Informações adicionais ao lado do nome do remetente
É possível que sejam exibidas informações adicionais ao lado do nome de um remetente que enviar uma mensagem a você. Por exemplo, talvez você receba um e-mail do seu banco, mas o endereço de e-mail do remetente seja de um site diferente.
Eu vejo informações adicionais ao lado do nome do remetente
O endereço de e-mail do remetente será exibido ao lado do nome dele se o remetente for alguém com quem você nunca trocou e-mail antes.
Se adicionar esse remetente à sua lista de endereços ou responder a um dos e-mails enviados, você não verá mais o endereço de e-mail ao lado do nome dele nas próximas mensagens.
O termo "via" e o nome de um site aparecem ao lado do nome do remetente nestes casos:
- O domínio usado para enviar o e-mail não é o domínio no campo "De:". Por exemplo, você recebeu um e-mail de joao.silva@gmail.com, mas ele foi enviado por um site de rede social, não pelo Gmail.
- O e-mail foi enviado para um Grupo do Google a partir de um domínio que tem a política de rejeição como a política DMARC.
Não é possível remover a mensagem "via" exibida ao lado do nome de um remetente. O Gmail mostra essa informação para que você conheça a origem das mensagens recebidas.
Se notar que um e-mail foi enviado por um programa que você não reconhece, é possível que a mensagem seja spam.
Remover a informação "via" de e-mails que não foram enviados pelo Gmail
O Gmail verifica se as mensagens enviadas são autenticadas.
- Se você envia mensagens usando um fornecedor de e-mails em massa ou afiliados terceirizados, consulte as Diretrizes para remetentes em massa do Gmail, incluindo a seção sobre a publicação de um registro SPF que inclua os IPs do fornecedor ou dos afiliados pelos quais você envia mensagens.
- Assine as mensagens com uma assinatura DKIM associada ao seu domínio.
- Verifique se o domínio do endereço no campo "De:" é o mesmo que você está usando para autenticar seus e-mails.