Потрібно більше часу на підтвердження облікового запису розробника?
Ви можете надіслати запит, щоб перенести термін підтвердження на 90 днів. Докладніше.У липні 2023 року ми заявили про необхідність підтверджувати нові облікові записи розробників у Play Console. Так ми хочемо збільшити довіру до екосистеми Google Play і зробити її прозорішою, а також упевнитися, що розробники дотримуються оновлених правил щодо відповідності вимогам Play Console.
Зараз ми запроваджуємо ці вимоги для наявних розробників Google Play, які створили свої облікові записи Play Console до оголошення цих змін. У цій статті пояснюється, що й коли потрібно зробити.
Інформація про графік
Ми плануємо запровадити зміни в Play Console за наведеним нижче графіком. Якщо він зміниться, ми внесемо відповідні виправлення в цю статтю.
| Дата | Оновлення |
| 12 липня 2023 р. |
Ми додали в правила щодо відповідності вимогам Play Console нові вимоги, що стосуються підтвердження облікових записів. Розробники з новими обліковими записами повинні пройти додаткові перевірки, щоб мати змогу публікувати додатки в Google Play. |
| 8 листопада 2023 р. – 29 лютого 2024 р. |
Розробники, на яких поширюються нові вимоги (більшість облікових записів, створених до вересня 2023 року), можуть вибрати бажаний термін підтвердження своїх облікових записів у Play Console. Щоб дізнатися більше, перейдіть у розділ Терміни підтвердження в Play Console. |
| Травень 2024 р. – лютий 2025 р. |
Почати процедуру підтвердження облікового запису в Play Console можна за 60 днів до вибраного терміну. Розробники, яким потрібно більше часу, можуть перенести цей термін на 90 днів. Якщо вони не завершать підтвердження до вибраного раніше чи перенесеного терміну, їхні профілі розробників і додатки може бути вилучено з Google Play. Щоб дізнатися, яку інформацію потрібно буде надати, коли в Play Console з’явиться можливість підтвердити обліковий запис, прочитайте розділ Підтвердження облікового запису розробника в Play Console. |
Терміни підтвердження в Play Console
Ми знаємо, що пріоритети й терміни розробників відрізняються залежно від типу й масштабу їхньої діяльності. Ми також розуміємо, що деяким розробникам може знадобитися більше часу на підтвердження, ніж іншим. Тому разом із ними ми випробували й оптимізували цю процедуру, щоб зробити її простішою і зрозумілішою. Ми з’ясували, що розробники хотіли б самостійно вибирати термін підтвердження своїх облікових записів.
Починаючи з листопада 2023 року, терміни підтвердження застосовувалися в порядку черги. Якщо ви не вибрали термін до 29 лютого 2024 р., ми призначили його для вас автоматично. Ви можете переглянути цей термін на сторінці Дані облікового запису в Play Console.
Чому варто підтвердити обліковий запис розробника якомога раніше
Це потрібно, щоб у Google Play з’явилася підтверджена інформація про ваш обліковий запис розробника. Так користувачі дізнаються більше про вас, довірятимуть вам і без побоювань завантажуватимуть ваші додатки й ігри. Дізнайтеся більше про те, яка інформація відображається в Google Play.
Коли ви зарезервуєте термін, власник і всі адміністратори облікового запису отримають електронний лист із підтвердженням. У листі також буде вказано, що робити далі, зокрема як подати запит на отримання номера DUNS. Якщо ви не впевнені, чи для вашого облікового запису вибрано термін підтвердження, перевірте журнал активності в Play Console.
Почати підтвердження облікового запису в Play Console можна за 60 днів до вибраної дати. Якщо ви не завершите процедуру до цієї дати, ваш профіль розробника й додатки буде вилучено з Google Play.
Чи можна перенести термін підтвердження?
Якщо вам потрібно більше часу, ви можете перенести термін підтвердження на 90 днів. Якщо ви не підтвердите обліковий запис до нового терміну, ваш профіль розробника й додатки буде вилучено з Google Play.
Щоб перенести термін підтвердження, виконайте ці вказівки.
Як підтвердити обліковий запис розробника в Play Console
Коли в Play Console з’явиться можливість підтвердити обліковий запис, вам потрібно буде надати певну інформацію, яка допоможе нам перевірити вашу особу. Ця інформація відрізняється для особистих облікових записів і облікових записів організації.
Інформація, потрібна для підтвердження особистого облікового запису розробника
Коли в Play Console з’явиться можливість підтвердити обліковий запис, вам потрібно буде надати такі дані:
- повне ім’я (відображається в Google Play);
- Юридична адреса (у Google Play відображається країна).
- Приватна електронна адреса й номер телефону (підтверджені за допомогою одноразового пароля), за якими з вами зможе зв’язатися Google.
- Бажана мова для електронних листів.
