在您已登录“Google Play 游戏”移动应用的情况下，有些游戏会自动保存您的进度。如果您的游戏会自动保存，您可以同步游戏数据，日后接着之前的进度继续玩。如果您换了一部新的 Android 手机，登录您之前使用的帐号即可恢复游戏进度。
在“Google Play 游戏”移动应用中恢复游戏进度
如果您在某款游戏中的进度丢失，请检查该游戏是否使用“Google Play 游戏”移动应用，并确保您登录的是正确的帐号。请尝试执行以下步骤：
- 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Play 商店应用
。
- 搜索相应游戏，然后打开其详情页面。
- 在预览图片下方，点按阅读更多内容。在底部，查找“Uses Google Play Games Mobile App”（使用“Google Play 游戏”移动应用）。
- 如果该游戏使用“Google Play 游戏”移动应用，请打开该游戏并找到“成就”或“排行榜”界面。
- 如果您找不到“成就”或“排行榜”，请按照下文所述的步骤清空存储空间。在第 3 步中，选择该游戏，而不是“Google Play 游戏”移动应用。
- 在“成就”或“排行榜”界面上，点按顶部的个人资料照片即可查看您正在使用的帐号。
- 如果此帐号并非您之前使用的帐号，请返回并依次点按“更多”图标
退出帐号。
- 重新打开该游戏并登录正确的帐号。
退出帐号。提示：并非所有游戏都会自动保存您的进度。如果上述步骤对您不适用，请直接与开发者联系。
如何避免游戏进度丢失
- 在 Android 手机或平板电脑上，打开“Google Play 游戏”移动应用
。
- 依次点按顶部的“更多”图标
- 您的玩家 ID 下方会显示您当前登录的帐号。
- 如果帐号信息不正确：请点按您的电子邮件地址，然后选择正确的帐号。
- 开启“自动登录支持的游戏”。您在登录新游戏时将使用此帐号。
解决与 Google Play 免安装游戏有关的问题
支持 Google Play 免安装体验的游戏会有一个“马上玩”或“试玩”按钮，点按该按钮即可打开并立即试玩游戏，而无需安装。如果您在使用免安装应用时遇到问题，可以尝试退出该应用，然后再重新进入。了解如何进入和退出免安装应用。
修正“Google Play 游戏”移动应用中的其他错误
- 打开设备的“设置”应用。
- 依次点按应用和通知
- 向下滚动，然后点按 Google Play Games Mobile App（“Google Play 游戏”移动应用）。
- 依次点按存储
- 重新打开 Play 游戏应用。
您还可以再次尝试执行上述步骤，然后选择 Google Play 服务或使用时遇到问题的游戏。
重启设备
- 按住电源按钮，直到屏幕上弹出菜单。
- 点按关机或重新启动选项。
- 如果需要，请按住电源按钮，直到设备重新开机。
如果您仍然遇到问题
如果上述步骤不起作用，请参阅其他问题排查步骤。