Informações adicionais ao lado do nome do remetente
É possível que sejam exibidas informações adicionais ao lado do nome de um remetente que enviar uma mensagem a você. Por exemplo, talvez você receba um e-mail do seu banco, mas o endereço de e-mail do remetente seja de um site diferente.
Eu vejo informações adicionais ao lado do nome do remetente
O endereço de e-mail do remetente será exibido ao lado do nome dele se o remetente for alguém com quem você nunca trocou e-mail antes.
Se adicionar esse remetente à sua lista de endereços ou responder a um dos e-mails enviados, você não verá mais o endereço de e-mail ao lado do nome dele nas próximas mensagens.
Você verá "via" e o nome de um website ao lado do nome do remetente se o domínio pelo qual o e-mail foi enviado não corresponder ao domínio do endereço no campo "De:". Por exemplo, é possível que você receba um e-mail de joao.silva@gmail.com, mas talvez ele tenha sido enviado por meio de um site de rede social e não do Gmail.
Não é possível remover a mensagem "via" exibida ao lado do nome de um remetente. O Gmail mostra essa informação para que você conheça a origem das mensagens recebidas.
Se notar que um e-mail foi enviado por um programa que você não reconhece, é possível que a mensagem seja spam.
Remover a informação "via" de e-mails que não foram enviados pelo Gmail
O Gmail verifica se as mensagens enviadas são autenticadas.
- Se você envia mensagens usando um fornecedor de e-mails em massa ou afiliadas terceirizadas, consulte as Diretrizes para remetentes em massa do Gmail, incluindo: publicar um registro SPF que inclua os IPs do fornecedor ou das afiliadas pelos quais você envia mensagens.
- Assine as mensagens com uma assinatura DKIM associada ao seu domínio.
- Verifique se o domínio do endereço no campo "De:" corresponde ao domínio que você está usando para autenticar seus e-mails.
Michelle é uma especialista no Gmail e autora desta página de ajuda. Deixe seu comentário sobre esta página de ajuda.