Google Play Games mobil uygulamasında oyun verilerini geri yükleme ve diğer hataları düzeltme

Bazı oyunlar, Google Play Games mobil uygulamasında oturum açtığınızda ilerleme durumunuzu otomatik olarak kaydeder. Oyununuz otomatik olarak kaydediliyorsa oyun verilerinizi senkronize edip kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Yeni bir Android telefon alırsanız oyundaki ilerlemenizi geri yüklemek için daha önce kullandığınız hesapta oturum açın.

Google Play Games mobil uygulamasında oyundaki ilerlemeyi geri yükleme

Oyununuzda ilerleme durumunuzu kaydetmiyorsa oyununuzun Google Play Games mobil uygulamasını kullanıp kullanmadığını kontrol edin ve doğru hesapta oturum açtığınızdan emin olun. Şu adımları deneyin:

Android telefonunuzda veya tabletinizde Play Store uygulamasını açın.
Oyunu bulup ayrıntılar sayfasını açın.
Önizleme resimlerinin altında Ok simgesine dokunun. Altta "Google Play Games mobil uygulamasını kullanır" ifadesinin olup olmadığını kontrol edin.
Google Play Games mobil uygulamasını kullanıyorsa oyunu açıp "Başarılar" veya "Skor tabloları" ekranını bulun.
- Başarıları veya Skor Tabloları'nı bulamıyorsanız depolama alanını temizlemek için aşağıdaki adımları uygulayın. 3. adımda Google Play Games mobil uygulamasının yerine oyunu seçin.
Hangi hesabı kullandığınızı görmek için "Başarılar" veya "Skor tabloları" ekranının üst tarafındaki profil resminize dokunun.
Bu hesap daha önce kullandığınız hesaptan farklıysa geri gidip Diğer Oturumu kapat'a dokunun.
Oyunu tekrar açın ve doğru hesapta oturum açın.

İpucu: Tüm oyunlar ilerleme durumunuzu otomatik olarak kaydetmez. Bu adımlar işe yaramazsa doğrudan geliştiriciyle iletişim kurun.

Oyun ilerleme durumunun kaybolmasını önlemek için:

Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Games mobil uygulamasını açın.
Üst taraftaki Diğer Ayarlar'a dokunun.
Oyuncu Kimliğinizin altında hangi hesapta oturum açıldığını görürsünüz.
- Hesap bilgisi yanlışsa: E-posta adresinize dokunun, ardından doğru hesabı seçin.
"Desteklenen oyunlarda otomatik olarak oturum aç" seçeneğini etkinleştirin. Yeni oyunlarda bu hesapla oturum açacaksınız.

Google Play Instant ile ilgili sorunları düzeltme

Google Play Instant için tasarlanan oyunlarda "Anında oyna" veya Dene" düğmesi bulunur. Bu düğmeyi kullanarak, oyunu yüklemek zorunda kalmadan hemen açıp oynayabilirsiniz. Hazır uygulamalarla ilgili sorun yaşıyorsanız devre dışı bırakıp tekrar etkinleştirmeyi deneyebilirsiniz. Nasıl devre dışı bırakacağınızı ve etkinleştireceğinizi öğrenin.

Diğer Google Play Games mobil uygulaması hatalarını düzeltme

Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar ve bildirimler Tüm uygulamaları göster'e dokunun.
Aşağı kaydırıp Google Play Games mobil uygulaması'na dokunun.
Depolama Depolama alanını temizle'ye dokunun.
Play Oyunlar uygulamasını yeniden açın.

Bu adımları Google Play hizmetleri veya sorun yaşadığınız oyun için de tekrar deneyebilirsiniz.

Cihazınızı yeniden başlatın

Menü görüntüleninceye kadar Güç düğmesini basılı tutun.
Kapat veya Yeniden Başlat seçeneği sunulursa buna dokunun.
Gerekirse cihazınız tekrar açılıncaya kadar Güç düğmesini basılı tutun.

Hâlâ sorun yaşıyorsanız

Bu adımlar işe yaramazsa diğer sorun giderme adımlarına bakın.