Předplacení služeb nebo obsahu

Některé aplikace (např. pro zdraví a wellness, streamování videí a hudby, seznamovací aplikace apod.) nabízí možnost zakoupení prémiových služeb a funkcí za poplatek. Pomocí Google Play si tyto aplikace můžete předplatit.

Když si aktivujete předplatné:

  • Při každém obnovení vám bude účtována platba v závislosti na podmínkách předplatného, např. týdně nebo ročně.
  • Pokud přijmete nabídku bezplatné zkušební verze, před koncem bezplatného zkušebního období o tom budete informováni e-mailem.
    • Na konci bezplatného zkušebního období vám bude automaticky účtována platba dle podmínek předplatného.
    • Chcete-li se placení vyhnout, zrušte předplatné před uplynutím bezplatného zkušebního období.
  • Autorizace platby se na platební metodě může objevit už 24 hodin před datem obnovení, ale platba vám bude účtována až k datu obnovení. Chcete-li autorizaci platby odstranit, zrušte předplatné před datem obnovení.
  • Předplatné lze kdykoli zrušit v sekci předplatných na Google Play. Když předplatné zrušíte, o přístup přijdete na konci stávajícího fakturačního období. Jak zrušit předplatné
  • Do účtu Google Play si můžete také přidat druhou platební metodu, aby se v případě vypršení platnosti nebo selhání primární platební metody předplatné nepřerušilo. Jak přidat záložní platební metodu
  • Pokud se platba nezdaří, může být na aktualizaci platební metody poskytnuta dodatečná lhůta. Během ní můžete předplatné i nadále používat. Po skončení dodatečné lhůty (nebo okamžitě, pokud dodatečná lhůta není k dispozici) bude účet pozastaven a předplatné nebudete moci používat. Pokud problém s platbou nebude do 30 dnů vyřešen, předplatné se automaticky zruší.

Tip: Pokud používáte Chromebook a máte nainstalovanou aplikaci Obchod Google Play, klepněte na Android.

Předplacení služeb a obsahu v aplikacích

  1. Přejděte na adresu play.google.com.
  2. Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke správnému účtu Google.
  3. Najděte a otevřete aplikaci, která nabízí prémiové služby za poplatek.
  4. Klikněte na Předplatit.
  5. Vyberte možnost předplatného. Pokud aplikace nabízí bezplatné zkušební období, můžete předplatné nejprve vyzkoušet.
  6. Vyberte platební metodu.
  7. Klikněte na Předplatit.
  8. [Volitelné] Chcete-li zrušit zkušební verzi předplatného, zrušte předplatné před koncem zkušebního období.

Aktivování předplatného aplikace pomocí propagačního kódu

Existují dva typy propagačních kódů.

Kód tvořený slovy a číslicemi, například HAPPYHOLIDAYS2020
  1. Do telefonu nebo tabletu Android si stáhněte aplikaci a nainstalujte ji.
  2. V aplikaci vyhledejte předplatné, které se aktivuje kódem.
  3. Projděte procesem platby až ke kroku, ve kterém se zobrazí platební metoda.
    • Pokud platební metodu nemáte, přidejte ji.
  4. Vedle platební metody klepněte na šipku vpravo šipka doprava.
  5. Klepněte na Uplatnit kód.
  6. Zadejte kód a postupujte podle pokynů na obrazovce.
  7. Potvrďte, že v nákupu chcete využít propagační kód.
  8. Klepněte na Předplatit.
Kód složený z kombinace náhodných písmen a číslic, například K16KR5N03QL0J7KDH7XEU664
  1. Na telefonu či tabletu Android otevřete aplikaci Obchod Google Play Google Play.
  2. Klepněte na nabídku Nabídka a poté Uplatnit kód.
  3. Zadejte kód a klepněte na Uplatnit.
    • Tip: Některé aplikace vás mohou vyzvat k dokončení nákupu předplatného.
  4. Stáhněte a nainstalujte aplikaci související s předplatným.
  5. V aplikaci vyhledejte typ předplatného, které se aktivuje kódem.
  6. V košíku zkontrolujte, zda byl propagační kód v nákupu uplatněn.
  7. Aktivujte předplatné podle pokynů v aplikaci.
  8. Chcete-li předplatné dokončit, otevřete aplikaci.

Pokud propagační kód nemůžete uplatnit nebo jej použít k zakoupení předplatného, přečtěte si, jak odstranit problémy s kódy.

Zahájení předplatného z webu

  1. Na webu, který nabízí předplatné, vyberte Předplatit pomocí účtu Google nebo Odebírat pomocí Googlu.
  2. Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke správnému účtu Google.
  3. Vyberte nabídku předplatného, například roční či měsíční (v závislosti na typu předplatného, které web nabízí).
  4. Zadejte platební metodu a fakturační adresu.

Jak přidat existující předplatné do účtu Google

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory