Saiba como identificar solicitações enganosas on-line e tomar as medidas recomendadas para proteger sua Conta do Google e do Gmail.
O que é phishing
O phishing é uma tentativa de roubar informações pessoais ou acessar contas on-line usando e-mails, mensagens e anúncios enganosos ou sites parecidos com os que você usa. Por exemplo, um e-mail de phishing pode parecer ter sido enviado pelo seu banco e solicitar informações particulares sobre sua conta.
As mensagens ou o conteúdo de phishing podem:
- solicitar dados pessoais ou financeiros;
- solicitar cliques em links ou downloads de software;
- parecer ser de uma organização confiável, como seu banco, uma rede social que você usa ou seu local de trabalho;
- parecer ser de alguém que você conhece, como um parente, amigo ou colega de trabalho;
- parecer uma mensagem de uma organização ou uma pessoa em que você confia.
Evitar mensagens e conteúdo de phishing
Siga as dicas abaixo para evitar mensagens e solicitações fraudulentas.
1. Preste atenção aos avisos do Google
2. Nunca responda a pedidos de informações particulares
3. Não digite sua senha após clicar em um link de uma mensagem
4. Cuidado com mensagens que parecem urgentes ou boas demais para ser verdade
5. Pare e pense antes de clicar
Usar ferramentas para se proteger contra o phishing
1. Use o Gmail para identificar e-mails de phishing
2. Use o "Navegação segura" no Chrome
3. Verifique se você tem senhas salvas não seguras
4. Ajude a proteger a senha da sua Conta do Google
5. Saiba mais sobre a verificação em duas etapas
Denunciar e-mails de phishing
Se um e-mail for identificado como phishing ou parecer suspeito, talvez um aviso seja exibido ou o e-mail seja movido para "Spam". Se um e-mail não tiver sido marcado corretamente, siga as etapas abaixo para marcá-lo ou desmarcá-lo como phishing.
Importante: quando você move um e-mail manualmente para a pasta "Spam", o Google recebe uma cópia da mensagem e de todos os anexos. O Google analisa esses e-mails e anexos para proteger os usuários contra o spam e o abuso.