创建和管理订阅

2022 年 5 月，我们对 Play 管理中心内定义和管理订阅产品的方式做出了变更。如果您已有订阅产品，并想了解这些变更对您的产品有何影响，请阅读Play 管理中心内订阅方面的近期变更。

本页将介绍如何在 Play 管理中心内创建和管理订阅。我们建议您先阅读这篇文章，熟悉订阅的概念、对象和功能，然后再继续。

使用 Play 管理中心时，您需要按顺序配置和管理以下各项：订阅、基础方案和优惠。

可用性

如果您所在的国家/地区支持商家注册，您就可以使用 Google Play 结算系统。

如果您位于受支持的国家/地区，而且希望在自己的应用中使用 Google Play 结算系统相关功能，请设置付款资料并查看 Google Play 结算系统 API 文档。

创建和管理订阅

点击下方相应部分即可将其展开或收起。

创建新订阅

在创建订阅前，请务必认真规划您的产品 ID。在您的应用内，商品 ID 必须是独一无二的，在创建后无法更改或重复使用。

• 商品 ID 必须以数字或小写字母开头，还可包含下划线 (_) 和句点 (.)，最多可包含 40 个字符。
• 注意：商品 ID android.test 以及所有以 android.test 开头的商品 ID 均不可使用。

了解您的责任

在创建订阅前，请先查看我们的订阅政策。请务必充分了解并遵守此政策。您必须清晰明确地向用户传达产品/服务信息。这包括明确说明您的订阅方案条款、订阅费用、结算周期频率以及用户是否必须订阅才能使用该应用。对于此类信息，应让用户无需执行任何额外操作即可查看到。

此外，包含订阅服务或内容的应用还必须提供清晰的界面/用户体验，以确保用户能够轻松找到并选择所需选项。例如，如果您在应用中销售订阅内容，则必须确保应用明确披露用户可以如何管理或取消订阅。您还必须在应用中提供一种在线取消订阅的简易方法。

如要创建订阅，请按以下步骤操作：

1. 打开 Play 管理中心，然后前往订阅页面（借助 Play 变现 > 商品 > 订阅）。
2. 点击创建订阅。
3. 输入订阅详情。
   • 商品 ID：商品 ID 必须以数字或小写字母开头，还可包含下划线 (_) 和句点 (.)，最多可包含 40 个字符。
   • 名称：订阅的简称，最多 55 个字符。用户将在电子邮件和订阅中心内看到该简称。
     • 作为开发者，您必须清晰明确地说明应用内提供的所有订阅服务或内容。
     • 您的订阅名称必须准确地反映您提供的服务或内容。例如，请勿将您的订阅命名为“免费试用”。
4. 点击创建。
5. 点击修改订阅详情以查看和修改“订阅详情”页面。您可以使用相应选项在此页面上添加更多信息。
6. 我们强烈建议您在创建订阅时花些时间添加详细描述的贴心福利。这有助于吸引用户并减少用户流失。
   在“福利”旁边，点击 + 添加福利，然后输入说明以阐述相应订阅的功用。您最多可以添加 4 项福利（每项最多 40 个字符）。
   • 福利应突出表明功用，方便用户更好地了解您的订阅提供的内容，例如“畅享海量影视节目”。
   • 并非所有用户都有资格享受促销价格或免费试用机会，因此权益不应提及免费试用或价格，例如不得提及“免费试用 7 天”。
7. 在“说明”旁边，输入对订阅的说明（选填）。该信息仅供您自己内部使用，不会向 Google Play 用户显示。
8. 您可能需要为您所分发的商品提供相关信息，以满足消费者保护法或税务方面的要求。为此，请滚动到“税费和法规遵从”部分，然后点击管理设置。详细了解税费和法规遵从设置。
9. 点击保存更改。

如需面向 Google Play 用户推出订阅，您需要创建并启用至少一个基础方案。请注意，创建基础方案后，您就无法再删除该订阅，而是需要在停止销售该订阅后将其归档。

修改现有订阅

1. 打开 Play 管理中心，然后前往订阅页面（借助 Play 变现 > 商品 > 订阅）。
2. 在要修改的订阅旁边，点击向右箭头以查看订阅详情。
3. 点击修改订阅详情，做出相应更改。
4. 点击保存更改。

