Fejlfinding af uidentificerede Google Ads-debiteringer
Hvis du bruger automatisk betaling og derefter foretager en manuel betaling, debiteres du muligvis i din automatiske faktureringsperiode.
Årsagen er følgende:
- Der var allerede en automatisk betaling i gang, da du indledte din betaling: Den automatiske betalingsperiode kører efter et fast skema, så hvis du foretog din betaling, da denne betaling allerede var i gang, debiteres du muligvis også her. Denne situation opstår typisk, hvis du foretager en betaling, når du er tæt på faktureringsgrænsen, sidst i kalendermåneden eller sidst i en månedlig faktureringsperiode.
- Du har nået slutningen af din faktureringsperiode: Når du foretager en manuel betaling, vender din konto tilbage til sin normale faktureringsperiode. Der foretages en automatisk debitering, når dine kontoomkostninger når op på din betalingsgrænse, eller efter eller på den samme betalingsdato som din seneste automatiske betaling, alt efter hvad der indtræffer først.
Var dette svar brugbart?
Var dette svar brugbart?
Hvis du stopper dine annoncer – ved at annullere din konto eller ved at fjerne eller sætte dine kampagner på pause – kan det tage Google Ads-systemet flere timer at standse visningen af dine annoncer helt. Herefter påløber der ikke flere omkostninger.
Du faktureres dog for eventuelle ubetalte annonceringsomkostninger, der er påløbet, før dine annoncer holdt op med at blive vist. Vores system har en månedlig faktureringsperiode, så der kan gå flere uger inden den sidste debitering.
Du kan finde ud af, om du har ubetalte annonceringsomkostninger ved at vælge ikonet Fakturering og derefter vælge Oversigt under "Fakturering". Du kan gennemgå din nuværende saldo øverst på siden.
Var dette svar brugbart?
Søgetrafikken på internettet svinger fra dag til dag. For at kompensere for disse udsving og sikre, at dine kampagner er så effektive som muligt, kan Google tillade op til dobbelt så mange interaktioner pr. dag som det antal, der ellers burde kunne opnås med dit daglige budget. Det kalder vi for overlevering.
Vores system sørger dog for, at du i en given faktureringsperiode aldrig debiteres for mere end antallet af dage i faktureringsperioden ganget med dit gennemsnitlige daglige budget.
Hvis dit budget f.eks. er 10 USD pr. dag, og du debiteres for en månedlig faktureringsperiode, betaler du maksimalt 300 USD.
Hvis Google laver overlevering af dine annoncer, og du debiteres for højere omkostninger i en faktureringsperiode, end dit budget tillader, bliver din konto automatisk krediteret. Hvis du f.eks. akkumulerer klik til en værdi af 35 USD pr. måned, men har et gennemsnitligt dagligt budget på 1 USD (og dermed 30 USD for en månedlig faktureringsperiode), får du en overleveringskredit på 5 USD.
Bemærk! Kampagner af typen betal for konverteringer faktureres anderledes. Hvis du har en kampagne af denne type, kan du blive faktureret for mere end dobbelt så meget som dit gennemsnitlige daglige budget.
Sådan finder du ud af, om du har fået kredit for overlevering:
- Klik på ikonet Fakturering på din Google Ads-konto.
- Klik på Oversigt.
- Åbn det relevante månedskort, og vælg Justeringer.
- Vælg Kampagneaktivitet. Krediteringer for aktivitet, der overskrider budgettet, er markeret med "Overlevering".
Var dette svar brugbart?
Debiteringer foretages normalt ikke kun én gang om måneden eller ved månedens udgang. De kan foretages flere gange i løbet af måneden og baseres hovedsageligt på betalingsgrænser, eller når din konto når det beløb, der er angivet. Dette beløb udløser en debitering, hvilket altså betyder, du kan blive debiteret flere gange om måneden.
Hvis du aldrig overstiger din betalingsgrænse inden for en måned, vil du automatisk blive debiteret på den samme dato hver måned (der kan ske ændringer i din automatiske betalingsdato f.eks. i forbindelse med kortere måneder eller skudår).
Eksempel 1
Hvis din betalingsgrænse er 500 USD, vil du blive debiteret, hver gang dine omkostninger når op på 500 USD inden for den samme måned. Hvis dine samlede omkostninger er på 1500 USD på en måned, vil du blive debiteret 500 USD tre gange (3 x 500 = 1500).
Eksempel 2
Hvis din seneste automatiske betaling var en betalingsgrænse på 500 USD den 25. august, og du ikke når din betalingsgrænse igen før udgangen af august, vil din næste automatiske betaling blive foretaget den 1. september.
Var dette svar brugbart?
Du kan blive debiteret uden for din faktureringsperiode i følgende tilfælde:
- Du har foretaget en manuel betaling (ved at vælge knappen Foretag en betaling på din konto). Selvom automatiske betalinger behandles inden for en fast faktureringsperiode, kan du foretage en manuel betaling på et hvilket som helst tidspunkt.
- Din konto er muligvis for nylig blevet opgraderet til en ny faktureringsgrænseflade. Hvis dette sker, debiteres du for din kontosaldo på opgraderingstidspunktet – du debiteres ikke for opgraderingen. Denne engangsdebitering er uden for din normale faktureringsperiode. Alle fremtidige debiteringer sker ifølge din normale faktureringsperiode.
Var dette svar brugbart?
Nogle gange er der en smule forskel på debiteringerne på kontoudtoget og dem, du kan se på din Google Ads-konto. Her er et par mulige årsager til dette:
Der kan være en eller to dages forskel på debiteringer
I de fleste tilfælde er dette helt naturligt, da debiteringer ikke altid registreres i Google Ads og på kontoudtogene på samme dag. Da Google Ads og bankerne benytter forskellige systemer, overføres betalingerne ikke altid samtidigt.Bankens debiteringer vises ikke i Google Ads
Hvis det skulle ske, kan du her se, hvordan du kan gennemgå de to konti:
- Hvis du har mere end én Google Ads-konto, skal du tjekke hver konto for at se, om debiteringerne vises (dit ticifrede kunde-id er typisk angivet på kontoudtoget). Nedenfor kan du læse mere om, hvordan debiteringer vises, og du kan også få flere oplysninger om uautoriserede debiteringer.
- Hvis du stadigvæk ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra, kan du kontakte vores supportteam. Tag et skærmbillede eller en scanning af de pågældende debiteringer. Det vil være en hjælp for os, når vi skal finde frem til debiteringen. Husk at overstrege alle debiteringer og andre oplysninger, der ikke har betydning for den pågældende debitering – det er vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger.
Var dette svar brugbart?
Dette sker sjældent, men hvis du kan se to identiske debiteringer fra Google Ads på dit kreditkort- eller kontoudtog, kan det skyldes to ting:
- Godkendelsesanmodning: Dette er en anmodning, der genereres mellem vores faktureringssystem og den bank, der har udstedt dit kreditkort. Det sker, stort set hver gang der foretages en betaling, og anmodningen vises som et afventende beløb, der er identisk med en allerede behandlet debitering. Disse anmodninger forsvinder normalt automatisk efter et par dage, selv om det kan variere fra bank til bank.
- Dobbelt debitering: En fejl kan medføre en dobbelt debitering, dvs., at din konto debiteres for det samme beløb to gange, og ingen af debiteringerne er markeret som afventer på kontoudtoget. Google kan ikke refundere eller annullere betalingen, men der er ingen grund til bekymring – eventuelle yderligere betalinger fungerer som kredit til dækning af fremtidige annonceringsomkostninger. Nogle gange kan en automatisk betaling blive foretaget, selvom der er foretaget en manuel betaling, på grund af den tid, det tager, før Google kan genkende betalingen.
En anden grund til en dobbelt debitering kan være, at dit kontoforbrug er højt, og at du kan have nået din betalingsgrænse mere end én gang på en dag, hvilket aktiverer en automatisk debitering. Hvis dit kontoforbrug er meget højt, kan du muligvis være kvalificeret til at øge din betalingsgrænse. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer, hvor ofte du debiteres.
Hvis der på dit kontoudtog vises en dobbelt debitering eller en dobbelt godkendelsesanmodning, der ikke forsvinder af sig selv, skal du kontakte din bank for at få hjælp.
Var dette svar brugbart?
Hvis du bruger automatisk betaling og derefter foretager en manuel betaling, debiteres du muligvis i din automatiske faktureringsperiode.
Årsagen er følgende:
- Der var allerede en automatisk betaling i gang, da du indledte din betaling: Den automatiske betalingsperiode kører efter et fast skema, så hvis du foretog din betaling, da denne betaling allerede var i gang, debiteres du muligvis også her. Denne situation opstår typisk, hvis du foretager en betaling, når du er tæt på faktureringsgrænsen, sidst i kalendermåneden eller sidst i en månedlig faktureringsperiode.
- Du har nået slutningen af din faktureringsperiode: Når du foretager en manuel betaling, vender din konto tilbage til sin normale faktureringsperiode. Der foretages en automatisk debitering, når dine kontoomkostninger når op på din betalingsgrænse, eller efter eller på den samme betalingsdato som din seneste automatiske betaling, alt efter hvad der indtræffer først.
Var dette svar brugbart?
Var dette svar brugbart?
Hvis du stopper dine annoncer – ved at annullere din konto eller ved at fjerne eller sætte dine kampagner på pause – kan det tage Google Ads-systemet flere timer at standse visningen af dine annoncer helt. Herefter påløber der ikke flere omkostninger.
Du faktureres dog for eventuelle ubetalte annonceringsomkostninger, der er påløbet, før dine annoncer holdt op med at blive vist. Vores system har en månedlig faktureringsperiode, så der kan gå flere uger inden den sidste debitering.
Du kan finde ud af, om du har ubetalte annonceringsomkostninger ved at vælge ikonet Fakturering og derefter vælge Oversigt under "Fakturering". Du kan gennemgå din nuværende saldo øverst på siden.
Var dette svar brugbart?
Søgetrafikken på internettet svinger fra dag til dag. For at kompensere for disse udsving og sikre, at dine kampagner er så effektive som muligt, kan Google tillade op til dobbelt så mange interaktioner pr. dag som det antal, der ellers burde kunne opnås med dit daglige budget. Det kalder vi for overlevering.
Vores system sørger dog for, at du i en given faktureringsperiode aldrig debiteres for mere end antallet af dage i faktureringsperioden ganget med dit gennemsnitlige daglige budget.
Hvis dit budget f.eks. er 10 USD pr. dag, og du debiteres for en månedlig faktureringsperiode, betaler du maksimalt 300 USD.
Hvis Google laver overlevering af dine annoncer, og du debiteres for højere omkostninger i en faktureringsperiode, end dit budget tillader, bliver din konto automatisk krediteret. Hvis du f.eks. akkumulerer klik til en værdi af 35 USD pr. måned, men har et gennemsnitligt dagligt budget på 1 USD (og dermed 30 USD for en månedlig faktureringsperiode), får du en overleveringskredit på 5 USD.
Bemærk! Kampagner af typen betal for konverteringer faktureres anderledes. Hvis du har en kampagne af denne type, kan du blive faktureret for mere end dobbelt så meget som dit gennemsnitlige daglige budget.
