W związku z rozprzestrzenianiem się choroby koronawirusowej COVID-19 zespół pomocy pracuje w mniej licznym składzie. Jest to środek zapobiegawczy mający na celu ochronę zdrowia naszych specjalistów. Skontaktowanie się z nami może zabrać więcej czasu niż zwykle. Dziękujemy za cierpliwość. Dodatkowe wsparcie uzyskasz w Centrum pomocy.

Subskrybowanie usług i treści

Niektóre usługi związane ze zdrowiem i kondycją fizyczną, strumieniowaniem filmów lub muzyki oraz na przykład aplikacje randkowe dają dostęp do płatnych usług i funkcji. Możesz je zasubskrybować w Google Play.

Po zasubskrybowaniu:

  • Opłata jest pobierana automatycznie w każdym okresie odnowienia, którego długość zależy od warunków subskrypcji – na przykład co tydzień lub co rok.
  • Jeśli skorzystasz z oferty bezpłatnego okresu próbnego, otrzymasz e-maila, gdy będzie on dobiegać końca.
    • Po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego automatycznie zostanie naliczona opłata określona w warunkach subskrypcji.
    • Aby uniknąć naliczenia opłat, anuluj subskrypcję przed zakończeniem okresu próbnego.
  • Autoryzacja płatności może pojawić się na koncie Twojej formy płatności już na 24 godziny przed datą odnowienia, ale opłata zostanie naliczona dopiero w ustalonym dniu. Aby usunąć autoryzację płatności, anuluj subskrypcję przed datą odnowienia.
  • W dowolnym momencie możesz anulować subskrypcję w sekcji subskrypcji w Google Play. Gdy to zrobisz, utracisz do niej dostęp z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Jak anulować subskrypcję
  • Do swojego konta Google Play możesz też dodać drugą formę płatności, by uniknąć przerw w dostępie do usługi w przypadku wygaśnięcia lub odrzucenia podstawowej formy płatności. Jak dodać zastępczą formę płatności
  • Jeśli Twoja płatność nie powiedzie się, możesz mieć czas na zaktualizowanie formy płatności. W trakcie takiego okresu prolongaty możesz nadal korzystać z subskrypcji. Po zakończeniu tego okresu (lub natychmiast, jeśli okres prolongaty nie obowiązuje) Twoje konto zostanie zawieszone i nie będzie można korzystać z subskrypcji. Jeśli w ciągu 30 dni nie rozwiążesz problemu z płatnością, subskrypcja zostanie automatycznie anulowana.
  • Google może udostępniać deweloperom dane o subskrypcjach (bez podawania informacji umożliwiających identyfikację użytkownika), aby ułatwić im kierowanie ofert.

Wskazówka: jeśli używasz Chromebooka i masz zainstalowany Sklep Google Play, kliknij Android.

Subskrybowanie usług i treści w aplikacjach

  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Sklep Google Play Google Play.
  2. Upewnij się, że używasz odpowiedniego konta Google.
  3. Znajdź i otwórz aplikację, w której są dostępne płatne usługi.
  4. Kliknij Subskrybuj.
  5. Wybierz opcję subskrypcji. Jeśli dostępny jest okres próbny, możesz najpierw przez jakiś czas wypróbować subskrypcję.
  6. Wybierz formę płatności.
  7. Kliknij Subskrybuj.
  8. [Opcjonalnie] Aby zrezygnować z próbnej subskrypcji i uniknąć naliczenia opłaty, anuluj ją przed końcem okresu próbnego.

Subskrybowanie aplikacji z użyciem kodu promocyjnego

Dostępne są 2 rodzaje kodów promocyjnych.

Jeśli kod zawiera słowa i cyfry, np. HAPPYHOLIDAYS2020
  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem pobierz i zainstaluj aplikację.
  2. W aplikacji znajdź subskrypcję, której dotyczy Twój kod.
  3. Przejdź przez proces płatności, aż pojawi się opcja wyboru formy płatności.
    • Jeśli nie masz formy płatności, dodaj ją.
  4. Obok formy płatności kliknij strzałkę w prawo strzałka w prawo.
  5. Kliknij Zrealizuj kod.
  6. Wpisz kod i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  7. Upewnij się, że Twój zakup uwzględnia promocję.
  8. Kliknij Subskrybuj.
  1. Otwórz aplikację Google Play Google Play.
  2. W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
  3. Kliknij Płatności i subskrypcje a potem Wykorzystaj kod podarunkowy.
  4. Wpisz kod.
  5. Kliknij Zrealizuj kod.
  6. Pobierz i zainstaluj aplikację, w której jest dostępna dana subskrypcja.
  7. W aplikacji znajdź rodzaj subskrypcji, której dotyczy Twój kod.
  8. Aby upewnić się, że Twój zakup uwzględnia kod promocyjny, sprawdź koszyk.
  9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji.
  10. Aby dokończyć proces subskrybowania, otwórz aplikację.

Jeśli nie możesz wykorzystać kodu promocyjnego ani dokonać subskrypcji z jego użyciem, dowiedz się, jak rozwiązać problemy z kodami.

Rozpoczynanie subskrypcji na stronie

  1. Na stronie z ofertą subskrypcji wybierz Subskrybuj ze swojego konta Google lub Subskrybuj z Google.
  2. Upewnij się, że używasz odpowiedniego konta Google.
  3. Wybierz ofertę subskrypcji, na przykład roczną lub miesięczną (dostępne opcje zależą od danej strony).
  4. Potwierdź formę płatności i adres rozliczeniowy.

Jak dodać wykupioną wcześniej subskrypcję do konta Google

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?
Android Komputer

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
84680
false