می‌توانید از فضای ذخیره‌سازی Google One برای Google Drive، Gmail، و Google Photos استفاده کنید. ببینید که آیا Google One برای حسابتان دردسترس است یا خیر.
نکته: اگر بااستفاده از Google Drive یا Google Photos هزینه طرح Google One را پرداخت می‌کنید، با نحوه مدیریت عضویت در برنامه‌های دیگر آشنا شوید.
به‌روزرسانی عضویت Google One
تغییر عضویت Google One شما بستگی به جایی دارد که در ابتدا در آن مشترک شده‌اید. اگر طرحتان را از اینجا خریداری کرده باشید:
- در وب با نشانی one.google.com، طرح Google One خودتان را در وب تغییر دهید.
- در Apple App store، طرح Google One خودتان را در «تنظیمات» دستگاه تغییر دهید.
- در برنامه‌ای از Google ازجمله Gmail، Google Drive، و Google Photos ، طرحتان در Google One را در «تنظیمات» دستگاه تغییر دهید.
می‌توانید طرحی را برای فضای ذخیره‌سازی انتخاب کنید که فضای ذخیره‌سازی بیشتر یا کمتری داشته باشد. همچنین می‌توانید طرح فضای ذخیره‌سازی‌تان را به اشتراک ماهانه یا سالانه تغییر دهید.
طرحتان در Google One را در وب تغییر دهیدمهم: اگر ابتدا مشترک Google One در وب بودید، باید ازطریق تنظیمات موجود در وب به طرح دیگری بروید.
برای رفتن به طرح دیگری در Google One:
- در iPhone یا iPad، به Google One وارد شوید.
- در بالا سمت چپ، روی «تنظیمات»
تغییر طرح عضویت بزنید.
- سقف فضای ذخیره‌سازی جدید را انتخاب کنید.
- برای دریافت فضای ذخیره‌سازی بیشتر: طرحی را در بخش «گزینه‌های ارتقا» انتخاب کنید.
- برای دیدن طرح‌های فضای ذخیره‌سازی دیگر یا کوچک‌تر: روی مشاهده طرح‌های بیشتر بزنید.
- اگر گزینه تنزلی وجود ندارد، یعنی درحال‌حاضر در طرحی با کمترین فضا هستید.
- بعداز انتخاب طرحتان، اشتراک جدید را تأیید کنید.
تغییر طرح عضویت بزنید.مهم: اگر ابتدا در Apple store مشترک Google One شده‌اید، باید ازطریق «تنظیمات» دستگاه به طرح دیگری بروید.
- تنظیمات
- Google One
، Gmail
، Google Drive
،یا Google Photos
را انتخاب کنید؛
- Google One
- روی مشاهده همه طرح‌ها بزنید؛
- طرح جدیدتان را انتخاب کنید و اشتراک جدیدتان را تأیید کنید.
، Gmail 
، Google Drive 
،یا Google Photos 
را انتخاب کنید؛تغییر اشتراک به ماهانه یا سالانه
اعضای Google One می‌توانند اشتراک‌های ماهانه یا سالانه انتخاب کنند. طرح‌های سالانه معمولاً هزینه کلی کمتری دارد.
مهم: اگر عضویتتان را در خارج‌از App Store خریداری کرده‌اید، می‌توانید در وب به طرح‌های ماهانه یا سالانه بروید.
- در iPhone یا iPad، به Google One وارد شوید؛
- در بالا سمت راست، روی «تنظیمات»
- اشتراک ماهانه یا سالانه‌ای را انتخاب کنید؛
- روی بعدی بزنید؛
- روش پرداختتان را انتخاب کنید؛
- روی مشترک شدن بزنید.
مهم: اگر عضویتتان در Google One را از داخل برنامه خریداری کرده‌اید، می‌توانید طرحتان را ارتقا یا تنزل دهید یا در تنظیمات دستگاهتان از پرداخت ماهانه به سالانه تغییر دهید.
- تنظیمات
- با اشتراک Google One روی برنامه بزنید؛
- Google One
- Google One
- طرح ماهانه یا سالانه‌ای را انتخاب کنید؛
- اشتراکتان را تایید کنید.
لغو طرح Google One
اگر نمی‌خواهید برای فضای ذخیره‌سازی هزینه اضافی پرداخت کنید، می‌توانید به طرحتان در Google One پایان دهید. وقتی طرحتان را لغو می‌کنید، «حساب Google» شما همچنان بدون هزینه ۱۵ گیگابایت فضای ذخیره‌سازی شخصی دارد. برای دریافت فضای ذخیره‌سازی بیشتر، دوباره به Google One ملحق شوید.
