Activar o desactivar las notificaciones de Google Chat

Las notificaciones aparecen en los dispositivos que has usado más recientemente. Si no estás usando Chat activamente, se mostrarán en todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión con tu cuenta de Google.

De forma predeterminada, recibes notificaciones cuando:

• Alguien te @menciona
• Alguien reacciona o responde a tu mensaje

Si silencias una conversación concreta o seleccionas el estado de Chat No molestar, no recibirás notificaciones.

En este artículo te indicaremos los pasos que debes seguir para:

• Activar o desactivar las notificaciones.
• Personalizar las notificaciones de conversaciones y espacios concretos.
• Personalizar los sonidos de las notificaciones.
• Recibir notificaciones en la aplicación móvil Chat.
• Actualizar la configuración de notificaciones de Chat en el navegador de un ordenador.

Notas:

• Si las notificaciones por correo electrónico están activadas, recibirás recordatorios por correo de los mensajes de Chat que no hayas leído en más de 12 horas.
• Si tienes varias cuentas de Google, puedes configurar ajustes de notificaciones distintos para cada una de ellas.
• Algunas aplicaciones de Google Chat pueden ignorar tu estado "No molestar" o los ajustes de notificaciones para enviar actualizaciones como las siguientes:
  • Mensajes @notify: estos mensajes se usan para comunicar información crítica o de carácter urgente. Funcionan como los mensajes @all: para recibir atención inmediata, ignoran el estado "No molestar", las conversaciones silenciadas o los ajustes de notificaciones que hayas habilitado.
  • Mensajes @silent: estos mensajes contienen actualizaciones de baja prioridad. Están pensados para minimizar las interrupciones, ya que funcionan como mensajes del sistema.

Google Chat: Manage your settings

Activar o desactivar las notificaciones de Google Chat 

Activar notificaciones

Activar las notificaciones en Google Chat

1. En un ordenador, ve a Google Chat.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración Notificaciones .
3. Para activar las notificaciones de los mensajes de Google Chat, en la sección "Notificaciones de escritorio", marca la casilla "Permitir notificaciones de chat".

Notas:

• Si no recibes notificaciones de Google Chat después de activarla, permite las notificaciones de Google Chat en tu sistema operativo y navegador.
• Para activar o desactivar las notificaciones por correo de mensajes no leídos, en "Notificaciones por correo electrónico", selecciona Solo @menciones y mensajes directos o Desactivado.

Gestionar permisos de notificaciones combinados

Los usuarios web pueden conceder permisos de notificaciones del navegador y de detección de inactividad a través de un solo flujo. Este límite puede alcanzarse de dos formas:

• Habilitado, pero bloqueado: si la opción "Permitir notificaciones de chat" está habilitada, pero el navegador bloquea las notificaciones, aparece el botón "Activar". Haz clic en él para activar los cuadros de diálogo de permisos.
• Interruptor desactivado: si la opción "Permitir notificaciones de chat" está desactivada, al activar el interruptor se mostrarán los cuadros de diálogo de permisos.

Comprobar si las notificaciones están activadas

1. En un ordenador, ve a Google Chat.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración Notificaciones .
3. En "Notificaciones de escritorio", haz clic en Mostrar ejemplo.
4. Si no aparece ninguna notificación de ejemplo, haz lo siguiente:
   • Es posible que las notificaciones estén silenciadas debido a tu estado de disponibilidad.
   • Activa las notificaciones en el dispositivo y el navegador que utilizas con Google Chat.

Activar notificaciones en Gmail

1. Abre Gmail en el ordenador.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración Ver todos los ajustes.

3. En la parte superior, haz clic en la pestaña Chat y Meet.

Ir a la configuración de Gmail

4. Junto a "Ajustes del chat", haz clic en Gestionar ajustes del chat.
5. Para activar las notificaciones de los mensajes de Google Chat, en la sección "Notificaciones de escritorio", marca la casilla "Permitir notificaciones de chat".

