- Google Drive
- Gmail
- Google Fotos
Obtén més emmagatzematge al núvol amb:
- Google One, amb plans a partir de 100 GB d'emmagatzematge. Comprova si Google One està disponible per al teu compte.
- Google Workspace per a la feina o per a centres educatius. La capacitat d'emmagatzematge varia. Per obtenir més informació, contacta amb l'administrador.
- Google Workspace Individual, que inclou 1 TB d'emmagatzematge. Obtén informació sobre Workspace Individual.
Subscripcions d'emmagatzematge
- Pots canviar el teu pla d'emmagatzematge a una quota mensual o anual en qualsevol moment.
- La subscripció a Google One no caduca: es renovarà automàticament tret que en canviïs la configuració.
- Quan canviïs de calendari de pagaments, aquest canvi pot tardar fins a 24 hores a tenir efecte.
- A més del preu indicat, pot ser que se't cobrin impostos o taxes locals. Les entitats locals poden modificar aquestes tarifes sense previ avís per part de Google. Google no cobra cap comissió fora del preu indicat. Si vius a l'Espai Econòmic Europeu o al Marroc, se't cobrarà l'IVA per les compres de Google Play. Per a aquestes compres, pots sol·licitar una factura o un rebut amb IVA.
- Només es pot comprar emmagatzematge de Google en alguns països. Consulta els països on pots comprar emmagatzematge.
Si ja pagues un pla de Drive, se t'actualitzarà automàticament a Google One sense cost econòmic. Obtén més informació sobre com funciona el teu emmagatzematge actual amb Google One.
Si no tens cap pla de Drive, pots fer-te membre de Google One per obtenir més emmagatzematge, ajuda d'experts i avantatges addicionals per a membres.
Actualitzar l'emmagatzematge de Google
Important: assegura't que la forma de pagament estigui actualitzada abans d'actualitzar l'emmagatzematge.
Després de l'actualització, la teva subscripció a Google One substituirà el teu pla d'emmagatzematge de Drive actual. Els membres de Google One obtenen encara més espai d'emmagatzematge, a més d'avantatges exclusius i opcions per compartir un pla familiar. Si vols més espai d'emmagatzematge com a membre de Google One, segueix els passos que hi ha a continuació.
Comprar emmagatzematge amb l'aplicació Google One
- A l'iPhone o l'iPad, baixa l'aplicació Google One.
- Assegura't que hagis iniciat la sessió al teu Compte de Google.
- Toca Actualitza a la part inferior de l'aplicació Google One.
- Selecciona el preu i la data de pagament del pla nou.
- Confirma el pagament.
Important: si no has comprat la subscripció a Google One mitjançant l'aplicació per a l'iPhone, és possible que no vegis l'opció d'actualització.
Comprar emmagatzematge amb l'aplicació Google Drive
Important: assegura't que l'aplicació Google Drive estigui actualitzada. La compra pot tardar uns minuts a mostrar-se després de l'actualització. Actualitza l'aplicació Google Drive.
- A l'iPhone o l'iPad, obre l'aplicació Google Drive .
- Si no la tens, baixa-la.
- A la part superior esquerra, toca Menú Emmagatzematge.
- Toca Obtén més emmagatzematge.
- Tria el nou límit d'emmagatzematge.
- Confirma el pagament.
- Toca Fet.
Més informació
- Com funciona el teu emmagatzematge actual amb Google One
- Quant costa Google One a la teva ubicació
- Com pots canviar a un pla d'emmagatzematge mensual o anual
En comprar emmagatzematge de Google Drive amb l'App Store, pot ser que hagis tingut algun problema, com ara els següents:
-
La compra ha caducat.
-
No pots comprar emmagatzematge per a més d'un Compte de Google.
-
No trobes on pots comprar més emmagatzematge.
Per solucionar el problema:
-
Si encara no ho has fet, cancel·la la subscripció de Drive de l'App Store d'Apple. Obtén informació sobre com pots canviar les subscripcions d'Apple.
-
Contacta amb l'assistència de Google perquè se t'aboni la compra d'Apple. Obtén informació sobre com pots contactar amb l'assistència de Google.
- 3. Crea una subscripció amb Google Play o des de l'ordinador.
Informació sobre els preus de Google One
Els membres de Google One obtenen encara més espai d'emmagatzematge, avantatges exclusius, opcions per compartir un pla familiar i més. Obtén informació sobre quant costa Google One a la teva ubicació.
Sobre els plans de Google One que ofereix una altra empresa
Important: si el teu pla de Google One s'ofereix a través d'una altra empresa, hauràs de contactar directament amb l'empresa per actualitzar-lo, cancel·lar-lo o canviar-lo a un pla inferior.
