, cuando alguien responda a un mensaje filtrado, la respuesta solo se filtrará si cumple con los mismos criterios de búsqueda.
Más información sobre los filtros
Cómo crear una etiqueta
- En la computadora, ve a Gmail.
- A la izquierda, desplázate hacia abajo y, luego, haz clic en Más.
- Haz clic en Crear etiqueta nueva.
- Ponle un nombre a la etiqueta.
- Haz clic en Crear.
Cómo etiquetar mensajes en tu bandeja de entrada
- En la computadora, ve a Gmail.
- Selecciona los mensajes.
- En la parte superior, haz clic en Etiquetas.
- Selecciona una etiqueta o créala.
Cómo marcar un correo electrónico que enviaste como importante
- En Outlook: Selecciona el marcador de importancia alta. Los marcadores de importancia no aparecen en los mensajes enviados a las cuentas de Gmail.
- En Gmail: Destaca la importancia del mensaje en el campo del asunto.
- Abre Gmail.
- Haz clic en Compose.
- Agrega destinatarios.
- En el campo Asunto, agrega un descriptor, por ejemplo:
- [URGENTE]
- [RESPONDER ANTES DEL 1 DE DIC]
- [SE REQUIERE APROBACIÓN]
Nota: Puedes pegar un signo de exclamación rojoantes del descriptor para marcar el correo electrónico que envíes como importante.
- Redacta el mensaje y haz clic en Enviar.
Cómo marcar un correo electrónico que recibiste para hacer un seguimiento
- En Outlook: Usa las marcas para hacer un seguimiento de los mensajes importantes que recibes.
- En Gmail: Destaca, pospone o marca los mensajes que recibes como importantes.
Cómo destacar un correo electrónico
- En la computadora, abre Gmail.
- En Recibidos, ve a la izquierda del mensaje y haz clic en Destacar
. Si el mensaje está abierto, haz clic en Más
Destacar con estrella.
- Si tienes varias estrellas, continúa haciendo clic en el ícono de estrella hasta que aparezca la que quieres usar.
. Si el mensaje está abierto, haz clic en Más 
Destacar con estrella.Cómo ver los correos electrónicos destacados
- En la computadora, abre Gmail.
- En el lado izquierdo de la página, haz clic en Destacados. Es posible que primero debas hacer clic en Más.
Sugerencia: Para encontrar los mensajes destacados, también puedes usar los operadores de búsqueda en Gmail.
- Para encontrar todos los mensajes destacados, ingresa
is:starred. - Para buscar mensajes con una estrella específica, ingresa
has:seguido del nombre de la estrella. Los nombres se basan en las opciones de estrella que se usan actualmente:has:yellow-starhas:orange-starhas:red-starhas:purple-starhas:blue-starhas:green-starhas:red-banghas:orange-guillemethas:yellow-banghas:green-checkhas:blue-infohas:purple-question
Cómo posponer un correo electrónico
- En la computadora, ve a Gmail.
- Coloca el cursor sobre el correo electrónico.
- A la derecha, haz clic en Posponer
.
- Elige un día y horario posteriores para recibir el correo electrónico.
Para posponer varios mensajes, selecciónalos. En la parte superior, haz clic en Posponer .
Sugerencia: Para aplicar una etiqueta a varios mensajes a la vez, marca las casillas que se encuentran a su izquierda y, luego, elige una etiqueta arriba de la carpeta Recibidos.
Cómo guardar archivos adjuntos
- En Outlook: Guarda los archivos adjuntos en tu computadora.
- En Gmail: Sube archivos adjuntos a Google Drive.
Cómo guardar archivos adjuntos
Importante: No puedes agregar ciertos archivos adjuntos a Google Drive. Obtén más información sobre los archivos que puedes almacenar en Drive.
- En la computadora, ve a Gmail.
- Abre un mensaje.
- En la parte inferior del mensaje, coloca el cursor sobre el archivo adjunto.
- Haz clic en Agregar a Drive
.
