Jei kyla problemų dėl „Google One“ mokėjimų, išbandykite toliau nurodytus sprendimus. Taip pat galite atnaujinti „Google One“ mokėjimo metodus.
Naudojamos kortelės keitimas
Galite redaguoti „Google One“ narystei naudojamos kredito kortelės informaciją. Jei norite pakeisti, kiek mokate, pakeiskite saugyklos planą.
- Kompiuteryje eikite į „Google One“.
- Spustelėkite „Nustatymai“
.
- Spustelėkite Keisti mokėjimo metodą.
- Sistemoje „Google Play“ kairėje spustelėkite Mano prenumeratos.
- Šalia „Google One“ spustelėkite Tvarkyti.
- Šalia parinkties „Pagrindinis mokėjimo metodas“ spustelėkite Atnaujinti.
- Pasirinkite parinktį ir vykdykite ekrane pateikiamus veiksmus.
.Kaip atnaujinti mokėjimo metodą sistemoje „Google One“ | Kompiuteryje
Tam pačiam vaizdo įrašui su garsiniais apibūdinimais: Kaip atnaujinti mokėjimo metodą naudojant „Google One“.
Pagalbos gavimas įsigyjant „Google One“ prenumeratą
Jei pirmą kartą prisiregistruojant naudoti „Google One“ kilo problemų, galite paprašyti „Google“ eksperto jums padėti.
Su mokėjimais susijusių problemų sprendimas
Jei atlikdami operacijas randate klaidų, išbandykite šiuos trikčių šalinimo veiksmus.
Atmesto mokėjimo problemos sprendimas- Prisijunkite prie „Google Pay“.
- Spustelėkite Atnaujinti mokėjimo metodo informaciją.
- Pasirinkite mokėjimo metodą.
- Spustelėkite Tęsti.
- Nurodykite naują mokėjimo metodą.
Jei neseniai pridėjote naują kredito kortelę, gali tekti atnaujinti informaciją paskyroje.
- Eikite į „Google Pay“.
- Spustelėkite Mokėjimo metodai.
- Šalia norimos redaguoti kortelės spustelėkite Redaguoti.
- Įveskite ant kortelės nurodytą galiojimo laiko pabaigos datą ir kortelės saugos kodą (CVC).
- Įsitikinkite, kad jūsų atsiskaitymo adresas tinkamas.
- Spustelėkite Išsaugoti.
Kito mokėjimo metodo pridėjimas
- Prisijunkite prie „Google Pay“.
- Spustelėkite Mokėjimo metodai.
- Spustelėkite Pridėti mokėjimo metodą.
- Pasirinkite mokėjimo metodą:
- Pridėti kredito ar debeto kortelę
- pridėkite banko sąskaitą.
- Atlikdami nurodytus veiksmus pridėkite mokėjimo metodą.
Jei „Google One“ narystė apmokestinama per trečiosios šalies partnerį, sužinokite, kaip atlikti „Google One“ plano pakeitimus.
- Kredito kortelė
- Banko sąskaita (tik JAV)
- PayPal
- „Google Play“ balansas (tik pasirinktose šalyse)
- Šalių, kuriose kaip mokėjimo metodas už prenumeratas palaikomas „Play“ balansas, sąrašą peržiūrėkite čia.
Jei kredito kortelės informacija tinkama, bet mokėjimas nepavyksta, susisiekite su kredito kortelės teikėju.
Jis gali žinoti daugiau informacijos, kodėl negalima apmokestinti kredito kortelės.
Sužinokite, kaip pranešti apie neteisėtus apmokestinimus.
Jei kuris nors šeimos grupės narys atliko neteisėtą apmokestinimą, taip pat galite apriboti jo pirkimo galimybes.
Kartais, norint užbaigti operacijas, reikia patvirtinti tapatybę.
Jei negalite prisijungti prie „Google“ paskyros, gaukite pagalbos.
Jei negalite mokėti už „Google One“ dėl regioninių apribojimų ar kitų šalyje arba regione kilusių bankų problemų, sužinokite, ką daryti.
Suraskite šeimos grupės narių pirkinius
Šeimos grupės valdytojas gali rasti visus pirkimus, atliktus naudojant šeimos mokėjimo metodą. Sužinokite, kaip rasti šeimos grupės narių pirkinius.
„Google One“ plano valdytojas gali būti kitas asmuo nei šeimos grupės valdytojas. Jei tai yra kitas asmuo, „Google One“ plano valdytojas negali surasti pirkimų, atliktų naudojant šeimos mokėjimo metodą.