デベロッパー アカウントの確認にもう少し時間が必要な場合
確認期限の 90 日間延長をリクエストできるようになりました。詳細Google Play では、Google Play Console デベロッパー アカウントを新たに作成するデベロッパーを対象とした確認要件を 2023 年 7 月に発表し、Google Play の信頼性と透明性を高めるとともに、デベロッパーが更新された Google Play Console 要件に準拠していることを確認できるようにしました。
現在、既存のすべての Google Play デベロッパー（変更について発表する前にすでに Google Play Console アカウントを作成していたデベロッパー）を対象に、これらの確認要件の適用を進めています。この記事では、これに伴い必要となる作業とその期限についてご案内します。
スケジュール
Google Play Console での導入スケジュールは、以下のように予定されています。このスケジュールは変更される可能性があります。変更があった場合は、この記事を更新して最新情報を掲載します。
| 日付 | 更新内容 |
| 2023 年 7 月 12 日 |
Google Play Console 要件を更新し、アカウントの確認に関する新しい要件を追加しました。デベロッパー アカウントを新たに作成するデベロッパーは必ず、Google Play でアプリを公開する前に、これらの追加用件の確認を完了する必要があります。 |
| 2023 年 11 月 8 日～2024 年 2 月 29 日 |
アカウント確認が必要なデベロッパー（2023 年 9 月より前にアカウントを作成したほとんどのデベロッパー）は、Google Play Console でアカウント確認の完了期限を選択できます。 詳しくは、Google Play Console での確認期限をご覧ください。 |
| 2024 年 5 月～2025 年 2 月 |
期限の 60 日前から Google Play Console で確認を完了できます。確認にもう少し時間が必要な場合は、この確認期限を延長（90 日間）できます。 デベロッパー プロフィールとアプリが Google Play から削除されないようにするには、選択した期限または延長した期限までにアカウントの確認を完了する必要があります。 Google Play Console でのアカウント確認に際して提供する必要のある情報については、Google Play Console でデベロッパー アカウントを確認する方法をご覧ください。 |
Google Play Console での確認期限
Google Play に参加しているデベロッパーは非常に多様で、組織の種類や規模が異なれば優先順位や都合のよい日程も異なります。それぞれの事情により、確認の準備に時間がかかる場合があることも理解しております。こうした点を念頭に、複数のデベロッパーにご協力いただいて確認フローをテストし、できる限り理解しやすく、簡単に手続きできるよう調整いたしました。また、状況に応じてアカウント確認の完了期限を選択できるようにしてほしいとの強い要望も寄せられていました。
2023 年 11 月より、期限の選択は先着順となりました。2024 年 2 月 29 日までに選択しなかった場合は、期限が自動的に設定されています。Google Play Console の [アカウントの詳細] ページで確認できます。
デベロッパー アカウントの確認を早めに完了するメリット
デベロッパー アカウントの確認を完了すると、そのアカウント情報が Google Play に表示されます。ユーザーは、これらの情報をもとにデベロッパーに対する認知度と信頼度を高め、安心してアプリやゲームをダウンロードできるようになります。Google Play に表示される情報の詳細をご覧ください。
確認期限の予約が完了すると、アカウント所有者とすべてのアカウント管理者に確認メールが届きます。このメールには、D-U-N-S ナンバーの取得が必要な場合の申請方法など、次のステップに関する情報も記載されています。アカウントの確認期限が正しく設定されているかどうかは、Google Play Console のアクティビティ ログで確認できます。
選択した期限の 60 日前から、Google Play Console でアカウント確認を開始できます。選択した期限までに確認を完了できなかった場合は、Google Play からデベロッパー プロフィールとアプリが削除されますのでご注意ください。
確認期限の延長が必要な場合
確認プロセスを完了するのにさらに時間が必要な場合は、確認期限を 90 日間延長できます。延長した期限までに確認プロセスを完了できなかった場合は、Google Play からデベロッパー プロフィールとアプリが削除されます。
確認期限を延長するには、以下の手順に沿ってリクエストしてください。
Google Play Console でデベロッパー アカウントを確認する
Google Play Console でアカウントを確認するには、身元確認に必要な情報をご提供いただく必要があります。提供する必要がある情報は、個人アカウントと組織アカウントで異なります。
個人用のデベロッパー アカウントの確認に必要な情報
Google Play Console でアカウントを確認するには、以下の情報をご提供いただく必要があります。