Sådan finder du ud af, om du har fået kredit for overlevering:
- Klik på ikonet Fakturering på din Google Ads-konto.
- Klik på Oversigt.
- Åbn det relevante månedskort, og vælg Justeringer.
- Vælg Kampagneaktivitet. Krediteringer for aktivitet, der overskrider budgettet, er markeret med "Overlevering".
Var dette svar brugbart?
Debiteringer foretages normalt ikke kun én gang om måneden eller ved månedens udgang. De kan foretages flere gange i løbet af måneden og baseres hovedsageligt på betalingsgrænser, eller når din konto når det beløb, der er angivet. Dette beløb udløser en debitering, hvilket altså betyder, du kan blive debiteret flere gange om måneden.
Hvis du aldrig overstiger din betalingsgrænse inden for en måned, vil du automatisk blive debiteret på den samme dato hver måned (der kan ske ændringer i din automatiske betalingsdato f.eks. i forbindelse med kortere måneder eller skudår).
Eksempel 1
Hvis din betalingsgrænse er 500 USD, vil du blive debiteret, hver gang dine omkostninger når op på 500 USD inden for den samme måned. Hvis dine samlede omkostninger er på 1500 USD på en måned, vil du blive debiteret 500 USD tre gange (3 x 500 = 1500).
Eksempel 2
Hvis din seneste automatiske betaling var en betalingsgrænse på 500 USD den 25. august, og du ikke når din betalingsgrænse igen før udgangen af august, vil din næste automatiske betaling blive foretaget den 1. september.
Var dette svar brugbart?
Du kan blive debiteret uden for din faktureringsperiode i følgende tilfælde:
- Du har foretaget en manuel betaling (ved at vælge knappen Foretag en betaling på din konto). Selvom automatiske betalinger behandles inden for en fast faktureringsperiode, kan du foretage en manuel betaling på et hvilket som helst tidspunkt.
- Din konto er muligvis for nylig blevet opgraderet til en ny faktureringsgrænseflade. Hvis dette sker, debiteres du for din kontosaldo på opgraderingstidspunktet – du debiteres ikke for opgraderingen. Denne engangsdebitering er uden for din normale faktureringsperiode. Alle fremtidige debiteringer sker ifølge din normale faktureringsperiode.
Var dette svar brugbart?
Nogle gange er der en smule forskel på debiteringerne på kontoudtoget og dem, du kan se på din Google Ads-konto. Her er et par mulige årsager til dette:
Der kan være en eller to dages forskel på debiteringer
I de fleste tilfælde er dette helt naturligt, da debiteringer ikke altid registreres i Google Ads og på kontoudtogene på samme dag. Da Google Ads og bankerne benytter forskellige systemer, overføres betalingerne ikke altid samtidigt.Bankens debiteringer vises ikke i Google Ads
Hvis det skulle ske, kan du her se, hvordan du kan gennemgå de to konti:
- Hvis du har mere end én Google Ads-konto, skal du tjekke hver konto for at se, om debiteringerne vises (dit ticifrede kunde-id er typisk angivet på kontoudtoget). Nedenfor kan du læse mere om, hvordan debiteringer vises, og du kan også få flere oplysninger om uautoriserede debiteringer.
- Hvis du stadigvæk ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra, kan du kontakte vores supportteam. Tag et skærmbillede eller en scanning af de pågældende debiteringer. Det vil være en hjælp for os, når vi skal finde frem til debiteringen. Husk at overstrege alle debiteringer og andre oplysninger, der ikke har betydning for den pågældende debitering – det er vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger.
Var dette svar brugbart?
Dette sker sjældent, men hvis du kan se to identiske debiteringer fra Google Ads på dit kreditkort- eller kontoudtog, kan det skyldes to ting:
- Godkendelsesanmodning: Dette er en anmodning, der genereres mellem vores faktureringssystem og den bank, der har udstedt dit kreditkort. Det sker, stort set hver gang der foretages en betaling, og anmodningen vises som et afventende beløb, der er identisk med en allerede behandlet debitering. Disse anmodninger forsvinder normalt automatisk efter et par dage, selv om det kan variere fra bank til bank.
- Dobbelt debitering: En fejl kan medføre en dobbelt debitering, dvs., at din konto debiteres for det samme beløb to gange, og ingen af debiteringerne er markeret som afventer på kontoudtoget. Google kan ikke refundere eller annullere betalingen, men der er ingen grund til bekymring – eventuelle yderligere betalinger fungerer som kredit til dækning af fremtidige annonceringsomkostninger. Nogle gange kan en automatisk betaling blive foretaget, selvom der er foretaget en manuel betaling, på grund af den tid, det tager, før Google kan genkende betalingen.
En anden grund til en dobbelt debitering kan være, at dit kontoforbrug er højt, og at du kan have nået din betalingsgrænse mere end én gang på en dag, hvilket aktiverer en automatisk debitering. Hvis dit kontoforbrug er meget højt, kan du muligvis være kvalificeret til at øge din betalingsgrænse. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer, hvor ofte du debiteres.
Hvis der på dit kontoudtog vises en dobbelt debitering eller en dobbelt godkendelsesanmodning, der ikke forsvinder af sig selv, skal du kontakte din bank for at få hjælp.
Var dette svar brugbart?
Hvis du bruger automatisk betaling og derefter foretager en manuel betaling, debiteres du muligvis i din automatiske faktureringsperiode.
Årsagen er følgende:
- Der var allerede en automatisk betaling i gang, da du indledte din betaling: Den automatiske betalingsperiode kører efter et fast skema, så hvis du foretog din betaling, da denne betaling allerede var i gang, debiteres du muligvis også her. Denne situation opstår typisk, hvis du foretager en betaling, når du er tæt på faktureringsgrænsen, sidst i kalendermåneden eller sidst i en månedlig faktureringsperiode.
- Du har nået slutningen af din faktureringsperiode: Når du foretager en manuel betaling, vender din konto tilbage til sin normale faktureringsperiode. Der foretages en automatisk debitering, når dine kontoomkostninger når op på din betalingsgrænse, eller efter eller på den samme betalingsdato som din seneste automatiske betaling, alt efter hvad der indtræffer først.
Var dette svar brugbart?
Var dette svar brugbart?
Hvis du stopper dine annoncer – ved at annullere din konto eller ved at fjerne eller sætte dine kampagner på pause – kan det tage Google Ads-systemet flere timer at standse visningen af dine annoncer helt. Herefter påløber der ikke flere omkostninger.
Du faktureres dog for eventuelle ubetalte annonceringsomkostninger, der er påløbet, før dine annoncer holdt op med at blive vist. Vores system har en månedlig faktureringsperiode, så der kan gå flere uger inden den sidste debitering.
Du kan finde ud af, om du har ubetalte annonceringsomkostninger ved at vælge ikonet Fakturering og derefter vælge Oversigt under "Fakturering". Du kan gennemgå din nuværende saldo øverst på siden.
Var dette svar brugbart?
Søgetrafikken på internettet svinger fra dag til dag. For at kompensere for disse udsving og sikre, at dine kampagner er så effektive som muligt, kan Google tillade op til dobbelt så mange interaktioner pr. dag som det antal, der ellers burde kunne opnås med dit daglige budget. Det kalder vi for overlevering.
Vores system sørger dog for, at du i en given faktureringsperiode aldrig debiteres for mere end antallet af dage i faktureringsperioden ganget med dit gennemsnitlige daglige budget.
Hvis dit budget f.eks. er 10 USD pr. dag, og du debiteres for en månedlig faktureringsperiode, betaler du maksimalt 300 USD.
Hvis Google laver overlevering af dine annoncer, og du debiteres for højere omkostninger i en faktureringsperiode, end dit budget tillader, bliver din konto automatisk krediteret. Hvis du f.eks. akkumulerer klik til en værdi af 35 USD pr. måned, men har et gennemsnitligt dagligt budget på 1 USD (og dermed 30 USD for en månedlig faktureringsperiode), får du en overleveringskredit på 5 USD.
Bemærk! Kampagner af typen betal for konverteringer faktureres anderledes. Hvis du har en kampagne af denne type, kan du blive faktureret for mere end dobbelt så meget som dit gennemsnitlige daglige budget.
Sådan finder du ud af, om du har fået kredit for overlevering:
- Klik på ikonet Fakturering på din Google Ads-konto.
- Klik på Oversigt.
- Åbn det relevante månedskort, og vælg Justeringer.
- Vælg Kampagneaktivitet. Krediteringer for aktivitet, der overskrider budgettet, er markeret med "Overlevering".
Var dette svar brugbart?
Debiteringer foretages normalt ikke kun én gang om måneden eller ved månedens udgang. De kan foretages flere gange i løbet af måneden og baseres hovedsageligt på betalingsgrænser, eller når din konto når det beløb, der er angivet. Dette beløb udløser en debitering, hvilket altså betyder, du kan blive debiteret flere gange om måneden.
Hvis du aldrig overstiger din betalingsgrænse inden for en måned, vil du automatisk blive debiteret på den samme dato hver måned (der kan ske ændringer i din automatiske betalingsdato f.eks. i forbindelse med kortere måneder eller skudår).
Eksempel 1
Hvis din betalingsgrænse er 500 USD, vil du blive debiteret, hver gang dine omkostninger når op på 500 USD inden for den samme måned. Hvis dine samlede omkostninger er på 1500 USD på en måned, vil du blive debiteret 500 USD tre gange (3 x 500 = 1500).
Eksempel 2
Hvis din seneste automatiske betaling var en betalingsgrænse på 500 USD den 25. august, og du ikke når din betalingsgrænse igen før udgangen af august, vil din næste automatiske betaling blive foretaget den 1. september.
Var dette svar brugbart?
Du kan blive debiteret uden for din faktureringsperiode i følgende tilfælde:
- Du har foretaget en manuel betaling (ved at vælge knappen Foretag en betaling på din konto). Selvom automatiske betalinger behandles inden for en fast faktureringsperiode, kan du foretage en manuel betaling på et hvilket som helst tidspunkt.
- Din konto er muligvis for nylig blevet opgraderet til en ny faktureringsgrænseflade. Hvis dette sker, debiteres du for din kontosaldo på opgraderingstidspunktet – du debiteres ikke for opgraderingen. Denne engangsdebitering er uden for din normale faktureringsperiode. Alle fremtidige debiteringer sker ifølge din normale faktureringsperiode.
Var dette svar brugbart?
Nogle gange er der en smule forskel på debiteringerne på kontoudtoget og dem, du kan se på din Google Ads-konto. Her er et par mulige årsager til dette:
Der kan være en eller to dages forskel på debiteringer
I de fleste tilfælde er dette helt naturligt, da debiteringer ikke altid registreres i Google Ads og på kontoudtogene på samme dag. Da Google Ads og bankerne benytter forskellige systemer, overføres betalingerne ikke altid samtidigt.Bankens debiteringer vises ikke i Google Ads
Hvis det skulle ske, kan du her se, hvordan du kan gennemgå de to konti:
- Hvis du har mere end én Google Ads-konto, skal du tjekke hver konto for at se, om debiteringerne vises (dit ticifrede kunde-id er typisk angivet på kontoudtoget). Nedenfor kan du læse mere om, hvordan debiteringer vises, og du kan også få flere oplysninger om uautoriserede debiteringer.
- Hvis du stadigvæk ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra, kan du kontakte vores supportteam. Tag et skærmbillede eller en scanning af de pågældende debiteringer. Det vil være en hjælp for os, når vi skal finde frem til debiteringen. Husk at overstrege alle debiteringer og andre oplysninger, der ikke har betydning for den pågældende debitering – det er vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger.
Var dette svar brugbart?
Dette sker sjældent, men hvis du kan se to identiske debiteringer fra Google Ads på dit kreditkort- eller kontoudtog, kan det skyldes to ting:
- Godkendelsesanmodning: Dette er en anmodning, der genereres mellem vores faktureringssystem og den bank, der har udstedt dit kreditkort. Det sker, stort set hver gang der foretages en betaling, og anmodningen vises som et afventende beløb, der er identisk med en allerede behandlet debitering. Disse anmodninger forsvinder normalt automatisk efter et par dage, selv om det kan variere fra bank til bank.
- Dobbelt debitering: En fejl kan medføre en dobbelt debitering, dvs., at din konto debiteres for det samme beløb to gange, og ingen af debiteringerne er markeret som afventer på kontoudtoget. Google kan ikke refundere eller annullere betalingen, men der er ingen grund til bekymring – eventuelle yderligere betalinger fungerer som kredit til dækning af fremtidige annonceringsomkostninger. Nogle gange kan en automatisk betaling blive foretaget, selvom der er foretaget en manuel betaling, på grund af den tid, det tager, før Google kan genkende betalingen.
En anden grund til en dobbelt debitering kan være, at dit kontoforbrug er højt, og at du kan have nået din betalingsgrænse mere end én gang på en dag, hvilket aktiverer en automatisk debitering. Hvis dit kontoforbrug er meget højt, kan du muligvis være kvalificeret til at øge din betalingsgrænse. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer, hvor ofte du debiteres.
Hvis der på dit kontoudtog vises en dobbelt debitering eller en dobbelt godkendelsesanmodning, der ikke forsvinder af sig selv, skal du kontakte din bank for at få hjælp.
Var dette svar brugbart?
Hvis du bruger automatisk betaling og derefter foretager en manuel betaling, debiteres du muligvis i din automatiske faktureringsperiode.
Årsagen er følgende:
- Der var allerede en automatisk betaling i gang, da du indledte din betaling: Den automatiske betalingsperiode kører efter et fast skema, så hvis du foretog din betaling, da denne betaling allerede var i gang, debiteres du muligvis også her. Denne situation opstår typisk, hvis du foretager en betaling, når du er tæt på faktureringsgrænsen, sidst i kalendermåneden eller sidst i en månedlig faktureringsperiode.
- Du har nået slutningen af din faktureringsperiode: Når du foretager en manuel betaling, vender din konto tilbage til sin normale faktureringsperiode. Der foretages en automatisk debitering, når dine kontoomkostninger når op på din betalingsgrænse, eller efter eller på den samme betalingsdato som din seneste automatiske betaling, alt efter hvad der indtræffer først.
Var dette svar brugbart?
Var dette svar brugbart?
Hvis du stopper dine annoncer – ved at annullere din konto eller ved at fjerne eller sætte dine kampagner på pause – kan det tage Google Ads-systemet flere timer at standse visningen af dine annoncer helt. Herefter påløber der ikke flere omkostninger.
Du faktureres dog for eventuelle ubetalte annonceringsomkostninger, der er påløbet, før dine annoncer holdt op med at blive vist. Vores system har en månedlig faktureringsperiode, så der kan gå flere uger inden den sidste debitering.
Du kan finde ud af, om du har ubetalte annonceringsomkostninger ved at vælge ikonet Fakturering og derefter vælge Oversigt under "Fakturering". Du kan gennemgå din nuværende saldo øverst på siden.
Var dette svar brugbart?
Søgetrafikken på internettet svinger fra dag til dag. For at kompensere for disse udsving og sikre, at dine kampagner er så effektive som muligt, kan Google tillade op til dobbelt så mange interaktioner pr. dag som det antal, der ellers burde kunne opnås med dit daglige budget. Det kalder vi for overlevering.
Vores system sørger dog for, at du i en given faktureringsperiode aldrig debiteres for mere end antallet af dage i faktureringsperioden ganget med dit gennemsnitlige daglige budget.
Hvis dit budget f.eks. er 10 USD pr. dag, og du debiteres for en månedlig faktureringsperiode, betaler du maksimalt 300 USD.
Hvis Google laver overlevering af dine annoncer, og du debiteres for højere omkostninger i en faktureringsperiode, end dit budget tillader, bliver din konto automatisk krediteret. Hvis du f.eks. akkumulerer klik til en værdi af 35 USD pr. måned, men har et gennemsnitligt dagligt budget på 1 USD (og dermed 30 USD for en månedlig faktureringsperiode), får du en overleveringskredit på 5 USD.
Bemærk! Kampagner af typen betal for konverteringer faktureres anderledes. Hvis du har en kampagne af denne type, kan du blive faktureret for mere end dobbelt så meget som dit gennemsnitlige daglige budget.
Sådan finder du ud af, om du har fået kredit for overlevering:
- Klik på ikonet Fakturering på din Google Ads-konto.
- Klik på Oversigt.
- Åbn det relevante månedskort, og vælg Justeringer.
- Vælg Kampagneaktivitet. Krediteringer for aktivitet, der overskrider budgettet, er markeret med "Overlevering".
Var dette svar brugbart?
Debiteringer foretages normalt ikke kun én gang om måneden eller ved månedens udgang. De kan foretages flere gange i løbet af måneden og baseres hovedsageligt på betalingsgrænser, eller når din konto når det beløb, der er angivet. Dette beløb udløser en debitering, hvilket altså betyder, du kan blive debiteret flere gange om måneden.
Hvis du aldrig overstiger din betalingsgrænse inden for en måned, vil du automatisk blive debiteret på den samme dato hver måned (der kan ske ændringer i din automatiske betalingsdato f.eks. i forbindelse med kortere måneder eller skudår).
Eksempel 1
Hvis din betalingsgrænse er 500 USD, vil du blive debiteret, hver gang dine omkostninger når op på 500 USD inden for den samme måned. Hvis dine samlede omkostninger er på 1500 USD på en måned, vil du blive debiteret 500 USD tre gange (3 x 500 = 1500).
Eksempel 2
Hvis din seneste automatiske betaling var en betalingsgrænse på 500 USD den 25. august, og du ikke når din betalingsgrænse igen før udgangen af august, vil din næste automatiske betaling blive foretaget den 1. september.
Var dette svar brugbart?
Du kan blive debiteret uden for din faktureringsperiode i følgende tilfælde:
- Du har foretaget en manuel betaling (ved at vælge knappen Foretag en betaling på din konto). Selvom automatiske betalinger behandles inden for en fast faktureringsperiode, kan du foretage en manuel betaling på et hvilket som helst tidspunkt.
- Din konto er muligvis for nylig blevet opgraderet til en ny faktureringsgrænseflade. Hvis dette sker, debiteres du for din kontosaldo på opgraderingstidspunktet – du debiteres ikke for opgraderingen. Denne engangsdebitering er uden for din normale faktureringsperiode. Alle fremtidige debiteringer sker ifølge din normale faktureringsperiode.
Var dette svar brugbart?
Nogle gange er der en smule forskel på debiteringerne på kontoudtoget og dem, du kan se på din Google Ads-konto. Her er et par mulige årsager til dette:
Der kan være en eller to dages forskel på debiteringer
I de fleste tilfælde er dette helt naturligt, da debiteringer ikke altid registreres i Google Ads og på kontoudtogene på samme dag. Da Google Ads og bankerne benytter forskellige systemer, overføres betalingerne ikke altid samtidigt.Bankens debiteringer vises ikke i Google Ads
Hvis det skulle ske, kan du her se, hvordan du kan gennemgå de to konti:
- Hvis du har mere end én Google Ads-konto, skal du tjekke hver konto for at se, om debiteringerne vises (dit ticifrede kunde-id er typisk angivet på kontoudtoget). Nedenfor kan du læse mere om, hvordan debiteringer vises, og du kan også få flere oplysninger om uautoriserede debiteringer.
- Hvis du stadigvæk ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra, kan du kontakte vores supportteam. Tag et skærmbillede eller en scanning af de pågældende debiteringer. Det vil være en hjælp for os, når vi skal finde frem til debiteringen. Husk at overstrege alle debiteringer og andre oplysninger, der ikke har betydning for den pågældende debitering – det er vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger.
Var dette svar brugbart?
Dette sker sjældent, men hvis du kan se to identiske debiteringer fra Google Ads på dit kreditkort- eller kontoudtog, kan det skyldes to ting:
- Godkendelsesanmodning: Dette er en anmodning, der genereres mellem vores faktureringssystem og den bank, der har udstedt dit kreditkort. Det sker, stort set hver gang der foretages en betaling, og anmodningen vises som et afventende beløb, der er identisk med en allerede behandlet debitering. Disse anmodninger forsvinder normalt automatisk efter et par dage, selv om det kan variere fra bank til bank.
- Dobbelt debitering: En fejl kan medføre en dobbelt debitering, dvs., at din konto debiteres for det samme beløb to gange, og ingen af debiteringerne er markeret som afventer på kontoudtoget. Google kan ikke refundere eller annullere betalingen, men der er ingen grund til bekymring – eventuelle yderligere betalinger fungerer som kredit til dækning af fremtidige annonceringsomkostninger. Nogle gange kan en automatisk betaling blive foretaget, selvom der er foretaget en manuel betaling, på grund af den tid, det tager, før Google kan genkende betalingen.
En anden grund til en dobbelt debitering kan være, at dit kontoforbrug er højt, og at du kan have nået din betalingsgrænse mere end én gang på en dag, hvilket aktiverer en automatisk debitering. Hvis dit kontoforbrug er meget højt, kan du muligvis være kvalificeret til at øge din betalingsgrænse. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer, hvor ofte du debiteres.
Hvis der på dit kontoudtog vises en dobbelt debitering eller en dobbelt godkendelsesanmodning, der ikke forsvinder af sig selv, skal du kontakte din bank for at få hjælp.
Var dette svar brugbart?
Hvis du bruger automatisk betaling og derefter foretager en manuel betaling, debiteres du muligvis i din automatiske faktureringsperiode.
Årsagen er følgende:
- Der var allerede en automatisk betaling i gang, da du indledte din betaling: Den automatiske betalingsperiode kører efter et fast skema, så hvis du foretog din betaling, da denne betaling allerede var i gang, debiteres du muligvis også her. Denne situation opstår typisk, hvis du foretager en betaling, når du er tæt på faktureringsgrænsen, sidst i kalendermåneden eller sidst i en månedlig faktureringsperiode.
- Du har nået slutningen af din faktureringsperiode: Når du foretager en manuel betaling, vender din konto tilbage til sin normale faktureringsperiode. Der foretages en automatisk debitering, når dine kontoomkostninger når op på din betalingsgrænse, eller efter eller på den samme betalingsdato som din seneste automatiske betaling, alt efter hvad der indtræffer først.
Var dette svar brugbart?