استفاده از Google One با «Workspace شخصی»
طرح «Workspace شخصی» شما با ۱ ترابایت فضای ذخیره‌سازی ارائه می‌شود. با Google One می‌توانید فضای ذخیره‌سازی بیشتری خریداری کنید. با «Workspace شخصی» آشنا شوید.
اگر عضو طرح Google One هستید:- فضای ذخیره‌سازی طرح Google One شما علاوه‌بر فضای ذخیره‌سازی «Workspace شخصی» شما است.
- هیچ تغییری در اشتراک Google One یا طرح خانواده و اشتراک‌گذاری عضویت شما ایجاد نشده است.
- ثبت‌نام‌شما تغییری نمی‌کند مگراینکه بخواهید لغو کنید.
مدیریت طرح بااستفاده از Google Photos یا Google Drive
با چگونگی مدیریت عضویتتان در برنامه‌های دیگر آشنا شوید.
مشکلات مربوط به فضای ذخیره‌سازی
بررسی فضای ذخیرهسازیمیتوانید فضای ذخیره‌سازی دردسترستان را ازطریق برنامه Google One بررسی کنید.
- در رایانه به one.google.com بروید؛
- در سمت راست، روی فضای ذخیره‌سازی کلیک کنید؛
- برای بررسی فضای ذخیره‌سازی‌ای که هر عضو خانواده استفاده می‌کند، در کنار «فضای ذخیره‌سازی خانواده» روی «جهت‌نمای پایین»
کلیک کنید؛
کلیک کنید؛به‌طور پیش‌فرض، اعضای خانواده می‌توانند از هرمقدار فضای ذخیره‌سازی دردسترسی که بخواهند استفاده کنند. اگر عضوی بیش‌از حد فضای ذخیره‌سازی را اشغال کرده است، از او بخواهید بخشی از فضای ذخیره‌سازی‌اش را پاک کند.
اگر نمی‌خواهید از فضای ذخیره‌سازی‌تان به‌طور مشترک با خانواده‌تان استفاده کنید، با نحوه متوقف کردن اشتراک‌گذاری Google One آشنا شوید.
بعداز خریدن طرح فضای ذخیره‌سازی جدید، ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد تا فضای ذخیره‌سازی جدیدتان دردسترس قرار بگیرد.
اگر پس‌از ۲۴ ساعت فضای ذخیره‌سازی‌تان همچنان نادرست است، به «حساب Google» خود وارد شوید تا ببینید آیا پرداخت انجام شده است یا خیر.
اگر پرداختتان انجام شده است، ۲۴ ساعت از ارتقای شما گذشته است، و فضای ذخیره‌سازی‌تان همچنان نادرست است، این مراحل عیب‌یابی را امتحان کنید.
اگر هزینه‌ای از کارت پرداختتان کم می‌شود، اما پرداختی در «حساب Google» شما نشان داده نمی‌شود، بررسی کنید که آیا به چندین «حساب Google» وارد شده‌اید یا خیر. دراین‌صورت، ممکن است Google One در حساب دیگری خریداری شده باشد. می‌توانید خرید را در آن حساب لغو کنید و دوباره Google One را در حساب مورد نظرتان خریداری کنید. با چگونگی لغو خرید در Google One آشنا شوید.
نکته: اگر سقف فضای ذخیره‌سازی‌تان را تغییر دهید، ممکن است حداکثر ۲۴ ساعت طول بکشد تا تغییرات در حسابتان اعمال شود.
عضویت Google One جایگزین طرح فضای ذخیره‌سازی کنونی‌تان می‌شود. آن مقدار فضای ذخیره‌سازی که با عضویت Google One دریافت می‌کنید، سقف جدید فضای ذخیره‌سازی‌تان می‌شود و به مقدار فضای ذخیره‌سازی موجودتان اضافه نمی‌شود.
اگر ازطریق تبلیغاتْ فضای ذخیره‌سازی دریافت کرده‌اید، فضای ذخیره‌سازی اضافی در اختیارتان باقی می‌ماند.
درباره تأثیر عضویت Google One بر فضای ذخیره‌سازی موجود بیشتر بدانید.
برخی‌از فایل‌ها جزو فضای ذخیره‌سازی‌تان به‌حساب نمی‌آید. محصولات و فایل‌های مختلف به‌صورت متفاوت ذخیره می‌شود و اندازه فایل‌های متفاوتی دارد.
