Objašnjenje naknade za uslugu Google Playa

Razvojni programeri podliježu plaćanju naknade za uslugu Google Playa na temelju postotka cijene za kupnje ili digitalnih kupnji u njihovoj aplikaciji. 

Razvojni programeri primaju značajnu vrijednost od Androida i Google Playa, a naša naknada za uslugu odražava tu vrijednost. Naknada za uslugu također je način na koji zarađujemo kao tvrtka te ona podržava naše ulaganje u Android i Google Play. To nam ujedno omogućuje da besplatno distribuiramo Android te pružamo paket alata i usluga koji razvojnim programerima pomažu u razvoju uspješnih tvrtki, ali i da svoje platforme održavamo sigurnima za milijarde korisnika širom svijeta.

Česta pitanja

Zašto Google Play naplaćuje naknadu za uslugu?

Naknada za uslugu način je na koji podržavamo naša stalna ulaganja u Android i Google Play, odražava vrijednost koju pružaju Android i Google Play i način je na koji zarađujemo kao tvrtka. Baš kao za razvoj, objavljivanje i promociju aplikacije, novac je potreban i za razvoj, objavljivanje i promociju operativnog sustava i trgovine aplikacija. To je uobičajen poslovni model za trgovine aplikacija i igara koje vode Microsoft, Apple, Steam, Nintendo, Amazon i druge tvrtke.

Kolika je naknada za uslugu?

Ne postoji jedinstvena naknada za uslugu jer razvojni programeri rade u različitim okolnostima koje zahtijevaju različite razine podrške za razvoj održivog poslovanja. Ukupno 99% razvojnih programera koji podliježu plaćanju naknade za uslugu ispunjava kriterije za naknadu od najviše 15%. Saznajte više o našim naknadama za uslugu u ovom članku centra za pomoć.

Tko podliježe plaćanju naknade za uslugu?

Razvojni programeri koji naplaćuju svoju aplikaciju ili nude digitalne proizvode podliježu plaćanju naknade za uslugu, no oni čine samo 3% svih razvojnih programera. To znači da 97% razvojnih programera distribuira svoju aplikaciju i koristi sve naše alate i usluge za razvojne programere bez troškova.

Što se financira naknadom za uslugu?

Naknada za uslugu podržava naša ulaganja na Androidu i Google Playu, odražava vrijednost koju pružaju Android i Google Play, omogućuje nam pružanje povoljnog i inovativnog korisničkog doživljaja, pomaže razvojnim programerima da dosegnu korisnike i razviju održivo poslovanje te osigurava sigurnost i zaštitu platforme.

Glavna područja ulaganja uključuju sljedeće:

  • Android i Trgovina Google Play: besplatan operativni sustav Android omogućuje proizvođačima hardvera da razviju širok raspon uređaja s različitim konkurentnim cijenama, što korisnicima pruža dosad neviđen izbor. Trgovina Google Play pruža najveći svjetski izbor aplikacija i igara u više od 190 zemalja uz prilagođene preporuke i jednostavno otkrivanje visokokvalitetnih aplikacija.
  • Nove Android platforme: razvijamo platforme za nove formate hardvera kao što su Auto i TV kako bismo pomogli razvojnim programerima proširiti doseg na nove načine.
  • Sigurnost: potrošači vjeruju Androidu i Google Playu zbog njihove sigurnosti, pregleda aplikacija kojima se osigurava njihova usklađenost s pravilima o sigurnosti i privatnosti te automatizirane sigurnosti Google Play Protecta koji pregledava više od 100 milijardi aplikacija dnevno.
  • Distribucija aplikacija: razvojni programeri mogu u trenu dosegnuti više od tri milijarde korisnika Androida s mogućnošću optimizacije isporuke po uređaju i funkciji te mogućnošću pružanja kontinuiranog ažuriranja.
  • Alati za razvojne programere: razvojni programeri mogu izvoditi eksperimente, testirati beta verzije, optimizirati unose u trgovini, analizirati izvedbu i još mnogo toga.
  • Sustav naplate: korisnicima je omogućeno sigurno i pouzdano plaćanje, a razvojni programeri mogu jednostavno obavljati transakcije sa 700 milijuna korisnika pomoću darovnih kartica Google Playa i lokalno relevantnih oblika plaćanja.
Koju vrijednost razvojnim programerima pruža Google Play?

