瞭解 Google One 試用服務

如果您獲邀試用 Google One，即有機會享用更多儲存空間、專家支援服務以及額外的會員福利。您最多可與 5 位家庭成員共用會籍。

試用會籍只適用於新客戶。若您已擁有或曾經擁有 Google One 會籍，您的宣傳代碼將會無效。

進一步瞭解 Google One。

領取試用服務

1. 開啟邀請您加入試用服務的訊息。
2. 系統可能會要求您登入。如果您從 Google 帳戶接收邀請，請使用該 Google 帳戶登入。
3. 填寫表格並選擇付款方式，例如信用卡或扣帳卡。
   提示：你必須選擇付款方式，才能在試用服務結束後續購會籍。在試用服務結束之前，我們不會向你收取任何費用。
4. 按照畫面上的步驟操作。

在您成功兌換試用優惠後，您可以在開始使用前備份和還原資料。

續購會籍

在試用期結束後，您可以付費訂閱 Google One 以續購會籍。

系統會根據您在申請時輸入的付款方式，自動向您收費。您可以修改與您的 Google One 會籍關聯的付款方式。

解決 Google One 試用問題疑難

需要我們協助您開始試用服務嗎？請確保邀請尚未到期和兌換。如果邀請仍然有效，請聯絡您的原始設備製造商 (OEM)/流動網絡供應商支援團隊以尋求更多協助。

如果您有其他問題，可以嘗試透過以下步驟解決。

你已有 Google One 帳戶

Google One 優惠只適用於 Google One 新會員，你無法透過已經與 Google One 會籍關聯的 Google 帳戶兌換優惠。如要兌換優惠，你可以切換至其他符合資格的 Google 帳戶。

你的 Google 帳戶類型不符合資格

如要兌換優惠，你必須登入符合資格的 Google 帳戶。透過公司取得的 Google Workspace 帳戶並不符合資格。如要兌換優惠，你可以切換至其他符合資格的 Google 帳戶。

邀請連結已失效

優惠已經失效，但您仍可在此登記 Google One 會籍，或透過 Google One 流動應用程式登記會籍。宣傳優惠結束後便不再提供試用。

優惠已有人使用

優惠代碼不會重複，只能使用一次。您仍可在此登記 Google One 會籍，或透過 Google One 流動應用程式登記會籍。宣傳優惠結束後便不再提供試用。

付款錯誤

必須以 Google Pay 註冊符合資格的付款方法，才能兌換優惠。如有任何付款問題，請瀏覽 Google Play 說明中心。

透過流動網絡商帳單付款服務付款

如果您透過收到的連結兌換優惠，將無法選擇以流動網絡商帳單付款服務來付款。

如要以流動網絡商帳單付款服務付款：

1. 在流動裝置上以您收到的連結完成登記。
2. 前往 Play 商店下載 Google One 應用程式。
3. 開啟 Google One 應用程式 [設定]。
4. 將付款方法變更為流動網絡商帳單付款服務。

停止試用服務或會籍

在試用期差不多完結前，您可以選擇取消會籍。如果您不想付費，請於試用服務最後一天之前取消會籍。

終止會籍後會發生以下情況：

• 您和家庭成員將失去額外會員福利，以及與 Google 專家聯絡的機會。
• 您和家庭成員將無法存取額外的儲存空間。每位成員都可繼續免費使用預設的 15 GB 儲存空間。

用盡儲存空間、計劃取消或到期

如果您取消儲存服務計劃或儲存服務計劃到期，儲存空間上限會在結算週期完結前，重設為每個產品的配額。你仍可存取 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 中的所有內容，但將無法在超出儲存空間上限的情況下建立或新增任何內容。如已達到或超出儲存空間上限：

• Gmail：：您無法收發訊息。傳送給您的訊息會退回給寄件者。
• Google 雲端硬碟：
  • 您無法同步或上載新檔案。
  • 電腦的「Google 雲端硬碟」資料夾和「我的雲端硬碟」之間亦不會再同步處理。
  • 您無法建立以下新檔案：
    • Google 文件
    • 試算表
    • 簡報
    • 繪圖
    • 表格
    • Jamboard
  • 在您減少儲存空間用量前，任何人都無法編輯或複製您的檔案。
• Google 相片：您無法備份任何相片或影片。如果想加入更多相片和影片，您可以清理 Google 儲存空間或購買更多 Google 儲存空間。

清理儲存空間

清除儲存空間

如果您使用的儲存空間超過 15 GB，您的所有檔案均會完好保留下來，但您將無法儲存新的資料。

您可以清理 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相片的儲存空間，為新項目騰出空間。