I-update ang iyong Google One plan at mag-troubleshoot ng mga isyu sa pag-upgrade

Magagamit mo ang storage space ng Google One para sa Google Drive, Gmail, at Google Photos. Tingnan kung available ang Google One para sa iyong account.

Tip: Kung nagbabayad ka para sa isang Google One plan sa pamamagitan ng Google Drive, Gmail, o Google Photos, alamin kung paano pamahalaan ang iyong membership sa ibang app.

I-update ang iyong membership sa Google One

Puwede kang pumili ng plan ng storage na may mas malaki o mas maliit na storage space. Puwede mo ring gawing buwanan o taunang subscription ang iyong plan ng storage.

Baguhin ang iyong plan sa Google One

Para lumipat sa ibang Google One plan:

1. Sa iyong computer, pumunta sa Google One.
2. I-click ang Mga Setting Baguhin ang plan ng membership.
3. Piliin ang bago mong limitasyon sa storage:
   • Para magdagdag ng higit pang storage space: Pumili ng plan sa ilalim ng "Mga opsyon sa pag-upgrade."
   • Para magbayad ng mas kaunting storage space: Pumili ng plan sa ilalim ng "Mga opsyon sa pag-downgrade."
     • Kung walang opsyon sa pag-downgrade, nasa pinakamababang plan ka na.
4. Para kumpirmahin ang presyo at mga detalyo ng bagong plano, i-click ang Susunod.
5. Piliin ang iyong paraan ng pagbabayad
6. I-click ang Mag-subscribe.

Baguhin ang iyong plan ng storage

Gawing buwanan o taunan ang iyong mga pagbabayad

Mapipili ng mga miyembro ng Google One kung gusto nila ng buwanan o taunang subscription. Karaniwang mas mura ang mga taunang plan sa pangkalahatan.

Pumili ng plano sa pagbabayad

Kapag nag-upgrade o nag-downgrade ka ng plan, puwede ka ring lumipat sa mga buwanan o taunang plan.

1. Sa iyong computer, pumunta sa one.google.com.
2. I-click ang Mga Setting  Baguhin ang plan ng membership.
3. Pumili ng buwanan o taunang subscription.
4. Kumpirmahin ang presyo at mga detalye ng bagong plan. Pagkatapos, i-click ang Susunod.
5. Piliin ang iyong paraan ng pagbabayad at i-click ang Mag-subscribe.

Kanselahin ang iyong Google One plan

Kung ayaw mong magbayad ng dagdag na storage, puwede mong tapusin ang iyong Google One plan. Kapag kinansela mo ang iyong plan, may libreng 15 GB na personal na storage pa rin ang Google Account mo. Para makakuha ng higit pang storage space, puwede kang sumali ulit sa Google One.

Alamin kung paano kanselahin ang iyong membership sa Google One.

Kung magsa-sign up ka sa pamamagitan ng App Store

Kung magsa-sign up ka sa Google One sa pamamagitan ng App Store sa isang iPhone o iPad at kalaunan ay lilipat ka sa isang Android device: Hindi mo maa-adjust ang iyong membership o mababago ang paraan ng pagbabayad mo sa app. Para ma-update ang iyong account at iba pang impormasyon, gamitin ang App Store sa ibang device.

Gamitin ang Google One sa Workspace Individual

May kasamang 1 TB na storage ang iyong Workspace Individual plan. Puwede kang bumili ng higit pang storage sa Google One. Matuto tungkol sa Workspace Individual.

Kung miyembro ka ng isang Google One plan:

• Ang storage ng iyong Google One plan ay iba pa sa storage ng Workspace Individual mo.
• Walang magbabago sa iyong subscription sa Google One o sa Plan ng Pamilya at Pagbabahagi ng Membership.
• Mananatili kang naka-enroll maliban na lang kung pipiliin mong magkansela. 

Mga isyu sa iyong storage space

Suriin ang iyong storage space

Puwede mong tingnan ang iyong available na storage mula sa Google One app.

1. Sa iyong computer, pumunta sa one.google.com.
2. Sa kaliwa, i-click ang Storage.
3. Para makita ang storage na ginagamit ng bawat miyembro ng pamilya, sa tabi ng "Storage ng pamilya," i-click ang Pababang arrow .

Masyadong malaki ang ginagamit na storage ng mga miyembro ng pamilya

Bilang default, puwedeng gumamit ang mga miyembro ng pamilya ng kahit gaano kalaking available na storage. Kung masyadong malaki ang ginagamit na storage ng isang miyembro, hilingin sa kanyang i-clear ang kaunti sa kanyang storage.

Kung ayaw mong ibahagi ang iyong storage sa pamilya mo, alamin kung paano ihinto ang pagbabahagi ng Google One.

Hindi lumalaki ang storage space pagkatapos ng pag-upgrade

Baka abutin nang hanggang 24 na oras bago maging available ang bago mong storage pagkatapos mong bumili ng bagong plan ng storage.

Kung hindi pa rin waston ang iyong storage pagkalipas ng 24 na oras, mag-sign in sa iyong Google Account para makita kung naging matagumpay ang pagbabayad. 

Kung matagumpay ang iyong pagbabayad, lumipas na ang 24 na oras mula noong nag-upgrade ka, at hindi pa rin wasto ang iyong storage, subukan ang mga hakbang na ito sa pag-troubleshoot.

Kung may singil sa iyong card sa pagbabayad, pero hindi ka nakakita ng pagbabayad sa Google Account mo, tingnan kung naka-sign in ka sa maraming Google Account. Kung sa marami ka naka-sign in, posibleng sa ibang account nabili ang Google One. Puwede mong kanselahin ang pagbili sa account na iyon at bilhin ulit ang Google One sa gustong account. Alamin kung paano magkansela ng mga pagbili sa Google One.