- 氏名（Google Play に表示）
- 正式な住所（Google Play に表示される国）
- Google が連絡する際に使用する非公開のメールアドレスと電話番号（ワンタイム パスワードによる確認が必要）
- メール連絡で希望する言語 / 地域
- 連絡先電話番号（ワンタイム パスワードによる確認が必要）
- 公開デベロッパー プロフィールの一部として Google Play に表示されるメールアドレス。アプリのサポートへのお問い合わせ用に、別のメールアドレスを指定できます。指定するには、Google Play Console の [ストアの設定] ページ（[成長] > [ストアでの表示] > [ストアの設定]）に移動します。
個人用のデベロッパー アカウントの追加情報:
- デベロッパーのウェブサイト（省略可）
組織用のデベロッパー アカウントの確認に必要な情報
Google Play Console でアカウントを確認するには、以下の情報をご提供いただく必要があります。
- 氏名（Google Play に表示）
- 正式な住所（Google Play に表示）
- Google が連絡する際に使用する非公開のメールアドレスと電話番号（ワンタイム パスワードによる確認が必要）
- メール連絡で希望する言語 / 地域
- 公開デベロッパー プロフィールの一部として Google Play に表示されるメールアドレスと電話番号。アプリのサポートへのお問い合わせ用に、別のメールアドレスを指定できます。指定するには、Google Play Console の [ストアの設定] ページ（[成長] > [ストアでの表示] > [ストアの設定]）に移動します。
- 組織に関する書類。組織が現在存在していることを確認できる法人登録の証明をご用意ください。次の手順にご注意ください。
- 法人登記証に記載されている名前は、Dun & Bradstreet プロファイルに記載されている法人の名前と一致している必要があります。
- 文書を提出する際には、信頼できる機関（連邦政府、州政府、地方自治体、公的機関（例: 税務当局、証券取引委員会）、商工会議所、事業登録所など）が発行した文書を必ず使用してください。
- 政府機関が文書を提出する場合、上記の文書を入手できないときは、該当する機関のレターヘッドが付いた書類を使用することもできます。
- 重要: 対象外の書類は提出しないでください。そのような書類では、デベロッパーの確認ができません。
組織用のデベロッパー アカウントの追加情報:
- 組織の種類
- 会社 / ビジネス
- 非営利団体
- 教育機関
- 政府機関
- 組織の規模（従業員数）
- 1～10 人
- 11～50 人
- 51～100 人
- 101～1,000 人
- 1,000 人超
- 組織の電話番号
- 組織のウェブサイト
Google Play の課金システムを使用して収益を得ているデベロッパーの追加要件
Google Play において Google Play の課金システムを使用して収益を得ている場合は、販売者としてのお支払いの詳細も確認する必要があります。銀行口座が未確認のデベロッパーは、Google Play からデベロッパーの存在とアカウントを削除されます。これは、Google Play ユーザーの安全を確保するための継続的な取り組みの一環です。詳しくは、販売者の銀行口座情報を管理する、および銀行口座の確認をご覧ください。
一部の地域では、Google Play に表示される可能性がある追加情報（電話番号や完全な住所など）をご提供いただく必要があります。詳しくは、こちらのヘルプセンターの記事をご覧ください。
アカウントを確認する手順
アカウントの確認を開始する前に、個人用と組織用のデベロッパー アカウントに導入された確認要件をご確認いただくことをおすすめします。また、新しいデベロッパーが Google Play Console デベロッパー アカウントを作成する場合に必要な情報についても併せてご確認ください。
デベロッパー アカウントを確認する手順は以下のとおりです。
- 確認期限まで 60 日以内になったら、Google Play Console の [ホーム] ページを開きます。
- ヒント: 期限がわからない場合は、[アカウントの詳細] ページで確認できます。
- ページの上部に、アカウントの確認を求める通知が表示されます。通知の下部にある [開始する] をクリックします。この通知は、確認期限の 60 日以上前には表示されません。
- 次の画面には、アカウントの確認において完了する必要があるセクションの一覧が表示されます。
- アカウントの種類の確認
- お支払いプロファイルのリンク
- アカウント情報の提供
- 連絡先情報の提供
確認プロセスを開始するには、[開始] をクリックします。
- アカウントの種類の確認のため、[組織アカウント] または [個人アカウント] を選択します。[次へ] をクリックします。この選択によって、完了する必要のある確認プロセスが決まります。後で変更することはできません。2 種類のアカウントについて詳しくは、デベロッパー アカウントの種類を選択するをご覧ください。
