Configurar delegação de e-mail

You can grant access to your Gmail account by adding a delegate. This person can read, send, and delete messages for you.

Add or remove a delegate

Add a delegate

É possível adicionar até 10 delegados. Se você está usando o Gmail no trabalho, na escola ou em outra organização, pode adicionar até 25 delegados da sua organização.

  1. Abra o Gmail no computador. Não é possível adicionar delegados pelo app Gmail.
  2. No canto superior direito, clique em Configurações Configurações.
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique na guia Contas e importação ou Contas.
  5. Na seção "Conceder acesso à sua conta", clique em Adicionar outra conta. Se você estiver usando o Gmail no trabalho ou na escola, sua organização talvez restrinja a delegação de e-mail. Caso não veja essa opção, entre em contato com o administrador.
  6. Digite o endereço de e-mail da pessoa que você quer adicionar. A configuração "Exige que o usuário altere a senha no próximo login" da conta que você está delegando precisa estar desativada.
  7. Clique em Próxima etapa e Enviar e-mail para conceder acesso.

A pessoa adicionada receberá um e-mail solicitando a confirmação. Depois que ela confirmar, talvez leve até 24 horas para que você a veja como delegado.

Observação: o convite expira depois de uma semana.

Remove a delegate

  1. On your computer, open Gmail. You can't set up delegates from the Gmail app.
  2. In the top right, click Settings Configurações.
  3. Click Settings.
  4. Click the Accounts and Import tab.
  5. In the "Grant access to your account" section, click Delete next to the account you want to remove.

What your delegate can do

Delegates can do things like:

  • Send or reply to emails that were sent to you. When they send a message, their email address will show. For example, the sender will show as "sent by johnsmith@gmail.com."
  • Read messages sent to you
  • Delete messages sent to you

Delegates can't do things like:

  • Chat with anyone for you
  • Change your Gmail password

Troubleshoot problems

There's a delegate on my account that I didn't add

If there's a delegate on your account that you didn't add, change your password immediately. Your account may have been accessed by a hacker through phishing or malware.

I can't add a delegate

If you're adding a delegate at your work, school, or other organization, you can only add other people in your organization as your delegate.

If the person is in your organization but you can't add them, ask your admin to set up your group's MX records.

I have a delegate, and got locked out of my account

If you have multiple people at your organization signing in to the same Gmail account from various locations, Gmail might temporarily lock down your account.

The bookmark to access your delegated account is no longer valid

Para acessar uma conta delegada, use o alternador de contas para mudar da sua conta para outras contas delegadas às quais você tem acesso.

Para melhores resultados, exclua os favoritos salvos.

A delegate I added can't access my account

If a delegate can't access your account and gets an error instead, check if your delegated account is set to "Require user to change password at next sign-in."
  1. Before delegates can access your account, you need to log in and reset your password.
  2. Make sure your account has "Require user to change password at next sign-in" disabled.

Note: It can take some time, usually up to an hour, before delegates can access your account.

Isso foi útil?
Como podemos melhorá-lo?