ניתן להשתמש בנפח האחסון של Google One ב-Google Drive, ב-Gmail וב-Google Photos. האם Google One זמין לחשבון שלי?
טיפ: אם אתם משלמים על תוכנית ב-Google One דרך Google Drive או Google Photos, תוכלו לנהל את המינוי שלכם באפליקציות אחרות.
עדכון המינוי ל-Google One
אתם יכולים לבחור תוכנית אחסון עם יותר נפח אחסון מהנפח הנוכחי שלכם, או פחות ממנו. תוכלו גם להחליף את תוכנית האחסון למינוי חודשי או שנתי.
שינוי תוכנית ב-Google One
כך מחליפים תוכנית ב-Google One:
- במחשב, נכנסים ל-Google One.
- לוחצים על סמל ההגדרות
החלפה של תוכנית המינוי.
- בוחרים את מכסת נפח האחסון החדשה:
- כדי להוסיף נפח אחסון: בוחרים תוכנית מתוך 'אפשרויות שדרוג'.
- כדי לשלם על פחות נפח אחסון: בוחרים תוכנית מתוך 'אפשרויות שדרוג לאחור'.
- אם לא מופיעה אפשרות לשדרג לאחור, סימן שאתם מנויים לתוכנית ברמה הנמוכה ביותר.
- כדי לאשר את המחיר ואת הפרטים של התוכנית החדשה, לוחצים על הבא.
- בוחרים אמצעי תשלום.
- לוחצים על הרשמה.
החלפה של תוכנית המינוי.שינוי לתשלומים חודשיים או שנתיים
מנויים ב-Google One יכולים לבחור בין מינוי חודשי למינוי שנתי. בדרך כלל תוכניות שנתיות זולות יותר מתוכניות חודשיות.
בחירת תוכנית תמחור ותשלומים
כשמשדרגים או משדרגים לאחור תוכנית, אפשר לעבור בין תוכנית חודשית לתוכנית שנתית, או להיפך.
- במחשב, נכנסים ל-one.google.com.
- לוחצים על סמל ההגדרות
- בוחרים מינוי חודשי או שנתי.
- מוודאים שהמחיר והפרטים של התוכנית החדשה נכונים ולוחצים על הבא.
- בוחרים אמצעי תשלום ולוחצים על הרשמה.
ביטול המינוי שלכם ל-Google One
אם אתם לא רוצים לשלם על נפח אחסון נוסף, תוכלו לבטל את התוכנית שלכם ב-Google One. אחרי הביטול, חשבון Google יכלול את האחסון האישי בנפח 15GB שאתם מקבלים ללא חיוב. כדי לקבל נפח אחסון נוסף, אפשר להצטרף מחדש ל-Google One.
איך מבטלים את המינוי ל-Google One?
אם נרשמים דרך App Store
אם תירשמו ל-Google One דרך App Store במכשיר iPhone או iPad, ומאוחר יותר תעברו למכשיר Android: לא תוכלו לשנות את המינוי ואת אמצעי התשלום באפליקציה. כדי לעדכן את החשבון ופרטים נוספים, תצטרכו להיכנס ל-App Store במכשיר אחר.
שימוש ב-Google One עם Workspace Individual
התוכנית שלכם ב-Workspace Individual כוללת נפח אחסון של 1TB. ב-Google One אפשר להגדיל את נפח אחסון. מידע על Workspace Individual
אם אתם מנויים בתוכנית Google One:- נפח האחסון בתוכנית Google One מתווסף לנפח האחסון ב-Workspace Individual.
- אין שינוי במינוי ל-Google One או במינוי המשפחתי ובשיתוף התוכנית.
- ההרשמה תישאר בתוקף, אלא אם תבחרו לבטל אותה.
בעיות עם נפח האחסון
בדיקת נפח האחסוןבאפליקציית Google One תוכלו לבדוק כמה נפח אחסון פנוי נשאר לכם.
- במחשב, נכנסים ל-one.google.com.
- בצד ימין, לוחצים על אחסון.
- כדי לבדוק את נפח האחסון שהחברים בקבוצה המשפחתית ניצלו בנפרד, לוחצים על החץ למטה
לצד 'אחסון משפחתי'.
לצד 'אחסון משפחתי'.כברירת מחדל, החברים בקבוצה המשפחתית יכולים להשתמש בכל נפח האחסון הזמין. אם אחד מהם משתמש בנפח אחסון גדול מדי, כדאי לבקש ממנו לפנות חלק מנפח האחסון שלו.
אם לא רוצים לשתף את נפח האחסון עם בני המשפחה, אפשר להפסיק את השיתוף של Google One.
תוכנית האחסון החדשה תופעל ותהיה זמינה תוך 24 שעות לאחר הרכישה.
אם נפח האחסון עדיין שגוי אחרי 24 שעות, כדאי להיכנס לחשבון Google כדי לבדוק אם התשלום עבר.
אם התשלום עבר, עברו 24 שעות מאז השדרוג ונפח האחסון עדיין שגוי, כדאי לנסות את השלבים האלה לפתרון בעיות.