Comprobar si las notificaciones están activadas

1. Abre Gmail en el ordenador.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración   Ver todos los ajustes.
3. En la parte superior, haz clic en la pestaña "Chat y Meet".
4. Junto a "Ajustes de notificaciones de chat", haz clic en Gestionar ajustes del chat.
5. En "Notificaciones de escritorio", haz clic en Mostrar ejemplo.
6. Si no aparece ninguna notificación de ejemplo, haz lo siguiente:
   • Es posible que las notificaciones estén silenciadas debido a tu estado de disponibilidad.  
   • Activa las notificaciones en el dispositivo y el navegador que utilizas con Gmail.

Desactivar las notificaciones

Desactivar las notificaciones en Google Chat

1. En un ordenador, ve a Google Chat.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración Notificaciones .
3. Para desactivar las notificaciones de los mensajes de Google Chat, en la sección "Notificaciones de escritorio", desmarca la casilla "Permitir notificaciones de chat".

Notas:

• Para silenciar temporalmente las notificaciones, cambia el estado a "No molestar". Consulta cómo cambiar el estado de disponibilidad en Google Chat.
• Cuando silencias una conversación o un espacio, las conversaciones que sigues siguen apareciendo en la página Inicio. Si alguien te menciona directamente en una conversación, la sigues automáticamente. Consulta cómo silenciar conversaciones en Google Chat.

Desactivar las notificaciones de Google Chat en Gmail

1. Abre Gmail en el ordenador.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración Ver todos los ajustes.
3. En la parte superior, haz clic en la pestaña Chat y Meet.

Ir a la configuración de Chat de Gmail

4. Junto a "Ajustes del chat", haz clic en Gestionar ajustes del chat.
5. Para desactivar las notificaciones de los mensajes de Google Chat, en la sección "Notificaciones de escritorio", desmarca la casilla "Permitir notificaciones de chat".

Notas:

• Para silenciar temporalmente las notificaciones, cambia el estado a "No molestar". Consulta cómo cambiar el estado de disponibilidad en Google Chat.
• Cuando silencias una conversación o un espacio, las conversaciones que sigues siguen apareciendo en la página Inicio. Si alguien te menciona directamente en una conversación, la sigues automáticamente. Consulta cómo silenciar conversaciones en Google Chat.

Activar o desactivar las notificaciones de reacciones en Google Chat.

Activar las notificaciones de reacciones

1. En un ordenador, ve a Google Chat.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración Notificaciones .
3. En "Notificaciones de escritorio", marca la casilla situada junto a "Notificaciones de reacciones".

Notas:

• Para que funcionen las notificaciones de reacciones, activa Permitir notificaciones de chat.
• Los ajustes de notificaciones que ya tengas se aplicarán a las notificaciones de reacciones de una conversación.
• No puedes recibir notificaciones de reacciones en los espacios de anuncios.

Desactivar las notificaciones de reacciones

1. En un ordenador, ve a Google Chat.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración Notificaciones .
3. En "Notificaciones de escritorio", desmarca la casilla situada junto a "Notificaciones de reacciones".
   • También se desactivarán las notificaciones de reacciones en el móvil.

Personalizar las notificaciones de Google Chat 

Personalizar las notificaciones de los espacios organizados en conversaciones

Después de iniciar una conversación, puedes configurar cómo y cuándo recibes notificaciones de mensajes nuevos. Consulta cómo personalizar notificaciones en un espacio.

Para revisar o cambiar los ajustes de notificaciones de un espacio organizado en conversaciones, sigue estos pasos:

1. Junto al nombre del espacio, haz clic en la flecha hacia abajo .
2. Selecciona Notificaciones .
3. Selecciona una de las opciones de notificaciones:
   • Todo: notificaciones de mensajes nuevos y respuestas a las conversaciones que sigues. 
     • Nota: Este es el ajuste predeterminado.
   • Siguiendo: notificaciones de las respuestas y conversaciones que sigues y las @menciones. 
   • Nada: ninguna notificación, solo una burbuja si te @mencionan.

