Trūkstamos išsaugotų žaidimų pažangos ir kitų „Play Games“ klaidų šalinimas

Žaidžiant tam tikrus žaidimus prisijungus prie „Google Play Games“ automatiškai išsaugoma jūsų pažanga. Jei žaidimas išsaugomas automatiškai, galite jį toliau žaisti, kur baigėte, net kitu telefonu, prisijungę prie tos pačios paskyros, kurią naudojote anksčiau.

Išsaugotų žaidimų pažangos atkūrimas

Jei žaidime nepateikiama jūsų pažanga, patikrinkite, ar jame naudojami „Google Play Games“, ir įsitikinkite, kad esate prisijungę prie tinkamos paskyros. Pabandykite atlikti nurodytus veiksmus.

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Play“ parduotuvės programą ir ieškokite žaidimo.
2. Po ekrano kopijomis palieskite Skaityti daugiau ir ekrano apačioje ieškokite užrašo „Naudojama „Google Play Games“.
3. Patvirtinę, kad žaidime naudojama „Google Play Games“, atidarykite žaidimą ir suraskite ekraną „Laimėjimai“ arba „Pirmaujančiųjų sąrašai“.
   1. Jei nepavyksta rasti ekrano „Laimėjimai“ arba „Pirmaujančiųjų sąrašai“, atlikite toliau nurodytus saugyklos valymo veiksmus. Atlikdami 3 veiksmą pasirinkite žaidimą, dėl kurio kyla problemų, vietoj „Google Play Games“.
4. Ekrane „Laimėjimai“ arba „Pirmaujančiųjų sąrašai“ palieskite profilio vaizdą viršutiniame kairiajame kampe, kad sužinotumėte, kurią paskyrą naudojate.
5. Jei ši paskyra neatitinka anksčiau naudotos paskyros, grįžkite į ekraną „Laimėjimai“ arba „Pirmaujančiųjų sąrašai“ ir palieskite „Daugiau“ Atsijungti.
6. Iš naujo atidarykite žaidimą ir prisijunkite prie tinkamos paskyros.

Patarimas: pažanga automatiškai saugoma ne visuose žaidimuose. Jei atlikus šiuos veiksmus problema išlieka, susisiekite tiesiogiai su kūrėju.

Kad neprarastumėte žaidimo pažangos, atlikite toliau nurodytus veiksmus. 

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite programą „Play Games“ .
2. Viršuje palieskite „Daugiau“ Nustatymai.
3. Po žaidėjo ID bus nurodyta, prie kurios paskyros esate prisijungę.
   • Jei paskyros informacija klaidinga: palieskite savo el. pašto adresą, tada pasirinkite tinkamą paskyrą.
4. Įjunkite parinktį „Automatiškai prisijungti prie palaikomų žaidimų“. Prie naujų žaidimų būsite prijungti naudojant šią paskyrą.

Su „Google Play Instant“ susijusių problemų sprendimas

„Google Play Instant“ skirtuose žaidimuose yra mygtukas Išbandyti, kuriuo galite iš karto atidaryti ir žaisti žaidimą jo neįdiegę. Jei kyla su akimirksniu įkeliamomis programomis susijusių problemų, galite pabandyti jų atsisakyti ir vėl jas pasirinkti. Sužinokite, kaip pasirinkti ir atsisakyti.

Kitų „Play“ žaidimų klaidų šalinimas

Jei kyla sunkumų atidarant programą „Play Games“ ar ją naudojant pateikiama klaidų, galite pabandyti atlikti nurodytus veiksmus.

Programos „Play Games“ saugyklos valymas

1. Atidarykite įrenginio Nustatymų programą .

2. Palieskite Programos ir pranešimai Rodyti visas programas.

3. Slinkite žemyn ir palieskite Google Play Games.

4. Palieskite Saugykla Išvalyti saugyklą.

5. Iš naujo atidarykite programą „Play Games“.

Taip pat galite pabandyti iš naujo atlikti šiuos veiksmus pasirinkę parinktį „Google Play“ paslaugos ar žaidimą, dėl kurio kyla problemų.

Iš naujo paleiskite įrenginį

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol iššoks meniu.
2. Palieskite Išjungti maitinimą arba Paleisti iš naujo, jei yra tokia parinktis.
3. Jei reikia, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol įrenginys vėl įsijungs.

Jei vis tiek kyla problemų

Jei atlikus šiuos veiksmus problema išlieka, žr. kitus trikčių šalinimo veiksmus.

    

 Naršykite „Play Games“ pagalbos centrą