تحفظ بعض الألعاب تقدُّمك تلقائيًا عند تسجيل الدخول باستخدام تطبيق "ألعاب Google Play" المتوافق مع الأجهزة الجوّالة. في حال حفظ لعبتك لمستوى تقدُّمك تلقائيًا، يمكنك مزامنة بيانات اللعبة ومواصلة اللعب من حيث توقّفت. وإذا حصلت على هاتف Android جديد، سجّل الدخول إلى الحساب نفسه الذي استخدمته من قبل لاستعادة مستوى تقدُّمك في اللعبة.
استعادة مستوى التقدّم في اللعب على تطبيق "ألعاب Google Play" المتوافق مع الأجهزة الجوّالة
إذا كانت لعبتك لا تحفظ التقدّم الذي أحرزته، تحقَّق مما إذا كانت تستخدم تطبيق "ألعاب Google Play" المتوافق مع الأجهزة الجوّالة وتأكّد من تسجيل دخولك إلى الحساب الصحيح. يمكنك تجربة هذه الخطوات:
- على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح تطبيق "متجر Play"
.
- ابحث عن اللعبة وافتح صفحة التفاصيل الخاصة بها.
- انقر على قراءة المزيد أسفل صور المعاينة. وابحث في أسفل الشاشة عن عبارة تفيد بأن اللعبة "تستخدم تطبيق "ألعاب Google Play" المتوافق مع الأجهزة الجوّالة".
- إذا كانت اللعبة تستخدم تطبيق "ألعاب Google Play" المتوافق مع الأجهزة الجوّالة، افتح اللعبة وابحث عن شاشة "الإنجازات" أو "لوحات الصدارة".
- إذا لم تتمكَّن من العثور على "الإنجازات" أو "لوحات الصدارة"، اتّبِع خطوات محو مساحة التخزين الموضَّحة أدناه. وفي الخطوة 3، اختَر اللعبة بدلاً من تطبيق "ألعاب Google Play" المتوافق مع الأجهزة الجوّالة.
- لمعرفة الحساب الذي تستخدمه، انقر على صورة ملفك الشخصي في أعلى شاشة "الإنجازات" أو "لوحات الصدارة".
- إذا كان هذا الحساب لا يتطابق مع الحساب الذي كنت تستخدمه، يمكنك الرجوع والنقر على رمز المزيد
تسجيل الخروج.
- أعِد فتح اللعبة وسجِّل الدخول إلى الحساب الصحيح.
تسجيل الخروج.ملاحظة: لا تحفظ جميع الألعاب التقدّم الذي أحرزته تلقائيًا. إذا لم تنجح هذه الخطوات في حلّ مشكلتك، يمكنك التواصل مع مطوِّر اللعبة مباشرةً.
كيفية حفظ التقدّم الذي أحرزته في أي لعبة
- على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح تطبيق "ألعاب Google Play" المتوافق مع الأجهزة الجوّالة
.
- في أعلى الشاشة، انقر على رمز المزيد
- ضمنَ "الاسم التعريفي للاعب"، سيظهر لك الحساب الذي سجّلت الدخول إليه.
- إذا كانت معلومات الحساب غير صحيحة: انقر على عنوان بريدك الإلكتروني، ثم اختَر الحساب الصحيح.
- فعِّل الإعداد "تسجيل الدخول تلقائيًا إلى الألعاب المتوافقة"، وسيتم تسجيل دخولك إلى ألعاب جديدة باستخدام هذا الحساب.
حلّ المشاكل التي تواجه "تطبيقات Google Play الفورية"
تتضمن الألعاب المصمَّمة لتقنية "تطبيقات Google Play الفورية" على زر "ابدأ اللعب الآن" أو زر " تجربة " حتى تتمكّن من فتحها وتشغيلها على الفور بدون الحاجة إلى تثبيتها. وإذا واجهتك مشاكل في التطبيقات الفورية، يمكنك تجربة إيقافها ثم تفعيلها مرة أخرى. تعرّف على طريقة التفعيل والإيقاف.
إصلاح أخطاء تطبيق "ألعاب Google Play" المتوافق مع الأجهزة الجوّالة
- افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك.
- انقر على التطبيقات والإشعارات
- مرِّر للأسفل وانقر على تطبيق "ألعاب Google Play" المتوافق مع الأجهزة الجوّالة.
- انقر على مساحة التخزين
- أعِد فتح تطبيق "ألعاب Play".
يمكنك أيضًا إعادة تجربة هذه الخطوات واختيار خدمات Google Play أو اللعبة التي تواجهك مشكلة فيها.
إعادة تشغيل جهازك
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتَّى تظهر القائمة.
- انقر على إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل إذا كان هذا الخيار متاحًا.
- إذا لزم الأمر، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل إلى أن يتم تشغيل الجهاز مرة أخرى.
في حال استمرار المشكلة
إذا لم تنجح هذه الخطوات في حل المشكلة، يمكنك الاطّلاع على خطوات أخرى لتحديد المشاكل وحلّها.