创建和管理基础方案

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创建并激活基础方案

在创建基础方案之前，请务必认真规划基础方案 ID。在应用的订阅中，基础方案 ID 必须是独一无二的，并且在基础方案激活后，此 ID 无法更改或重复使用。

基础方案 ID 必须以数字或小写字母开头。您可以使用数字 (0-9)、小写字母 (a-z) 和连字符。

如需创建基础方案，请按以下步骤操作：

1. 打开 Play 管理中心，然后前往订阅页面（借助 Play 变现 > 商品 > 订阅）。
2. 在要创建基础方案的订阅项目旁边，点击向右箭头以查看订阅详情。
3. 点击添加基础方案。
4. 输入基础方案 ID。在订阅中，基础方案 ID 必须是独一无二的，并且在基础方案激活后，此 ID 无法更改或重复使用。
5. 选择合适的类型：
   • 自动续订：除非用户取消，否则系统会自动续订。
   • 预付费：用户需要手动付款才能延长其方案的期限。
   • 分期付款（仅在部分国家/地区提供）：用户在指定的合约期内按每月固定金额付款，相应获得在合约期内有效的订阅内容使用权。目前，此基础方案仅可在以下国家/地区提供：巴西、法国、意大利和西班牙。除非用户取消，否则分期付款的方案会自动续订。
6. （仅限自动续订型基础方案）如果您要创建自动续订型基础方案，请定义以下内容：
   • 结算周期：选择订阅内容使用权的时长。可用的结算周期选项如下：
     • 每周
     • 每 4 周
     • 每月
     • 每 2 个月
     • 每 3 个月
     • 每 4 个月
     • 每 6 个月
     • 每 8 个月
     • 每年
   • 宽限期：选择用户在续订付款遭拒的问题仍未解决的情况下，可保留订阅内容使用权的最长期限。
   • 账号冻结：选择可冻结账号的最长期限，如果在此期限过后，续订付款问题仍未解决，订阅将过期。在相应宽限期结束后，此账号冻结期便会开始。在账号冻结期间，用户将无法使用订阅内容。
     默认情况下，所有自动续订型基础方案和分期付款方案都已启用账号冻结功能，并且系统会自动计算时长。计算方式为 60 天减去任何宽限期时长。您可以通过 Google Play 管理中心调整账号冻结期时长或停用该功能。如果指定的冻结期时长小于默认值，可能会导致从付款失败中恢复的续订量减少。
   • 结算方案和方案变更：选择当用户更改方案时如何抵扣剩余已付款天数的费用。
   • 重新订阅：启用此选项后，如果用户的自动续订型订阅过期，他们可以在 Play 商店中重新购买。
7. （仅限预付费型基础方案）如果您要创建预付费型基础方案，请定义以下内容：
   • 时长：选择订阅内容使用权的时长。可用的时长选项如下：
     • 1 天
     • 3 天
     • 1 周
     • 4 周
     • 1 个月
     • 2 个月
     • 3 个月
     • 4 个月
     • 6 个月
     • 8 个月
     • 1 年
   • 允许延期：如果您启用此选项，用户可以在 Play 商店中延长有效预付费型订阅的期限。
8. （仅限分期付款型基础方案）如果您要创建分期付款型基础方案，请指定以下各项：
   • 合约期：以月为单位输入合约期（必须介于 3 到 24 个月之间）。
   • 续订类型：选择每月自动续订或自动续订相同时长。
   • 宽限期：选择用户在续订付款遭拒的问题仍未解决的情况下，可保留订阅内容使用权的最长期限。
   • 账号冻结：选择可冻结账号的最长期限，如果在此期限过后，续订付款问题仍未解决，订阅将过期。在相应宽限期结束后，此账号冻结期便会开始。在账号冻结期间，用户将无法使用订阅内容。
   • 结算方案和方案变更：选择当用户更改方案时如何抵扣剩余已付款天数的费用。如果您要为分期付款型基础方案执行此操作，请访问 Android 开发者网站，了解详情。
   • 重新订阅：启用此选项后，如果用户的自动续订型订阅过期，他们可以在 Play 商店中重新购买。
9. （可选）添加用于在 API 中标识基础方案或优惠的标签。当用户可使用的优惠不止一项时，系统可通过相应标签确定应显示哪项优惠。您最多可添加 20 个标签。
10. 在“价格和适用范围”部分的右上角，点击管理国家/地区供应情况。选择您的基础方案将在哪些地区推出：
    • 用户只能在您的基础方案推出的地区购买您的订阅项目。系统会根据用户所属的 Google Play 国家/地区来确定他们可以使用哪些基础方案。
    • 如果您选择在“新增国家/地区”提供订阅基础方案，那么当 Google 新增支持的买家所用币种是您已分发应用的国家/地区所用的币种，系统也会自动在该国家/地区提供您的基础方案。详细了解如何以多种币种销售应用。
    • 如果您选择的基础方案类型（例如分期付款型基础方案）仅面向特定国家/地区的用户提供，那么您只能选择这些国家/地区。
11. 完成选择后，点击应用。

