コンテンツの問題や違反を報告する

Google Play デベロッパー プログラム ポリシーに違反していると思われるアプリを見つけた場合は、Google Play チームにお知らせください。

  • 商標または著作権を侵害していると思われるアプリを報告する場合は、法的な削除リクエストのページをご利用ください。
  • アプリの払い戻しリクエストの方法や、アプリのダウンロード、利用、削除についてのサポートを受ける方法については、Google Play で払い戻しを受けるをご覧ください。

Google Play 上で不適切なコンテンツ、コメント、レビューを見つけた場合は、以下の手順でご報告ください。内容を Google で調査したうえで、厳重に対応いたします。

不適切なアプリ、ゲーム、音楽を報告する

性的なコンテンツ、悪意のあるコンテンツ、なりすましなど、ユーザーからデベロッパー販売 / 配布契約デベロッパー ポリシー センターもご覧ください)違反であると報告されたコンテンツは、Google で審査されます。

アプリとゲーム

Google Play デベロッパー プログラム ポリシーに違反するアプリやゲームを見つけた場合は、以下の手順で Google までお知らせください。

不適切なアプリを報告するフォームにご記入ください。

公開レビューを書き込む

アプリに関するフィードバックを他のユーザーに読んでほしい場合は、Google Play ストアで公開レビューを書き込むこともできます。レビューを書き込む方法をご確認ください

音楽

Google Play のコンテンツおよび行為に関するポリシーに違反する音楽を見つけた場合は、以下の手順で Google までお知らせください。

  1. Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. アルバムまたはトラックの詳細ページに移動します。
  3. その他アイコン その他 次に [不適切なコンテンツとして報告] をタップします。
  4. 理由を選択します。
  5. [送信] をタップします。

公開レビューを書き込む

Google Play ストアに公開レビューを書き込んで、デベロッパーにフィードバックを提供したり、他のユーザーに知らせたりできます。レビューを書き込む方法をご確認ください

ファミリー向けコンテンツの問題を報告する

Google では、ファミリー スター付きのコンテンツをより慎重に審査し対象年齢にふさわしいものにするよう全力で取り組んでいます。

不適切なコンテンツを見つけた場合は、ご報告ください。

コメントやレビューを報告する

コメント投稿に関するポリシーに違反するコメントやレビューを見つけた場合は、以下の手順で Google までお知らせください。

Android アプリ デベロッパーの返信

デベロッパーはコメントやレビューに公開で返信することができます。デベロッパーのコメント投稿に関するポリシーに違反するデベロッパーの返信を受け取った場合は、以下の手順でご報告ください。

  1. デベロッパーの返信を受信したメール内で、[デベロッパーの返信を報告] をクリックします。
  2. デベロッパーからの不適切な返信を報告するフォームに必要事項を入力します。デベロッパーの不適切なコメントへの直接リンク、デベロッパーの名前、簡単な概要を入力してください。

不適切なコメントやレビューを報告する

Chromebook をお使いの場合: Chromebook に Play ストア アプリがインストールされている場合は、上の [Android] タブの手順に沿って操作してください。

  1. Google Play にアクセスします。
  2. 報告するコメントまたはレビューを選択します。
  3. その他アイコン その他 次に [スパム報告] をクリックします。
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