- お支払いプロファイルを選択して [続行] をクリックします。お支払いプロファイルをまだ作成していない場合は、[新しいお支払いプロファイルを作成] をクリックし、画面上の手順に沿って操作します。詳しくは、お支払いプロファイルを作成するをご覧ください。詳しくは、下記のお支払いプロファイルの選択についての説明をご覧ください。
- 重要: 組織アカウントの場合は、お支払いプロファイルの作成時に組織の DUNS ナンバーを入力する必要があります。DUNS ナンバーの取得には 30 日以上かかることがあるため、できるだけ早めに申請してください。
- 注: DUNS ナンバーをお持ちでない政府機関や行政機関は、DUNS ナンバーを提供せずに確認を完了できます。このオプションは、既知の一部政府機関ですでに有効になっています。政府機関として、お支払いプロファイルの作成時または選択時にこのオプションを使用できない場合は、サポートチームにお問い合わせください。
- 表示されているお支払いプロファイルの詳細が正しいことを確認し、[次へ] をクリックします。
- 画面上の手順に沿ってアカウント情報を入力します。この情報は Google が連絡を取る目的にのみ使用し、Google Play には表示されません。詳しくは、こちらのヘルプセンターの記事をご覧ください。[次へ] をクリックします。
- 画面上の手順に沿ってアカウント情報を入力します。この情報は、ユーザーがデベロッパーに連絡できるように Google Play に表示されます。詳しくは、こちらのヘルプセンターの記事をご覧ください。[次へ] をクリックします。
- プロフィール情報を確認します。完了するには、[確認して保存] をクリックします。
- 重要: 本人確認を完了するには、有効な身分証明書と正式な書類による本人確認と組織確認が求められることがあります。
アカウントの確認に必要な情報をご提供いただいた後、Google で審査と処理を行います。確認が完了すると、アカウント所有者にメールが届きます。この処理には数日かかることがあります。
確認期限を延長する手順
確認プロセスを完了するのにさらに時間が必要な場合は、確認期限を 90 日間延長できます。
- 確認期限まで 60 日以内になったら、Google Play Console の [ホーム] ページを開きます。
- ヒント: 期限がわからない場合は、[アカウントの詳細] ページで確認できます。
- Google Play Console のホームページ上部の通知で、[90 日間延長できます] をクリックします。
確認期限が 90 日間延長されます。延長した期限までに確認プロセスを完了できなかった場合は、Google Play からデベロッパー プロフィールとアプリが削除されます。
Google Play Console デベロッパー アカウントの作成時または確認時にお支払いプロファイルを選択する
Google Play Console のデベロッパー アカウントを新しく作成する場合や既存のアカウントを確認する場合は、お支払いプロファイルを作成または選択する必要があります。このプロファイルは、お客様の本人確認に使用されます。お支払いプロファイルには個人用と組織用があります。組織のお支払いプロファイルのみ、複数のユーザーで共有できます。
同じ身元確認情報を共有しているデベロッパー アカウントを複数持つ組織では、確認プロセスを簡素化するために、すべてのアカウントで同じお支払いプロファイルを再使用することをおすすめします。
重要: 他のユーザーを管理者として追加する場合は、お支払いプロファイルをそのユーザーと共有することになりますので、十分に注意してください。管理者権限が付与されたユーザーは、お支払いプロファイルに含まれるお支払いの詳細を使用できる可能性があります。
お支払いプロファイルを共有する
お支払いプロファイルを複数のデベロッパー アカウントで共有する手順は以下のとおりです。
ステップ 1: お支払いプロファイルへのアクセス権を付与する
Google Play Console アカウントの所有者は、いずれもお支払いプロファイルの管理者である必要があります。既存のプロファイル管理者は、Google お支払いセンターの [設定] ページで、アカウント所有者をお支払いプロファイルに追加する必要があります。手順は以下のとおりです。
- Google お支払いセンターの [設定] ページを開きます。
- 重要: お支払いプロファイルが複数ある場合は、右上にあるプルダウンから正しいプロファイルを選択してください。
- [お支払いサービスのユーザー] の [お支払いサービスのユーザーを管理] をクリックします。
- [新しいユーザーを追加] をクリックします。
- ユーザーの名前とメールアドレスを入力して、[すべての権限を持つ管理者] を選択します。
- メール設定のオプションを選択して、[招待する] をクリックします。
- （省略可）他のアカウント所有者を追加する場合は、それぞれ上記の手順を繰り返します。
ステップ 2: 招待を承諾する
各アカウント所有者に payments-noreply@google.com からメールが届きます。この招待を承諾すると、お支払いプロファイルに追加されます。
ステップ 3: Google Play Console でプロファイルを選択する
お支払いプロファイルに追加されたアカウント所有者は、Google Play Console でデベロッパー アカウントを確認する際にお支払いプロファイルを選択できます。