如需同时为多个国家/地区设置基础方案的价格，请按以下步骤操作：

1. 点击更新价格，然后选择您要批量设置价格的国家/地区。
2. 点击设置价格。
3. 输入您要使用的不含税价格和币种。
   • 系统会将此价格换算成各个国家/地区的适用币种，针对含税管辖区加入税额，然后根据当地定价惯例进行调整。
4. 点击更新。
5. 点击保存。

如需为单个国家/地区设置基础方案的价格，请按以下步骤操作：

1. 点击表格内“价格”列中的铅笔图标，输入该地区的价格。
   • 输入价格后，系统会自动应用税费。
   • 在 Google Play 不支持本地货币的地区，您可以指定是否要以美元或欧元显示基础方案的价格。
2. 点击保存。

如需启用基础方案，请按以下步骤操作：

1. 点击保存。
2. 点击启用，向用户提供该基础方案。

修改现有基础方案

若要更改基础方案的价格，请先了解如何更改基础方案和优惠价格。

如需修改基础方案，请按以下步骤操作：

1. 打开 Play 管理中心，然后前往订阅页面（借助 Play 变现 > 商品 > 订阅）。
2. 在要修改的订阅旁边，点击向右箭头以查看订阅详情。
3. 在“基础方案和优惠”下，点击要修改的基础方案旁边的向右箭头。
4. 完成更改后，点击保存更改。

注意：如需从基础方案中移除某个地区，您必须先从该基础方案的所有优惠中移除该地区。移除某个地区后，该地区的新订阅者将无法再购买基础方案。不过，对于采用自动续订型基础方案的现有订阅者而言，即使他们所在的地区已从基础方案中移除，他们仍可以继续自动续订该方案。

 

停用或重新启用基础方案

您可以停用某个基础方案来避免发生新的订阅交易，不过这不会影响现有的订阅交易。如需停用基础方案，请按以下步骤操作：

重要提示：停用某个基础方案也会一并停用它的所有相关优惠。

如需停用基础方案，请按以下步骤操作：

1. 打开 Play 管理中心，然后前往订阅页面（借助 Play 变现 > 商品 > 订阅）。
2. 在要修改的订阅旁边，点击要停用的基础方案旁边的向右箭头。
3. 在“基础方案和优惠”下方，点击向右箭头以查看基础方案详情。
4. 点击页面右上角的停用。

如需重新启用该基础方案并允许新的订阅交易，请按以下步骤操作：

1. 打开 Play 管理中心，然后前往订阅页面（借助 Play 变现 > 商品 > 订阅）。
2. 在要修改的订阅旁边，点击向右箭头以查看订阅详情。
3. 在“基础方案和优惠”下，点击要重新启用的基础方案旁边的向右箭头。
4. 点击页面底部的启用。

创建和管理优惠

点击下方相应部分即可将其展开或收起。

创建并激活优惠

在创建优惠之前，请务必认真规划您的优惠 ID。在基础方案中，优惠 ID 必须是独一无二的，并且在优惠激活后，此 ID 无法更改或重复使用。

优惠 ID 必须以数字或小写字母开头。您可以使用数字 (0-9)、小写字母 (a-z) 和连字符。

在开始创建优惠之前，请注意以下事项：

• 您必须在所有应用内促销活动或启动画面中清晰传达您的优惠信息。
• 您必须明确说明您的优惠条款和优惠截止日期，包括向用户收取的费用金额、结算周期的频率、取消订阅的方式以及用户是否必须订阅才能使用该应用。用户应无须执行任何其他操作即可查看这类信息。
• 优惠是可选的；您无需创建优惠，即可推出基础方案。
• 您必须拥有已保存的基础方案（草稿或有效状态皆可）才能创建优惠。优惠必须始终与单个基础方案相关联。
• 默认情况下，优惠和与之关联的基础方案的适用地区相同。不过，您也可以根据需要将优惠的适用地区限制为基础方案适用地区的一部分。

