Si reps una invitació per provar Google One, podràs obtenir més emmagatzematge, ajuda d'experts i avantatges addicionals per a membres. Pots compartir la teva subscripció amb un màxim de cinc membres de la família.
Les subscripcions de prova només estan disponibles per a clients nous. Si ja tens una subscripció a Google One, o n'has tingut una, el codi promocional no funcionarà.
Obtén més informació sobre Google One.
Reclamar la teva prova
- Obre el missatge en què se't convidava a subscriure't.
- És possible que hagis d'iniciar la sessió. Si la invitació s'ha enviat al teu Compte de Google, inicia la sessió amb aquest compte.
- Emplena el formulari i tria una forma de pagament, com ara una targeta de crèdit o de dèbit.
Consell: cal indicar una forma de pagament perquè la subscripció pugui continuar un cop finalitzi la prova. No se't farà cap càrrec fins que no finalitzi. - Segueix els passos que es mostrin a la pantalla.
Si has bescanviat correctament l'oferta de prova, pots crear còpies de seguretat de les teves dades i restaurar-les abans de començar.
Renovar la subscripció
Quan finalitzi la prova, podràs continuar sent membre com a subscriptor de pagament de Google One.
Se t'aplicarà un càrrec automàticament a la forma de pagament que vas introduir quan et vas registrar. Pots editar la forma de pagament associada a la teva subscripció de Google One.
Resolució de problemes de la prova de Google One
Necessites ajuda per començar a utilitzar la prova? Assegura't que la invitació no hagi caducat i no s'hagi bescanviat. Si encara és vàlida, contacta amb el servei d'assistència del teu operador o OEM per obtenir més ajuda.
Si tens altres problemes, segueix els passos que hi ha a continuació.
Ja tens un compte de Google OnePer pagar amb la facturació directa de l'operador:
- Completa el registre amb l'enllaç que has rebut al dispositiu mòbil.
- Baixa l'aplicació Google One de Play Store.
- Obre l'aplicació Google One
Configuració.
- Canvia la forma de pagament a la facturació directa de l'operador.
Configuració.Aturar la prova o subscripció
Quan la prova estigui a punt de finalitzar, podràs triar cancel·lar la teva subscripció. Si no vols que se't cobri, has de cancel·lar la subscripció abans de l'últim dia de la prova.
Si la cancel·les, passarà el següent:
- Els membres de la teva família i tu perdreu l'accés als avantatges addicionals per a membres i als experts de Google.
- Els membres de la teva família i tu deixareu de tenir accés a l'emmagatzematge addicional. Cada persona conservarà els 15 GB d'emmagatzematge predeterminat sense cost econòmic.
Quedar-se sense emmagatzematge i tenir plans cancel·lats o caducats
Si cancel·les el pla d'emmagatzematge o si caduca, els límits d'emmagatzematge es restabliran als nivells de dades disponibles per a cada producte quan acabi el teu cicle de facturació. Continuaràs podent accedir a tots els elements que tinguis a Google Drive, Google Fotos i Gmail, però no podràs crear ni afegir res nou que superi el límit d'emmagatzematge. Si arribes al límit d'emmagatzematge o el superes:
- Gmail: no pots enviar ni rebre missatges. Els missatges que se t'envien es retornen al remitent.
- Google Drive:
- No pots sincronitzar ni penjar fitxers nous.
- S'aturen les sincronitzacions entre la carpeta de Google Drive de l'ordinador i La meva unitat.
- No pots crear fitxers a:
- Documents de Google
- Fulls de càlcul
- Presentacions
- Dibuixos
- Formularis
- Jamboard
- Fins que no redueixis la quantitat d'emmagatzematge utilitzat, ningú no pot editar ni copiar els teus fitxers.
- Google Fotos: no pots crear còpies de seguretat de fotos ni vídeos. Si vols afegir més fotos i vídeos, pots alliberar espai d'emmagatzematge de Google o bé comprar més emmagatzematge de Google.
Alliberar espai d'emmagatzematge
Si fas servir més de 15 GB, els fitxers que ja tens es conservaran, però no podràs emmagatzemar res més.
Pots alliberar espai de Google Drive, Gmail i Google Fotos per poder desar els elements nous.