Var dette svar brugbart?
Hvis du stopper dine annoncer – ved at annullere din konto eller ved at fjerne eller sætte dine kampagner på pause – kan det tage Google Ads-systemet flere timer at standse visningen af dine annoncer helt. Herefter påløber der ikke flere omkostninger.
Du faktureres dog for eventuelle ubetalte annonceringsomkostninger, der er påløbet, før dine annoncer holdt op med at blive vist. Vores system har en månedlig faktureringsperiode, så der kan gå flere uger inden den sidste debitering.
Du kan finde ud af, om du har ubetalte annonceringsomkostninger ved at vælge ikonet Fakturering og derefter vælge Oversigt under "Fakturering". Du kan gennemgå din nuværende saldo øverst på siden.
Var dette svar brugbart?
Søgetrafikken på internettet svinger fra dag til dag. For at kompensere for disse udsving og sikre, at dine kampagner er så effektive som muligt, kan Google tillade op til dobbelt så mange interaktioner pr. dag som det antal, der ellers burde kunne opnås med dit daglige budget. Det kalder vi for overlevering.
Vores system sørger dog for, at du i en given faktureringsperiode aldrig debiteres for mere end antallet af dage i faktureringsperioden ganget med dit gennemsnitlige daglige budget.
Hvis dit budget f.eks. er 10 USD pr. dag, og du debiteres for en månedlig faktureringsperiode, betaler du maksimalt 300 USD.
Hvis Google laver overlevering af dine annoncer, og du debiteres for højere omkostninger i en faktureringsperiode, end dit budget tillader, bliver din konto automatisk krediteret. Hvis du f.eks. akkumulerer klik til en værdi af 35 USD pr. måned, men har et gennemsnitligt dagligt budget på 1 USD (og dermed 30 USD for en månedlig faktureringsperiode), får du en overleveringskredit på 5 USD.
Bemærk! Kampagner af typen betal for konverteringer faktureres anderledes. Hvis du har en kampagne af denne type, kan du blive faktureret for mere end dobbelt så meget som dit gennemsnitlige daglige budget.
Sådan finder du ud af, om du har fået kredit for overlevering:
- Klik på ikonet Fakturering på din Google Ads-konto.
- Klik på Oversigt.
- Åbn det relevante månedskort, og vælg Justeringer.
- Vælg Kampagneaktivitet. Krediteringer for aktivitet, der overskrider budgettet, er markeret med "Overlevering".
Var dette svar brugbart?
Debiteringer foretages normalt ikke kun én gang om måneden eller ved månedens udgang. De kan foretages flere gange i løbet af måneden og baseres hovedsageligt på betalingsgrænser, eller når din konto når det beløb, der er angivet. Dette beløb udløser en debitering, hvilket altså betyder, du kan blive debiteret flere gange om måneden.
Hvis du aldrig overstiger din betalingsgrænse inden for en måned, vil du automatisk blive debiteret på den samme dato hver måned (der kan ske ændringer i din automatiske betalingsdato f.eks. i forbindelse med kortere måneder eller skudår).
Eksempel 1
Hvis din betalingsgrænse er 500 USD, vil du blive debiteret, hver gang dine omkostninger når op på 500 USD inden for den samme måned. Hvis dine samlede omkostninger er på 1500 USD på en måned, vil du blive debiteret 500 USD tre gange (3 x 500 = 1500).
Eksempel 2
Hvis din seneste automatiske betaling var en betalingsgrænse på 500 USD den 25. august, og du ikke når din betalingsgrænse igen før udgangen af august, vil din næste automatiske betaling blive foretaget den 1. september.
Var dette svar brugbart?
Du kan blive debiteret uden for din faktureringsperiode i følgende tilfælde:
- Du har foretaget en manuel betaling (ved at vælge knappen Foretag en betaling på din konto). Selvom automatiske betalinger behandles inden for en fast faktureringsperiode, kan du foretage en manuel betaling på et hvilket som helst tidspunkt.
- Din konto er muligvis for nylig blevet opgraderet til en ny faktureringsgrænseflade. Hvis dette sker, debiteres du for din kontosaldo på opgraderingstidspunktet – du debiteres ikke for opgraderingen. Denne engangsdebitering er uden for din normale faktureringsperiode. Alle fremtidige debiteringer sker ifølge din normale faktureringsperiode.
Var dette svar brugbart?
Nogle gange er der en smule forskel på debiteringerne på kontoudtoget og dem, du kan se på din Google Ads-konto. Her er et par mulige årsager til dette:
Der kan være en eller to dages forskel på debiteringer
I de fleste tilfælde er dette helt naturligt, da debiteringer ikke altid registreres i Google Ads og på kontoudtogene på samme dag. Da Google Ads og bankerne benytter forskellige systemer, overføres betalingerne ikke altid samtidigt.Bankens debiteringer vises ikke i Google Ads
Hvis det skulle ske, kan du her se, hvordan du kan gennemgå de to konti:
- Hvis du har mere end én Google Ads-konto, skal du tjekke hver konto for at se, om debiteringerne vises (dit ticifrede kunde-id er typisk angivet på kontoudtoget). Nedenfor kan du læse mere om, hvordan debiteringer vises, og du kan også få flere oplysninger om uautoriserede debiteringer.
- Hvis du stadigvæk ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra, kan du kontakte vores supportteam. Tag et skærmbillede eller en scanning af de pågældende debiteringer. Det vil være en hjælp for os, når vi skal finde frem til debiteringen. Husk at overstrege alle debiteringer og andre oplysninger, der ikke har betydning for den pågældende debitering – det er vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger.
Var dette svar brugbart?
Dette sker sjældent, men hvis du kan se to identiske debiteringer fra Google Ads på dit kreditkort- eller kontoudtog, kan det skyldes to ting:
- Godkendelsesanmodning: Dette er en anmodning, der genereres mellem vores faktureringssystem og den bank, der har udstedt dit kreditkort. Det sker, stort set hver gang der foretages en betaling, og anmodningen vises som et afventende beløb, der er identisk med en allerede behandlet debitering. Disse anmodninger forsvinder normalt automatisk efter et par dage, selv om det kan variere fra bank til bank.
- Dobbelt debitering: En fejl kan medføre en dobbelt debitering, dvs., at din konto debiteres for det samme beløb to gange, og ingen af debiteringerne er markeret som afventer på kontoudtoget. Google kan ikke refundere eller annullere betalingen, men der er ingen grund til bekymring – eventuelle yderligere betalinger fungerer som kredit til dækning af fremtidige annonceringsomkostninger. Nogle gange kan en automatisk betaling blive foretaget, selvom der er foretaget en manuel betaling, på grund af den tid, det tager, før Google kan genkende betalingen.
En anden grund til en dobbelt debitering kan være, at dit kontoforbrug er højt, og at du kan have nået din betalingsgrænse mere end én gang på en dag, hvilket aktiverer en automatisk debitering. Hvis dit kontoforbrug er meget højt, kan du muligvis være kvalificeret til at øge din betalingsgrænse. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer, hvor ofte du debiteres.
Hvis der på dit kontoudtog vises en dobbelt debitering eller en dobbelt godkendelsesanmodning, der ikke forsvinder af sig selv, skal du kontakte din bank for at få hjælp.
Var dette svar brugbart?
Hvis du bruger automatisk betaling og derefter foretager en manuel betaling, debiteres du muligvis i din automatiske faktureringsperiode.
Årsagen er følgende:
- Der var allerede en automatisk betaling i gang, da du indledte din betaling: Den automatiske betalingsperiode kører efter et fast skema, så hvis du foretog din betaling, da denne betaling allerede var i gang, debiteres du muligvis også her. Denne situation opstår typisk, hvis du foretager en betaling, når du er tæt på faktureringsgrænsen, sidst i kalendermåneden eller sidst i en månedlig faktureringsperiode.
- Du har nået slutningen af din faktureringsperiode: Når du foretager en manuel betaling, vender din konto tilbage til sin normale faktureringsperiode. Der foretages en automatisk debitering, når dine kontoomkostninger når op på din betalingsgrænse, eller efter eller på den samme betalingsdato som din seneste automatiske betaling, alt efter hvad der indtræffer først.
Var dette svar brugbart?
Var dette svar brugbart?
Hvis du stopper dine annoncer – ved at annullere din konto eller ved at fjerne eller sætte dine kampagner på pause – kan det tage Google Ads-systemet flere timer at standse visningen af dine annoncer helt. Herefter påløber der ikke flere omkostninger.
Du faktureres dog for eventuelle ubetalte annonceringsomkostninger, der er påløbet, før dine annoncer holdt op med at blive vist. Vores system har en månedlig faktureringsperiode, så der kan gå flere uger inden den sidste debitering.
Du kan finde ud af, om du har ubetalte annonceringsomkostninger ved at vælge ikonet Fakturering og derefter vælge Oversigt under "Fakturering". Du kan gennemgå din nuværende saldo øverst på siden.
Var dette svar brugbart?
Søgetrafikken på internettet svinger fra dag til dag. For at kompensere for disse udsving og sikre, at dine kampagner er så effektive som muligt, kan Google tillade op til dobbelt så mange interaktioner pr. dag som det antal, der ellers burde kunne opnås med dit daglige budget. Det kalder vi for overlevering.
Vores system sørger dog for, at du i en given faktureringsperiode aldrig debiteres for mere end antallet af dage i faktureringsperioden ganget med dit gennemsnitlige daglige budget.
Hvis dit budget f.eks. er 10 USD pr. dag, og du debiteres for en månedlig faktureringsperiode, betaler du maksimalt 300 USD.
Hvis Google laver overlevering af dine annoncer, og du debiteres for højere omkostninger i en faktureringsperiode, end dit budget tillader, bliver din konto automatisk krediteret. Hvis du f.eks. akkumulerer klik til en værdi af 35 USD pr. måned, men har et gennemsnitligt dagligt budget på 1 USD (og dermed 30 USD for en månedlig faktureringsperiode), får du en overleveringskredit på 5 USD.
Bemærk! Kampagner af typen betal for konverteringer faktureres anderledes. Hvis du har en kampagne af denne type, kan du blive faktureret for mere end dobbelt så meget som dit gennemsnitlige daglige budget.
Sådan finder du ud af, om du har fået kredit for overlevering:
- Klik på ikonet Fakturering på din Google Ads-konto.
- Klik på Oversigt.
- Åbn det relevante månedskort, og vælg Justeringer.
- Vælg Kampagneaktivitet. Krediteringer for aktivitet, der overskrider budgettet, er markeret med "Overlevering".
Var dette svar brugbart?
Debiteringer foretages normalt ikke kun én gang om måneden eller ved månedens udgang. De kan foretages flere gange i løbet af måneden og baseres hovedsageligt på betalingsgrænser, eller når din konto når det beløb, der er angivet. Dette beløb udløser en debitering, hvilket altså betyder, du kan blive debiteret flere gange om måneden.
Hvis du aldrig overstiger din betalingsgrænse inden for en måned, vil du automatisk blive debiteret på den samme dato hver måned (der kan ske ændringer i din automatiske betalingsdato f.eks. i forbindelse med kortere måneder eller skudår).
