Els desenvolupadors estan subjectes a una taxa de servei de Google Play basada en un percentatge del preu de compra o de les compres digitals a la seva aplicació.
Android i Google Play aporten un valor significatiu als desenvolupadors, i la nostra taxa de servei reflecteix aquest valor. La taxa de servei també és la nostra manera de guanyar diners com a empresa i ens permet invertir en Android i Google Play. Per exemple, ens dona la possibilitat de distribuir Android de manera gratuïta i proporcionar el conjunt d'eines i serveis que ajuda els desenvolupadors a crear empreses d'èxit, a més de mantenir la seguretat de les nostres plataformes per a milers de milions d'usuaris de tot el món.
Preguntes més freqüents
Per què Google Play cobra una taxa de servei?La taxa de servei ens permet mantenir les nostres inversions actuals a Android i Google Play, reflecteix el valor que proporcionen Android i Google Play, i és la nostra manera de guanyar diners com a empresa. De la mateixa manera que desenvolupar una aplicació, llançar-la i comercialitzar-la costa diners, també en costa desenvolupar, llançar i comercialitzar un sistema operatiu i una botiga d'aplicacions. Aquest model empresarial és habitual en les botigues d'aplicacions i de jocs gestionades per Microsoft, Apple, Steam, Nintendo, Amazon i altres.
No hi ha cap taxa de servei fixa, ja que els desenvolupadors operen en diferents situacions que requereixen diferents nivells d'assistència per crear empreses sostenibles. El 99% dels desenvolupadors subjectes a una taxa de servei poden optar a una comissió del 15% o menys. Obtén més informació sobre les nostres taxes de servei en aquest article del Centre d'ajuda.
Els desenvolupadors que cobren per la seva aplicació o que ofereixen productes digitals, és a dir, només un 3% del total de desenvolupadors, estan subjectes a una taxa de servei. Això vol dir que el 97% dels desenvolupadors restant pot distribuir l'aplicació i utilitzar totes les nostres eines i serveis per a desenvolupadors sense cap cost.
La taxa de servei ens permet mantenir les nostres inversions a Android i Google Play, reflecteix el valor que proporcionen Android i Google Play, ens permet oferir una experiència d'usuari assequible i innovadora, ajuda els desenvolupadors a arribar als usuaris i crear empreses sostenibles, i manté la seguretat de la plataforma.
Aquestes són algunes de les àrees d'inversió principals:
- Android i Google Play Store: el sistema operatiu sense cost Android permet als fabricants de maquinari crear una àmplia varietat de dispositius a diferents nivells de preus. Això suposa una capacitat d'elecció sense precedents per als usuaris. Google Play Store proporciona la selecció més gran d'aplicacions i jocs del món, disponible en més de 190 països, amb recomanacions personalitzades i la possibilitat de descobrir fàcilment aplicacions d'alta qualitat.
- Noves plataformes Android: creem plataformes per a factors de forma nous, com ara Auto i TV, per ajudar els desenvolupadors a augmentar el seu abast de maneres encara no explorades.
- Seguretat: els consumidors confien en Android i Google Play per la seguretat que ofereixen i perquè revisen les aplicacions a fi de garantir que compleixin les polítiques de seguretat i privadesa. A més, inclouen la seguretat automàtica de Google Play Protect, que analitza més de cent mil milions d'aplicacions al dia.
- Distribució d'aplicacions: els desenvolupadors poden arribar a l'instant a més de tres mil milions d'usuaris d'Android gràcies a la possibilitat d'optimitzar la distribució per dispositiu i funcionalitat i proporcionar actualitzacions contínues.
- Eines per a desenvolupadors: els desenvolupadors poden dur a terme experiments, fer proves beta, optimitzar les fitxes de Play Store i analitzar el rendiment, entre altres coses.
- Sistema de facturació: els usuaris gaudeixen de pagaments segurs i fiables, mentre que els desenvolupadors poden fer transaccions fàcilment amb 700 milions d'usuaris mitjançant targetes regal de Google Play i formes de pagament rellevants a cada territori.
