變更付款卡並修正付款問題

如果遇到 Google One 付款問題,請嘗試以下解決方案。您亦可以更新 Google One 付款方法。

變更使用的信用卡

您可修改用於購買 Google One 會籍的信用卡。如要變更付款金額,請變更儲存服務計劃

  1. 在電腦上,前往 Google One
  2. 按一下「設定」圖示 設定
  3. 按一下 [變更付款方法]。
  4. 在 Google Play,於左邊按一下 [我的訂閱]
  5. 在「Google One」旁,按一下 [管理]
  6. 在「主要付款方法」旁,按一下 [更新]
  7. 選取選項,然後按照畫面上的步驟操作。
瞭解運作方式

取得購買 Google One 訂閱相關協助

如果您在首次註冊 Google One 時遇到問題,可以向 Google 專家尋求協助

修正付款問題

如果您在進行交易時發現錯誤,請嘗試以下解決疑難步驟。

修正付款被拒的問題

 

  1. 登入 Google Pay
  2. 按一下 [更新付款方法資料]。
  3. 選擇付款方法。
  4. 按一下 [繼續]。
  5. 填寫新付款方法。
變更、更新或新增付款方法

如果您最近加入了新信用卡,您可能需要更新帳戶中的資料。

  1. 前往 Google Pay
  2. 按一下 [付款方法]。
  3. 在要編輯的付款卡旁邊按一下 [編輯]
  4. 輸入卡上的到期日和 CVC。
  5. 請確定帳單地址正確無誤。
  6. 按一下 [儲存]

新增其他付款方法

  1. 登入 Google Pay
  2. 按一下 [付款方法]
  3. 按一下 [新增付款方法]
  4. 選擇付款方法:
    • 新增信用卡或扣帳卡
    • 新增銀行帳戶
  5. 請按照以下步驟新增付款方法。
確保使用受支援的付款方法
聯絡您的信用卡發卡機構

如果您的信用卡資料正確無誤,但無法完成付款程序,請聯絡您的信用卡發卡機構。

他們可能更清楚知道您信用卡扣款失敗的原因。

未經授權的收費

瞭解如何舉報未經授權的收費

如果您的家庭成員進行未經授權的交易,您也可以限制他們可購買的項目

無法登入帳戶

有時,您需要驗證身分才能完成交易。

如果您無法登入 Google 帳戶,可以取得相關協助

區域性限制

如果您因區域性限制或所在國家/地區的其他銀行問題而無法支付 Google One 費用,可以瞭解處理方法

查看家庭成員的購物交易

家庭管理員可以查看使用家庭付款方法作出的購物交易。瞭解如何查看家庭成員的購物交易。

Google One 計劃管理員不必與家庭管理員是同一人,但在這種情況下,Google One 計劃管理員將無法查看使用家庭付款方法作出的交易。

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