Eksempel 1
Hvis din betalingsgrænse er 500 USD, vil du blive debiteret, hver gang dine omkostninger når op på 500 USD inden for den samme måned. Hvis dine samlede omkostninger er på 1500 USD på en måned, vil du blive debiteret 500 USD tre gange (3 x 500 = 1500).
Eksempel 2
Hvis din seneste automatiske betaling var en betalingsgrænse på 500 USD den 25. august, og du ikke når din betalingsgrænse igen før udgangen af august, vil din næste automatiske betaling blive foretaget den 1. september.
Var dette svar brugbart?
Du kan blive debiteret uden for din faktureringsperiode i følgende tilfælde:
- Du har foretaget en manuel betaling (ved at vælge knappen Foretag en betaling på din konto). Selvom automatiske betalinger behandles inden for en fast faktureringsperiode, kan du foretage en manuel betaling på et hvilket som helst tidspunkt.
- Din konto er muligvis for nylig blevet opgraderet til en ny faktureringsgrænseflade. Hvis dette sker, debiteres du for din kontosaldo på opgraderingstidspunktet – du debiteres ikke for opgraderingen. Denne engangsdebitering er uden for din normale faktureringsperiode. Alle fremtidige debiteringer sker ifølge din normale faktureringsperiode.
Var dette svar brugbart?
Nogle gange er der en smule forskel på debiteringerne på kontoudtoget og dem, du kan se på din Google Ads-konto. Her er et par mulige årsager til dette:
Der kan være en eller to dages forskel på debiteringer
I de fleste tilfælde er dette helt naturligt, da debiteringer ikke altid registreres i Google Ads og på kontoudtogene på samme dag. Da Google Ads og bankerne benytter forskellige systemer, overføres betalingerne ikke altid samtidigt.Bankens debiteringer vises ikke i Google Ads
Hvis det skulle ske, kan du her se, hvordan du kan gennemgå de to konti:
- Hvis du har mere end én Google Ads-konto, skal du tjekke hver konto for at se, om debiteringerne vises (dit ticifrede kunde-id er typisk angivet på kontoudtoget). Nedenfor kan du læse mere om, hvordan debiteringer vises, og du kan også få flere oplysninger om uautoriserede debiteringer.
- Hvis du stadigvæk ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra, kan du kontakte vores supportteam. Tag et skærmbillede eller en scanning af de pågældende debiteringer. Det vil være en hjælp for os, når vi skal finde frem til debiteringen. Husk at overstrege alle debiteringer og andre oplysninger, der ikke har betydning for den pågældende debitering – det er vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger.
Var dette svar brugbart?
Dette sker sjældent, men hvis du kan se to identiske debiteringer fra Google Ads på dit kreditkort- eller kontoudtog, kan det skyldes to ting:
- Godkendelsesanmodning: Dette er en anmodning, der genereres mellem vores faktureringssystem og den bank, der har udstedt dit kreditkort. Det sker, stort set hver gang der foretages en betaling, og anmodningen vises som et afventende beløb, der er identisk med en allerede behandlet debitering. Disse anmodninger forsvinder normalt automatisk efter et par dage, selv om det kan variere fra bank til bank.
- Dobbelt debitering: En fejl kan medføre en dobbelt debitering, dvs., at din konto debiteres for det samme beløb to gange, og ingen af debiteringerne er markeret som afventer på kontoudtoget. Google kan ikke refundere eller annullere betalingen, men der er ingen grund til bekymring – eventuelle yderligere betalinger fungerer som kredit til dækning af fremtidige annonceringsomkostninger. Nogle gange kan en automatisk betaling blive foretaget, selvom der er foretaget en manuel betaling, på grund af den tid, det tager, før Google kan genkende betalingen.
En anden grund til en dobbelt debitering kan være, at dit kontoforbrug er højt, og at du kan have nået din betalingsgrænse mere end én gang på en dag, hvilket aktiverer en automatisk debitering. Hvis dit kontoforbrug er meget højt, kan du muligvis være kvalificeret til at øge din betalingsgrænse. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer, hvor ofte du debiteres.
Hvis der på dit kontoudtog vises en dobbelt debitering eller en dobbelt godkendelsesanmodning, der ikke forsvinder af sig selv, skal du kontakte din bank for at få hjælp.
Var dette svar brugbart?
Husk! Google Ads-debiteringer kan se forskellige ud på dit kreditkort- eller bankkontoudtog, alt efter hvilket kreditkort du benytter. Her kan du se, hvordan det typisk ser ud, hvis du benytter følgende betalingsmetoder:
Hvis du er blevet debiteret af Google Ads, og du bruger Visa eller MasterCard til at betale med, ser du muligvis en af følgende debiteringer på dit kontoudtog:
- GOOGLE ADS. CC@GOOGLE.COM
- GOOGLE*GOOG[10-cifret Google Ads-kunde-id]
- GOOGLE*SVCS[10-cifret Google Ads-kunde-id]
- GOOGLE*ADWS[10-cifret Google Ads-kunde-id]
Hvis du bemærker, at der er mere end ét kunde-id på din opgørelse, kan det betyde, at du har mere end én Google Ads-konto, der er tilknyttet den pågældende betalingsmetode.
Hvis du er blevet debiteret af Google Ads, og du bruger American Express til at betale med, ser du muligvis en af følgende debiteringer på dit kontoudtog:
- GOOGLE LTD. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
- GOOGLE INC. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
- GOOGLE*SVCS[10-cifret Google Ads-kunde-id]
- GOOGLE*ADWS[10-cifret Google Ads-kunde-id]
Hvis du bemærker, at der er mere end ét kunde-id på din opgørelse, kan det betyde, at du har mere end én Google Ads-konto, der er tilknyttet den pågældende betalingsmetode.
Hvis du er blevet debiteret af Google Ads, og du bruger direkte debitering til at betale med, ser du muligvis en af følgende debiteringer på dit kontoudtog:
- Goog_[10-cifret Google Ads-kunde-id]
- Google_[10-cifret Google Ads-kunde-id]
- Google[10-cifret Google Ads-kunde-id]
- GOOGLE[10-cifret Google Ads-kunde-id]
- GOOOGLE_A[10-cifret Google Ads-kunde-id]
- GOOGLE_[10-cifret Google Ads-kunde-id]
- GOOGLE ADS[10-cifret Google Ads-kunde-id]
Nogle gange kan en forsinkelse i banken betyde, at en debitering først vises på dit kontoudtog et par dage efter, at den vises på siden Oversigt. For eksempel kan en debitering blive vist med posteringsdatoen 7. april på siden Oversigt, men på dit kontoudtog vises den med posteringsdatoen 10. april. Denne form for forsinkelse er normal.
Indeholder beskrivelsen et Google Ads-konto-id?
Hvis du bruger automatisk betaling og derefter foretager en manuel betaling, debiteres du muligvis i din automatiske faktureringsperiode.
Årsagen er følgende:
- Der var allerede en automatisk betaling i gang, da du indledte din betaling: Den automatiske betalingsperiode kører efter et fast skema, så hvis du foretog din betaling, da denne betaling allerede var i gang, debiteres du muligvis også her. Denne situation opstår typisk, hvis du foretager en betaling, når du er tæt på faktureringsgrænsen, sidst i kalendermåneden eller sidst i en månedlig faktureringsperiode.
- Du har nået slutningen af din faktureringsperiode: Når du foretager en manuel betaling, vender din konto tilbage til sin normale faktureringsperiode. Der foretages en automatisk debitering, når dine kontoomkostninger når op på din betalingsgrænse, eller efter eller på den samme betalingsdato som din seneste automatiske betaling, alt efter hvad der indtræffer først.
Var dette svar brugbart?
Var dette svar brugbart?
Hvis du stopper dine annoncer – ved at annullere din konto eller ved at fjerne eller sætte dine kampagner på pause – kan det tage Google Ads-systemet flere timer at standse visningen af dine annoncer helt. Herefter påløber der ikke flere omkostninger.
Du faktureres dog for eventuelle ubetalte annonceringsomkostninger, der er påløbet, før dine annoncer holdt op med at blive vist. Vores system har en månedlig faktureringsperiode, så der kan gå flere uger inden den sidste debitering.
Du kan finde ud af, om du har ubetalte annonceringsomkostninger ved at vælge ikonet Fakturering og derefter vælge Oversigt under "Fakturering". Du kan gennemgå din nuværende saldo øverst på siden.
Var dette svar brugbart?
Søgetrafikken på internettet svinger fra dag til dag. For at kompensere for disse udsving og sikre, at dine kampagner er så effektive som muligt, kan Google tillade op til dobbelt så mange interaktioner pr. dag som det antal, der ellers burde kunne opnås med dit daglige budget. Det kalder vi for overlevering.
Vores system sørger dog for, at du i en given faktureringsperiode aldrig debiteres for mere end antallet af dage i faktureringsperioden ganget med dit gennemsnitlige daglige budget.
Hvis dit budget f.eks. er 10 USD pr. dag, og du debiteres for en månedlig faktureringsperiode, betaler du maksimalt 300 USD.
Hvis Google laver overlevering af dine annoncer, og du debiteres for højere omkostninger i en faktureringsperiode, end dit budget tillader, bliver din konto automatisk krediteret. Hvis du f.eks. akkumulerer klik til en værdi af 35 USD pr. måned, men har et gennemsnitligt dagligt budget på 1 USD (og dermed 30 USD for en månedlig faktureringsperiode), får du en overleveringskredit på 5 USD.
Bemærk! Kampagner af typen betal for konverteringer faktureres anderledes. Hvis du har en kampagne af denne type, kan du blive faktureret for mere end dobbelt så meget som dit gennemsnitlige daglige budget.
Sådan finder du ud af, om du har fået kredit for overlevering:
- Klik på ikonet Fakturering på din Google Ads-konto.
- Klik på Oversigt.
- Åbn det relevante månedskort, og vælg Justeringer.
- Vælg Kampagneaktivitet. Krediteringer for aktivitet, der overskrider budgettet, er markeret med "Overlevering".
Var dette svar brugbart?
Debiteringer foretages normalt ikke kun én gang om måneden eller ved månedens udgang. De kan foretages flere gange i løbet af måneden og baseres hovedsageligt på betalingsgrænser, eller når din konto når det beløb, der er angivet. Dette beløb udløser en debitering, hvilket altså betyder, du kan blive debiteret flere gange om måneden.
Hvis du aldrig overstiger din betalingsgrænse inden for en måned, vil du automatisk blive debiteret på den samme dato hver måned (der kan ske ændringer i din automatiske betalingsdato f.eks. i forbindelse med kortere måneder eller skudår).
Eksempel 1
Hvis din betalingsgrænse er 500 USD, vil du blive debiteret, hver gang dine omkostninger når op på 500 USD inden for den samme måned. Hvis dine samlede omkostninger er på 1500 USD på en måned, vil du blive debiteret 500 USD tre gange (3 x 500 = 1500).
Eksempel 2
Hvis din seneste automatiske betaling var en betalingsgrænse på 500 USD den 25. august, og du ikke når din betalingsgrænse igen før udgangen af august, vil din næste automatiske betaling blive foretaget den 1. september.
Var dette svar brugbart?
