Nếu ứng dụng Cửa hàng Play không tải, gặp lỗi hoặc không mở, hãy thử các bước sau:
Khởi động lại thiết bị của bạn
- Tắt Chromebook và sau đó bật lại.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
- Kết nối Internet kém có thể ngăn Cửa hàng Play hoạt động đúng cách. Cố gắng sửa kết nối của bạn.
Cập nhật Chromebook của bạn
- Đảm bảo rằng bạn có phần mềm mới nhất chạy trên Chromebook của bạn. Cập nhật hệ điều hành của bạn.
Thử các giải pháp khác
- Hãy thử các bước sửa lỗi phổ biến cho Chromebook hay gặp lỗi. Các bước này cũng có thể khắc phục vấn đề với Cửa hàng Play.