Pomaganje razvojnim programerima u uvođenju inovacija i razvoju ključno je za našu misiju te kontinuirano ulažemo u svoju platformu, alate i usluge kako bismo im pružili podršku. Razvojnim programerima omogućujemo jednostavnu distribuciju aplikacija milijardama korisnika Androida i ostvarivanje zarade od korisnika širom svijeta u preferiranom lokalnom obliku plaćanja.

Osim toga, pružamo alate i usluge koji razvojnim programerima pomažu pri upravljanju izdanjima aplikacije. Pružamo i prilike za promociju i ponovni angažman u Trgovini Play, alate za izvođenje eksperimenata i optimiziranje izvedbe, analitiku podataka, tehničku podršku, besplatnu obuku na Play akademiji i još mnogo toga.

Želite li saznati više o nekim uslugama koje se pružaju razvojnim programerima?

Razvoj aplikacija

Alati za Android

Pružamo alate i resurse kako bismo razvojnim programerima pomogli da brže i jednostavnije razviju doživljaje koje ljudi vole za svaki Android uređaj. Na primjer, Android Studio službeno je integrirano razvojno okruženje za razvoj Androida i uključuje sve što vam je potrebno za razvoj Android aplikacija, uključujući SDK indeks za popularne zavisnosti, uvide u kvalitetu aplikacija iz Firebase Crashlyticsa i virtualne emulatore uređaja.
 

Google Play akademija 

Putem Google Play akademije pružamo besplatnu obuku razvojnim programerima, poslovnim ljudima i marketinškim stručnjacima za Google Play aplikacije i igre. Play akademija pruža prilike novim i budućim autorima aplikacija, omogućuje dijeljenje znanja i najboljih primjera iz prakse za stvaranje uspješne tvrtke za razvoj aplikacija ili igara te omogućuje razvojnim programerima praćenje promjena u našim alatima. Razvojni programeri također uče kako programirati aplikacije, pripremiti ih za objavu i povećati im vidljivost među korisnicima. Google Play akademija također nudi obuku za razvojne programere koji se žele proširiti na nova tržišta pomoću naših tečajeva Go Global: Japan, Latinsku Ameriku, jugoistočnu Aziju i zapadnu Europu.
 

Testiranje aplikacija

Razvojnim programerima nudimo mogućnost testiranja beta verzije aplikacija s podskupom korisnika. Razvojni programeri mogu prikupljati privatne povratne informacije ili izravno odgovarati testerima putem Play konzole.  To uključuje testiranje novih verzija aplikacija prije objavljivanja. Osim toga, razvojni programeri mogu učiniti testne verzije svoje aplikacije dostupnima korisnicima na Google Playu kako bi dobili rane povratne informacije ili pratili mjerne podatke u aplikaciji prije objave.
 

Izvješća prije objave

Ako je razvojni programer pokrenuo testiranje aplikacije na maloj ili velikoj grupi, razvojni programeri mogu postaviti i pokrenuti izvješća prije objave da bi utvrdili eventualne probleme s aplikacijom prije njezine objave. U izvješću prije objave utvrđuju se potencijalne poteškoće s aplikacijama koje mogu utjecati na korisnički doživljaj kao što su stabilnost, izvedba i sigurnost aplikacije.
 

Optimizacija izvedbe aplikacija 

Pružamo alat za uvid u izvedbu koji je osmišljen da bi razvojni programeri mogli izmjeriti i optimizirati izvedbu aplikacija i igara te imati kvalitetnije videozapise i manje kašnjenja. Ta usluga razvojnim programerima omogućuje analizu podataka na mnogim Android uređajima.

Sigurnost

Privatnost i sigurnost korisnika 

Pružamo sigurno okruženje za preuzimanje aplikacija, čime se povećava povjerenje korisnika aplikacija. Sve aplikacije koje se distribuiraju putem Google Playa, uključujući Googleove, podliježu pravilima Playa. Googleova pravila za Play uključuju pravila o upotrebi i rukovanju korisničkim podacima. Objavljujemo informacije kako bismo korisnicima pomogli da razumiju koji se podaci prikupljaju, zašto se prikupljaju i kako korisnici mogu ažurirati svoje podatke, upravljati njima, izvesti ih ili izbrisati.
 

