Kupnja dodatne pohrane na Googleu

Vaš Google račun dolazi s 15 GB pohrane u oblaku bez dodatnih troškova. Pohrana se dijeli između sljedećih usluga:

Google disk
Gmail
Google fotografije.

Dodatnu pohranu možete nabaviti putem sljedećih pretplata:

Google One, koji počinje s 100 GB pohrane. Provjerite je li Google One dostupan za vaš račun.
Google Workspace za posao i školu. Veličine pohrana se razlikuju. Obratite se administratoru za više informacija.
Google Workspace Individual, koji dolazi s 1 TB pohrane. Saznajte više o usluzi Workspace Individual.

Napomena: ako imate poslovni ili školski račun, ne možete kupiti dodatnu pohranu za sebe. Ako vam je potrebno više pohrane, obratite se osobi koja vam je dodijelila račun.

Pretplate na pohranu

Pretplatu za pohranu u bilo kojem trenutku možete promijeniti tako da plaćate mjesečnu ili godišnju naknadu.
Pretplata na Google One ne istječe – obnavlja se automatski, osim ako promijenite postavke.
Kada prijeđete na drugi raspored plaćanja, može proći do 24 sata da bi se te promjene primijenile.
Osim navedene cijene, mogu vam se naplatiti lokalni porezi ili naknade. Lokalni subjekti mogu promijeniti te cijene bez obavijesti od Googlea. Google pored navedenih cijena ne naplaćuje dodatne naknade. Ako živite u Europskom gospodarskom prostoru ili Maroku, porez na dodanu vrijednost (PDV) obračunat će vam se za kupnje koje obavite na Google Playu. Za te kupnje možete zatražiti fakturu ili potvrdu o plaćanju s PDV-om.
Kupnja pohrane na Googleu dostupna je samo u nekim zemljama. Pronađite države u kojima možete kupiti pohranu.

Možete nabaviti dodatnu pohranu za Googleove proizvode koje upotrebljavate.

Ako već plaćate plan za Disk, automatski ćete prijeći na Google One bez dodatnih troškova. Saznajte više o tome kako vaša postojeća pohrana funkcionira s uslugom Google One.

Ako nemate plan za Disk, možete postati pretplatnik usluge Google One da biste dobili više pohrane, pomoć stručnjaka i dodatne pogodnosti za pretplatnike.

Nadogradnja pohrane na Googleu

Važno: prije nadogradnje pohrane provjerite je li vaš način plaćanja ažuran. Saznajte kako ažurirati podatke o plaćanju.

Kupite dodatni prostor za pohranu uz Google One

Nakon nadogradnje vaša pretplata na usluzi Google One zamjenjuje vaš trenutačni plan pohrane na Disku. Pretplatnici usluge Google One dobivaju još više prostora za pohranu i jedinstvene pogodnosti te dijeljenje obiteljskog plana. Ako želite više prostora za pohranu kao pretplatnik usluge Google One:

Prijavite se na svoj Google račun.
Na računalu otvorite one.google.com.
Na lijevoj strani kliknite Nadogradi.
Odaberite novo ograničenje pohrane.
Pregledajte cijene nove pretplate i datum plaćanja. Zatim kliknite Dalje.
Da biste potvrdili pretplatu na Google One, kliknite Pretplati me.

Promijenite svoju pretplatu za pohranu

Saznajte više

O pretplatama na Google One koje pruža druga tvrtka

Važno: ako vašu pretplatu na Google One pruža druga tvrtka, morat ćete se izravno obratiti toj tvrtki radi nadogradnje, vraćanja na stariju verziju ili otkazivanja pretplate.

Upravljanje pretplatom na Google One koju pruža druga tvrtka

Prebacivanje na pretplatu na Google One na web-lokaciji i u aplikaciji Google One

Ako ste trenutačnu pretplatu kupili putem druge tvrtke, ali umjesto toga želite pretplatu koja je dostupna za kupnju samo na web-lokaciji ili u aplikaciji Google One, trebate učiniti sljedeće:

Otkažite svoju trenutačnu pretplatu na Google One tako da se obratite tvrtki koja vam je prodala pretplatu.
Kupite pretplatu na Google One koja je dostupna na web-lokaciji i u aplikaciji Google One.

Ako nakon otkazivanja ostanete bez pohrane, morat ćete odmah nabaviti novu pretplatu da biste izbjegli prekide Googleovih usluga. Saznajte što se događa kad prekoračite ograničenje pohrane.

Rješavanje problema s plaćanjem

Da biste riješili probleme s plaćanjem, obratite se tvrtki koja vam pruža pretplatu i provjerite nije li vaš način plaćanja istekao i jesu li podaci točni. Vezu za stupanje u kontakt s tvrtkom potražite u postavkama usluge Google One.

Napominjemo da svoj način plaćanja nećete moći ažurirati na web-lokaciji ili u aplikaciji Google One.

