- Confira se a propriedade foi incluída nos anúncios ou links gratuitos para reserva, visualize como ela aparece na Pesquisa Google, no Google Maps ou no YouTube e verifique se a página de destino está funcionando conforme o esperado.
- Verifique os preços base e de quarto para a propriedade em um determinado itinerário, a ocupação e outros detalhes.
Você também pode fazer o seguinte:
- No card "Aspecto geral do desempenho", confira o número de impressões, cliques e CTR que seu estabelecimento recebeu no Google nos últimos 30 dias. Alterne entre relatórios para conferir o tráfego total e dos links pagos e gratuitos para reserva.
- Adicione mais contexto ao link de reserva visualizado, como o tipo de dispositivo, o idioma e o país do usuário.
- Verifique as informações básicas da propriedade, como endereço, número de telefone e origem dessas informações (por exemplo, um arquivo de lista de hotéis).
- Tenha uma estimativa do valor gerado pelos links para reserva. Essa estimativa é baseada em uma taxa de conversão de 5% dos cliques feitos em uma propriedade específica.
- Verifique sua pontuação por nível de precisão do preço.
- (Somente fornecedores) Avalie o desempenho da sua propriedade em comparação com hotéis parecidos que os viajantes também consideraram.
Visualizar seus anúncios na nova Central para Hotéis
A página "Detalhes do hotel" simula o ambiente de veiculação do anúncio para que você possa diagnosticar problemas possíveis no status, na página de destino (conhecida antes como "ponto de venda"), no nível de precisão do preço e nos links para reserva gerados.
Instruções:
- Faça login na sua conta da Central para Hotéis.
- Na barra de pesquisa, insira o nome ou o ID do hotel que você quer visualizar e clique nele.
- Na página "Detalhes da propriedade", você vai encontrar a foto do hotel com uma localização no mapa.
- Em "Visualização", insira as datas de check-in e de check-out. O valor padrão é uma estadia de uma noite que ocorre duas semanas a partir da data atual.
- Abaixo você também encontrará o preço base, os preços condicionais e os preços por pacote.
- Opcional: também é possível usar opções avançadas para validar seu anúncio para diferentes dispositivos, número de hóspedes, regras de tarifação, países, idiomas dos usuários e muito mais.
Entenda como seu anúncio é exibido na Pesquisa e no Maps e confira a página de destino
Na página "Detalhes da propriedade", clique em Mostrar na pesquisa ou Mostrar no Maps para conferir como o anúncio aparece. Também é possível clicar em Página de destino para verificar se a página está funcionando conforme o esperado.
Use as opções avançadas para validar seu anúncio
Na página "Detalhes da propriedade", clique em "Opções avançadas" para validar seu anúncio e mostrar os seguintes fatores:
- Dispositivo: selecione "Computador", "Dispositivo móvel" ou "Tablet" para visualizar como o anúncio aparece para um cliente que está pesquisando seu anúncio em um tipo de dispositivo específico.
- País: insira o país de onde um cliente usaria o Google para pesquisar seu hotel. O local padrão é o país onde a propriedade está localizada.
- Canal do Google: selecione o Serviço do Google em que o anúncio aparece para o cliente. Os valores possíveis são:
- Pesquisa Google (seleção padrão): simula os resultados de uma pesquisa orgânica, geralmente no Google.
- Google Maps: simula uma pesquisa no Google Maps.
- YouTube: simula uma pesquisa no YouTube.
- Ocupação: insira a ocupação de um quarto. O valor padrão é 2 para adultos e 0 para crianças.
- Conectado: detalha se o viajante está conectado à Conta do Google.
- ID da regra de tarifação: insira uma tarifa condicional, se aplicável a um cliente hipotético.
- Observação: a definição de uma tarifa condicional em "Visualização" ignora outros parâmetros de consulta, como país, idioma e moeda.
Dica: revise o link para reserva, o preço e outros detalhes.
Faça uma nova pesquisa para o mesmo hotel com diferentes opções. Depois de mudar os detalhes, verifique se o link para reserva está sendo veiculado, qual é o preço e outras informações.
Detalhes do link para reserva
Depois de inserir as datas do check-in e as opções avançadas, você vai encontrar os seguintes detalhes sobre o anúncio:
Feed pronto?: o valor "Sim" indica que o anúncio está sendo exibido com as opções selecionadas. O valor "Não" seguido por uma mensagem de status indica que o hotel não está aparecendo nos resultados. Consulte "Mensagens de status" na seção abaixo para mais informações.
Origem do preço: indica se o valor da propriedade foi recuperado do cache ou se é o preço em tempo real.
Página de destino correspondente: é o ID da página de destino que o anúncio usa quando é veiculado. Se você tiver vários sites de reserva, o ID vai ser determinado usando as regras de correspondência da página de destino do Google.
Sobre o campo "Status"
O campo "Status" mostra o seguinte:
- Se a opção Preço em tempo real (antes conhecida como "Consulta em tempo real") está ativada.
- Sua pontuação de nível de precisão do preço
- Uma pontuação abaixo de "Excelente" pode ter um impacto negativo no posicionamento no leilão e no CPC. Se você tiver uma pontuação baixa, use as técnicas descritas em Como melhorar o nível de precisão do preço para melhorar sua pontuação e consulte o Relatório de nível de precisão do preço.
- Se o hotel corresponde a uma empresa no Google Maps.
- O status Publicação ativa no Google da sua propriedade.
Mensagens de status
Confira na tabela a seguir as mensagens de status na página "Detalhes da propriedade":
| Status | Mais informações |
|---|---|
| Conta inativa | Use o formulário de contato para conversar com o Google. |
| Nenhum preço disponível | Nenhum preço correspondente ao itinerário selecionado foi fornecido ao Google, o pedido de preço em tempo real falhou ou um preço foi fornecido no formato errado e é considerado inválido e indisponível. É possível fazer o seguinte:
|
| O preço não está disponível para este usuário | O preço está restrito porque usa tarifas condicionais. |
| Propriedade suspensa | Leia mais sobre nossa Política de precisão de preços ou saiba como lidar com violações no nível de precisão do preço. |
| Nenhuma página de destino correspondente | Leia mais sobre as regras de correspondência da página de destino. |
| Sem tributos e taxas | Leia mais sobre nossa Política de precisão de preços ou nossa Política de tributos e taxas. |
| Não há conversão de moeda para o preço disponível | O preço fornecido tinha um código de moeda inválido durante a conversão. Saiba mais sobre como monitorar o status do feed de preços |
Sobre os detalhes da sua propriedade
A página "Detalhes da propriedade" também mostra informações sobre endereço e telefone do hotel e quando a lista de hotéis foi atualizada. Se as informações neste card estiverem incorretas, faça o seguinte:
- Envie manualmente um novo feed de lista de hotéis com as informações corrigidas.
- Atualize seu arquivo XML.