Можете да използвате мястото в хранилището в Google One в Google Диск, Gmail и Google Снимки. Проверете дали Google One е налице за профила ви.
Съвет: Ако плащате за план в Google One през Google Диск, Gmail или Google Снимки, научете как да управлявате членството си в други приложения.
Актуализиране на членството ви в Google One
Можете да изберете план за хранилище с повече или по-малко място. Също така можете да прехвърлите плана си за хранилище към месечен или годишен абонамент.
Промяна на плана ви за Google One
За да преминете към друг план за Google One:
- Отворете Google One на компютъра си.
- Кликнете върху „Настройки“
Промяна на плана за членство.
- Изберете новия си лимит за хранилище:
- За да добавите още място в хранилището, изберете план под „Опции за надстройване“.
- За да плащате за по-малко място в хранилището, изберете план под „Опции за понижаване“.
- Ако не виждате опция за понижаване, планът ви е най-ниският.
- За да потвърдите цената и подробностите за новия план, кликнете върху Напред.
- Изберете начин на плащане.
- Кликнете върху Абониране.
Промяна на плана за членство.Преминаване към месечни или годишни плащания
Членовете на Google One могат да избират месечен или годишен абонамент. Обикновено годишните планове са с по-ниска обща цена.
Избор на план за плащане
Когато надстройвате или понижавате план, можете и да преминете към месечни или годишни планове.
- На компютъра си отворете one.google.com.
- Кликнете върху „Настройки“
- Изберете месечен или годишен абонамент.
- Потвърдете цената и подробностите за новия план, след което кликнете върху Напред.
- Изберете начина си на плащане и кликнете върху Абониране.
Анулиране на плана ви за Google One
Ако не желаете да плащате за допълнително хранилище, можете да прекратите плана си за Google One. Когато анулирате плана си, профилът ви в Google ще продължава да разполага с 15 ГБ лично хранилище без парично заплащане. За да получите още място в хранилището, можете да се присъедините отново към Google One.
Научете как да анулирате членството си в Google One.
Ако се регистрирате чрез App Store
Ако се регистрирате в Google One чрез App Store на iPhone или iPad и по-късно преминете към устройство с Android: Не можете да коригирате членството си или да промените начина си на плащане в приложението. За да актуализирате профила си и друга информация, използвайте App Store на друго устройство.
Използване на Google One с Workspace Individual
Планът ви за Workspace Individual се предлага с 1 ТБ хранилище. Можете да купите още хранилище с Google One. Научете повече за Workspace Individual.
Ако сте член на план за Google One:- Хранилището ви от плана за Google One допълва хранилището ви от Workspace Individual.
- Няма промяна в абонамента ви за Google One, нито в семейния план и споделянето на членството.
- Регистрацията ви се запазва, докато не анулирате.
Проблеми с мястото в хранилището ви
Проверка на мястото в хранилището виPots consultar el teu espai d'emmagatzematge disponible a l'aplicació Google One.
- A l'ordinador, ves a one.google.com.
- A l'esquerra, fes clic a Emmagatzematge.
- Per consultar l'emmagatzematge que utilitza cada membre de la família, al costat d'"Emmagatzematge familiar", fes clic a la fletxa avall
.
.По подразбиране членовете на семейството могат да използват произволна част от наличното хранилище. Ако даден член използва твърде много от хранилището, помолете го да освободи известна част.
Ако не искате да споделяте хранилището със семейството си, научете как да спрете споделянето в Google One.
След като купите нов план за хранилище, може да минат до 24 часа, докато новото ви хранилище стане налично.
Ако след 24 часа хранилището ви продължава да е грешно, влезте в профила си в Google, за да проверите дали плащането ви е било успешно.
Ако плащането ви е успешно, минали са 24 часа след надстройването и хранилището ви още е грешно, изпробвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности.