Du kan blive debiteret uden for din faktureringsperiode i følgende tilfælde:
- Du har foretaget en manuel betaling (ved at vælge knappen Foretag en betaling på din konto). Selvom automatiske betalinger behandles inden for en fast faktureringsperiode, kan du foretage en manuel betaling på et hvilket som helst tidspunkt.
- Din konto er muligvis for nylig blevet opgraderet til en ny faktureringsgrænseflade. Hvis dette sker, debiteres du for din kontosaldo på opgraderingstidspunktet – du debiteres ikke for opgraderingen. Denne engangsdebitering er uden for din normale faktureringsperiode. Alle fremtidige debiteringer sker ifølge din normale faktureringsperiode.
Var dette svar brugbart?
Nogle gange er der en smule forskel på debiteringerne på kontoudtoget og dem, du kan se på din Google Ads-konto. Her er et par mulige årsager til dette:
Der kan være en eller to dages forskel på debiteringer
I de fleste tilfælde er dette helt naturligt, da debiteringer ikke altid registreres i Google Ads og på kontoudtogene på samme dag. Da Google Ads og bankerne benytter forskellige systemer, overføres betalingerne ikke altid samtidigt.Bankens debiteringer vises ikke i Google Ads
Hvis det skulle ske, kan du her se, hvordan du kan gennemgå de to konti:
- Hvis du har mere end én Google Ads-konto, skal du tjekke hver konto for at se, om debiteringerne vises (dit ticifrede kunde-id er typisk angivet på kontoudtoget). Nedenfor kan du læse mere om, hvordan debiteringer vises, og du kan også få flere oplysninger om uautoriserede debiteringer.
- Hvis du stadigvæk ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra, kan du kontakte vores supportteam. Tag et skærmbillede eller en scanning af de pågældende debiteringer. Det vil være en hjælp for os, når vi skal finde frem til debiteringen. Husk at overstrege alle debiteringer og andre oplysninger, der ikke har betydning for den pågældende debitering – det er vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger.
Var dette svar brugbart?
Dette sker sjældent, men hvis du kan se to identiske debiteringer fra Google Ads på dit kreditkort- eller kontoudtog, kan det skyldes to ting:
- Godkendelsesanmodning: Dette er en anmodning, der genereres mellem vores faktureringssystem og den bank, der har udstedt dit kreditkort. Det sker, stort set hver gang der foretages en betaling, og anmodningen vises som et afventende beløb, der er identisk med en allerede behandlet debitering. Disse anmodninger forsvinder normalt automatisk efter et par dage, selv om det kan variere fra bank til bank.
- Dobbelt debitering: En fejl kan medføre en dobbelt debitering, dvs., at din konto debiteres for det samme beløb to gange, og ingen af debiteringerne er markeret som afventer på kontoudtoget. Google kan ikke refundere eller annullere betalingen, men der er ingen grund til bekymring – eventuelle yderligere betalinger fungerer som kredit til dækning af fremtidige annonceringsomkostninger. Nogle gange kan en automatisk betaling blive foretaget, selvom der er foretaget en manuel betaling, på grund af den tid, det tager, før Google kan genkende betalingen.
En anden grund til en dobbelt debitering kan være, at dit kontoforbrug er højt, og at du kan have nået din betalingsgrænse mere end én gang på en dag, hvilket aktiverer en automatisk debitering. Hvis dit kontoforbrug er meget højt, kan du muligvis være kvalificeret til at øge din betalingsgrænse. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer, hvor ofte du debiteres.
Hvis der på dit kontoudtog vises en dobbelt debitering eller en dobbelt godkendelsesanmodning, der ikke forsvinder af sig selv, skal du kontakte din bank for at få hjælp.
Var dette svar brugbart?
Hvis du bruger automatisk betaling og derefter foretager en manuel betaling, debiteres du muligvis i din automatiske faktureringsperiode.
Årsagen er følgende:
- Der var allerede en automatisk betaling i gang, da du indledte din betaling: Den automatiske betalingsperiode kører efter et fast skema, så hvis du foretog din betaling, da denne betaling allerede var i gang, debiteres du muligvis også her. Denne situation opstår typisk, hvis du foretager en betaling, når du er tæt på faktureringsgrænsen, sidst i kalendermåneden eller sidst i en månedlig faktureringsperiode.
- Du har nået slutningen af din faktureringsperiode: Når du foretager en manuel betaling, vender din konto tilbage til sin normale faktureringsperiode. Der foretages en automatisk debitering, når dine kontoomkostninger når op på din betalingsgrænse, eller efter eller på den samme betalingsdato som din seneste automatiske betaling, alt efter hvad der indtræffer først.
Var dette svar brugbart?
Var dette svar brugbart?
Hvis du stopper dine annoncer – ved at annullere din konto eller ved at fjerne eller sætte dine kampagner på pause – kan det tage Google Ads-systemet flere timer at standse visningen af dine annoncer helt. Herefter påløber der ikke flere omkostninger.
Du faktureres dog for eventuelle ubetalte annonceringsomkostninger, der er påløbet, før dine annoncer holdt op med at blive vist. Vores system har en månedlig faktureringsperiode, så der kan gå flere uger inden den sidste debitering.
Du kan finde ud af, om du har ubetalte annonceringsomkostninger ved at vælge ikonet Fakturering og derefter vælge Oversigt under "Fakturering". Du kan gennemgå din nuværende saldo øverst på siden.
Var dette svar brugbart?
Søgetrafikken på internettet svinger fra dag til dag. For at kompensere for disse udsving og sikre, at dine kampagner er så effektive som muligt, kan Google tillade op til dobbelt så mange interaktioner pr. dag som det antal, der ellers burde kunne opnås med dit daglige budget. Det kalder vi for overlevering.
Vores system sørger dog for, at du i en given faktureringsperiode aldrig debiteres for mere end antallet af dage i faktureringsperioden ganget med dit gennemsnitlige daglige budget.
Hvis dit budget f.eks. er 10 USD pr. dag, og du debiteres for en månedlig faktureringsperiode, betaler du maksimalt 300 USD.
Hvis Google laver overlevering af dine annoncer, og du debiteres for højere omkostninger i en faktureringsperiode, end dit budget tillader, bliver din konto automatisk krediteret. Hvis du f.eks. akkumulerer klik til en værdi af 35 USD pr. måned, men har et gennemsnitligt dagligt budget på 1 USD (og dermed 30 USD for en månedlig faktureringsperiode), får du en overleveringskredit på 5 USD.
Bemærk! Kampagner af typen betal for konverteringer faktureres anderledes. Hvis du har en kampagne af denne type, kan du blive faktureret for mere end dobbelt så meget som dit gennemsnitlige daglige budget.
Sådan finder du ud af, om du har fået kredit for overlevering:
- Klik på ikonet Fakturering på din Google Ads-konto.
- Klik på Oversigt.
- Åbn det relevante månedskort, og vælg Justeringer.
- Vælg Kampagneaktivitet. Krediteringer for aktivitet, der overskrider budgettet, er markeret med "Overlevering".
Var dette svar brugbart?
Debiteringer foretages normalt ikke kun én gang om måneden eller ved månedens udgang. De kan foretages flere gange i løbet af måneden og baseres hovedsageligt på betalingsgrænser, eller når din konto når det beløb, der er angivet. Dette beløb udløser en debitering, hvilket altså betyder, du kan blive debiteret flere gange om måneden.
Hvis du aldrig overstiger din betalingsgrænse inden for en måned, vil du automatisk blive debiteret på den samme dato hver måned (der kan ske ændringer i din automatiske betalingsdato f.eks. i forbindelse med kortere måneder eller skudår).
Eksempel 1
Hvis din betalingsgrænse er 500 USD, vil du blive debiteret, hver gang dine omkostninger når op på 500 USD inden for den samme måned. Hvis dine samlede omkostninger er på 1500 USD på en måned, vil du blive debiteret 500 USD tre gange (3 x 500 = 1500).
Eksempel 2
Hvis din seneste automatiske betaling var en betalingsgrænse på 500 USD den 25. august, og du ikke når din betalingsgrænse igen før udgangen af august, vil din næste automatiske betaling blive foretaget den 1. september.
Var dette svar brugbart?
Du kan blive debiteret uden for din faktureringsperiode i følgende tilfælde:
- Du har foretaget en manuel betaling (ved at vælge knappen Foretag en betaling på din konto). Selvom automatiske betalinger behandles inden for en fast faktureringsperiode, kan du foretage en manuel betaling på et hvilket som helst tidspunkt.
- Din konto er muligvis for nylig blevet opgraderet til en ny faktureringsgrænseflade. Hvis dette sker, debiteres du for din kontosaldo på opgraderingstidspunktet – du debiteres ikke for opgraderingen. Denne engangsdebitering er uden for din normale faktureringsperiode. Alle fremtidige debiteringer sker ifølge din normale faktureringsperiode.
Var dette svar brugbart?
Nogle gange er der en smule forskel på debiteringerne på kontoudtoget og dem, du kan se på din Google Ads-konto. Her er et par mulige årsager til dette:
Der kan være en eller to dages forskel på debiteringer
I de fleste tilfælde er dette helt naturligt, da debiteringer ikke altid registreres i Google Ads og på kontoudtogene på samme dag. Da Google Ads og bankerne benytter forskellige systemer, overføres betalingerne ikke altid samtidigt.Bankens debiteringer vises ikke i Google Ads
Hvis det skulle ske, kan du her se, hvordan du kan gennemgå de to konti:
- Hvis du har mere end én Google Ads-konto, skal du tjekke hver konto for at se, om debiteringerne vises (dit ticifrede kunde-id er typisk angivet på kontoudtoget). Nedenfor kan du læse mere om, hvordan debiteringer vises, og du kan også få flere oplysninger om uautoriserede debiteringer.
- Hvis du stadigvæk ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra, kan du kontakte vores supportteam. Tag et skærmbillede eller en scanning af de pågældende debiteringer. Det vil være en hjælp for os, når vi skal finde frem til debiteringen. Husk at overstrege alle debiteringer og andre oplysninger, der ikke har betydning for den pågældende debitering – det er vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger.
Var dette svar brugbart?
Dette sker sjældent, men hvis du kan se to identiske debiteringer fra Google Ads på dit kreditkort- eller kontoudtog, kan det skyldes to ting:
- Godkendelsesanmodning: Dette er en anmodning, der genereres mellem vores faktureringssystem og den bank, der har udstedt dit kreditkort. Det sker, stort set hver gang der foretages en betaling, og anmodningen vises som et afventende beløb, der er identisk med en allerede behandlet debitering. Disse anmodninger forsvinder normalt automatisk efter et par dage, selv om det kan variere fra bank til bank.
- Dobbelt debitering: En fejl kan medføre en dobbelt debitering, dvs., at din konto debiteres for det samme beløb to gange, og ingen af debiteringerne er markeret som afventer på kontoudtoget. Google kan ikke refundere eller annullere betalingen, men der er ingen grund til bekymring – eventuelle yderligere betalinger fungerer som kredit til dækning af fremtidige annonceringsomkostninger. Nogle gange kan en automatisk betaling blive foretaget, selvom der er foretaget en manuel betaling, på grund af den tid, det tager, før Google kan genkende betalingen.