אם הוחל חיוב בכרטיס התשלום, אבל אתם לא מוצאים את התשלום בחשבון Google, מומלץ לבדוק אם נכנסתם לכמה חשבונות Google. אם כן, .אפשר לרכוש את Google One בחשבון אחר. אתם יכולים לבטל את הרכישה בחשבון הזה ולרכוש את Google One מחדש דרך החשבון הרצוי. איך מבטלים רכישות ב-Google One.
טיפ: אם משנים את מכסת נפח האחסון, יכול להיות שיחלפו 24 שעות לפני שהשינויים יחולו בחשבון.
מינוי ב-Google One מחליף את תוכנית האחסון הנוכחית שלכם. האחסון שמקבלים במסגרת המינוי ב-Google One הופך למכסת האחסון החדשה, ואינו מתווסף לאחסון הקיים.
אם קיבלתם נפח אחסון במסגרת מבצע כלשהו, הוא יישאר ברשותכם.
חלק מהקבצים לא נחשבים במכסת נפח האחסון. מוצרים וקבצים משירותים שונים מאוחסנים באופן שונה, כשלכל שירות יש הגבלות משלו לגודל הקבצים.
בעיות אחרות
אין אפשרות לשלוח או לקבל אימיילים לאחר השדרוגאם שיניתם את מגבלת האחסון, יכול להיות שיחלפו 24 שעות לפני שהשינויים יחולו בחשבון. ב-24 השעות האלה, יכול להיות שתהיה השפעה על הודעות ששולחים או מקבלים דרך Gmail. כדאי לנסות את הצעדים האלה כדי לפתור את הבעיה:
- מתנתקים מחשבון Google ומתחברים אליו שוב.
- שולחים לעצמכם אימייל ניסיון לבדיקה.
- אם זה לא עובד:
- פותחים חלון פרטי ונכנסים ממנו לחשבון Gmail שלכם, ומנסים שוב לשלוח אימייל.
- משתמשים בדפדפן אחר, כמו Microsoft Edge או Firefox, כדי לפתוח את חשבון Google, ומנסים לשלוח אימייל.
אם עדיין אי אפשר לשלוח אימייל, המתינו 24 שעות ונסו שוב.
כל הקבצים שלכם יישארו, אבל אי אפשר לאחסן קבצים חדשים. למשל:
- Gmail: אתם לא יכולים לשלוח או לקבל הודעות. הודעות שנשלחות אליכם מוחזרות לשולח.
- Google Drive:
- אתם לא יכולים לסנכרן או להעלות קבצים חדשים.
- הסנכרון בין תיקיית Google Drive במחשב לתיקיית 'האחסון שלי' הופסק.
- אין לכם אפשרות ליצור קבצים חדשים ב-
- Google Docs
- Sheets
- Slides
- Drawings
- Forms
- Jamboard
- עד שמפנים מקום אחסון, אי אפשר לערוך או להעתיק את הקבצים.
- Google Photos: אתם לא יכולים לגבות תמונות או סרטונים. אם אתם רוצים להוסיף עוד תמונות וסרטונים, אפשר לפנות נפח אחסון ב-Google או לקנות נפח אחסון נוסף ב-Google.
אם אתם משתמשים באתר של Google One או במכשיר אחר כדי להירשם לתוכנית ולא ב-App Store:
- במכשירי iPhone או iPad לא ניתן לשנות את תוכנית Google One.
טיפ: אם רכשתם את התוכנית דרך האתר של Google One, אתם יכולים גם לנהל אותה באתר Google One.
- בצד שמאל למעלה, בוחרים בסמל ההגדרות
- בוחרים את מכסת נפח האחסון החדשה. אפשר לבחור במינוי חודשי או שנתי.
אם יש לכם את Google One במכשיר Android, תוכלו לשנות את תוכנית המינוי בהגדרות.
אם רוצים לנהל את המינוי באפליקציה ב-iPhone או ב-iPad, צריך לקנות תוכנית עם מינוי ל-Apple.
שלב 1: ביטול התוכנית ב-Google One
במחשב:
- עוברים אל Google One.
- בצד שמאל למעלה, לוחצים על סמל ההגדרות
- בוחרים באפשרות ביטול.
שלב 2: קניית תוכנית Google One דרך מינוי ב-Apple
ב-iPhone או ב-iPad:
- מורידים את אפליקציית Google One מ-App Store.
- פותחים את אפליקציית Google One
.
- בצד ימין, מקישים על סמל התפריט
תוכניות מינוי.
- בוחרים תוכנית ב-Google One.
- אחרי שבוחרים תוכנית, מאשרים את המינוי החדש ב-App Store.
.
תוכניות מינוי.טיפ: אפשר גם לנהל את אמצעי התשלום או לנהל את המינויים דרך Google Play.
כדי לבצע שינויים בתוכנית המינוי ב-Google One ב-iPhone או ב-iPad, צריך לבצע את השינויים האלה באפליקציית Google שהשתמשתם בה לרכישת התוכנית.
- Google One
- Gmail
- Google Drive
- Google Photos