Ако към картата ви за плащане е приложено таксуване, но не намирате плащане в профила си в Google, проверете дали сте влезли в няколко профила в Google. Ако е така, то Google One може да е купено с друг профил. Можете да анулирате покупката в този профил и да купите отново Google One за желания профил. Научете как да анулирате покупка в Google One.
Съвет: Ако промените размера на хранилището си, може да минат до 24 часа, докато това бъде отразено в профила ви.
Членството в Google One заменя текущия ви план за хранилище. Новият размер на хранилището ви е този на хранилището от членството ви в Google One – обемът от Google One не се добавя към съществуващото ви хранилище.
Ако сте получили хранилище като част от промоция, запазвате допълнителното хранилище.
Научете повече за начина на работа на Google One със съществуващото хранилище.
Някои файлове не се отчитат като заемащи място в хранилището ви. Различните продукти и файлове се съхраняват различно и размерът им варира.
Други проблеми
След надстройването не можете да изпращате или получавате имейлиАко промените размера на хранилището си, може да минат до 24 часа, докато това бъде отразено в профила ви. През това време е възможно да бъдат засегнати съобщенията, изпращани или получавани през Gmail. Изпробвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности:
- Излезте от профила си в Google и след това влезте отново.
- Изпратете тестов имейл до себе си.
- Ако това не даде резултат:
- Отворете прозорец в режим „инкогнито“ и влезте в профила си в Gmail. След това опитайте да изпратите имейл.
- Отворете профила си в Google от друг браузър, като Microsoft Edge или Firefox. Опитайте да изпратите имейл.
Ако пак не можете да изпращате съобщения, изчакайте 24 часа и опитайте отново.
Всичките ви файлове са в безопасност, но не можете да съхранявате нови неща. Например:
- Gmail: Не можете да изпращате или получавате съобщения. Изпратените до вас съобщения ще се връщат на подателя.
- Google Диск:
- Не можете да синхронизирате или качвате нови файлове.
- Синхронизирането между папката на Google Диск на компютъра ви и „Моят диск“ спира.
- Не можете да създавате нови файлове във:
- Google Документи
- Таблици
- Презентации
- Чертежи
- Формуляри
- Jamboard.
- Докато не намалите използваното от вас хранилище, никой не може да редактира или копира файловете ви.
- Google Снимки: Не можете да създавате резервни копия на снимки или видеоклипове. Ако искате да добавите още снимки и видеоклипове, можете да освободите място в хранилището на Google или да купите още хранилище.
Ако използвате уебсайта на Google One или друго устройство, за да се регистрирате за план, вместо App Store:
- Не можете да промените плана си за Google One на своя iPhone или iPad.
Съвет: Ако сте купили чрез уебсайта на Google One, можете да управлявате плана си в мрежата от Google One.
- Изберете „Настройки“
горе вдясно
- Изберете новия си лимит за хранилище. Можете да изберете месечен или годишен абонамент.
Ако имате Google One на устройство с Android, можете да промените плана си за членство в настройките.
Ако искате да управлявате членството си чрез приложението на iPhone или iPad, трябва да купите план с абонамент от Apple.
Стъпка 1: Анулирайте плана си за Google One
На компютъра си:
- Отворете Google One.
- Изберете „Настройки“
- Изберете Анулиране.
Стъпка 2: Купете план за Google One с абонамент от Apple
На своя iPhone или iPad:
- Изтеглете приложението Google One от App Store.
- Отворете приложението Google One
.
- Докоснете менюто
вляво
Планове за членство.
- Изберете план за Google One.
- След като изберете плана си, потвърдете новия си абонамент в App Store.
.
вляво 
Планове за членство.Съвет: Можете също да управлявате начина си на плащане или да управлявате абонаментите си посредством Google Play.
За да промените плана за членство в Google One на своя iPhone или iPad, трябва да извършите промените в приложението на Google, с което сте купили плана.
- Google One
- Gmail
- Google Диск
- Google Снимки
Научете как да управлявате членството си в други приложения.