Pregled aplikacija radi sprječavanja instalacija zlonamjernog softvera

Google Play Protect pregledava Android uređaje kako bi upozorio korisnike ako aplikacija sadrži poznati zlonamjerni softver, neovisno o tome je li preuzeta putem Playa, trgovine aplikacija treće strane ili učitavanja s drugog izvora.

Osim toga, razvojnim programerima pružamo API koji im pomaže da njihovi poslužitelji stupaju u interakciju s autentičnom verzijom aplikacije razvojnog programera na autentičnim Android uređajima. To pomaže u zaštiti razvojnih programera od prijevara i sigurnosnih prijetnji putem SafetyNeta.
 

Distribucija aplikacija 

Globalna distribucija 

Putem Google Playa razvojni programeri mogu distribuirati aplikacije i ažuriranja aplikacija za više od tri milijarde korisnika na tisućama uređaja stotina OEM-ova u više od 190 zemalja, kao i distribuirati aplikacije u određenim zemljama. Na primjer, razvojni programeri mogu izraditi do 50 stranica prilagođenih unosa u trgovini kako bi prilagodili unos aplikacije za određene zemlje. Razvojni programeri mogu i prilagoditi aplikacije prilagodbom unosa u trgovini i ciljati određenu publiku promjenom izgleda aplikacija.

Razvojni programeri nadalje mogu učinkovito i sigurno distribuirati ažuriranja svojih aplikacija novim značajkama i funkcijama. Ažuriranja aplikacija pomažu razvojnim programerima da zadrže angažman korisnika, a podržavaju i sigurnost ekosustava u slučaju pojave novih prijetnji.
 

Preuzimanja aplikacija po zemlji

Razvojni programeri mogu steći uvide o tome u kojim se zemljama aplikacije najviše instaliraju, kao i uvide o preuzimanjima na određenim jezicima. Putem Play konzole razvojni programeri mogu pregledavati izvješća o instaliranjima, deinstaliranjima, ocjenama, prihodu i rušenjima kako bi lakše pratili izvedbu svojih aplikacija. 

Razvojni programeri mogu upotrebljavati Googleov interaktivni alat za istraživanje ("Think with Google") za sljedeće:

  • smjernice o tome kako razumjeti ponašanje potrošača
  • marketinške savjete
  • alate za razvojne programere za povećavanje publike aplikacije razumijevanjem demografskih podataka korisnika aplikacije i
  • statistiku razvojnog programera o interesima korisnika u određenoj regiji ili zemlji, među ostalim.
 

Usluge prijevoda koje pomažu u lokalizaciji međunarodnih aplikacija

Putem Googleovih usluga prijevoda aplikacije se mogu prevesti na 48 jezika. Razvojnim programerima pružamo i preporuke mjesta u aplikaciji na kojima bi bilo bolje prednost dati lokaliziranim prijevodima. Izradili smo stranicu sa savjetima za uspjeh u određenim regijama (APAC, EMEA, Latinska Amerika i Sjeverna Amerika). U ovim se člancima objašnjava kako lokalizirati aplikaciju objavljivanjem na jednom od lokalnih jezika i ponudom promocija tijekom blagdanskih događaja.
 

Ocjene i recenzije aplikacija

Razvojnim programerima pružamo alate za optimizaciju aplikacije pomoću povratnih informacija korisnika putem ocjena i recenzija. Na primjer, razvojnim programerima pružamo pregled ocjena aplikacije, recenzija koje su napisali korisnici i grupiranih podataka o recenzijama aplikacije.  Razvojnim programerima pružamo i smjernice za postavljanje automatskih upita za korisnike kojima se od njih traži da ostave ocjene i recenzije u aplikaciji radi pružanja povratnih informacija. Osim toga, pružamo alate koji razvojnim programerima pomažu da testiraju tu značajku.