Ajudar els desenvolupadors a innovar i créixer és essencial per a la nostra missió i continuem invertint en la nostra plataforma, eines i serveis per donar-los suport. Ajudem els desenvolupadors a distribuir la seva aplicació entre milers de milions d'usuaris d'Android i a obtenir diners procedents de persones de tot el món amb la seva forma de pagament local preferida.
A més, oferim eines i serveis per ajudar els desenvolupadors a gestionar les versions de les aplicacions, oportunitats promocionals i de nova interacció a Play Store, eines per dur a terme experiments i optimitzar el rendiment, analítiques de dades, assistència tècnica, formació sense cost amb l'Acadèmia de Play i més.
Vols obtenir més informació sobre alguns dels serveis que s'ofereixen als desenvolupadors?Desenvolupament d'aplicacions
Eines d'Android
Proporcionem eines i recursos per ajudar els desenvolupadors a crear experiències valuoses per als usuaris en tots els dispositius Android de manera més ràpida i senzilla. Per exemple, Android Studio és l'entorn de desenvolupament integrat oficial per al desenvolupament d'Android i inclou tot el que necessites per crear aplicacions d'Android, com ara un índex d'SDK per a dependències populars, estadístiques de Firebase Crashlytics sobre la qualitat de les aplicacions i emuladors de dispositius virtuals.
Acadèmia de Google Play
Oferim formació sense cap cost a través de l'Acadèmia de Google Play per a desenvolupadors, empresaris i professionals del màrqueting d'aplicacions i de jocs de Google Play. L'Acadèmia de Play ofereix als nous i futurs creadors d'aplicacions oportunitats, coneixements compartits i pràctiques recomanades per engegar una empresa d'aplicacions o de jocs que tingui èxit, i manté informats els desenvolupadors dels canvis en les nostres eines. Els desenvolupadors també aprenen a dissenyar aplicacions, a preparar-ne el llançament i a fer que siguin més visibles per als usuaris. A més, l'Acadèmia de Google Play ofereix formació als desenvolupadors que volen expandir-se a mercats nous amb els cursos Go Global: Japó, Amèrica llatina, sud-est asiàtic i Europa occidental.
Proves d'aplicacions
Oferim als desenvolupadors la possibilitat de fer proves beta de les seves aplicacions amb un subconjunt d'usuaris. Els desenvolupadors poden recollir suggeriments privats o respondre directament als verificadors d'aplicacions a través de Play Console. Entre altres coses, també poden provar versions noves d'aplicacions abans del seu llançament. A més, poden posar versions de prova de la seva aplicació a disposició dels usuaris a Google Play per obtenir suggeriments anticipats o supervisar les mètriques de l'aplicació abans del llançament.
Informes de prellançament
Quan un desenvolupador ha provat l'aplicació, ja sigui amb un grup petit o gran, pot configurar i executar informes de prellançament per detectar qualsevol problema amb l'aplicació abans de llançar-la. A l'informe de prellançament s'indiquen possibles problemes de les aplicacions que poden afectar l'experiència d'usuari, com ara l'estabilitat, el rendiment i la seguretat d'una aplicació.
Optimització del rendiment de l'aplicació
Proporcionem una eina d'estadístiques de rendiment dissenyada perquè els desenvolupadors mesurin i optimitzin el rendiment de les aplicacions i dels jocs per tal d'oferir més qualitat de vídeo i menys lapse de temps. Aquest servei permet als desenvolupadors analitzar dades en molts dispositius Android.
Seguretat
Privadesa i seguretat dels usuaris
Proporcionem un entorn segur per baixar aplicacions, cosa que, al seu torn, fa que augmenti la confiança dels usuaris de l'aplicació. Totes les aplicacions distribuïdes a través de Google Play, incloses les pròpies de Google, estan subjectes a les polítiques de Google Play. Les polítiques de Google Play inclouen polítiques relacionades amb l'ús i la gestió de les dades d'usuari. Publiquem informació per ajudar els usuaris a entendre quina informació seva es recull, per què es recull i com la poden actualitzar, gestionar, exportar o suprimir.
