Assinar serviços ou conteúdo

Alguns apps de namoro, saúde e bem-estar, streaming de vídeo ou música, entre outros, oferecem serviços e recursos premium por um preço. É possível assinar esses apps com o Google Play.

Quando você assinar:

• As cobranças serão feitas automaticamente a cada período de renovação, dependendo dos termos da assinatura. Por exemplo, elas podem ser semanais ou anuais.
• Se aceitar uma oferta de teste mensal sem custos financeiros, você receberá um e-mail quando o período estiver prestes a terminar.
  • Ao final do período desse teste, você receberá automaticamente a cobrança nos termos combinados.
  • Para evitar cobranças, será necessário cancelar a assinatura antes que o período de teste expire.
• É possível que você encontre uma autorização na sua forma de pagamento até 24 horas antes da data de renovação, mas a cobrança será feita somente na data combinada. Para remover a autorização de pagamento, cancele a assinatura antes dessa data.
• Acesse a seção de assinaturas do Google Play a qualquer momento para fazer cancelamentos. Ao cancelar a assinatura, você perderá o acesso a ela no final do período de faturamento. Saiba como cancelar uma assinatura.
• Também é possível adicionar uma segunda forma de pagamento à sua conta do Google Play. Isso ajuda a evitar interrupções no serviço de assinatura caso a forma de pagamento principal expire ou apresente problemas. Saiba como adicionar uma forma de pagamento alternativa.
• Se o pagamento falhar, talvez você tenha um período de carência para atualizar a forma de pagamento. Durante esse período, ainda será possível usar a assinatura. Quando o período de carência terminar ou se não houver um, sua conta será suspensa e você não poderá usar a assinatura. Se o problema de pagamento não for resolvido em até 30 dias, a assinatura será cancelada automaticamente.
• O Google pode compartilhar dados de assinaturas que não identificam você pessoalmente com desenvolvedores para ajudá-los a oferecer esses serviços.

Dica: caso você use um Chromebook e tenha a Google Play Store instalada, toque em "Android".

Assinar serviços e conteúdo em apps

1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Google Play Store .
2. Confira se você fez login com a Conta do Google correta.
3. Encontre e abra o app que oferece serviços premium por uma tarifa.
4. Toque em Assinar.
5. Escolha a opção de assinatura e revise os detalhes da assinatura e do plano.
6. Selecione uma forma de pagamento.
7. Toque em Assinar.

Dica: para cancelar uma assinatura de teste e evitar cobranças, faça o cancelamento antes do término do período de teste.

Usar um código promocional para assinar apps

Há dois tipos de códigos promocionais.

Se o código tem palavras e números, como BOASFESTAS2020

1. No smartphone ou tablet Android, faça o download e instale o app.
2. No app, encontre a assinatura referente ao código.
3. Siga as etapas de finalização da compra até ver a forma de pagamento.
   • Se você não tiver uma forma de pagamento, adicione uma.
4. Ao lado da forma de pagamento, toque na seta para a direita .
5. Toque em Resgatar código.
6. Insira o código e siga as instruções exibidas na tela.
7. Confirme se a compra usa a promoção.
8. Toque em Assinar.

1. Abra o app Google Play .
2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
3. Toque em Pagamentos e assinaturas  Resgatar código vale-presente.
4. Digite o código.
5. Toque em Resgatar.
6. Faça o download e instale o app da assinatura.
7. No app, encontre o tipo de assinatura referente ao código.
8. Para confirmar que a compra usa o código promocional, verifique o carrinho.
9. Siga as etapas no app.
10. Para concluir a assinatura, abra o app.

Caso você não consiga fazer um resgate ou assinatura com o código promocional, saiba como corrigir esse tipo de problema.

Usar um código promocional para assinar apps

Há dois tipos de códigos promocionais.

Se o código tem palavras e números, como BOASFESTAS2020

1. No smartphone ou tablet Android, faça o download e instale o app.
2. No app, encontre a assinatura referente ao código.
3. Siga as etapas de finalização da compra até ver a forma de pagamento.
   • Se você não tiver uma forma de pagamento, adicione uma.
4. Ao lado da forma de pagamento, toque na seta para a direita .
5. Toque em Resgatar código.
6. Insira o código e siga as instruções exibidas na tela.
7. Confirme se a compra usa a promoção.
8. Toque em Assinar.

1. Abra o app Google Play .
2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
3. Toque em Pagamentos e assinaturas  Resgatar código vale-presente.
4. Digite o código.
5. Toque em Resgatar.
6. Faça o download e instale o app da assinatura.
7. No app, encontre o tipo de assinatura referente ao código.
8. Para confirmar que a compra usa o código promocional, verifique o carrinho.
9. Siga as etapas no app.
10. Para concluir a assinatura, abra o app.

Caso você não consiga fazer um resgate ou assinatura com o código promocional, saiba como corrigir esse tipo de problema.

Iniciar uma assinatura em um site 

1. No site que oferece a assinatura, selecione Use sua Conta do Google para fazer a assinatura ou Assine com o Google.
2. Verifique se você fez login com a Conta do Google correta.
3. Selecione uma oferta de assinatura, como anual ou mensal. Isso pode variar de acordo com os tipos oferecidos.
4. Confirme a forma de pagamento e o endereço de faturamento.

Saiba como adicionar uma assinatura existente à sua Conta do Google.