مشکلات دیگر
پس‌از ارتقا نمی‌توانید ایمیلی ارسال یا دریافت کنیداگر سقف فضای ذخیره‌سازی‌تان را تغییر دهید، حداکثر ۲۴ ساعت طول می‌کشد تا تغییرات در حسابتان اعمال شود. در این ۲۴ ساعت، پیام‌هایی که ازطریق Gmail ارسال یا دریافت می‌کنید ممکن است تحت تأثیر قرار بگیرد. این مراحل عیب‌یابی را دنبال کنید:
- از سیستم «حساب Google» خود خارج شوید، سپس دوباره به سیستم وارد شوید.
- یک ایمیل آزمایشی برای خودتان ارسال کنید.
- اگر ارسال نشد:
- پنجره‌ای ناشناس باز کنید، و به سیستم حسابتان در Gmail وارد شوید. سپس، ایمیلی ارسال کنید.
- «حساب Google» خود را در مرورگر دیگری، مثلاً Microsoft Edge یا Firefox، باز کنید. ایمیلی ارسال کنید.
اگر همچنان نمی‌توانید پیام ارسال کنید، ۲۴ ساعت منتظر بمانید و دوباره امتحان کنید.
همه فایل‌هایتان ایمن باقی می‌ماند، اما نمی‌توانید چیز جدیدی ذخیره کنید. برای مثال:
- Gmail:نمی‌توانید پیامی ارسال یا دریافت کنید. پیام‌های ارسالی به شما به فرستنده برگردانده می‌شود.
- Google Drive:
- نمی‌توانید فایل جدیدی همگام‌سازی یا بارگذاری کنید.
- همگام‌سازی بین پوشه Google Drive رایانه و My Drive متوقف می‌شود.
- نمی‌توانید فایل جدیدی را در اینجا ایجاد کنید:
- سندنگار Google
- کاربرگ‌نگار
- اسلایدنگار
- طرح‌نگار
- فرم‌نگار
- Jamboard
- تا زمانی‌که فضای ذخیره‌سازی مورد استفاده‌تان را کاهش ندهید، هیچ‌کس نمی‌تواند فایل‌ها را ویرایش یا کپی کند.
- Google Photos:نمی‌توانید از عکس یا ویدیویی پشتیبان‌گیری کنید. اگر می‌خواهید ویدیو یا عکس بیشتری اضافه کنید، می‌توانید فضای ذخیره‌سازی Google را پاک کنید یا فضای ذخیره‌سازی Google بیشتری بخرید.
اگر به‌جای App Store از وب‌سایت Google One یا دستگاه دیگری برای ثبت‌نام در طرح استفاده می‌کنید:
- نمی‌توانید در iPhone یا iPad طرحتان را در Google One تغییر دهید.
نکته: اگر طرحتان را ازطریق وب‌سایت Google One خریده‌اید، می‌توانید آن را در وب در Google One مدیریت کنید.
- در بالا سمت چپ، «تنظیمات»
- سقف فضای ذخیره‌سازی جدید را انتخاب کنید. می‌توانید اشتراک ماهانه یا سالانه را انتخاب کنید.
اگر Google One را در دستگاه Android دارید، می‌توانید طرح عضویتتان را در «تنظیمات» تغییر دهید.
اگر می‌خواهید عضویتتان را با برنامه موجود در iPhone یا iPad مدیریت کنید، باید طرحی را با اشتراک Apple بخرید.
مرحه ۱: طرح Google One را لغو کنید
در رایانه:
- به Google One بروید؛
- در بالا سمت چپ، «تنظیمات»
- لغو کردن را انتخاب کنید.
مرحله ۲: با اشتراک Apple طرحی را در Google One بخرید
در iPhone یا iPad:
- برنامه Google One را از App store بارگیری کنید؛
- برنامه Google One
- در سمت راست، روی «منو»
طرح‌های عضویت بزنید؛
- طرحی را در Google One انتخاب کنید؛
- بعداز انتخاب طرحتان، در App Store، اشتراک جدید را تأیید کنید.
طرح‌های عضویت بزنید؛نکته: همچنین می‌توانید روش پرداختتان را مدیریت کنید یا اشتراکتان را با Google Play مدیریت کنید.
برای ایجاد تغییر در طرح عضویتتان در Google One در iPhone یا iPad، باید آن تغییرات را در برنامه Google استفاده‌شده برای خرید این طرح انجام دهید.
- Google One
- Gmail
- Google Drive
- Google Photos