Evitar e denunciar e-mails de phishing

Saiba como identificar solicitações enganosas on-line e tomar as medidas recomendadas para proteger sua Conta do Google e do Gmail. 

O que é phishing

O phishing é uma tentativa de roubar informações pessoais ou acessar contas on-line usando e-mails, mensagens e anúncios enganosos ou sites parecidos com os que você usa. Por exemplo, um e-mail de phishing pode parecer ter sido enviado pelo seu banco e solicitar informações particulares sobre sua conta.

As mensagens ou o conteúdo de phishing podem: 

  • solicitar dados pessoais ou financeiros;
  • solicitar cliques em links ou downloads de software;
  • parecer ser de uma organização confiável, como seu banco, uma rede social que você usa ou seu local de trabalho; 
  • parecer ser de alguém que você conhece, como um parente, amigo ou colega de trabalho;
  • parecer uma mensagem de uma organização ou uma pessoa em que você confia.

Evitar mensagens e conteúdo de phishing

Siga as dicas abaixo para evitar mensagens e solicitações fraudulentas.

 Usar ferramentas para se proteger contra o phishing

Denunciar e-mails de phishing

Se um e-mail for identificado como phishing ou parecer suspeito, talvez um aviso seja exibido ou o e-mail seja movido para "Spam". Se um e-mail não tiver sido marcado corretamente, siga as etapas abaixo para marcá-lo ou desmarcá-lo como phishing.

Importante: quando você move um e-mail manualmente para a pasta "Spam", o Google recebe uma cópia da mensagem e de todos os anexos. O Google analisa esses e-mails e anexos para proteger os usuários contra o spam e o abuso.

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