Nota: Cuando sigues una conversación en un espacio, recibes una notificación con un punto rojo cada vez que hay actividad en esa conversación. Puedes ver el número de mensajes no leídos junto a cada conversación de un espacio.

 

Activar o desactivar las notificaciones de un mensaje directo

1. En tu ordenador, abre Google Chat.
2. Junto al mensaje directo o al mensaje directo de grupo, haz clic en Más opciones Notificaciones.
   • En el caso de los mensajes directos en grupo, puedes seleccionar si quieres recibir notificaciones de:
     • Todos: todos los mensajes nuevos.
     • Para ti: solo @menciones
     • Ninguna
3. Selecciona Todas o Ninguna.
4. Opcional: Para evitar que la conversación se muestre en negrita y se coloque al principio de la lista de conversaciones, selecciona la casilla situada junto a "Silenciar conversación".

Personalizar los sonidos de notificación de Google Chat

Personalizar sonidos de notificaciones en Google Chat

1. En un ordenador, ve a Google Chat.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración Notificaciones .
3. En "Sonidos de notificaciones", selecciona el sonido que quieres usar para las notificaciones.

Personalizar los sonidos de las notificaciones de Google Chat en Gmail

1. Abre Gmail en el ordenador.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración   Ver todos los ajustes.
3. En la parte superior, haz clic en la pestaña "Chat y Meet".
4. Junto a "Ajustes de notificaciones de chat", haz clic en Gestionar ajustes del chat.
5. En "Sonidos de notificaciones", selecciona el sonido que quieres usar para las notificaciones.

Conceder permisos de detección de inactividad

La detección de inactividad envía notificaciones a tu dispositivo activo. Con este permiso, se pueden enviar notificaciones de forma fiable y se pausan las alertas móviles cuando estás activo en el ordenador.

Si no estás usando Gmail o Google Chat activamente en tu ordenador, las notificaciones se enviarán a tu dispositivo móvil. Se considera que no estás usando activamente la aplicación si llevas más de 30 segundos sin hacer nada, aunque tengas un navegador web abierto.

Si usas Chrome, puedes ajustar la configuración para recibir notificaciones de chat en el móvil solo cuando estés inactivo en Chrome.

Responder a la petición de permiso

Cuando habilites las notificaciones de Chat, puede que aparezca un cuadro de diálogo. En este cuadro de diálogo se te pregunta si quieres poner en pausa las notificaciones móviles mientras estés usando este dispositivo. Haz clic en Continuar para conceder el permiso de detección de inactividad.

Ajustar manualmente la configuración de Chrome

Si no aparece el cuadro de diálogo de permisos, puedes habilitar manualmente la detección de inactividad en la configuración de Chrome.

1. Ve a chrome://settings/content/idleDetection.
2. Marca la casilla "Los sitios pueden preguntarte cuándo usas activamente tu dispositivo".
3. En "Comportamientos personalizados", añade mail.google.com o chat.google.com a la lista de sitios permitidos.
4. Para añadir un sitio, haz clic en Añadir.

Actualizar la configuración de notificaciones del dispositivo o del navegador

Actualizar las notificaciones del dispositivo

En el sistema operativo de cada tipo de ordenador hay un procedimiento distinto para activar las notificaciones. Para obtener más información, consulta la ayuda online de tu sistema operativo.

Algunos sistemas operativos de ordenadores tienen ajustes que silencian las notificaciones. Si no recibes notificaciones, comprueba que no estén silenciadas.

Actualizar las notificaciones del navegador

Para activar o desactivar las notificaciones, es posible que tengas que actualizar los ajustes de notificaciones del navegador. Consulta cómo permitir las notificaciones de Google Chat.

Recursos relacionados

• Cambiar el estado de disponibilidad en Google Chat
• No recibo notificaciones de Google Chat
• Instalar la aplicación independiente de Google Chat

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