Anàlisis d'aplicacions per evitar instal·lacions de programari maliciós
Google Play Protect analitza els dispositius Android per avisar els usuaris si una aplicació conté programari maliciós conegut, independentment de si s'ha baixat a través de Play, d'una botiga d'aplicacions de tercers o d'una instal·lació externa.
A més, proporcionem als desenvolupadors una API que els ajuda a garantir que els seus servidors interaccionen amb una versió real de l'aplicació del desenvolupador en dispositius Android autèntics. Això ajuda a protegir els desenvolupadors contra amenaces de frau i seguretat amb SafetyNet.
Distribució d'aplicacions
Distribució internacional
A través de Google Play, els desenvolupadors poden distribuir aplicacions i actualitzacions d'aplicacions a més de tres mil milions d'usuaris en milers de dispositius de centenars d'OEM en més de 190 països, a més de distribuir aplicacions en països específics. Per exemple, els desenvolupadors poden crear fins a 50 pàgines de fitxes de Play Store personalitzades per tal de presentar la seva fitxa de l'aplicació de manera individualitzada en països concrets. Els desenvolupadors també poden personalitzar les aplicacions a través de les fitxes de Play Store i canviar-ne l'aspecte per orientar-les a públics concrets.
A més, els desenvolupadors poden distribuir de manera eficient i segura les actualitzacions de les seves aplicacions amb funcions noves. Les actualitzacions d'aplicacions ajuden els desenvolupadors a mantenir la implicació dels usuaris i també donen suport a la seguretat de l'ecosistema a mesura que sorgeixen amenaces noves.
Baixades d'aplicacions per país
Els desenvolupadors poden obtenir estadístiques sobre els països on s'han instal·lat les aplicacions, així com estadístiques sobre les baixades específiques per idioma. A través de Play Console, els desenvolupadors poden revisar els informes sobre les instal·lacions, les desinstal·lacions, les puntuacions, els ingressos obtinguts i els bloquejos de les aplicacions per tal de fer un seguiment del rendiment de la seva aplicació.
Els desenvolupadors poden utilitzar l'eina de recerca interactiva de Google ("Think with Google") per obtenir:
- Indicacions per entendre el comportament dels consumidors.
- Consells sobre màrqueting.
- Eines per a desenvolupadors per augmentar el públic de l'aplicació en funció de les dades demogràfiques dels usuaris de l'aplicació.
- Estadístiques per a desenvolupadors sobre els interessos dels usuaris d'una regió o d'un país concrets, entre d'altres dades.
Serveis de traducció per localitzar aplicacions internacionals
Amb els serveis de traducció de Google, les aplicacions es poden traduir fins a 48 idiomes. També proporcionem recomanacions als desenvolupadors d'aplicacions sobre els llocs en què poden prioritzar les traduccions localitzades. Hem creat una pàgina amb consells per tenir èxit en regions concretes (Àsia-Pacífic, EMEA [Europa, Pròxim Orient i Àfrica], Amèrica llatina i Amèrica del Nord). En aquests articles s'explica com pots localitzar una aplicació tot publicant-la en un dels idiomes locals i oferint promocions durant els esdeveniments festius.
Puntuacions i ressenyes de l'aplicació
Proporcionem eines perquè els desenvolupadors optimitzin la seva aplicació a partir dels suggeriments dels usuaris a través de puntuacions i ressenyes. Per exemple, oferim als desenvolupadors informació general sobre les puntuacions de l'aplicació, les ressenyes dels usuaris i les dades agrupades sobre les ressenyes de l'aplicació. També donem indicacions als desenvolupadors per configurar sol·licituds automàtiques als usuaris per tal que deixin puntuacions i ressenyes a l'aplicació a mode de suggeriments. A més, proporcionem eines per ajudar els desenvolupadors a provar aquesta funció.