En anden grund til en dobbelt debitering kan være, at dit kontoforbrug er højt, og at du kan have nået din betalingsgrænse mere end én gang på en dag, hvilket aktiverer en automatisk debitering. Hvis dit kontoforbrug er meget højt, kan du muligvis være kvalificeret til at øge din betalingsgrænse. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer, hvor ofte du debiteres.
Hvis der på dit kontoudtog vises en dobbelt debitering eller en dobbelt godkendelsesanmodning, der ikke forsvinder af sig selv, skal du kontakte din bank for at få hjælp.
Var dette svar brugbart?
Hvis du bruger automatisk betaling og derefter foretager en manuel betaling, debiteres du muligvis i din automatiske faktureringsperiode.
Årsagen er følgende:
- Der var allerede en automatisk betaling i gang, da du indledte din betaling: Den automatiske betalingsperiode kører efter et fast skema, så hvis du foretog din betaling, da denne betaling allerede var i gang, debiteres du muligvis også her. Denne situation opstår typisk, hvis du foretager en betaling, når du er tæt på faktureringsgrænsen, sidst i kalendermåneden eller sidst i en månedlig faktureringsperiode.
- Du har nået slutningen af din faktureringsperiode: Når du foretager en manuel betaling, vender din konto tilbage til sin normale faktureringsperiode. Der foretages en automatisk debitering, når dine kontoomkostninger når op på din betalingsgrænse, eller efter eller på den samme betalingsdato som din seneste automatiske betaling, alt efter hvad der indtræffer først.
Var dette svar brugbart?
Var dette svar brugbart?
Hvis du stopper dine annoncer – ved at annullere din konto eller ved at fjerne eller sætte dine kampagner på pause – kan det tage Google Ads-systemet flere timer at standse visningen af dine annoncer helt. Herefter påløber der ikke flere omkostninger.
Du faktureres dog for eventuelle ubetalte annonceringsomkostninger, der er påløbet, før dine annoncer holdt op med at blive vist. Vores system har en månedlig faktureringsperiode, så der kan gå flere uger inden den sidste debitering.
Du kan finde ud af, om du har ubetalte annonceringsomkostninger ved at vælge ikonet Fakturering og derefter vælge Oversigt under "Fakturering". Du kan gennemgå din nuværende saldo øverst på siden.
Var dette svar brugbart?
Søgetrafikken på internettet svinger fra dag til dag. For at kompensere for disse udsving og sikre, at dine kampagner er så effektive som muligt, kan Google tillade op til dobbelt så mange interaktioner pr. dag som det antal, der ellers burde kunne opnås med dit daglige budget. Det kalder vi for overlevering.
Vores system sørger dog for, at du i en given faktureringsperiode aldrig debiteres for mere end antallet af dage i faktureringsperioden ganget med dit gennemsnitlige daglige budget.
Hvis dit budget f.eks. er 10 USD pr. dag, og du debiteres for en månedlig faktureringsperiode, betaler du maksimalt 300 USD.
Hvis Google laver overlevering af dine annoncer, og du debiteres for højere omkostninger i en faktureringsperiode, end dit budget tillader, bliver din konto automatisk krediteret. Hvis du f.eks. akkumulerer klik til en værdi af 35 USD pr. måned, men har et gennemsnitligt dagligt budget på 1 USD (og dermed 30 USD for en månedlig faktureringsperiode), får du en overleveringskredit på 5 USD.
Bemærk! Kampagner af typen betal for konverteringer faktureres anderledes. Hvis du har en kampagne af denne type, kan du blive faktureret for mere end dobbelt så meget som dit gennemsnitlige daglige budget.
Sådan finder du ud af, om du har fået kredit for overlevering:
- Klik på ikonet Fakturering på din Google Ads-konto.
- Klik på Oversigt.
- Åbn det relevante månedskort, og vælg Justeringer.
- Vælg Kampagneaktivitet. Krediteringer for aktivitet, der overskrider budgettet, er markeret med "Overlevering".
Var dette svar brugbart?
Debiteringer foretages normalt ikke kun én gang om måneden eller ved månedens udgang. De kan foretages flere gange i løbet af måneden og baseres hovedsageligt på betalingsgrænser, eller når din konto når det beløb, der er angivet. Dette beløb udløser en debitering, hvilket altså betyder, du kan blive debiteret flere gange om måneden.
Hvis du aldrig overstiger din betalingsgrænse inden for en måned, vil du automatisk blive debiteret på den samme dato hver måned (der kan ske ændringer i din automatiske betalingsdato f.eks. i forbindelse med kortere måneder eller skudår).
Eksempel 1
Hvis din betalingsgrænse er 500 USD, vil du blive debiteret, hver gang dine omkostninger når op på 500 USD inden for den samme måned. Hvis dine samlede omkostninger er på 1500 USD på en måned, vil du blive debiteret 500 USD tre gange (3 x 500 = 1500).
Eksempel 2
Hvis din seneste automatiske betaling var en betalingsgrænse på 500 USD den 25. august, og du ikke når din betalingsgrænse igen før udgangen af august, vil din næste automatiske betaling blive foretaget den 1. september.
Var dette svar brugbart?
Du kan blive debiteret uden for din faktureringsperiode i følgende tilfælde:
- Du har foretaget en manuel betaling (ved at vælge knappen Foretag en betaling på din konto). Selvom automatiske betalinger behandles inden for en fast faktureringsperiode, kan du foretage en manuel betaling på et hvilket som helst tidspunkt.
- Din konto er muligvis for nylig blevet opgraderet til en ny faktureringsgrænseflade. Hvis dette sker, debiteres du for din kontosaldo på opgraderingstidspunktet – du debiteres ikke for opgraderingen. Denne engangsdebitering er uden for din normale faktureringsperiode. Alle fremtidige debiteringer sker ifølge din normale faktureringsperiode.
Var dette svar brugbart?
Nogle gange er der en smule forskel på debiteringerne på kontoudtoget og dem, du kan se på din Google Ads-konto. Her er et par mulige årsager til dette:
Der kan være en eller to dages forskel på debiteringer
I de fleste tilfælde er dette helt naturligt, da debiteringer ikke altid registreres i Google Ads og på kontoudtogene på samme dag. Da Google Ads og bankerne benytter forskellige systemer, overføres betalingerne ikke altid samtidigt.Bankens debiteringer vises ikke i Google Ads
Hvis det skulle ske, kan du her se, hvordan du kan gennemgå de to konti:
- Hvis du har mere end én Google Ads-konto, skal du tjekke hver konto for at se, om debiteringerne vises (dit ticifrede kunde-id er typisk angivet på kontoudtoget). Nedenfor kan du læse mere om, hvordan debiteringer vises, og du kan også få flere oplysninger om uautoriserede debiteringer.
- Hvis du stadigvæk ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra, kan du kontakte vores supportteam. Tag et skærmbillede eller en scanning af de pågældende debiteringer. Det vil være en hjælp for os, når vi skal finde frem til debiteringen. Husk at overstrege alle debiteringer og andre oplysninger, der ikke har betydning for den pågældende debitering – det er vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger.
Var dette svar brugbart?
Dette sker sjældent, men hvis du kan se to identiske debiteringer fra Google Ads på dit kreditkort- eller kontoudtog, kan det skyldes to ting:
- Godkendelsesanmodning: Dette er en anmodning, der genereres mellem vores faktureringssystem og den bank, der har udstedt dit kreditkort. Det sker, stort set hver gang der foretages en betaling, og anmodningen vises som et afventende beløb, der er identisk med en allerede behandlet debitering. Disse anmodninger forsvinder normalt automatisk efter et par dage, selv om det kan variere fra bank til bank.
- Dobbelt debitering: En fejl kan medføre en dobbelt debitering, dvs., at din konto debiteres for det samme beløb to gange, og ingen af debiteringerne er markeret som afventer på kontoudtoget. Google kan ikke refundere eller annullere betalingen, men der er ingen grund til bekymring – eventuelle yderligere betalinger fungerer som kredit til dækning af fremtidige annonceringsomkostninger. Nogle gange kan en automatisk betaling blive foretaget, selvom der er foretaget en manuel betaling, på grund af den tid, det tager, før Google kan genkende betalingen.
En anden grund til en dobbelt debitering kan være, at dit kontoforbrug er højt, og at du kan have nået din betalingsgrænse mere end én gang på en dag, hvilket aktiverer en automatisk debitering. Hvis dit kontoforbrug er meget højt, kan du muligvis være kvalificeret til at øge din betalingsgrænse. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer, hvor ofte du debiteres.
Hvis der på dit kontoudtog vises en dobbelt debitering eller en dobbelt godkendelsesanmodning, der ikke forsvinder af sig selv, skal du kontakte din bank for at få hjælp.
Var dette svar brugbart?
Hvis du bruger automatisk betaling og derefter foretager en manuel betaling, debiteres du muligvis i din automatiske faktureringsperiode.
Årsagen er følgende:
- Der var allerede en automatisk betaling i gang, da du indledte din betaling: Den automatiske betalingsperiode kører efter et fast skema, så hvis du foretog din betaling, da denne betaling allerede var i gang, debiteres du muligvis også her. Denne situation opstår typisk, hvis du foretager en betaling, når du er tæt på faktureringsgrænsen, sidst i kalendermåneden eller sidst i en månedlig faktureringsperiode.
- Du har nået slutningen af din faktureringsperiode: Når du foretager en manuel betaling, vender din konto tilbage til sin normale faktureringsperiode. Der foretages en automatisk debitering, når dine kontoomkostninger når op på din betalingsgrænse, eller efter eller på den samme betalingsdato som din seneste automatiske betaling, alt efter hvad der indtræffer først.
Var dette svar brugbart?
Var dette svar brugbart?
Hvis du stopper dine annoncer – ved at annullere din konto eller ved at fjerne eller sætte dine kampagner på pause – kan det tage Google Ads-systemet flere timer at standse visningen af dine annoncer helt. Herefter påløber der ikke flere omkostninger.
Du faktureres dog for eventuelle ubetalte annonceringsomkostninger, der er påløbet, før dine annoncer holdt op med at blive vist. Vores system har en månedlig faktureringsperiode, så der kan gå flere uger inden den sidste debitering.
Du kan finde ud af, om du har ubetalte annonceringsomkostninger ved at vælge ikonet Fakturering og derefter vælge Oversigt under "Fakturering". Du kan gennemgå din nuværende saldo øverst på siden.
Var dette svar brugbart?
Søgetrafikken på internettet svinger fra dag til dag. For at kompensere for disse udsving og sikre, at dine kampagner er så effektive som muligt, kan Google tillade op til dobbelt så mange interaktioner pr. dag som det antal, der ellers burde kunne opnås med dit daglige budget. Det kalder vi for overlevering.
Vores system sørger dog for, at du i en given faktureringsperiode aldrig debiteres for mere end antallet af dage i faktureringsperioden ganget med dit gennemsnitlige daglige budget.
Hvis dit budget f.eks. er 10 USD pr. dag, og du debiteres for en månedlig faktureringsperiode, betaler du maksimalt 300 USD.
