Palvelujen tai sisällön tilaaminen

Tietyissä sovelluksissa voit tilata maksullisia palveluita ja ominaisuuksia lisämaksusta Google Playn kautta.

Kun tilaat:

• Tilaus on toistaiseksi voimassa, ja sinua veloitetaan laskutuskauden alussa tilausehtojen mukaisesti, esimerkiksi viikoittain, vuosittain tai muun ajanjakson mukaan.
• Jos hyväksyt kokeilutarjouksen, saat sähköpostilla tiedon, kun se on päättymässä.
  • Kokeilujakson lopussa ensimmäinen laskutuskausi alkaa ja sinulta veloitetaan automaattisesti tilausehdoissa mainittu summa.
  • Sinua ei veloiteta, jos perut tilauksen ennen kokeilujakson loppua.
• Maksutavallesi voidaan tehdä katevaraus enintään 48 tuntia ennen seuraavan uusimisjakson alkua tai viisi päivää ennen seuraavaa uusimisjaksoa, jos olet Intiassa tai Brasiliassa. Katevaraus poistuu, jos perut tilauksen ennen seuraavan laskutusjakson alkamista.
• Voit perua tilauksen milloin tahansa Google Playn Tilaukset-kohdasta. Kun perut tilauksen, menetät pääsyn sen sisältöön nykyisen laskutuskauden lopussa, ellet ole ostanut tilausta maksusuunnitelmalla. Lisätietoa perumisesta, kun sinulla on maksusuunnitelma, on alla kohdassa "Maksusuunnitelman automaattisen uusimisen lopettaminen".
• Joillakin oikeudenkäyttöalueilla sinulla on seuraavat vaihtoehdot:
  • Voit perua tilauksen niin, että peruminen tulee voimaan heti ja menetät pääsyn sisältöön.
  • Voit perua tilauksen nykyisen laskutusjakson lopussa. Katso, miten tilaus perutaan.
• Voit lisätä Google Play ‑tilillesi toisen maksutavan, jotta tilauspalveluun ei tule häiriöitä, vaikka ensisijainen maksutapasi vanhenee tai maksu epäonnistuu. Lue lisää varamaksutavan lisäämisestä.
• Jos maksu epäonnistuu, voit mahdollisesti saada lisäaikaa maksutavan päivittämiselle. Voit ehkä käyttää tilaustasi lisäaikana. Kun lisäaika päättyy tai jos lisäaikaa ei anneta, tilisi voidaan asettaa pitoon enintään 60 päiväksi, jolloin et voi käyttää tilausta. Lisäajan ja tilin pitojakson aikana Play yrittää maksua uudelleen ajoittain. Jos maksuongelmaa ei ole ratkaistu ennen lisäajan ja tilin pitojakson päättymistä, tilaus perutaan automaattisesti.
• Joissakin sovelluksissa ja peleissä on sisällön ikärajoituksia, koska ne on suunnattu vain yli 18-vuotiaille käyttäjille tai koska sovelluskehittäjät eivät ole halunneet asettaa niitä alle 18-vuotiaiden saataville. Tämä tarkoittaa, että sovellusten näkyvyyttä ja niissä tehtäviä ostoksia (myös tilausten tekemistä) rajoitetaan käyttäjiin, jotka täyttävät ikäehdot. Kehittäjät voivat muuttaa ikäehtoja milloin tahansa, ja tilaukset voidaan perua, jos tilisi tai kehittäjän asetukset muuttuvat, etkä enää täytä ehtoja.
  • Lue lisää Sovellusten ja pelien ikärajoituksista Google Playssa ja lapsilukon käyttöönotosta Google Playssa.
• Google voi auttaa kehittäjiä tarjoamaan tilauksia jakamalla heille tilausdataa, josta sinua ei voi tunnistaa.
• Tilaukseen liittyvät kampanja-alennukset menetetään, kun tilaus perutaan.

Vinkki: Jos käytät Chromebookia, johon on asennettu Google Play Kauppa, valitse Android-ohjeet.

Palvelujen ja sisällön tilaaminen sovelluksissa

1. Avaa Google Play Kauppa ‑sovellus Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
2. Varmista, että olet kirjautuneena oikealle Google-tilille.
3. Etsi ja avaa sovellus, jossa on maksullisia ominaisuuksia.
4. Valitse Tilaa.
5. Valitse tilausvaihtoehto ja tarkista tilauksen ja paketin tiedot.
6. Valitse maksutapa.
7. Valitse Tilaa.