如需创建优惠，请按以下步骤操作：

1. 打开 Play 管理中心，然后前往订阅页面（借助 Play 变现 > 商品 > 订阅）。
2. 在要修改的订阅旁边，点击向右箭头以查看订阅详情。
3. 在“基础方案和优惠”部分，点击添加优惠。
4. 从下拉列表中选择您要为哪个基础方案添加优惠，然后点击添加优惠。
   • 请注意，您只能为自动续订型基础方案添加优惠
5. 输入优惠 ID。在基础方案中，优惠 ID 必须是独一无二的，并且在优惠激活后，此 ID 无法更改或重复使用。
6. 您的优惠会自动沿用与之关联的基础方案的适用地区设置。若要更改此设置，请点击管理国家/地区推出情况。您只能选择您的基础方案投放的目标地区。
7. 选择该优惠的资格条件，以确定向哪些客户提供该优惠：新客户获取、升级或由开发者决定。不妨详细了解优惠资格条件。
8. 对于新客户获取优惠，请选择以下选项之一：
   • 从未订阅过此内容：只有从未订阅过此内容的用户才能享受这项优惠。
   • 从未订阅过任何内容：只有从未在您的应用中订阅过任何内容的用户才能享受这项优惠。
9. 对于升级优惠，请填写以下字段：
   • 当前订阅项目：只有当前已订阅此内容的用户才能享受这项优惠。
   • 现有结算周期：只有采用此结算周期的用户才能享受这项优惠。例如，如果您要为当前拥有包月基础方案或优惠的用户创建包年升级优惠，此字段就很有用。
   • 兑换间隔：用户可以购买这项优惠的次数（一次或无限次）
10. 对于由开发者决定的优惠，您可以在应用中确定资格条件逻辑。例如，您可以提供第二次免费试用的机会，或通过优惠吸引已流失的订阅者重新订阅。
11. （可选）添加用于在 API 中标识基础方案或优惠的标签。当用户可使用的优惠不止一项时，系统可通过相应标签确定应显示哪项优惠。您最多可添加 20 个标签。

若要向优惠添加阶段，请按以下步骤操作：

1. 在“阶段”下，点击添加阶段以添加免费试用阶段和/或初次体验价阶段。一项优惠必须至少包含一个定价阶段。
2. 选择定价阶段类型：
   • 类型：从以下选项中选择阶段类型：
     • 单次付款：订阅者预付指定期限内的费用
     • 定期付款：订阅者在指定数量的订阅周期内按期付费
     • 免费试订：订阅者免费享受指定天数、周数、月数或年数的订阅服务。
       • 免费试订期必须介于 3 天到 3 年之间。
   • 时长：对于免费试订和单次付款类型，请输入天数、周数或月数。
   • 结算周期：如果类型为定期付款，请选择结算周期数。
   • 价格替换：对于单次付款或定期付款，请从以下选项中选择价格替换类型：
     • 固定金额：固定金额，例如 5 美元
     • 百分比折扣：基础方案价格的百分比折扣，例如 50%
     • 绝对折扣：基础方案价格的固定折扣，例如优惠 1 美元

如需同时为多个国家/地区设置价格或折扣，请按以下步骤操作：

1. 点击更新所有折扣/更新所有价格，然后选择您要批量设置价格的国家/地区。
2. 点击设置价格/设置折扣。
3. 输入您要使用的不含税价格和币种。
   • 系统会将此价格换算成各个国家/地区的适用币种，针对含税管辖区加入税额，然后根据当地定价习惯进行调整（仅适用于固定金额优惠）。
4. 点击更新。
5. 点击应用。

如需为单个国家/地区设置价格或折扣，请按以下步骤操作：

1. 点击表格内“价格”列中的铅笔图标，输入该地区的价格。
   • 输入价格后，系统会自动应用税费。
   • 在 Google Play 不支持本地货币的地区，您可以指定是否要以美元或欧元显示基础方案的价格。
2. 点击应用。

若要启用优惠，请按以下步骤操作：

1. 添加阶段后，点击保存。
2. 点击启用，向符合条件的用户提供该优惠。

修改现有优惠

若要更改优惠的价格，请先了解如何更改基础方案和优惠价格。

若要修改优惠，请按以下步骤操作：

1. 打开 Play 管理中心，然后前往订阅页面（借助 Play 变现 > 商品 > 订阅）。
2. 在要修改的订阅旁边，点击向右箭头以查看订阅详情。
3. 在“基础方案和优惠”下，点击要修改的优惠旁边的向右箭头。
4. 完成更改后，点击保存更改。
5. 点击保存更改。

停用或重新启用优惠

您可以停用某项优惠，以免发生新的购买交易。不过，所有现有订阅者仍将继续享受该优惠。

若要停用优惠，请按以下步骤操作：

1. 打开 Play 管理中心，然后前往订阅页面（借助 Play 变现 > 商品 > 订阅）。
2. 在要修改的订阅旁边，点击向右箭头以查看订阅详情。
3. 在“基础方案和优惠”下，点击要停用的优惠旁边的向右箭头。
4. 点击页面右上角的停用。

