Как настроить делегированный доступ к почте

Вы можете предоставить доступ к личному аккаунту Gmail своему представителю, который будет читать и отправлять письма от вашего имени, а также сможет удалять их.

Как добавить или удалить представителя

Как делегировать доступ к почте

Доступ к аккаунту можно предоставить сразу нескольким пользователям. В обычных аккаунтах это может быть до 10 человек, а в корпоративных (в организации или учебном заведении) – до 25.

  1. Откройте Gmail на компьютере. В мобильном приложении добавить представителя невозможно.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки" Настройки > Все настройки.
  3. Откройте вкладку Аккаунты и импорт или Аккаунты.
  4. В разделе "Предоставить доступ к своему аккаунту" нажмите на ссылку Добавить другой аккаунт. Если вы используете Gmail в организации или учебном заведении, делегирование доступа может быть запрещено. Если эта настройка недоступна, обратитесь к администратору.
  5. Введите адрес электронной почты представителя. Примечание. В аккаунте пользователя, которому вы предоставляете доступ, параметр "Запросить изменение пароля при следующем входе в систему" должен быть отключен.
  6. Нажмите Далее затем Отправить сообщение, чтобы предоставить доступ.

Человек, которого вы добавили, получит письмо с предложением стать вашим представителем. В течение 24 часов после выражения согласия этот пользователь появится в списке ваших представителей.

Примечание. Срок действия приглашения – одна неделя.

Как отключить делегированный доступ к почте

  1. Откройте Gmail на компьютере. В мобильном приложении Gmail эта функция недоступна.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки" Настройки > Все настройки.
  3. В настройках откройте вкладку Аккаунты и импорт.
  4. В разделе "Предоставить доступ к своему аккаунту" нажмите удалить напротив пользователя, которому хотите закрыть доступ.

Полномочия представителя

Представители могут:

  • Отвечать на входящие сообщения и отправлять новые письма. При этом в письме будет указано, что оно отправлено не вами: "отправлено <адрес представителя>".
  • Читать входящие сообщения.
  • Удалять полученные сообщения.

Представители не могут:

  • Вести переписку в чате от вашего имени.
  • Менять пароль Gmail.

Устранение неполадок

В аккаунте обнаружен неизвестный мне представитель

Если в вашем аккаунте появился представитель, которого вы не добавляли, немедленно смените пароль. Возможно, ваш аккаунт взломали.

Не удается добавить представителя

Если вы пользуетесь Gmail в организации или учебном заведении, то в качестве представителя разрешено добавить только своего коллегу.

Если вам не удается добавить человека, который работает в вашей организации, попросите администратора настроить записи MX.

После добавления представителя я не могу войти в аккаунт

Если сразу несколько представителей попытаются войти в вашу почту из разных мест, Gmail может временно заблокировать ваш аккаунт.

Моя закладка для перехода в делегированный мне аккаунт не работает

Чтобы открыть аккаунт, доступ к которому вам делегировали, используйте переключатель аккаунтов в правом верхнем углу Gmail.

Рекомендуем удалить все ранее сохраненные закладки.

Пользователь с делегированным доступом не может войти в мой аккаунт

Проверьте, не включен ли в вашем аккаунте параметр "Запросить изменение пароля при следующем входе в систему".
  1. Прежде чем представитель сможет войти в ваш аккаунт, вы должны выполнить вход и сбросить свой пароль.
  2. Убедитесь, что параметр "Запросить изменение пароля при следующем входе в систему" отключен.

Примечание. После включения делегированный доступ начинает работать в течение часа.

Если вам не удается воспользоваться делегированным доступом в домене G Suite, узнайте, как включить или отключить эту функцию.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?