Problemi s plaćanjem

Do problema može doći ako je vaš način plaćanja istekao odnosno ako su podaci pogrešni ili zastarjeli. Da biste riješili probleme s plaćanjem, obratite se tvrtki koja vam pruža pretplatu na Google One.

Pristup pogodnostima

Ako postoji problem s plaćanjem, i dalje ćete imati pristup pogodnostima usluge Google One tijekom ograničenog razdoblja. Ako problem ne riješite ubrzo, vaša će se pretplata na Google One prekinuti, a ograničenje pohrane smanjiti na 15 GB. Ako prekoračite to ograničenje, doći će do prekida u radu Gmaila, Google fotografija, Diska i drugih Googleovih usluga. Saznajte više o tome što se događa kad prekoračite ograničenje pohrane.

Ažuriranje pretplate na Google One putem Pixel Passa

Promjena pretplate

Ako imate pretplatu na Google One od 200 GB putem Pixel Passa, možete je promijeniti i dobiti više pohrane na web-lokaciji usluge Google One. Mjesečna cijena promijenit će se ovisno o pretplati koju odaberete, a nova će se cijena prikazati pri naplati.

Na računalu otvorite one.google.com.
Prijavite se na Google račun.
Kliknite Postavke Promjena vrste pretplate.
Odaberite pretplatu za nadogradnju.

Ako ste pretplatu na Pixel Pass kupili na Google Storeu, i pretplatu na Google One možete ažurirati na Google Storeu.

Saznajte više o cijenama za Google One

Pretplatnici usluge Google One dobivaju povećani prostor za pohranu i ekskluzivne pogodnosti kao što je dijeljenje obiteljske pretplate. Saznajte koliko košta Google One na vašoj lokaciji.

Postanite produktivniji s uslugom Drive Enterprise

Ako koristite Disk zajedno s manjim timom u svojoj tvrtki, no potrebno vam je više prostora za pohranu, isprobajte Drive Enterprise račun. Da biste se prijavili, upotrijebite e-adresu tvrtke.

S računom usluge Drive Enterprise dobivate sljedeće:

prostor na dijeljenom disku za suradnju s kolegama
aplikacije kao što su Dokumenti, Tablice i Prezentacije koje vam pomažu da brže surađujete i radite
alate za sigurnost, privatnost i usklađenost
iste administratorske značajke koje dolaze s uslugom G Suite za pomoć s upravljanjem vašom tvrtkom
funkciju strojnog učenja koja vam pomaže da brzo pronađete ono što tražite.

Jeste li spremni započeti?

Napomena: možete se prijaviti za probu za 0 kuna za najviše 10 korisnika.

Saznajte više o aplikacijama, alatima i cijenama za Drive Enterprise na web-lokaciji.

Upotreba usluge Google One uz Workspace Individual

Uz pretplatu na Workspace Individual dobivate 1 TB pohrane. Dodatnu pohranu možete kupiti putem usluge Google One.Saznajte više o usluzi Workspace Individual.

Ako ste pretplatnik usluge Google One:

Pohrana u okviru vaše pretplate na Google One dodatak je pohrani koju obuhvaća Workspace Individual.
Nema nikakvih promjena u vašoj pretplati na Google One ili obiteljskoj pretplati i dijeljenju pretplate.
Ostajete pretplatnik, osim ako odlučite otkazati pretplatu.

Prostor za pohranu ne povećava se nakon nadogradnje

Nakon što kupite novu pretplatu za pohranu, može proći do 24 sata da bi nova pohrana postala dostupna.

Ako pohrana i nakon 24 sata nije točna, prijavite se na Google račun da biste provjerili je li vaše plaćanje obrađeno.

Ako je plaćanje obrađeno i prošla su 24 sata od nadogradnje, a pohrana i dalje nije točna, pokušajte riješiti problem pomoću ovih uputa.

Ako je vaša kartica za plaćanje terećena, ali se na vašem Google računu ne vidi uplata, provjerite jeste li prijavljeni na više Google računa. Ako jeste, možda ste kupili Google One na drugom računu. Možete otkazati kupnju na tom računu i ponovo kupiti Google One na željenom računu. Saznajte kako otkazati kupnje na usluzi Google One.

Prelazak na pretplatu s manje prostora za pohranu

Ako ne upotrebljavate sav prostor koji vam je trenutačno dostupan ili želite plaćati manje za pohranu na Googleu, prijeđite na pretplatu s manje prostora za pohranu ili je otkažite.

Promjena pretplate na Google One uz Pixel Pass

Pretplatnici na Pixel Pass mogu promijeniti pretplate na Google One na web-lokaciji one.google.com. Ako želite manje od 200 GB pohrane na Googleu, otkažite pretplatu na Pixel Pass i zasebno se registrirajte za pretplatu na Google One. Saznajte kako otkazati pretplatu na Pixel Pass.