Cómo eliminar el correo electrónico no importante
Cómo ocultar conversaciones irrelevantes
En ocasiones, es posible que recibas un correo electrónico y decidas que no quieres ver más mensajes en la conversación. Puedes silenciar la conversación para que las respuestas omitan automáticamente la bandeja de entrada y vayan directamente al archivo.
- En Outlook: Cómo ignorar conversaciones.
- En Gmail: Cómo silenciar conversaciones.
Cómo silenciar conversaciones de correo electrónico
- En la computadora, ve a Gmail.
- Abre o selecciona la conversación.
- En la parte superior, haz clic en Más
Sugerencia: Para silenciar mensajes más rápido, obtén información sobre cómo activar las combinaciones de teclas.
Cómo eliminar el spam
- En Outlook: Usa la opción Correo no deseado y elige Opciones de correo electrónico no deseado.
- En Gmail: Denuncia los mensajes como spam, muévelos a la carpeta de spam y bloquea a los remitentes.
Cómo denunciar mensajes como spam
- En tu computadora, abre Gmail.
- Selecciona uno o más correos electrónicos.
- Haz clic en Marcar como spam
.
Cómo bloquear a remitentes
Cuando bloqueas a un remitente, los mensajes que te envía llegan a la carpeta Spam.
- En una computadora ve a Gmail.
- Abre el mensaje.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Más
.
- Haz clic en Bloquear a [remitente].
Nota: Si bloqueaste a alguien por error, puedes desbloquearlo con los mismos pasos.
Cómo archivar correos electrónicos
- En Outlook: Configura reglas para mover los mensajes de tu carpeta Recibidos al archivo de Outlook de forma periódica.
- En Gmail: Archiva mensajes o configura filtros para moverlos automáticamente al archivo. No es necesario programar reglas para que se ejecuten a intervalos regulares. Después de archivar los mensajes, de igual forma puedes buscarlos en la etiqueta Todos.
Cómo archivar correos electrónicos
- En tu computadora, abre Gmail.
- Abre el mensaje que deseas archivar.
- En la parte superior, haz clic en Archivar
.
Notas:
- Para archivar varios mensajes, haz clic en la casilla junto a cada mensaje
- Para archivar un mensaje con combinaciones de teclas, presiona E. Obtén más información sobre las combinaciones de teclas.
Cómo archivar varios mensajes
- Marca las casillas que aparecen a la izquierda de los mensajes.
- Haz clic en Archivar
en la parte superior de la bandeja de entrada.
en la parte superior de la bandeja de entrada.Cómo buscar un correo electrónico archivado
Importante: Cuando buscas en Gmail, los resultados incluyen los mensajes archivados. Obtén más información sobre la búsqueda en Gmail.
- En la computadora, abre Gmail.
- A la izquierda, haz clic en Más.
- Haz clic en Todos.
Cómo recuperar un mensaje del archivo
- Ve a Todos.
- Haz clic con el botón derecho en el mensaje y selecciona Mover a Recibidos o Etiquetar como.
Cómo eliminar correos electrónicos
- En Outlook: Mueve los mensajes a la carpeta Elementos eliminados y usa la herramienta Limpieza de buzón.
- En Gmail: Mueve los mensajes a la papelera. Se eliminarán automáticamente después de 30 días.
Cómo eliminar correos electrónicos
- En una computadora ve a Gmail.
- Marca la casilla a la izquierda de cada mensaje que quieras borrar.
- En la parte superior, haz clic en Eliminar
.
Nota: Si no ves la opción Todos o Papelera, desplázate a la parte inferior de la barra lateral izquierda y haz clic en Más.
Cómo eliminar varios mensajes
- Marca las casillas que aparecen a la izquierda de los mensajes.
- Haz clic en Eliminar
en la parte superior de la carpeta Recibidos.
en la parte superior de la carpeta Recibidos.Cómo quitar un mensaje de la papelera o eliminarlo definitivamente
- Ve a la papelera.
- Haz clic con el botón derecho en el mensaje y selecciona Mover a Recibidos o Eliminar definitivamente.
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