 

Analiza korisničkog angažmana

U ožujku 2021. Google Play konzola pokrenula je nove mjerne podatke za procjenu aplikacija i igara. Na taj način razvojni programeri mogu procijeniti trendove angažmana i unovčavanja za svoje aplikacije ili igre u odnosu na referentne vrijednosti. Ti mjerni podaci uključuju statističke podatke o broju korisnika koji otvaraju aplikaciju svaki mjesec i statističke podatke o broju rastućih korisnika svakog mjeseca. Osim toga, razvojni programeri na Google Play konzoli imaju pristup i drugim podacima i izvješćima.
 

Otkrivanje aplikacija 

Pružamo savjete za otkrivanje aplikacija na Google Playu, uključujući upute za izradu unosa u trgovini, isticanje aplikacije pomoću grafičkih elemenata i diverzifikaciju publike. Pružamo i informacije o načinu lakšeg otkrivanja aplikacija i rangiranja aplikacija u rezultatima pretraživanja.

Dodatno pomažemo u otkrivanju aplikacija ciljanjem promocije aplikacija i pomaganjem korisnicima da otkriju aplikacije i igre koje bi im se mogle svidjeti među milijunima dostupnih aplikacija i igara na Google Playu. Prilikom organiziranja i rangiranja aplikacija i igara u obzir uzimamo nekoliko čimbenika, uključujući relevantnost za korisnika, korisnički doživljaj i uredničku vrijednost.

Korisnicima pomažemo i pružanjem relevantnih preporuka aplikacija kada posjete Google Play. To pak razvojnim programerima pomaže da dosegnu nove korisnike.
 

Play trgovina

Alati za unovčavanje

Sustav naplate Google Playa pomaže razvojnim programerima da jednostavno prodaju digitalne proizvode i sadržaj unutar aplikacije, uključujući sadržaj u aplikacij kao što su valute u igri ili pretplate. 
 

Jasne i pouzdane informacije o cijenama

Razvojnim programerima pružamo alate koji im pomažu pri postavljanju cijene aplikacija, što im omogućuje da jednostavno postave globalne cijene aplikacija ili cijene za pojedine zemlje i upotrebljavaju predloške cijena kako bi pojednostavili određivanje cijena za aplikacije na Play konzoli.

Na primjer, razvojni programeri mogu postaviti cijene aplikacija, promijeniti cijene aplikacija i izraditi rasprodaje ili promocije za aplikacije. Razvojni programeri mogu i postaviti pretplate i promijeniti cijenu artikala u aplikaciji. To razvojnim programerima omogućuje fleksibilnost u pogledu prilagođavanja ponude i prilagodbe promjenama.

 

Upravljanje pretplatom na Playu

Korisnicima omogućujemo praktično otkazivanje, pauziranje ili promjenu pretplate na Google Playu. To je jedna od usluga integriranih u sustav naplate Google Playa.
 

Googleova korisnička podrška za povrate novca 

Razvojni programeri mogu lako upravljati narudžbama aplikacija i brzo izdati povrate novca korisnicima. Na web-lokaciji ili u aplikaciji Play konzola razvojni programeri mogu pregledavati narudžbe aplikacija, izdavati povrate novca i upravljati otkazivanjima pretplata za artikle koje su korisnici kupili.
 

Administracija 

Pregled ažuriranja aplikacija

Putem Google Play konzole razvojni programeri mogu pregledavati podatke na temelju verzija aplikacije po distribucijskom kanalu. Razvojni programeri mogu dobiti i pregled povijesti ažuriranja svoje aplikacije. Te informacije razvojni programeri mogu koristiti kako bi neprestano poboljšavali ponudu svoje aplikacije.
 

Prilagođena nadzorna ploča za Play konzolu

Na temelju povratnih informacija razvojnih programera osmislili smo način na koji razvojni programeri mogu prilagoditi prikaz mjernih podataka dostupnih na Play konzoli za mjerenje izvedbe njihovih aplikacija. Razvojni programeri mogu prikvačiti mjerne podatke po vlastitom izboru. To im pruža brz i praktičan mehanizam za praćenje i odgovaranje na mjerne podatke koji su im važni.
 

Globalno usklađeno sučelje za razvojne programere

Google Play konzola razvojnim programerima pruža globalno usklađeno sučelje za prijenos i upravljanje aplikacijama. Razvojni programeri imaju koristi od značajki koje pomažu poboljšati kvalitetu aplikacije, potaknuti angažman publike aplikacije, ostvarivati prihod i više.
 

