Úložný prostor dostupný ve službě Google One můžete využít na Disku Google, v Gmailu a ve Fotkách Google. Podívejte se, jestli je služba Google One dostupná pro váš účet.
Tip: Pokud jste si tarif Google One zakoupili ve službách Disk Google nebo Fotky Google, přečtěte si, jak spravovat své členství v jiných aplikacích.
Změna vašeho členství Google One
Změna členství Google One bude záviset na tom, kde jste si původně předplatné pořídili. Pokud jste si tarif koupili:
- Na webu one.google.com: Změňte svůj tarif Google One na webu.
- V Apple App Storu: Změňte svůj tarif Google One v nastaveních zařízení.
- V aplikaci Google, jako je Gmail, Disk Google nebo Fotky Google: Změňte svůj tarif Google One v nastaveních zařízení.
Můžete si vybrat tarif úložiště, který dává víc nebo míň úložného prostoru, než máte teď. Tarif úložiště taky můžete změnit na měsíční nebo roční předplatné.
Změna tarifu Google One na webuDůležité: Pokud jste si Google One nejprve zaregistrovali na webu, musíte přechod na jiný tarif provést v nastaveních na webu.
Přechod na jiný tarif Google One:
- Na iPhonu nebo iPadu se přihlaste do Google One.
- Vpravo nahoře klepněte na Nastavení Změnit tarif členství.
- Vyberte nový limit úložiště.
- Pokud chcete víc úložného prostoru: Vyberte tarif z části Možnosti upgradu.
- Pokud chcete zobrazit jiné nebo nižší tarify úložiště: Klepněte na Zobrazit další tarify.
- Jestli žádnou možnost downgradu nevidíte, znamená to, že už máte nejnižší tarif.
- Po výběru tarifu nové předplatné potvrďte.
Důležité: Pokud jste si Google One nejprve zaregistrovali v obchodě Apple Store, musíte přechod na jiný tarif provést v nastaveních zařízení.
- Otevřete Nastavení Apple ID Předplatné.
- Vyberte Google One , Gmail , Disk Google nebo Fotky Google
- Klepněte na Zobrazit všechny tarify.
- Vyberte si nový tarif a potvrďte nové předplatné.
Přepnutí na měsíční nebo roční placení
Členové Google One si v aplikaci Google One můžou vybrat mezi měsíčním a ročním předplatným. Celková cena je většinou nižší u ročních tarifů.
Důležité: Pokud jste členství zakoupili mimo App Store, můžete přechod na měsíční nebo roční tarif provést na webu.
- Na iPhonu nebo iPadu se přihlaste do služby Google One.
- Vlevo nahoře klepněte na Nastavení Změnit tarif členství.
- Vyberte měsíční nebo roční předplatné.
- Klepněte na Další.
- Vyberte způsob platby.
- Klepněte na Předplatit.
Důležité: Pokud jste si členství Google One zakoupili v aplikaci, musíte změnu tarifu nebo přechod na měsíční nebo roční fakturaci provést v nastaveních zařízení.
- Otevřete Nastavení Apple ID Předplatné.
- Klepněte na aplikaci s předplatným Google One.
- Vyberte Google One , Gmail , Disk Google nebo Fotky Google
- Vyberte měsíční nebo roční tarif.
- Potvrďte předplatné.
Zrušení tarifu Google One
Pokud nechcete platit za úložný prostor navíc, můžete svůj tarif Google One ukončit. I když svůj tarif zrušíte, na účtu Google vám pořád zůstane 15 GB osobního úložného prostoru bez dalších poplatků. Až budete chtít úložného prostoru víc, můžete si Google One kdykoli pořídit znova.
Používání Google One s předplatným Workspace Individual
Součástí vašeho tarifu Workspace Individual je 1 TB úložného prostoru. Pokud chcete úložného prostoru víc, můžete si pořídit Google One. Další informace o předplatném Workspace Individual.
Pokud máte tarif Google One:- Úložiště tarifu Google One se počítá navíc k vašemu úložišti z předplatného Workspace Individual.
- Vaše předplatné Google One ani rodinný tarif a sdílení členství se nijak nemění.
- Vaše předplatné zůstane v platnosti, dokud ho nezrušíte.
Správa tarifu prostřednictvím Fotek Google nebo Disku Google
Další informace o správě členství v jiných aplikacích
Problémy s úložným prostorem
Zkontrolujte úložný prostorDostupný úložný prostor můžete zkontrolovat v aplikaci Google One.
- Na počítači přejděte na adresu one.google.com.
- Vlevo klikněte na Úložiště.
- Pokud se chcete podívat, jak úložiště využívají jednotliví členové vaší rodiny, klikněte vedle části „Rodinné úložiště“ na šipku dolů .
Ve výchozím nastavení můžou členové rodiny z dostupného úložného prostoru využít libovolné množství. Pokud některý člen rodiny využívá úložného prostoru moc, požádejte ho, ať nějaký prostor uvolní.
Přečtěte si, jak přestat sdílet Google One, pokud nechcete svůj úložný prostor sdílet s rodinou.