Anàlisi de la implicació dels usuaris
El març de 2021, Google Play Console va llançar mètriques noves per avaluar les aplicacions i els jocs . D'aquesta manera, els desenvolupadors poden avaluar les tendències d'implicació i de monetització en els seus jocs o aplicacions i contrastar-les amb dades comparatives. Aquestes mètriques inclouen estadístiques sobre el nombre d'usuaris que obren una aplicació i que s'adquireixen cada mes. Això se suma als altres informes i dades a què els desenvolupadors tenen accés a Google Play Console.
Descobriment d'aplicacions
T'oferim consells per aconseguir que els usuaris descobreixin les teves aplicacions a Google Play, com ara crear una fitxa de Play Store, fer que una aplicació destaqui amb gràfics i diversificar el públic. També proporcionem informació sobre com es pot augmentar la visibilitat de les aplicacions i sobre com es classifiquen als resultats de la cerca.
Per facilitar encara més el descobriment d'aplicacions, proposem segmentar la promoció d'aplicacions i ajudar els usuaris a descobrir aplicacions i jocs que els puguin agradar entre els milions de títols que hi ha disponibles a Google Play. En organitzar i classificar les aplicacions i els jocs, tenim en compte diversos factors, com ara la rellevància, l'experiència d'usuari i el valor editorial.
Quan els usuaris visiten Google Play, també els proporcionem recomanacions d'aplicacions rellevants. D'aquesta manera, els desenvolupadors poden arribar a usuaris nous.
Play Commerce
Eines de monetització
El sistema de facturació de Google Play ajuda els desenvolupadors a vendre sense problemes productes i continguts digitals dins de l'aplicació, inclòs contingut integrat a l'aplicació, com ara monedes intrajoc o subscripcions.
Informació clara i fiable sobre preus
Proporcionem als desenvolupadors eines per configurar el preu de les aplicacions, la qual cosa els permet definir-lo fàcilment, ja sigui a escala mundial o de manera específica per a cada país, i utilitzar plantilles tarifàries per simplificar els preus de les aplicacions a Play Console.
Per exemple, els desenvolupadors poden definir i canviar els preus de les aplicacions, i organitzar rebaixes o promocions d'aplicacions. També poden configurar les subscripcions i canviar el preu dels elements de compra des d'aplicacions. D'aquesta manera, tenen flexibilitat per personalitzar les seves ofertes i adaptar-se als canvis.
Gestió de la subscripció a Play
Permetem als usuaris cancel·lar, posar en pausa o canviar una subscripció a Google Play còmodament. Aquest és un dels serveis integrats al sistema de facturació de Google Play.
Assistència de Google per al reembossament de pagaments
Els desenvolupadors poden gestionar fàcilment les comandes d'aplicacions i emetre de manera ràpida els reembossaments als usuaris. A través del lloc web o de l'aplicació de Play Console, els desenvolupadors poden consultar les comandes d'aplicacions, emetre reembossaments i gestionar les cancel·lacions de subscripcions d'articles que els usuaris han comprat.
Administració
Informació general de les actualitzacions de l'aplicació
A través de Google Play Console, els desenvolupadors poden consultar dades basades en les versions de l'aplicació per canal de distribució. També poden obtenir informació general sobre l'historial d'actualitzacions de la seva aplicació i utilitzar-la per millorar contínuament les ofertes de l'aplicació.
Tauler personalitzat de Play Console
A partir dels comentaris dels desenvolupadors, hem creat una manera perquè els desenvolupadors personalitzin la visualització de les mètriques disponibles a Play Console per tal de mesurar el rendiment de la seva aplicació i fixar les mètriques que vulguin. Això proporciona un mecanisme ràpid i pràctic perquè els desenvolupadors facin un seguiment de les mètriques que els interessen i hi responguin.
Interfície per a desenvolupadors unificada en tot el món
Google Play Console proporciona una interfície unificada en tot el món, on els desenvolupadors poden penjar i gestionar les seves aplicacions. Els desenvolupadors es beneficien de funcions que ajuden a millorar la qualitat de l'aplicació, a implicar el públic i a obtenir ingressos, entre altres coses.