- Номер телефону для зв’язку (підтверджений за допомогою одноразового пароля).
- Електронна адреса, яка відображатиметься у вашому загальнодоступному профілі розробника в Google Play. На сторінці Налаштування магазину в Play Console (Зростання > Налаштування сторінки додатка > Налаштування магазину) можна вказати окремі електронні адреси для запитів у службу підтримки для кожного додатка.
Додаткова інформація для особистих облікових записів розробників
- Вебсайт розробника (необов’язково)
Інформація, потрібна для підтвердження облікового запису розробника організації
Коли в Play Console з’явиться можливість підтвердити обліковий запис, вам потрібно буде надати такі дані:
- повне ім’я (відображається в Google Play);
- Юридична адреса (відображається в Google Play).
- Приватна електронна адреса й номер телефону (підтверджені за допомогою одноразового пароля), за якими з вами зможе зв’язатися Google.
- Бажана мова для електронних листів.
- Електронна адреса й номер телефону, які відображатимуться у вашому загальнодоступному профілі розробника в Google Play. На сторінці Налаштування магазину в Play Console (Зростання > Налаштування сторінки додатка > Налаштування магазину) можна вказати окремі електронні адреси для запитів у службу підтримки для кожного додатка.
- Документ, що підтверджує статус організації. Це має бути документ із реєстраційними даними компанії, який підтверджує, що ця організація зараз існує. Зверніть увагу на зазначене нижче.
- Назва в документі про реєстрацію компанії має збігатися з назвою в її профілі в Dun & Bradstreet.
- Усі документи компанії мають бути видані вповноваженою організацією, наприклад федеральним, державним або муніципальним органом (податковою установою, комісією із цінних паперів і бірж), торговою палатою, органом реєстрації компаній.
- Якщо ви представляєте державну установу, то можете натомість надіслати документ на її офіційному бланку.
- Важливо. Надання документів, що не відповідають наведеним вище умовам, – найчастіша причина відхилення запитів на підтвердження облікового запису розробника.
Додаткова інформація для організацій
- Тип організації:
- компанія;
- некомерційна організація;
- заклад освіти;
- державна установа.
- Кількість працівників в організації:
- 1–10
- 11–50
- 51-100
- 101-1000
- понад 1000
- Номер телефону організації
- Вебсайт організації
Додаткові вимоги до розробників, які заробляють за допомогою платіжної системи Google Play
Якщо ви заробляєте в Google Play за допомогою платіжної системи Google Play, вам також потрібно буде підтвердити відомості про спосіб отримання платежів. Ми видаляємо з Google Play розробників із непідтвердженими банківськими рахунками, а також їхні додатки. Ця вимога покликана підвищити рівень безпеки користувачів Google Play. Дізнайтеся більше про те, як керувати даними облікового запису продавця й підтвердити банківський рахунок.
У деяких регіонах розробники зобов’язані надавати додаткову інформацію, яка може відображатися в Google Play, наприклад номер телефону або повну адресу. Щоб дізнатися більше, прочитайте цю статтю Довідкового центру.
Як підтвердити обліковий запис
Перш ніж починати процедуру підтвердження, підготуйтеся до неї, ознайомившись із вимогами до підтвердження для особистих облікових записів розробників і облікових записів організацій. Ви також можете дізнатися більше про інформацію, яку новим розробникам потрібно надати під час створення облікового запису Play Console.
Щоб підтвердити обліковий запис розробника:
- Відкрийте головну сторінку Play Console протягом 60 днів до терміну підтвердження.
- Порада. Якщо ви не знаєте або забули термін підтвердження, його можна дізнатися на сторінці Дані облікового запису.
- Угорі сторінки ви побачите сповіщення з пропозицією підтвердити обліковий запис. Унизу сповіщення натисніть Почати. Зверніть увагу: якщо ви спробуєте підтвердити обліковий запис раніше ніж за 60 днів до визначеної дати, це сповіщення не показуватиметься.
- На наступному екрані ви побачите наведений нижче список розділів, які потрібно заповнити, щоб підтвердити обліковий запис.
- Підтвердьте тип облікового запису
- Зв’яжіть платіжний профіль
- Надайте інформацію про обліковий запис
- Надайте контактну інформацію
Щоб почати процедуру підтвердження, натисніть Почати.
- Підтвердьте тип свого облікового запису, вибравши Обліковий запис організації або Особистий обліковий запис. Натисніть Далі. Від цього вибору залежить, які перевірки вам потрібно буде пройти. Його не можна змінити пізніше. Дізнайтеся більше про два типи облікових записів.
- Виберіть платіжний профіль і натисніть Продовжити. Якщо у вас його ще немає, виберіть Створити платіжний профіль і дотримуйтеся вказівок на екрані. Дізнайтеся більше про те, як створити платіжний профіль. Нижче наведено додаткову інформацію про те, як вибрати платіжний профіль.
