अगर Google One की सदस्यता के लिए पेमेंट करने में समस्याएं आ रही हैं, तो उन्हें हल करने के लिए ये तरीके आज़माएं. Google One पर पेमेंट के तरीके को अपडेट भी किया जा सकता है.
जिस कार्ड का इस्तेमाल किया जा रहा है उसे बदलना
Google One की सदस्यता के लिए, इस्तेमाल किया जाने वाला क्रेडिट कार्ड बदला जा सकता है. अगर आपको पैसे के हिसाब से सदस्यता प्लान बदलना है, तो स्टोरेज प्लान बदलें.
Play Store से साइन अप करने पर
- अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Google One ऐप्लिकेशन
खोलें.
- सबसे ऊपर, मेन्यू
सेटिंग पर टैप करें.
- पेमेंट का तरीका बदलें पर टैप करें.
- Google One
- कोई विकल्प चुनें.
- स्क्रीन पर दिया गया तरीका अपनाएं.
खोलें.
सेटिंग पर टैप करें.App Store से साइन अप करने पर
अगर iPhone या iPad पर App Store से Google One के लिए साइन अप किया जाता है और बाद में Android डिवाइस का इस्तेमाल किया जाने लगता है, तो ऐप्लिकेशन में जाकर, पेमेंट के तरीके या अपनी सदस्यता में बदलाव नहीं किया जा सकता. अपने खाते और अन्य जानकारी को अपडेट करने के लिए, किसी दूसरे डिवाइस पर App Store का इस्तेमाल करें.
Google One की सदस्यता खरीदने में सहायता पाना
अगर आपको Google One के लिए पहली बार साइन अप करने में समस्या आ रही है, तो सहायता पाने के लिए Google विशेषज्ञ से संपर्क करें.
पेमेंट से जुड़ी समस्याएं ठीक करना
अगर आपको लेन-देन करते समय गड़बड़ियां दिखती हैं, तो समस्या को हल करने के लिए यहां दिया गया तरीका अपनाएं.
- Google Pay में साइन इन करें.
- पेमेंट के तरीके की जानकारी अपडेट करें पर क्लिक करें.
- पैसे चुकाने का तरीका चुनें.
- जारी रखें पर क्लिक करें.
- पैसे चुकाने के नए तरीके की जानकारी डालें.
अगर आपने हाल ही में नया क्रेडिट कार्ड जोड़ा है, तो आपको अपने खाते में कार्ड की जानकारी अपडेट करनी पड़ सकती है.
- Google Pay पर जाएं.
- पैसे चुकाने के तरीके पर क्लिक करें.
- आपको जिस कार्ड की जानकारी में बदलाव करना है उसके बगल में दिए गए, बदलाव करें पर क्लिक करें.
- कार्ड पर लिखी खत्म होने की तारीख और सीवीसी डालें.
- पक्का करें कि आपका बिलिंग पता सही हो.
- सेव करें पर क्लिक करें.
पेमेंट करने का कोई दूसरा तरीका जोड़ना
- Google Pay में साइन इन करें.
- पेमेंट के तरीके पर क्लिक करें.
- पेमेंट का तरीका जोड़ें पर क्लिक करें.
- पेमेंट का तरीका चुनें:
- नया क्रेडिट या डेबिट कार्ड जोड़ें
- बैंक खाता जोड़ें
- पेमेंट का तरीका जोड़ने के लिए, यहां दिया गया तरीका अपनाएं.
- क्रेडिट कार्ड
- बैंक खाता (सिर्फ़ अमेरिका में)
- PayPal
- Google Play बैलेंस (सिर्फ़ कुछ देशों/क्षेत्रों में)
- यहां उन देशों की सूची देखें जहां सदस्यताओं के लिए, Play बैलेंस का इस्तेमाल करके पेमेंट किया जा सकता है.
अगर क्रेडिट कार्ड की जानकारी सही होने के बावजूद पेमेंट नहीं हो पा रहा है, तो क्रेडिट कार्ड उपलब्ध कराने वाले बैंक से संपर्क करें.
कंपनी से इस बारे में ज़्यादा जानकारी मिल सकती है कि आपके क्रेडिट कार्ड से पेमेंट क्यों नहीं हो पा रहा.
बिना अनुमति के लगाए गए शुल्कों की शिकायत करने के बारे में जानें.
अगर आपके परिवार में किसी सदस्य ने बिना अनुमति के लगाया गया कोई शुल्क चुकाया है, तो आपके पास उसकी खरीदारी पर पाबंदी लगाने का भी विकल्प है.
कभी-कभी, लेन-देन पूरे करने के लिए, आपको अपनी पहचान की पुष्टि करनी पड़ेगी.
अगर आपको Google खाते में साइन इन करने में समस्या आ रही है, तो सहायता पाएं.
अगर आपको अपने देश/इलाके में लागू पाबंदियों या बैंक से जुड़ी अन्य समस्याओं की वजह से, Google One प्लान के लिए पेमेंट करने में समस्या आ रही है, तो जानें कि आपको क्या करना चाहिए.
फ़ैमिली ग्रुप के सदस्यों की खरीदारी की जानकारी देखना
फ़ैमिली मैनेजर, फ़ैमिली ग्रुप के लिए पेमेंट के तरीके से की गई सभी खरीदारी की जानकारी देख सकता है. फ़ैमिली ग्रुप के सदस्यों की खरीदारी की जानकारी देखने का तरीका जानें.
Google One प्लान का एडमिन, आपका फ़ैमिली मैनेजर न होकर कोई और व्यक्ति भी हो सकता है. अगर ऐसा है, तो फ़ैमिली ग्रुप के लिए पेमेंट के तरीके से की गई खरीदारी की जानकारी को Google One प्लान का एडमिन नहीं खोज सकता.