Eines de comparació de grups d'aplicacions semblants
Els desenvolupadors poden comparar fàcilment la seva aplicació amb altres aplicacions de la seva elecció. Per fer-ho, han d'establir grups d'aplicacions semblants personalitzats tot seleccionant un grup d'aplicacions concret i comparant la seva aplicació amb les d'aquest grup. Els desenvolupadors poden modificar el grup d'aplicacions semblants personalitzat per comparar Android vitals fins a tres vegades al mes. Això proporciona als desenvolupadors una eina valuosa per respondre a les aplicacions semblants a les seves.
També oferim suggeriments sobre com s'utilitzen les estadístiques de comparació d'aplicacions per analitzar el rendiment de les aplicacions.
Volem tenir un model empresarial que ens permeti continuar invertint en Android i Play, però entenem que tots els desenvolupadors no són iguals i que pot ser que un sol model no sigui vàlid a tothom. En el cas de la major part dels ingressos obtinguts de Google Play, aquest model empresarial és la nostra taxa de servei. Només els desenvolupadors que venen aplicacions de pagament o l'accés des de l'aplicació a serveis o continguts digitals estan subjectes a una taxa de servei. Més del 99% d'aquests desenvolupadors són aptes per a una taxa de servei del 15% o menys. És possible que un petit nombre de desenvolupadors que inverteixen més directament a Android i Play tinguin diverses taxes de servei com a part d'una col·laboració més àmplia que inclogui inversions financeres considerables i integracions de productes en diferents factors de forma. Aquestes col·laboracions clau d'inversió ens permeten atreure més usuaris a Android i Play, ja que poden millorar l'experiència de manera contínua per a tots els usuaris i crear noves oportunitats per a tots els desenvolupadors.
A més, hi ha alguns casos en què no apliquem cap taxa de servei a les transaccions fetes des d'aplicacions o a aquelles en què cal utilitzar el sistema de facturació de Google Play, com ara la venda de béns físics o serveis, els intercanvis d'igual a igual, les donacions exemptes d'impostos o les transaccions d'apostes.
Com a conseqüència de la legislació, oferim a tots els desenvolupadors la possibilitat de proporcionar un sistema de facturació alternatiu, juntament amb el sistema de facturació de Google Play, per als usuaris de Corea del Sud que facin compres des d'aplicacions distribuïdes a Google Play en telèfons mòbils i tauletes.
Els desenvolupadors continuen estant subjectes a una taxa de servei per a les transaccions que facin servir un sistema alternatiu de facturació, però la taxa de servei es redueix un 4%. Per exemple, quan la taxa de servei sigui del 15% per a les transaccions fetes a través del sistema de facturació de Google Play, serà de l'11% per a les transaccions fetes a través d'un sistema de facturació alternatiu. Obtén més informació sobre com pots oferir un sistema de facturació alternatiu als usuaris de Corea del Sud en aquest article del Centre d'ajuda.
Com a resultat de l'ordre de la Comissió de la Competència de l'Índia, a partir del febrer, oferirem a tots els desenvolupadors la possibilitat d'oferir un sistema de facturació alternatiu juntament amb el sistema de facturació de Google Play per als usuaris de l'Índia que facin compres des d'aplicacions distribuïdes a Google Play en telèfons mòbils i tauletes.
Els desenvolupadors continuaran estant subjectes a una taxa de servei per a les transaccions que facin servir un sistema de facturació alternatiu, però la taxa de servei es reduirà un 4%. Per exemple, quan la taxa de servei sigui del 15% per a les transaccions fetes a través del sistema de facturació de Google Play, serà de l'11% per a les transaccions fetes a través d'un sistema de facturació alternatiu. Aviat se'n proporcionaran més detalls.
Contingut relacionat
- Obtén informació sobre els canvis en la taxa de servei el 2021 i inscriu-te en el nivell del 15%
- Obtén informació sobre la taxa de servei al Centre de polítiques