Google One のトライアルについて

Google One のトライアルに招待されると、追加の保存容量、スペシャリストによるサポート、メンバーの各種特典を利用できるようになります。Google One メンバーシップは最大 5 人のファミリー メンバーと共有できます。

トライアル メンバーシップは新規のお客様にのみご利用いただけます。Google One メンバーシップをすでに持っている場合や以前に持っていた場合、プロモーション コードは利用できません。

Google One の詳細

試用を申請する

1. 招待メールを開きます。
2. ログインを求められる場合があります。招待状が Google アカウントに送信された場合は、その Google アカウントでログインします。
3. フォームに記入し、クレジット カードやデビットカードなどのお支払い方法を選択します。
   ヒント: 試用期間の終了後にメンバーシップを継続できるよう、お支払い方法は必須項目となっています。試用期間の終了まで料金が請求されることはありません。
4. 画面上の手順に沿って操作します。

トライアル特典のご利用手続きが完了すると、ご利用開始前にデータのバックアップと復元を行えます。

メンバーシップを更新する

トライアル期間の終了後も、Google One プランを定期購入することでメンバーシップを継続できます。

お申し込み時に入力したお支払い方法に対して自動的に請求が行われます。Google One メンバーシップに関連付けられているお支払い方法は編集できます。

Google One のトライアルに関する問題のトラブルシューティング

トライアルを開始する際にサポートが必要な場合は、招待状の期限が切れていないこと、利用手続きを行っていないことをご確認のうえ、招待状がまだ有効である場合は、OEM または携帯通信会社のサポートにお問い合わせください。

その他の問題がある場合は、次の方法をお試しください。

Google One アカウントをすでにお持ちの場合

この Google One 特典は Google One の新規メンバーのみを対象としています。Google One メンバーシップとすでに関連付けられている Google アカウントでは、特典は利用できません。特典を利用するには、対象となる別の Google アカウントに切り替えてください。

ご利用の Google アカウントは対象外です

特典を利用するには、対象となる Google アカウントにログインする必要があります。職場でお使いの Google Workspace アカウントは対象外です。特典を利用するには、対象となる別の Google アカウントに切り替えてください。

リンクが無効になっている場合

特典の有効期限が切れていますが、こちらから、または Google One モバイルアプリから Google One メンバーシップにお申し込みいただけます。なお、プロモーションの終了後はトライアル特典を利用できません。

特典をすでに利用したことがある

プロモーション コードはその都度提供される一意のもので、ご利用は 1 回限りとなります。この場合でも、こちらから、または Google One モバイルアプリから Google One メンバーシップにお申し込みいただけます。なお、プロモーションの終了後はトライアル特典を利用できません。

お支払いに関するエラーが発生した場合

特典を利用するには、有効なお支払い方法が Google Pay に登録されている必要があります。お支払いに関する問題については、Google Play ヘルプセンターをご覧ください。

キャリア決済によるお支払いをご希望の場合

受け取ったリンクから特典を利用する場合は、キャリア決済によるお支払いは利用できません。

お支払い方法をキャリア決済にするには:

1. モバイル デバイスで受け取ったリンクを使用して登録手続きを完了します。
2. Play ストアから Google One アプリをダウンロードします。
3. Google One アプリ [設定] を開きます。
4. お支払い方法をキャリア決済に変更します。

トライアルまたはメンバーシップを停止する

トライアル期間の終了が近づいたら、メンバーシップを解約できます。試用期間の最終日より前にメンバーシップを解約すれば、請求が発生することはありません。

メンバーシップを終了すると、以下のようになります。

• プランの管理者とファミリー メンバーは、メンバーの特典や Google のスペシャリストによるサポートを利用できなくなります。
• プランの管理者とファミリー メンバーは、追加の保存容量を利用できなくなります。ただし、各ユーザーのデフォルトの容量である 15 GB は引き続き無料で利用できます。

保存容量を使い切った場合、およびストレージ プランを解約した、またはプランの有効期限が切れた場合

ストレージ プランを解約した場合や、ストレージ プランの有効期限が切れた場合は、請求期間の終了時に、保存容量の上限が各サービスで利用できる容量レベルにリセットされます。引き続き Google ドライブ、Google フォト、Gmail のすべてのデータにアクセスできますが、保存容量の上限を超えて新しいデータを作成、追加することはできません。保存容量の上限に達するか、これを超えた場合は、次のようになります。

• Gmail: メールを送受信できなくなります。お客様宛てに送信されたメールは送信者に返送されます。
• Google ドライブ:
  • 新しいファイルの同期やアップロードができなくなります。
  • また、パソコン上の Google ドライブ フォルダと [マイドライブ] の同期が停止します。
  • 次の場所では新しいファイルを作成できません。
    • Google ドキュメント
    • Google スプレッドシート
    • Google スライド
    • Google 図形描画
    • Google フォーム
    • Jamboard
  • ストレージの空き容量を増やさない限り、ファイルの編集やコピーができなくなります。
• Google フォト: 写真や動画をバックアップできなくなります。写真と動画をストレージに追加する場合は、Google ストレージの空き容量を増やすか、Google ストレージを追加購入してください。

ストレージの空き容量を増やす

空き容量を増やす

使用容量が 15 GB を超えている場合、既存のファイルはすべて安全に保存されますが、新しいファイルは保存できなくなります。

Google ドライブ、Gmail、Google フォトの空き容量を増やせば、新しいアイテムを保存できるようになります。