Od zakoupení nového tarifu úložiště může trvat až 24 hodin, než bude vaše nové úložiště dostupné.
Pokud se úložiště nezobrazuje ani po 24 hodinách, přihlaste se ke svému účtu Google a zkontrolujte, jestli platba proběhla.
Pokud platba proběhla, uplynulo 24 hodin od upgradu a vaše úložiště pořád není správné, vyzkoušejte tento postup řešení problémů.
Pokud se vám z platební karty strhla platba, ale ve svém účtu Google ji nevidíte, zkontrolujte, jestli náhodou nejste přihlášení k různým účtům Google. Pokud ano, je možné, že jste si Google One koupili z jiného účtu. Nákup na tomto účtu můžete zrušit a znovu si Google One koupit ze správného účtu. Přečtěte si, jak zrušit nákupy v Google One.
Tip: Když si změníte limit úložiště, může trvat až 24 hodin, než se změny ve vašem účtu projeví.
Členství ve službě Google One nahrazuje váš aktuální tarif úložiště. Úložný prostor z členství Google One se stane vaším novým limitem úložiště – nepřičte se navrch k předchozímu limitu.
Pokud jste úložný prostor získali v propagační akci, úložný prostor navíc vám zůstane.
Přečtěte si další informace o tom, jak se ve službě Google One zachází se stávajícím úložištěm.
Některé soubory se do úložného prostoru nezapočítávají. Různé služby a soubory se ukládají jinak a mají různou velikost souborů.
Přečtěte si další informace o tom, které soubory zabírají místo.
Jiné problémy
Po upgradu nemůžete posílat či přijímat e-mailyKdyž si změníte limit úložiště, může trvat až 24 hodin, než se změny ve vašem účtu projeví. Během těchto 24 hodin můžou být zprávy odesílané a přijímané přes Gmail pořád ještě ovlivněné omezením. Vyzkoušejte tento postup pro řešení problémů:
- Odhlaste se od účtu Google a zase se k němu přihlaste.
- Pošlete sami sobě zkušební e-mail.
- Pokud to nepomůže:
- Otevřete anonymní okno a přihlaste se k účtu Gmail v něm. Pak zkuste poslat e-mail.
- Použijte jiný prohlížeč (třeba Microsoft Edge nebo Firefox) a otevřete svůj účet Google v něm. Zkuste poslat e-mail.
Pokud stále nemůžete posílat zprávy, počkejte 24 hodin a zkuste to znovu.
Všechny vaše soubory zůstanou v bezpečí, ale nebudete moct ukládat nic nového. Příklad:
- Gmail: Nemůžete odesílat ani přijímat zprávy. Zprávy, které vám ostatní pošlou, se vrátí odesílateli.
- Disk Google:
- Nemůžete synchronizovat soubory ani nahrávat nové.
- Zastaví se synchronizace mezi složkou Disk Google na počítači a složkou Můj disk.
- V následujících službách nemůžete vytvářet nové soubory:
- Dokumenty Google
- Tabulky
- Prezentace
- Nákresy
- Formuláře
- Jamboard
- Dokud neuvolníte část využitého úložného prostoru, nikdo nebude moct vaše soubory upravovat ani kopírovat.
- Fotky Google: Nemůžete zálohovat žádné fotky ani videa. Pokud chcete přidávat další fotky nebo videa, můžete si na Googlu uvolnit úložný prostor nebo přikoupit větší úložiště.
Pokud jste k registraci tarifu místo App Storu použili web Google One nebo jiné zařízení:
- Svůj tarif Google One nemůžete na iPhonu nebo iPadu změnit.
Tip: Pokud jste předplatné zakoupili na webu Google One, můžete svůj tarif spravovat na webu na Google One.
- Vpravo nahoře vyberte Nastavení Změnit tarif členství.
- Zvolte nový limit úložiště. Můžete zvolit měsíční nebo roční předplatné.
Pokud máte Google One na zařízení s Androidem, můžete členský tarif změnit v Nastavení.
Pokud chcete spravovat své členství v aplikaci na iPhonu nebo iPadu, musíte si zakoupit tarif ve formě předplatného u společnosti Apple.
1. krok: Zrušení tarifu Google One
Na počítači:
- Přejděte na Google One.
- Vpravo nahoře vyberte Nastavení Zrušit členství.
- Vyberte možnost Zrušit.
2. krok: Kupte si tarif Google One pomocí předplatného Apple
V iPhonu nebo iPadu:
- Stáhněte si z App Storu aplikaci Google One.
- Otevřete aplikaci Google One .
- Vlevo klepněte na nabídku Členský tarif.
- Vyberte tarif Google One.
- Až v App Storu vyberete tarif, potvrďte nové předplatné.
Tip: Pomocí Google Play můžete také spravovat platební metodu nebo spravovat předplatná.
Pokud chcete změnit tarif členství Google One na iPhonu nebo iPadu, musíte tyto změny provést v té aplikaci Google, ve které jste tarif zakoupili.
- Google One
- Gmail
- Disk Google
- Fotky Google