Gestionar un pla de Google One que ofereix una altra empresa
Canviar a un pla de Google One al lloc web i a l'aplicació de Google OneSi has comprat el teu pla actual a una altra empresa i vols un pla que només es pugui comprar al lloc web o a l'aplicació de Google One, fes el següent:
- Contacta amb l'empresa que t'ha venut el pla de Google One actual per cancel·lar-lo.
- Subscriu-te a un pla de Google One que estigui disponible al lloc web i a l'aplicació de Google One.
Si amb la cancel·lació et quedes sense emmagatzematge, t'hauràs de subscriure a un pla nou immediatament per evitar interrupcions en els serveis de Google. Obtén informació sobre què passa quan superes el límit d'emmagatzematge.
Per solucionar els problemes de pagament, contacta amb l'empresa que t'ofereix el pla i assegura't que la forma de pagament no hagi caducat i que les dades siguin correctes. Trobaràs l'enllaç per contactar amb l'empresa a la configuració de Google One.
Tingues en compte que no podràs actualitzar la forma de pagament al lloc web ni a l'aplicació de Google One.
Problemes de pagament
Això pot passar si la forma de pagament ha caducat, o bé si les dades són incorrectes o no estan actualitzades. Per solucionar els problemes de pagament, contacta amb l'empresa que t'ofereix el pla de Google One.
Accés als avantatges
Si hi ha un problema de pagament, continuaràs tenint accés als avantatges de Google One durant un temps limitat. Si no el resols immediatament, el teu pla de Google One finalitzarà i el teu límit d'emmagatzematge es reduirà a 15 GB. Si superes aquest límit, es produiran interrupcions a Gmail, Google Fotos, Drive i en altres serveis de Google. Obtén informació sobre què passa quan superes el límit d'emmagatzematge.
Augmenta la teva productivitat amb Drive Enterprise
Si utilitzes Drive amb un petit equip de la teva empresa, però necessites més espai d'emmagatzematge, prova un compte de Drive Enterprise. Per registrar-t'hi, utilitza l'adreça electrònica d'empresa.
Amb un compte de Drive Enterprise obtens el següent:
- Espai d'unitat compartida per treballar amb els companys
- Aplicacions com Documents, Fulls de càlcul i Presentacions per ajudar-te a col·laborar i treballar més de pressa
- Eines de seguretat, privadesa i compliment
- Les mateixes funcions d'administrador que s'inclouen a G Suite per ajudar-te a gestionar l'empresa
- Una funció d'aprenentatge automàtic que t'ajuda a trobar ràpidament el que busques
Comencem?
Nota: pots registrar-te per aconseguir una prova gratuïta amb un màxim de 10 usuaris.
Per obtenir més informació sobre les aplicacions, les eines i els preus de Drive Enterprise, visita el lloc web.
El teu pla de Workspace Individual inclou 1 TB d'emmagatzematge. Pots comprar-ne més amb Google One. Obtén informació sobre Workspace Individual.
Si ets membre d'un pla de Google One:- L'emmagatzematge del teu pla de Google One se suma a l'emmagatzematge de Workspace Individual.
- No hi ha cap canvi en la subscripció a Google One ni en el pla familiar i l'ús compartit de subscripcions.
- Mantindràs la teva subscripció tret que decideixis cancel·lar-la.
L'espai d'emmagatzematge no augmenta després de l'actualització
L'emmagatzematge nou pot tardar fins a 24 hores a estar disponible després de comprar-lo.
Si al cap de 24 hores l'emmagatzematge continua sense ser correcte, inicia la sessió al teu Compte de Google per veure si el pagament s'ha processat.
Si el pagament s'ha processat, han passat 24 hores des que has canviat de pla i l'emmagatzematge encara és incorrecte, prova de seguir aquests passos per resoldre el problema.
Si s'ha aplicat un càrrec a la teva targeta de pagament, però no el trobes reflectit al Compte de Google, comprova si has iniciat la sessió a diversos Comptes de Google. Si és així, és possible que s'hagi comprat Google One en un altre compte. Pots cancel·lar la compra en aquest compte i tornar a comprar Google One amb el compte que vulguis. Obtén informació sobre com pots cancel·lar compres a Google One.
Canviar a un pla amb menys emmagatzematge
Si no fas servir tot l'espai de què disposes, o bé si vols pagar menys diners per l'emmagatzematge de Google, canvia a un pla inferior o cancel·la el pla d'emmagatzematge actual.
Canviar la subscripció a Google One amb Pixel Pass