Vinkki: Peru tilaus ennen kokeilujakson loppua, niin kokeilu päättyy eikä sinua veloiteta.

Sovelluksen tilaaminen tarjouskoodilla

Tarjouskoodeja on kahdenlaisia.

Jos koodissa on sanoja ja numeroita, esim. HYVÄÄJOULUA2020

1. Lataa ja asenna sovellus Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
2. Etsi tilaussovelluksesta tilaus, johon koodisi pätee.
3. Siirry maksuprosessin kohtaan, jossa näet maksutavat.
   • Jos sinulla ei ole maksutapaa, lisää sellainen.
4. Kosketa maksutavan vierestä oikeaa nuolta .
5. Valitse Lunasta koodi.
6. Lisää koodi ja seuraa näytöllä näkyviä ohjeita.
7. Varmista, että tarjous on käytössä ostoksessa.
8. Valitse Tilaa.

1. Avaa Google Play ‑sovellus .
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta.
3. Valitse Maksut ja tilaukset  Lunasta lahjakoodi.
4. Lisää koodi.
5. Valitse Lunasta.
6. Lataa ja asenna sovellus, johon tilaus liittyy.
7. Etsi sovelluksesta tilaustyyppi, johon koodisi pätee.
8. Varmista ostoskorista, että tarjous on käytössä ostoksessa.
9. Seuraa sovelluksen ohjeita.
10. Avaa sovellus ostoksen viimeistelyä varten.

Jos et pysty lunastamaan tarjouskoodia tai tilaamaan sen avulla, katso ohjeita koodiongelmien korjaamiseen.

Tilausten maksaminen jaetulla maksulla

Mikä on tilausten jakaminen?

Kun tilaat palveluita tai sisältöä tai vaihdat tilaustasoa Google Playssa, voit käyttää alkuperäisen tilauksen tai päivityksen maksamiseen nykyistä Google Play ‐saldoasi yhdessä toisen maksutavan (esim. credit-kortin tai PayPalin) kanssa. Näin voit käyttää jäljellä olevan Google Play ‐saldon ostokseen.

Google Play ‐saldon käyttäminen

Jos tilauksen aloitusmaksu tai päivitysmaksu on suurempi kuin käytettävissä oleva Google Play ‐saldo, nykyistä Google Play ‐saldoasi käytetään oletuksena alkuperäiseen maksuun. Jäljellä oleva summa veloitetaan valitsemaltasi toiselta maksutavalta.

Maksuyhdistelmät

Voit yhdistää Google Play ‐saldon mihin tahansa muuhun hyväksyttyyn maksutapaan. Maksua ei kuitenkaan voi jakaa kahden muun kuin Google Play ‐saldon maksutavan kesken. Et voi käyttää vain osaa Google Play ‐saldostasi. Sinun on käytettävä koko jäljellä oleva saldo.

Alkuperäinen maksu ja uusimiset

Maksun jakamisen vaihtoehto koskee vain ensimmäistä tilausta tai päivitysmaksua. Kaikkia myöhempiä tilausmaksuja veloitetaan vain ensisijaiselta maksutavalta ja määritetyiltä varamaksutavoilta ilman, että jaettua maksutapaa käytetään uudelleen.

Näin käytät maksujen jakamista

1. Siirry Google Play ‐sovellukseen .
2. Varmista, että olet kirjautuneena oikealle Google-tilille.
3. Etsi ja avaa sovellus, jonka haluat tilata.
4. Valitse Tilaa.
5. Valitse tilausvaihtoehto.
6. Tarkista tilauksen ja paketin tiedot.
7. Jos sinulla on Google Play ‐saldoa, sen pitäisi näkyä automaattisesti ostoskorissa yhtenä kahdesta maksutavasta.
8. Jos käytettävissä olevaa Google Play ‐saldoa ei näy ja haluat käyttää jaettua maksua:
   1. Avaa maksutapojen valintanäyttö valitsemalla näkyvä maksutapaa.
   2. Laita "Google Play ‐saldo" päälle.
   3. Jos et halua käyttää Google Play ‐saldoa, laita se pois päältä.
9. Viimeistele tilaus napauttamalla Tilaa.

Milloin maksua ei voi jakaa

Maksun jakaminen ei ole käytettävissä tilauksissa, jotka sisältävät maksuttoman kokeilun tai muun alennuksen tai tarjouksen, tai ennakkomaksetuissa tilauspaketeissa.