- Важливо. Якщо у вас обліковий запис організації, під час створення платіжного профілю вам знадобиться вказати її номер DUNS. Переконайтеся, що у вас є цей номер, оскільки для його отримання може знадобитися понад 30 днів.
- Примітка. Державні організації або установи, які не мають номера DUNS, можуть пройти процедуру підтвердження без нього. Для деяких відомих державних установ доступ до відповідного варіанта вже надано. Якщо ви представляєте державну організацію й цей варіант недоступний під час створення або вибору платіжного профілю, зв’яжіться з нашою службою підтримки.
- Перевірте, чи правильно введено дані платіжного профілю, і натисніть Далі.
- Введіть дані облікового запису, дотримуючись вказівок на екрані. Google використовує цю інформацію лише для зв’язку з вами, і вона не відображається в Google Play. Щоб дізнатися більше, прочитайте цю статтю Довідкового центру. Натисніть Далі.
- Введіть дані облікового запису, дотримуючись вказівок на екрані. Ці дані відображатимуться в Google Play, щоб користувачі могли зв’язатися з вами. Щоб дізнатися більше, прочитайте цю статтю Довідкового центру. Натисніть Далі.
- Перевірте інформацію про свій профіль. Щоб завершити, натисніть Підтвердити й зберегти.
- Важливо. Щоб перевірити ваш обліковий запис, ми можемо попросити вас підтвердити свою особу й організацію. Для цього потрібно буде надати дійсне посвідчення особи й офіційні документи.
Коли ви надасте нам інформацію, потрібну для підтвердження облікового запису, ми розглянемо й опрацюємо ваш запит. Власник облікового запису отримає сповіщення електронною поштою про завершення перевірки. На це може знадобитися кілька днів.
Як перенести термін підтвердження
Якщо вам потрібно більше часу, ви можете перенести термін підтвердження на 90 днів. Для цього:
- Відкрийте головну сторінку Play Console протягом 60 днів до терміну підтвердження.
- Підказка. Якщо ви не знаєте або забули термін підтвердження, його можна дізнатися на сторінці Дані облікового запису.
- У сповіщенні вгорі головної сторінки Play Console натисніть надішліть запит на 90-денне подовження.
Ваш термін буде перенесено на 90 днів. Якщо ви не підтвердите обліковий запис до нового терміну, ваш профіль розробника й додатки буде вилучено з Google Play.
Як вибрати платіжний профіль під час створення або підтвердження облікового запису розробника Play Console
Щоб створити новий або підтвердити наявний обліковий запис розробника Play Console, потрібно створити або вибрати платіжний профіль. Цей профіль підтверджує вашу особу. Платіжний профіль може належати фізичній особі або організації. Якщо він належить організації, ним може користуватися кілька людей.
Якщо у вашої організації є кілька облікових записів розробників, які мають спільні особисті дані, ви можете спростити процедуру підтвердження, використовуючи єдиний платіжний профіль для цих облікових записів.
Важливо. Перш ніж надати іншим людям права адміністраторів, переконайтеся, що ви розумієте наслідки використання спільного платіжного профілю. Усі, кому буде надано доступ із правами адміністратора, зможуть використовувати платіжні дані відповідного платіжного профілю.
Надання доступу до платіжного профілю
Щоб дозволити кільком обліковим записам розробників використовувати спільний платіжний профіль, виконайте наведені нижче дії.
Крок 1. Надайте доступ до платіжного профілю
Кожен власник облікового запису Play Console має бути адміністратором платіжного профілю. Наявний адміністратор профілю має додати власника облікового запису в платіжний профіль на сторінці Налаштування платіжного центру Google. Для цього виконайте вказівки нижче.
- Відкрийте сторінку Налаштування платіжного центру Google.
- Важливо. Якщо у вас кілька платіжних профілів, переконайтеся, що ви вибрали потрібний профіль зі спадного меню у верхньому правому куті.
- У розділі "Користувачі платіжного профілю" виберіть Керувати користувачами платіжного профілю.
- Натисніть Додати нового користувача.
- Введіть ім’я і електронну адресу користувача й виберіть "Адміністратор з усіма дозволами".
- Виберіть варіант електронної розсилки й натисніть Запросити.
- Повторіть наведені вище дії для кожного додаткового власника облікового запису (необов’язково).
Крок 2. Прийміть запрошення
Усі власники облікових записів отримають електронні листи від payments-noreply@google.com. Щоб їх було додано в платіжний профіль, вони повинні прийняти запрошення.
Крок 3. Виберіть профіль у Play Console
Після того, як власників облікових записів буде додано в платіжний профіль, вони зможуть вибрати його для підтвердження свого облікового запису розробника в Play Console.