Si tienes que mudarte a una casa o un departamento nuevos, en este artículo te explicamos cómo dejar tu dispositivo Nest para que lo use el próximo residente, cómo trasladarlo a tu nueva casa y cómo configurar un dispositivo que dejó un residente anterior. A continuación, busca tu dispositivo para comenzar.
Bocinas y pantallas
Cómo dejar un dispositivo para el próximo residente
Para darle un dispositivo a otra persona, primero debes restablecer la configuración de fábrica. Sigue estos pasos:
-
Abre la app de Google Home
.
-
Mantén presionada la tarjeta de tu dispositivo.
-
Presiona Configuración
Quitar dispositivo
-
Restablece la configuración de fábrica. Si lo haces, tu bocina o pantalla se restablecerán a la configuración de fábrica predeterminada.
Quitar dispositivo Nota: Con esta acción, se borrarán de forma permanente los datos del dispositivo.
Cómo trasladar un dispositivo a tu casa nueva
Si cambias tu red Wi-Fi
Si quieres trasladar tu bocina o pantalla a una casa nueva y tienes un nuevo router Wi-Fi o proveedor de servicios de Internet (ISP), sigue estos pasos para cambiar la red Wi-Fi de tu bocina o pantalla de Google.
Si el router y la red Wi-Fi serán los mismos
Una vez que hayas configurado la red Wi-Fi en tu casa nueva, enchufa la bocina o pantalla. El dispositivo se conectará automáticamente a tu red y estará listo para que lo uses.
Cómo configurar un dispositivo que dejó un residente anterior
Si decides usar una bocina o pantalla que dejó el propietario anterior, sigue estos pasos:
-
Si aún no lo hiciste, restablece la configuración de fábrica.
Nest Thermostat, Nest Doorbell (con batería) y Nest Cam (con batería)
Cómo dejar un dispositivo para el próximo residente
Para darle un dispositivo a otra persona, sigue las instrucciones que aparecen a continuación. Si tienes una suscripción a Nest Aware, asegúrate de cancelarla.
-
Abre la app de Google Home
-
Mantén presionada la tarjeta de tu dispositivo.
-
Presiona Configuración
-
Restablece la configuración de fábrica. Si lo haces, se restablecerá la configuración de fábrica predeterminada del termostato, el timbre o la cámara.
Nota: Con esta acción, se borrarán de forma permanente los datos del dispositivo.
Cómo trasladar un dispositivo a tu casa nueva
Si cambiará la red Wi-Fi
Si quieres trasladar tu termostato a una casa o un departamento nuevos, y tienes un nuevo router Wi-Fi o proveedor de servicios de Internet (ISP), sigue estos pasos para conectar el termostato a la nueva red Wi-Fi.
Si el router y la red Wi-Fi serán los mismos
Una vez que hayas configurado la red Wi-Fi en tu casa nueva, instala el termostato. El dispositivo se conectará automáticamente a tu red y estará listo para que lo uses.
Cómo configurar un dispositivo que dejó un residente anterior
-
Si aún no lo hiciste, restablece la configuración de fábrica del dispositivo.
-
Configura el dispositivo:
Otros dispositivos Google configurados en la app de Nest
Deja un dispositivo para el próximo residente
Para darle un dispositivo a otra persona, sigue las instrucciones que aparecen a continuación:
-
Restablece la configuración de fábrica del dispositivo con los siguientes vínculos. Se borrará toda tu información personal del producto para permitir que el nuevo residente pueda agregarlo a su cuenta en la app de Nest.
-
Cámaras y timbres Nest
Nota: No es necesario que restablezcas la configuración de fábrica de la Nest Cam después de quitarla de la app de Nest
Cómo trasladar un dispositivo a tu casa nueva
Si quieres trasladar un producto Nest a otra casa, realiza los pasos de este artículo.
Cómo configurar un dispositivo que dejó un residente anterior
-
Si aún no lo hiciste, restablece la configuración de fábrica del dispositivo.
-
Cámaras y timbres Nest
Nota: No es necesario que restablezcas la configuración de fábrica de la Nest Cam después de quitarla de la app de Nest
-
Configura tu dispositivo en la app de Nest:
Importante: Si intentas configurar la cámara Nest y recibes un mensaje que indica que ya está en uso en otra cuenta, deberás esperar a que venza el historial de video actual de la cámara para poder agregarla a tu cuenta. Este proceso puede tardar hasta 60 días, pero es posible que ocurra antes.