Сповіщення

Нещодавно в електронній пошті було виявлено щонайменше одне потенційно небезпечне повідомлення. Злочинці часто використовують оманливі електронні листи, щоб викрадати особисту інформацію або зламувати облікові записи користувачів в Інтернеті. Дізнайтесь, як захиститися від оманливих електронних листів.

Як делегувати доступ до електронної пошти й користуватися нею спільно з іншими людьми

У Gmail делеговані облікові записи – це те саме, що поштові скриньки зі спільним доступом. За їх допомогою ви можете надавати окремим уповноваженим користувачам або групам доступ до свого облікового запису Gmail і отримати такі переваги:

  • автоматично сортувати електронні листи за допомогою фільтрів (правил);
  • архівувати електронні листи;
  • відстежувати статус електронних листів за допомогою міток;
  • показувати або приховувати ім’я вповноваженого користувача, який надсилає листи.

Уповноважені користувачі можуть читати, надсилати й видаляти ваші електронні листи. Однак вони не можуть спілкуватися в чаті від вашого імені чи змінювати ваш пароль Gmail. Коли такий користувач надсилає лист, відображається його електронна адреса.

Якщо ви використовуєте обліковий запис Gmail, наданий вашою компанією, закладом освіти або іншою організацією, то можете делегувати доступ групі й легко керувати делегуванням через участь у групі.

Відмінності між такими обліковими записами чи поштовими скриньками та спільними поштовими скриньками

Спільна поштова скринька – це тип групи, яку ви створюєте в Google Групах.

  • Її учасники можуть надсилати повідомлення, призначати один одному ланцюжки повідомлень і відстежувати їх у вигляді завдань.
  • Спільна поштова скринька має свою електронну адресу. Користувачі можуть надсилати й отримувати повідомлення в спільній поштовій скриньці за допомогою поштових клієнтів, таких як Gmail. Щоб дізнатися більше про те, як надсилати електронні листи з іншої адреси або від псевдоніма, перегляньте цю статтю.

Розгорнути всі | Згорнути всі

Як додати або вилучити вповноваженого користувача

Як додати вповноваженого користувача

Важливо. Перш ніж уповноважені користувачі отримають доступ, в обліковому записі Google потрібно підтвердити, що запит на цю зміну надіслали саме ви. Докладніше про підтвердження особи в обліковому записі Google для виконання дій, пов’язаних із конфіденційністю.

Доступ до облікового запису можна надавати щонайбільше 10 уповноваженим користувачам.

Якщо ви отримали обліковий запис Gmail на роботі, у закладі освіти або в іншій організації:

  • ви можете додати до 1000 вповноважених користувачів;
  • під час звичайного використання доступ до облікового запису Gmail можуть одночасно отримати 40 уповноважених користувачів;
  • якщо ви використовуєте автоматизовані інструменти, зокрема API або розширення для вебпереглядача, доступ до облікового запису Gmail можуть одночасно отримати кілька вповноважених користувачів.
  1. Відкрийте Gmail на комп’ютері.
    • У додатку Gmail не можна надавати користувачам доступ.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Налаштування а потім Переглянути всі налаштування.
  3. Перейдіть на вкладку Облікові записи й імпорт або Облікові записи.
  4. У розділі "Надати доступ до свого облікового запису" натисніть Додати інший обліковий запис.
    • Якщо ви отримали обліковий запис Gmail на роботі або в закладі освіти, ваша організація може обмежувати надання доступу до електронної пошти іншим користувачам. Якщо ви не бачите цього налаштування, зверніться до адміністратора.
  5. Введіть електронну адресу потрібної людини.
  6. Натисніть Наступний крок і потім Надіслати електронний лист, щоб надати доступ.

Доданий вами користувач отримає електронний лист із запитом підтвердження. Строк дії запрошення минає за тиждень.

Якщо ви додали групу, усі її учасники стануть уповноваженими користувачами без підтвердження.

Зміни почнуть діяти протягом 24 годин.

Як вилучити вповноваженого користувача
  1. Відкрийте Gmail на комп'ютері. У додатку Gmail не можна керувати вповноваженими особами.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Налаштування а потім Переглянути всі налаштування.
  3. Перейдіть на вкладку Облікові записи й імпорт.
  4. У розділі "Надати доступ до свого облікового запису:" натисніть видалити поряд з обліковим записом, який потрібно вилучити.

Вирішення проблем

У моєму обліковому записі є вповноважений користувач, доданий не мною
Якщо у вашому обліковому записі є вповноважена особа, якої ви не додавали, негайно змініть пароль. Можливо, до вашого облікового запису отримали доступ зломники за допомогою фішингу або зловмисних програм.
Я не можу додати вповноваженого користувача

Якщо обліковий запис надала ваша компанія, заклад освіти або інша організація, уповноваженими користувачами можуть бути лише співробітники або групи з цієї організації.

Якщо вам не вдається додати користувача зі своєї організації, зверніться до адміністратора, щоб переконатися, що дозвіл на надання повноважень увімкнено.

Я не можу ввійти в обліковий запис після додавання вповноваженого користувача
Якщо в один обліковий запис Gmail входять кілька людей із різних місць, Gmail може тимчасово заблокувати такий обліковий запис.
Закладка для доступу до делегованого облікового запису більше не дійсна
Щоб отримати доступ до делегованого облікового запису, скористайтеся перемикачем облікових записів і виберіть потрібний.

Щоб отримати найкращі результати, видаліть збережені закладки, якщо такі є.
Уповноважений користувач не має доступу до мого облікового запису
Якщо вповноважена вами особа не має доступу до вашого облікового запису й отримує повідомлення про помилку, перевірте, чи вибрано параметр "Під час наступного входу необхідно змінити пароль користувача" у делегованому обліковому записі.
  • Щоб уповноважена особа отримала доступ до вашого облікового запису, увійдіть у нього та скиньте пароль.
  • Переконайтеся, що у вашому обліковому записі вибрано параметр "Під час наступного входу необхідно змінити пароль користувача".
  • Примітка. Перш ніж уповноважена особа отримає доступ до вашого облікового запису, може минути деякий час (зазвичай до години).

    Якщо ви не можете отримати доступ до делегованого облікового запису за допомогою домену Google Workspace, дізнайтесь, як керувати делегуванням.

    Уповноважений користувач входить в обліковий запис за допомогою пароля, строк дії якого минув
    Якщо ви додали у свій обліковий запис уповноваженого користувача, то він матиме доступ до цього облікового запису, навіть якщо строк дії його пароля закінчиться. Щоб скасувати подальший доступ для вповноваженого користувача, вилучіть його або скиньте пароль облікового запису.
    Я не маю доступу до функції Gmail
    У делегованих облікових записах не підтримуються наведені нижче функції.

    Пов’язані теми

    Пошук
    Очистити пошук
    Закрити пошук
    Головне меню
    2974233222264450545
    true
    Пошук у довідковому центрі
    true
    true
    true
    true
    true
    17
    false
    false