Kausikortilla tilaaminen

Kausikortti on toistuva tai ei-toistuva tilaus, jolla saat pääsyn sisällön tiettyyn kauteen. Jos ostat toistuvan kausikortin, se uusiutuu automaattisesti seuraavan kauden alussa kehittäjän määrittämänä päivänä. Jotkin kausikortit voi ostaa maksusopimuksella. 

Voit perua kausikortin milloin tahansa. Kun perut kausikortin, menetät pääsyn tilaukseen nykyisen laskutuskauden lopussa tai kuukausimaksulla tehdyn tilauksen päättyessä. Lisätietoja maksusopimuksella ostettujen kausikorttien perumisesta on alla osiossa "Maksusopimuksen automaattisen uusimisen lopettaminen".

Saat lisätietoa kausikortistasi Google Playn Tilaukset-kohdasta tai ottamalla yhteyttä sovelluskehittäjään.

Tilaus maksusopimuksella

Kun tilaat sisällön maksusopimuksella, sitoudut maksamaan useita maksuja tiettynä ajanjaksona. Jos ostat toistuvan tilauksen, se uusitaan automaattisesti uusimispäivänä. Voit myös maksaa koko summan ennakkoon milloin tahansa.

Lue lisää maksusopimusten saatavuudesta: Tilauksen maksusopimuksen sijaintiehtojen täyttyminen. Jos sinulla on maksusopimus, siirry Google Playn Tilaukset-kohtaan tai tarkista sen tiedot sähköpostikuitista. Maksusopimuksiin sovelletaan Google Playn maksusopimusten käyttöehtoja.

Maksusopimuksen automaattisen uusimisen lopettaminen

Kun maksusopimus on veloitettu maksutavaltasi, et voi perua jäljellä olevia maksuja. Voit kuitenkin halutessasi lopettaa automaattisen uusinnan. Tämä tarkoittaa, että sinua ei veloiteta tilauksesi seuraavana uusimispäivänä (jonka näet Google Playn Tilaukset-kohdasta tai sähköpostikuitistasi), ja voit käyttää sisältöäsi siihen asti. Jos päätät lopettaa tilauksen uusimisen, olet edelleen vastuussa jäljellä olevista maksuista. Google Play ei myönnä hyvityksiä, paitsi Google Playn hyvityskäytännössä erikseen määritellyissä tilanteissa.

Ennakkomaksupaketin tilaaminen

Ennakkomaksupaketit ovat joidenkin sovellusten tarjoamia kiinteäkestoisia tilauksia, joita ei uusita automaattisesti. Jos maksutapasi ei tue toistuvia tilauksia, ennakkomaksupaketti voi sopia sinulle.

Tavallisista tilauksista poiketen ennakkomaksupaketteja käytetään tilausten ostamiseen tietyksi ajaksi. Kun tilausjakso päättyy, menetät tilauksen pääsyoikeudet.

Jos haluat jatkaa tilauksen käyttöä ennakkoon maksetun jakson päätyttyä, voit tehdä näin:

• Pidennä ennakkomaksupakettia.
• Vaihda paketti toistuvaan tilaukseen.

Kaikille sovelluksille ei ole saatavilla ennakkomaksuvaihtoehtoa. Ennakkomaksupaketit eivät tue maksuttomia kokeiluja.

Ennakkomaksupaketin tilaaminen:

1. Avaa Google Play ‑sovellus .
2. Varmista, että olet kirjautuneena oikealle Google-tilille.
3. Etsi ja avaa sovellus, jossa on tarjolla ennakkomaksupaketteja.
4. Valitse Tilaa.
5. Valitse ennakkomaksupaketti, jonka haluat ostaa.
6. Valitse tuettu maksutapa.
7. Valitse Osta.

Automaattiset, saldoon perustuvat ostokset

Yksittäisten ostosten sijaan jotkin kehittäjät voivat tarjota paketin, joka ostaa tuotteen automaattisesti käyttösi perusteella. Voit perua automaattiset ostopaketit milloin tahansa Google Playn Tilaukset-kohdasta. Lue lisää automaattisista, saldoon perustuvista ostoksista.

Tilauksen aloittaminen sivustolta 

1. Valitse tilauspalvelun sivustolta Subscribe with your Google Account tai Subscribe with Google.
2. Varmista, että olet kirjautuneena oikealle Google-tilille.
3. Valitse tilaustyyppi, esim. vuosi- tai kuukausitilaus. Tämä riippuu tilaustarjonnasta sivustolla.
4. Vahvista maksutapa ja laskutusosoite.

Katso, miten aiemmin tehty tilaus lisätään Google-tilillesi.