若要重新启用该优惠并允许新的购买交易，请按以下步骤操作：

1. 打开 Play 管理中心，然后前往订阅页面（借助 Play 变现 > 商品 > 订阅）。
2. 在要修改的订阅旁边，点击向右箭头以查看订阅详情。
3. 在“基础方案和优惠”下，点击要重新启用的优惠旁边的向右箭头。
4. 点击页面底部的启用。

停用旧版价格同类群组

对于自动续订型基础方案，您可以停用旧版价格同类群组，然后对群组中的用户应用当前的基础方案价格。在执行此操作之前，请务必查看并充分了解更改基础方案和优惠价格。

停用旧版价格同类群组

如要停用旧版价格同类群组，请按以下步骤操作：

1. 打开 Play 管理中心，然后前往订阅页面（借助 Play 变现 > 商品 > 订阅）。
2. 在相关订阅旁边，点击向右箭头以查看订阅详情。
3. 在“基础方案和优惠”下方，找到包含要停用的旧版价格同类群组的基础方案，点击旁边的三点状图标 ，然后选择查看旧价位。
   • 注意：如果您找不到用于选择查看旧价位的选项，则表示您已经没有任何旧版价格同类群组。开始迁移后，Play 管理中心内将不再显示相关的旧版价格同类群组（即使迁移尚未完成也是如此）。
4. 选择您希望停用同类群组的开始日期。

• 重要提示：停用某个同类群组后，会一并停用此前为同一基础方案和相应国家/地区创建的所有同类群组。由于每个同类群组的价格可能不同，因此价格变动类型也可能不同（用户拒绝才无效的价格上调、用户接受才生效的价格上调，或降价）。

5. 选择您要停用同类群组的国家/地区。

• 重要提示：如有任何涨价的同类群组不符合上述地区、频率或金额条件，系统会显示警告图标，指明将采用“用户接受才生效的价格上调”模式。您可以将鼠标悬停在这些图标上，查看具体原因。您可以继续采用这些“用户接受才生效的价格上调”模式，也可以通过取消选择相应国家/地区或选择其他开始日期，使这些同类群组继续沿用当前价格。

6. 点击查看迁移情况以继续。
7. 查看国家/地区数量以及价格变动信息。如果一个或多个同类群组符合“用户拒绝才无效的价格上调”的条件，并且您希望尽可能采用“用户拒绝才无效的价格上调”，则必须查看相关要求，并通过选择相关选项来确认符合这些要求。请注意，即使您选择了“用户拒绝才无效的价格上调”选项，不符合其条件的同类群组仍会自动采用“用户接受才生效的价格上调”。

• 如果不符合相关要求，或者您不希望使用“用户拒绝才无效的价格上调”，请选择始终使用“用户接受才生效的价格上调”。。如果您不希望针对特定地区选择“用户拒绝才无效的价格上调”，请执行仅包含这些地区的单独迁移。

8. 点击开始迁移。
   • 提醒：开始迁移后，Play 管理中心内将不再显示相关的旧版价格同类群组（即使迁移尚未完成也是如此）。

启用或停用订阅暂停功能

如果您在订阅设置中启用暂停功能，用户便可以暂停订阅，而不取消订阅。请注意以下几点：

• 订阅暂停功能不适用于免费试用或按年订阅的项目。
• 不能为重复周期超过三个月的订阅启用订阅暂停功能。
• “1 周”和“3 个月”的订阅暂停限制可能会随时更改。

只有在当前结算周期结束后，订阅暂停操作才会生效。订阅暂停后，您将无法访问它。暂停期结束后，订阅将自动恢复，并且 Google 会尝试处理续订付款。如果此次续订成功，您的订阅即会恢复。

请注意，目前不支持暂停或恢复包含加购项的订阅。如需详细了解订阅暂停及暂停实现要求，请访问 Android 开发者网站。

如要启用或停用订阅暂停功能，请按照以下步骤操作：

1. 打开 Play 管理中心，然后前往创收设置页面（借助 Play 变现 > 创收设置）。
2. 在“订阅设置”部分中，选择“暂停”旁边的创建或停用。
3. 点击保存更改。

订阅暂停功能启用后，符合条件的用户会在 Google Play 订阅中心内看到“暂停”选项。

不支持用户暂停或恢复包含加购项的订阅。

相关内容

• Play 管理中心内订阅方面的近期变更
• 了解订阅
• 查看应用内订阅的表现