Hindi lumaki ang available na storage gaya ng inaasahan

Tip: Kung babaguhin mo ang limitasyon ng iyong storage, puwedeng abutin nang hanggang 24 na oras bago mailapat ang mga pagbabago sa account mo.

Papalitan ng membership sa Google One ang kasalukuyan mong bayad na plan ng storage. Ang storage mula sa iyong membership sa Google One ay ang iyong magiging bagong limitasyon sa storage at hindi ito magiging karagdagan sa kasalukuyan mong storage.

Kung nakuha mo ang storage bilang bahagi ng isang promosyon, mananatili sa iyo ang karagdagang storage.

Matuto pa tungkol sa kung paano gumagana ang Google One sa kasalukuyang storage.

Hindi lumaki ang available na storage pagkatapos mong mag-delete ng mga file

Hindi ibinabawas ang ilang file sa iyong storage space. Ang iba't ibang produkto at file ay sino-store sa iba't ibang paraan at may iba't ibang laki ng file.

Matuto pa tungkol sa kung ano ang mga file na gumagamit ng space.

Iba pang isyu

Hindi ka makapagpadala o makatanggap ng mga email pagkatapos mag-upgrade

Kung babaguhin mo ang limitasyon ng iyong storage, puwedeng abutin nang hanggang 24 na oras bago malapat ang mga pagbabago sa account mo. Sa loob ng 24 na oras na ito, posibleng maapektuhan ang mga mensaheng ipapadala o matatanggap mo sa pamamagitan ng Gmail. Subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito:

1. Mag-sign out sa iyong Google Account, pagkatapos ay mag-sign in ulit.
2. Padalhan ng pansubok email ang iyong sarili.
3. Kung hindi iyon gagana:
   • Magbukas ng incognito window at mag-log in sa iyong Gmail account. Pagkatapos, subukang magpadala ng email.
   • Gumamit ng ibang browser gaya ng Microsoft Edge o Firefox para buksan ang iyong Google Account. Subukang magpadala ng email.

Kung hindi ka pa rin makapagpadala ng mga mensahe, maghintay nang 24 na oras at subukan ulit.

Ano ang mangyayari kung mauubusan ka ng space

Mananatiling ligtas ang lahat ng file mo, pero hindi ka na makakapag-store ng bago. Halimbawa:

• Gmail: Hindi ka makakapagpadala o makakatanggap ng mga mensahe. Ibabalik sa sender ang mga mensaheng ipapadala sa iyo.
• Google Drive:
  • Hindi ka makakapag-sync o makakapag-upload ng mga bagong file.
  • Ihihinto ang mga pag-sync sa pagitan ng folder ng Google Drive sa iyong computer at Aking Drive.
  • Hindi ka puwedeng gumawa ng mga bagong file sa:
    • Google Docs
    • Sheets
    • Slides
    • Drawings
    • Forms
    • Jamboard
  • Hangga't hindi mo binabawasan ang laki ng storage na ginagamit mo, walang makakapag-edit o makakakopya sa iyong mga file.
• Google Photos: Hindi ka makakapag-back up ng anumang larawan o video. Kung gusto mo pang magdagdag ng higit pang larawan at video, puwede kang maglinis ng storage space sa Google o bumili ng higit pang storage ng Google.

Magbakante ng storage space

Alamin kung paano mamahala ng space sa Google Drive.

Pamahalaan ang mga subscription na hindi sa App Store binili

Kung gagamitin mo ang website ng Google One, o kung gagamit ka ng ibang device para mag-sign up para sa isang plan sa halip na gamit ang App Store:

• Hindi mo mababago ang iyong Google One plan sa iPhone o iPad mo.

Tip: Kung bumili ka sa pamamagitan ng website ng Google One, mapapamahalaan mo ang iyong plan sa web sa Google One.

1. Sa kanang bahagi sa itaas, piliin ang Mga Setting Baguhin ang plan ng membership.
2. Piliin ang bago mong limitasyon sa storage. Puwede kang pumili ng buwanan o taunang subscription.

Kung mayroon kang Google One sa isang Android device, puwede mong baguhin ang iyong plan ng membership sa Mga Setting.

Kung gusto mong pamahalaan ang iyong membership gamit ang app sa iPhone o iPad, dapat kang bumili ng plan na may subscription sa Apple.

Hakbang 1: Kanselahin ang iyong Google One plan

Sa iyong computer:

1. Pumunta sa Google One.
2. Sa kanang bahagi sa itaas, piliin ang Mga Setting Kanselahin ang membership.
3. Piliin ang Kanselahin.

Hakbang 2: Bumili ng Google One plan na may subscription sa Apple

Sa iyong iPhone o iPad:

1. I-download ang Google One app mula sa App Store.
2. Buksan ang Google One app .
3. Sa kaliwa, i-tap ang Menu Mga plan ng membership.
4. Pumili ng Google One plan.
5. Kapag nakapili ka na ng iyong plan, sa App Store, kumpirmahin ang bago mong subscription.

Tip: Puwede mo ring pamahalaan ang iyong paraan ng pagbabayad o pamahalaan ang mga subscription mo gamit ang Google Play.

Sa iisang Google Account mo lang puwedeng i-link ang iyong Apple account

Para gumawa ng mga pagbabago sa iyong plan ng membership sa Google One sa iPhone o iPad mo, dapat mong gawin ang mga pagbabagong iyon sa Google app na ginamit para bilhin ang plan.

• Google One
• Gmail
• Google Drive
• Google Photos

Alamin kung paano pamahalaan ang iyong membership sa iba pang app.