A játékadatok helyreállítása és a Google Play Játékok mobilalkalmazás egyéb hibáinak kijavítása

Egyes játékok automatikusan mentik az előrehaladásodat, amikor be vagy jelentkezve a Google Play Játékok mobilalkalmazással. Ha az adott játék automatikusan ment, akkor szinkronizálhatod a játékadatokat, és ott folytathatod, ahol abbahagytad. Ha új androidos telefont kapsz, a játékbeli előrehaladás visszaállításához jelentkezz be ugyanabba a fiókba, amelyet korábban használtál.

A játékbeli előrehaladás visszaállítása a Google Play Játékok mobilalkalmazásban

Ha nem találod a játékban az addigi előrehaladásod, ellenőrizd, hogy a játék használja-e a Google Play Játékok mobilalkalmazást, és nézd meg, hogy a megfelelő fiókba jelentkeztél-e be. Próbáld ki a következőket:

1. Nyisd meg a Play Áruház alkalmazást androidos telefonodon vagy táblagépeden.
2. Keress rá a játékra, és nyisd meg a részletes oldalát.
3. Az előnézeti képek alatt koppints a Továbbiak lehetőségre. A képernyő alján keresd meg „A Google Play Játékok mobilalkalmazást használja” szakaszt.
4. Ha a Google Play Játékok mobilalkalmazást használod, nyisd meg a játékot, és keresd meg a „Megszerzett jutalmak” vagy a „Ranglisták” képernyőt.
   • Ha nem találod a Megszerzett jutalmak vagy a Ranglista képernyőt, kövesd az alábbi lépéseket a tárhely felszabadításához. A 3. lépésben a játékot válaszd ki, ne a Google Play Játékok mobilalkalmazást.
5. A „Megszerzett jutalmak” vagy a „Ranglisták” képernyőn koppints fent a profilképedre annak megtekintéséhez, hogy melyik fiókot használod.
6. Ha ez a fiók nem egyezik a korábban használt fiókkal, lépj vissza, és koppints a Továbbiak Kijelentkezés lehetőségre.
7. Nyisd meg újra a játékot, és jelentkezz be a megfelelő fiókba.

Tipp: Nem minden játék menti automatikusan az előrehaladást. Ha nem működnek ezek a lépések, fordulj közvetlenül a fejlesztőhöz.

Ha nem szeretnéd elveszíteni a játékon belüli előrehaladásodat, kövesd az alábbi lépéseket

1. Nyisd meg androidos telefonodon vagy táblaglpeden a Google Play Játékok mobilalkalmazást .
2. A képernyő tetején koppints a Továbbiak Beállítások lehetőségre.
3. A játékosazonosító alatt láthatod, hogy melyik fiókkal vagy bejelentkezve.
   • Ha a fiókadatok helytelenek, koppints az e-mail-címedre, majd válaszd ki a megfelelő fiókot.
4. Kapcsold be az „Automatikus bejelentkezés a támogatott játékokba” beállítást. Ezzel a fiókkal jelentkezel majd be az új játékokba.

A Google Play Instant szolgáltatással kapcsolatos problémák megoldása

A Google Play Instant szolgáltatáshoz tervezett játékok rendelkeznek „Azonnali játék“ vagy „Kipróbálom“ gombbal, amelyekkel azonnal megnyithatod és kipróbálhatod a játékokat anélkül, hogy telepítened kellene őket. Ha problémákba ütközöl az azonnali alkalmazásokkal, akkor megpróbálhatsz leiratkozni, majd újra feliratkozni. További információ a fel- és leiratkozásról.

A Google Play Játékok mobilalkalmazás egyéb hibáinak kijavítása

1. Nyisd meg az eszköz Beállítások alkalmazását.
2. Koppints az Alkalmazások és értesítések Összes alkalmazás megjelenítése lehetőségre.
3. Görgess le, és koppints a Google Play Játékok mobilalkalmazás elemre.
4. Koppints a Tárhely Tárhely ürítése lehetőségre.
5. Nyisd meg újra a Play Játékok alkalmazást.

A fenti lépéseket újra megpróbálhatod úgy is végrehajtani, hogy a Google Play-szolgáltatásokat vagy a problémás játékot választod ki.

Az eszköz újraindítása

1. Tartsd lenyomva a bekapcsológombot addig, amíg a menü meg nem jelenik.
2. Koppints a Kikapcsolás vagy az Újraindítás elemre, ha van ilyen lehetőség.
3. Ha szükséges, tartsd lenyomva a bekapcsológombot addig, amíg az eszköz újra el nem indul.

Ha továbbra is problémába ütközöl

Ha ezek a lépések nem segítettek, tekintsd meg a további problémamegoldó lépéseket.