Alati za usporedbu aplikacije s grupom iste kategorije

Razvojni programeri mogu jednostavno usporediti svoju aplikaciju s drugim aplikacijama po vlastitom izboru. To mogu učiniti postavljanjem prilagođenih grupa iste kategorije, odnosno odabirom određene grupe aplikacija i usporedbom svoje aplikacije s aplikacijama u toj grupi. Razvojni programeri mogu uređivati prilagođenu grupu iste kategorije radi usporedbe Android vitalsa do tri puta mjesečno. To razvojnim programerima pruža vrijedan alat za odgovaranje na aplikacije iste kategorije.

Nudimo i prijedloge o tome kako upotrebljavati statistiku usporedbe aplikacija za analizu izvedbe aplikacije.

Podliježu li svi razvojni programeri plaćanju naknade za uslugu?

Usvojili smo poslovni model koji nam omogućuje da nastavimo ulagati u Android i Play, no shvaćamo da nisu svi razvojni programeri isti i da ne možemo svima nuditi jedno te isto rješenje. Za većinu prihoda na Google Playu taj je poslovni model naša naknada za uslugu.  Samo razvojni programeri koji prodaju aplikacije koje se plaćaju ili pristup digitalnom sadržaju ili uslugama u aplikaciji podliježu plaćanju naknade za uslugu, a više od 99% tih razvojnih programera ispunjava kriterije za naknadu za uslugu u iznosu od najviše 15%. Mali broj razvojnih programera koji izravnije ulažu u Android i Play mogu imati drukčije naknade za uslugu u okviru šireg partnerstva koje uključuje značajna financijska ulaganja i integracije proizvoda na različitim formatima hardvera. Ta ključna investicijska partnerstva omogućuju nam da privučemo više korisnika na Android i Play kontinuiranim poboljšavanjem doživljaja za sve korisnike i stvaranjem novih prilika za sve razvojne programere.

Osim toga, postoje određeni slučajevi u kojima ne primjenjujemo naknadu za uslugu na transakcije u aplikaciji niti zahtijevamo upotrebu sustava naplate Google Playa, primjerice za prodaju fizičkih proizvoda ili usluga, P2P, donacije oslobođene poreza ili transakcije povezane s kockanjem.

Koji je utjecaj nedavno donesenih zakonskih propisa u Južnoj Koreji?

Na temelju tih zakonskih propisa svim razvojnim programerima nudimo mogućnost da korisnicima u Južnoj Koreji koji izvršavaju kupnje putem aplikacija distribuiranih putem Playa na mobilnim telefonima i tabletima osim sustava naplate Google Playa ponude alternativni sustav naplate.

Razvojni programeri i dalje podliježu plaćanju naknade za uslugu za transakcije koje upotrebljavaju alternativni sustav naplate, no naknada za uslugu smanjena je za 4%. Na primjer, ako je naknada za uslugu 15% za transakcije putem sustava naplate Google Playa, taj je iznos 11% za transakcije izvršene putem alternativnog sustava naplate. U ovom članku centra za pomoć možete saznati više o ponudi alternativnog sustava naplate korisnicima u Južnoj Koreji.

Koji je utjecaj naloga Indijske komisije za zaštitu tržišnog natjecanja?

Zbog naloga Indijske komisije za zaštitu tržišnog natjecanja od veljače ćemo svim razvojnim programerima nuditi mogućnost da korisnicima u Indiji koji izvršavaju kupnje putem aplikacija distribuiranih putem Playa na mobilnim telefonima i tabletima osim sustava naplate Google Playa ponude alternativni sustav naplate.

Razvojni programeri i dalje će podlijegati plaćanju naknade za uslugu za transakcije koje upotrebljavaju alternativni sustav naplate, no naknada za uslugu smanjena je za 4%. Na primjer, ako je naknada za uslugu 15% za transakcije putem sustava naplate Google Playa, taj je iznos 11% za transakcije izvršene putem alternativnog sustava naplate. Uskoro ćemo pružiti više pojedinosti.

Povezani sadržaj

Je li to bilo korisno?

Kako to možemo poboljšati?
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Glavni izbornik
4483560924613204781
true
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
true
true
92637
false
false