Si te vas a mudar a una nueva vivienda, sigue los pasos indicados en este artículo para dejar un dispositivo Nest de manera que lo pueda usar el próximo residente, trasladar un dispositivo Nest a tu nueva casa o configurar un dispositivo que haya dejado un residente anterior. Para empezar, busca tu dispositivo a continuación.
Altavoces y pantallas
Dejar un dispositivo para el próximo residente
Para ceder un dispositivo a otra persona, restablece primero su estado de fábrica:
-
Abre la aplicación Google Home
.
-
Mantén pulsado el icono de tu dispositivo.
-
Toca Ajustes
Quitar dispositivo
-
Restablece el estado de fábrica. Al restablecer el estado de fábrica de tu altavoz o pantalla, se recuperarán sus ajustes de fábrica predeterminados.
.
Quitar dispositivo Nota: Esta acción borra tus datos del dispositivo y no se puede deshacer.
Trasladar un dispositivo a tu nueva casa
Si cambias tu red Wi-Fi
Si quieres trasladar tu altavoz o pantalla a otra casa y has cambiado de router Wi‑Fi o proveedor de Internet, sigue los pasos para cambiar la red Wi‑Fi de tu altavoz o pantalla de Google.
Si el router y la red Wi-Fi no cambian
Una vez configurada la red Wi-Fi de tu nueva casa, enchufa el altavoz o la pantalla. Se conectarán automáticamente a tu red y podrás empezar a usarlos.
Configurar un dispositivo de un residente anterior
Si decides usar un altavoz o una pantalla que haya dejado el propietario anterior, sigue estos pasos:
-
Restablece el estado de fábrica si aún lo has hecho.
-
Configura tu altavoz o pantalla en la aplicación Google Home.
Nest Thermostat, Nest Doorbell (con batería) y cámara Nest (con batería)
Dejar un dispositivo para el próximo residente
Para ceder el dispositivo a otra persona, sigue las instrucciones que se indican a continuación. Si tienes una suscripción a Nest Aware, asegúrate de cancelarla.
-
Abre la aplicación Google Home
-
Mantén pulsado el icono de tu dispositivo.
-
Toca Ajustes
-
Restablece el estado de fábrica. Al hacerlo, se restablecerán los ajustes predeterminados de fábrica de tu termostato, timbre o cámara.
Nota: Esta acción borra tus datos del dispositivo y no se puede deshacer.
Trasladar un dispositivo a tu nueva casa
Si la red Wi‑Fi va a cambiar
Si quieres trasladar tu termostato a una nueva vivienda y has cambiado de router Wi‑Fi o proveedor de Internet, sigue los pasos para conectar tu termostato a una nueva red Wi‑Fi.
Si el router y la red Wi-Fi no cambian
Una vez configurada la red Wi-Fi de tu nueva casa, instala el termostato. Se conectarán automáticamente a tu red y podrás empezar a usarlos.
Configurar un dispositivo de un residente anterior
-
Restablece el estado de fábrica de tu dispositivo si aún no lo has hecho.
-
Configura tu dispositivo:
Otros dispositivos de Google configurados en la aplicación Nest
Dejar un dispositivo para el próximo residente
Para ceder un dispositivo a otra persona, sigue las instrucciones que se indican a continuación:
-
Restablece el estado de fábrica de tu dispositivo consultando los enlaces que se incluyen a continuación. Toda tu información personal se eliminará del producto y los nuevos residentes de la casa podrán añadir el producto a su cuenta en la aplicación Nest.
-
Cámaras y timbres Nest
Nota: No es necesario que restablezcas el estado de fábrica de tus cámaras Nest Cam después de quitarlas de la aplicación Nest.
Trasladar un dispositivo a tu nueva casa
Si quieres trasladar un dispositivo a tu nueva casa, sigue los pasos que se indican en este artículo para mover un producto Nest a otra casa.
Configurar un dispositivo de un residente anterior
-
Restablece el estado de fábrica de tu dispositivo si aún no lo has hecho.
-
Cámaras y timbres Nest
Nota: No es necesario que restablezcas el estado de fábrica de tus cámaras Nest Cam después de quitarlas de la aplicación Nest.
-
Configura tu dispositivo en la aplicación Nest:
Importante: Si intentas configurar tu cámara Nest y recibes un mensaje indicando que ya se está usando en otra cuenta, tendrás que esperar a que caduque el historial de vídeo actual de la cámara para poder añadirla a tu cuenta. Este proceso puede tardar hasta 60 días, pero es posible que termine antes.