取消 Google One 會員資格

你隨時可以取消訂閱 Google One 會員方案,或是變更、升級或降級方案

取消 Google One 後會有什麼影響

  • 您不必再繼續支付 Google One 費用。
  • 您和您的家庭成員將無法透過 Google One 應用程式和網站,取得額外的會員福利和 Google 專家的支援服務
  • 您與您的家庭成員將無法再存取您的額外儲存空間,但每位使用者仍可保有 15 GB 的免付費預設儲存空間。
  • 你將無法繼續使用 Nest Aware 和 Fitbit Premium 等付費方案服務。

如果儲存空間用量超過 15 GB,取消訂閱會產生一些限制。例如:

  • Gmail:你將無法收發郵件,寄給你的郵件會退回給寄件者。
  • Google 雲端硬碟:
    • 你無法同步處理或上傳新檔案。
    • 電腦上的 Google 雲端硬碟資料夾與「我的雲端硬碟」也會停止同步。
    • 你無法在以下服務中建立新檔案:
      • Google 文件
      • 試算表
      • 簡報
      • 繪圖
      • 表單
      • Jamboard
    • 除非減少儲存空間用量,否則任何人都無法編輯或複製你的檔案。
  • Google 相簿:你將無法備份任何相片或影片。如要新增更多相片和影片,請清理 Google 儲存空間購買更多儲存空間

清理儲存空間

會員資格多久後會到期?

在你取消會員資格後,Google One 儲存空間和會員福利不會立刻終止。在當期帳單週期結束前,你還是能繼續使用;當期帳單週期結束後,你將無法再享有任何福利。

  • 適用於 Metro by T-Mobile 客戶 (僅限美國):如果您的會員資格是由 Metro by T-Mobile 贊助,則您的會員資格將在取消後立即失效,且您將失去所有福利。

取消訂閱 Google One 方案

如要停止支付 Google One 訂閱費用並終止會員資格,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google One 應用程式 Google One
  2. 依序輕觸頂端的「選單」圖示下一步「設定」下一步「取消會員資格」
  3. 再次輕觸「取消會員資格」確認這項操作。

訂閱方案取消後,你應該會收到確認通知。

如果是透過 App Store 註冊

如果您是在 iPhone 或 iPad 上透過 App Store 註冊 Google One,後來改用 Android 裝置:您無法在應用程式中變更會員方案或付款方式;如要更新帳戶及其他資訊,請在其他裝置上使用 App Store

如果不想取消會員資格,也可以選擇調降儲存空間

退款政策

Google 儲存空間方案一經購買即無法要求退款。你購買的儲存空間都有一定效期,即使在這段期間內退租,也不影響原先的使用期限。在某些國家/地區,你可以立即結束訂閱並收到部分退款。

如果是在 Play 商店購買,請參閱「YouTube Premium 和 Music Premium 退款」一文。

如果是在 Apple App Store 購買,請向 Apple 支援團隊申請退款。

如果改用新服務,請取消你的 Google One 方案

如果你已有 Google One 方案,並向其他公司購買了新方案,則必須先完成幾個步驟才能啟用新方案,包括從你的 Google 帳戶中刪除 Google One 方案。刪除方案後,你儲存在 Google 相簿、雲端硬碟和 Gmail 中的所有資料都會保留。只有 Google One 方案的資料會刪除,例如設定和支援即時通訊內容。

我在 Play 商店購買了目前的方案

如果你先前是透過電腦或 Android 裝置購買方案,請按照下列步驟操作:

  1. 前往 https://myaccount.google.com/deleteservices
  2. 登入與目前方案連結的 Google 帳戶。
  3. 選取 [Google One]
  4. 取消並刪除目前的方案。
我在 App Store 購買了目前的方案

如果你先前是透過 iPhone 或 iPad 購買方案,請按照下列步驟操作:

  1. 前往 App Store 取消方案:
    • 開啟 App Store 應用程式。
    • 輕觸你的名稱。
    • 依序輕觸 [訂閱項目] > [Google One] > [取消訂閱]
  2. 從 Google 帳戶中刪除方案:
其他人替我購買了目前的方案

如果你所屬的 Google 家庭群組是由其他人管理,可以透過下列 3 種方式結束目前的方案:

  • 退出家庭群組
  • 請家庭群組管理員取消目前的方案
    • 如要與同一個家庭群組共用新方案,建議採用這個做法。
  • 請家庭群組管理員停用「將 Google One 分享給家庭成員」設定

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