Hvis Google laver overlevering af dine annoncer, og du debiteres for højere omkostninger i en faktureringsperiode, end dit budget tillader, bliver din konto automatisk krediteret. Hvis du f.eks. akkumulerer klik til en værdi af 35 USD pr. måned, men har et gennemsnitligt dagligt budget på 1 USD (og dermed 30 USD for en månedlig faktureringsperiode), får du en overleveringskredit på 5 USD.
Bemærk! Kampagner af typen betal for konverteringer faktureres anderledes. Hvis du har en kampagne af denne type, kan du blive faktureret for mere end dobbelt så meget som dit gennemsnitlige daglige budget.
Sådan finder du ud af, om du har fået kredit for overlevering:
- Klik på ikonet Fakturering på din Google Ads-konto.
- Klik på Oversigt.
- Åbn det relevante månedskort, og vælg Justeringer.
- Vælg Kampagneaktivitet. Krediteringer for aktivitet, der overskrider budgettet, er markeret med "Overlevering".
Var dette svar brugbart?
Debiteringer foretages normalt ikke kun én gang om måneden eller ved månedens udgang. De kan foretages flere gange i løbet af måneden og baseres hovedsageligt på betalingsgrænser, eller når din konto når det beløb, der er angivet. Dette beløb udløser en debitering, hvilket altså betyder, du kan blive debiteret flere gange om måneden.
Hvis du aldrig overstiger din betalingsgrænse inden for en måned, vil du automatisk blive debiteret på den samme dato hver måned (der kan ske ændringer i din automatiske betalingsdato f.eks. i forbindelse med kortere måneder eller skudår).
Eksempel 1
Hvis din betalingsgrænse er 500 USD, vil du blive debiteret, hver gang dine omkostninger når op på 500 USD inden for den samme måned. Hvis dine samlede omkostninger er på 1500 USD på en måned, vil du blive debiteret 500 USD tre gange (3 x 500 = 1500).
Eksempel 2
Hvis din seneste automatiske betaling var en betalingsgrænse på 500 USD den 25. august, og du ikke når din betalingsgrænse igen før udgangen af august, vil din næste automatiske betaling blive foretaget den 1. september.
Var dette svar brugbart?
Du kan blive debiteret uden for din faktureringsperiode i følgende tilfælde:
- Du har foretaget en manuel betaling (ved at vælge knappen Foretag en betaling på din konto). Selvom automatiske betalinger behandles inden for en fast faktureringsperiode, kan du foretage en manuel betaling på et hvilket som helst tidspunkt.
- Din konto er muligvis for nylig blevet opgraderet til en ny faktureringsgrænseflade. Hvis dette sker, debiteres du for din kontosaldo på opgraderingstidspunktet – du debiteres ikke for opgraderingen. Denne engangsdebitering er uden for din normale faktureringsperiode. Alle fremtidige debiteringer sker ifølge din normale faktureringsperiode.
Var dette svar brugbart?
Nogle gange er der en smule forskel på debiteringerne på kontoudtoget og dem, du kan se på din Google Ads-konto. Her er et par mulige årsager til dette:
Der kan være en eller to dages forskel på debiteringer
I de fleste tilfælde er dette helt naturligt, da debiteringer ikke altid registreres i Google Ads og på kontoudtogene på samme dag. Da Google Ads og bankerne benytter forskellige systemer, overføres betalingerne ikke altid samtidigt.Bankens debiteringer vises ikke i Google Ads
Hvis det skulle ske, kan du her se, hvordan du kan gennemgå de to konti:
- Hvis du har mere end én Google Ads-konto, skal du tjekke hver konto for at se, om debiteringerne vises (dit ticifrede kunde-id er typisk angivet på kontoudtoget). Nedenfor kan du læse mere om, hvordan debiteringer vises, og du kan også få flere oplysninger om uautoriserede debiteringer.
- Hvis du stadigvæk ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra, kan du kontakte vores supportteam. Tag et skærmbillede eller en scanning af de pågældende debiteringer. Det vil være en hjælp for os, når vi skal finde frem til debiteringen. Husk at overstrege alle debiteringer og andre oplysninger, der ikke har betydning for den pågældende debitering – det er vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger.
Var dette svar brugbart?
Dette sker sjældent, men hvis du kan se to identiske debiteringer fra Google Ads på dit kreditkort- eller kontoudtog, kan det skyldes to ting:
- Godkendelsesanmodning: Dette er en anmodning, der genereres mellem vores faktureringssystem og den bank, der har udstedt dit kreditkort. Det sker, stort set hver gang der foretages en betaling, og anmodningen vises som et afventende beløb, der er identisk med en allerede behandlet debitering. Disse anmodninger forsvinder normalt automatisk efter et par dage, selv om det kan variere fra bank til bank.
- Dobbelt debitering: En fejl kan medføre en dobbelt debitering, dvs., at din konto debiteres for det samme beløb to gange, og ingen af debiteringerne er markeret som afventer på kontoudtoget. Google kan ikke refundere eller annullere betalingen, men der er ingen grund til bekymring – eventuelle yderligere betalinger fungerer som kredit til dækning af fremtidige annonceringsomkostninger. Nogle gange kan en automatisk betaling blive foretaget, selvom der er foretaget en manuel betaling, på grund af den tid, det tager, før Google kan genkende betalingen.
En anden grund til en dobbelt debitering kan være, at dit kontoforbrug er højt, og at du kan have nået din betalingsgrænse mere end én gang på en dag, hvilket aktiverer en automatisk debitering. Hvis dit kontoforbrug er meget højt, kan du muligvis være kvalificeret til at øge din betalingsgrænse. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer, hvor ofte du debiteres.
Hvis der på dit kontoudtog vises en dobbelt debitering eller en dobbelt godkendelsesanmodning, der ikke forsvinder af sig selv, skal du kontakte din bank for at få hjælp.
Var dette svar brugbart?
Hvis du bruger automatisk betaling og derefter foretager en manuel betaling, debiteres du muligvis i din automatiske faktureringsperiode.
Årsagen er følgende:
- Der var allerede en automatisk betaling i gang, da du indledte din betaling: Den automatiske betalingsperiode kører efter et fast skema, så hvis du foretog din betaling, da denne betaling allerede var i gang, debiteres du muligvis også her. Denne situation opstår typisk, hvis du foretager en betaling, når du er tæt på faktureringsgrænsen, sidst i kalendermåneden eller sidst i en månedlig faktureringsperiode.
- Du har nået slutningen af din faktureringsperiode: Når du foretager en manuel betaling, vender din konto tilbage til sin normale faktureringsperiode. Der foretages en automatisk debitering, når dine kontoomkostninger når op på din betalingsgrænse, eller efter eller på den samme betalingsdato som din seneste automatiske betaling, alt efter hvad der indtræffer først.
Var dette svar brugbart?
Var dette svar brugbart?
Hvis du stopper dine annoncer – ved at annullere din konto eller ved at fjerne eller sætte dine kampagner på pause – kan det tage Google Ads-systemet flere timer at standse visningen af dine annoncer helt. Herefter påløber der ikke flere omkostninger.
Du faktureres dog for eventuelle ubetalte annonceringsomkostninger, der er påløbet, før dine annoncer holdt op med at blive vist. Vores system har en månedlig faktureringsperiode, så der kan gå flere uger inden den sidste debitering.
Du kan finde ud af, om du har ubetalte annonceringsomkostninger ved at vælge ikonet Fakturering og derefter vælge Oversigt under "Fakturering". Du kan gennemgå din nuværende saldo øverst på siden.
Var dette svar brugbart?
Søgetrafikken på internettet svinger fra dag til dag. For at kompensere for disse udsving og sikre, at dine kampagner er så effektive som muligt, kan Google tillade op til dobbelt så mange interaktioner pr. dag som det antal, der ellers burde kunne opnås med dit daglige budget. Det kalder vi for overlevering.
Vores system sørger dog for, at du i en given faktureringsperiode aldrig debiteres for mere end antallet af dage i faktureringsperioden ganget med dit gennemsnitlige daglige budget.
Hvis dit budget f.eks. er 10 USD pr. dag, og du debiteres for en månedlig faktureringsperiode, betaler du maksimalt 300 USD.
Hvis Google laver overlevering af dine annoncer, og du debiteres for højere omkostninger i en faktureringsperiode, end dit budget tillader, bliver din konto automatisk krediteret. Hvis du f.eks. akkumulerer klik til en værdi af 35 USD pr. måned, men har et gennemsnitligt dagligt budget på 1 USD (og dermed 30 USD for en månedlig faktureringsperiode), får du en overleveringskredit på 5 USD.
Bemærk! Kampagner af typen betal for konverteringer faktureres anderledes. Hvis du har en kampagne af denne type, kan du blive faktureret for mere end dobbelt så meget som dit gennemsnitlige daglige budget.
Sådan finder du ud af, om du har fået kredit for overlevering:
- Klik på ikonet Fakturering på din Google Ads-konto.
- Klik på Oversigt.
- Åbn det relevante månedskort, og vælg Justeringer.
- Vælg Kampagneaktivitet. Krediteringer for aktivitet, der overskrider budgettet, er markeret med "Overlevering".
Var dette svar brugbart?
Debiteringer foretages normalt ikke kun én gang om måneden eller ved månedens udgang. De kan foretages flere gange i løbet af måneden og baseres hovedsageligt på betalingsgrænser, eller når din konto når det beløb, der er angivet. Dette beløb udløser en debitering, hvilket altså betyder, du kan blive debiteret flere gange om måneden.
Hvis du aldrig overstiger din betalingsgrænse inden for en måned, vil du automatisk blive debiteret på den samme dato hver måned (der kan ske ændringer i din automatiske betalingsdato f.eks. i forbindelse med kortere måneder eller skudår).
Eksempel 1
Hvis din betalingsgrænse er 500 USD, vil du blive debiteret, hver gang dine omkostninger når op på 500 USD inden for den samme måned. Hvis dine samlede omkostninger er på 1500 USD på en måned, vil du blive debiteret 500 USD tre gange (3 x 500 = 1500).
Eksempel 2
Hvis din seneste automatiske betaling var en betalingsgrænse på 500 USD den 25. august, og du ikke når din betalingsgrænse igen før udgangen af august, vil din næste automatiske betaling blive foretaget den 1. september.
Var dette svar brugbart?
Du kan blive debiteret uden for din faktureringsperiode i følgende tilfælde:
- Du har foretaget en manuel betaling (ved at vælge knappen Foretag en betaling på din konto). Selvom automatiske betalinger behandles inden for en fast faktureringsperiode, kan du foretage en manuel betaling på et hvilket som helst tidspunkt.
- Din konto er muligvis for nylig blevet opgraderet til en ny faktureringsgrænseflade. Hvis dette sker, debiteres du for din kontosaldo på opgraderingstidspunktet – du debiteres ikke for opgraderingen. Denne engangsdebitering er uden for din normale faktureringsperiode. Alle fremtidige debiteringer sker ifølge din normale faktureringsperiode.
Var dette svar brugbart?
Nogle gange er der en smule forskel på debiteringerne på kontoudtoget og dem, du kan se på din Google Ads-konto. Her er et par mulige årsager til dette:
Der kan være en eller to dages forskel på debiteringer
I de fleste tilfælde er dette helt naturligt, da debiteringer ikke altid registreres i Google Ads og på kontoudtogene på samme dag. Da Google Ads og bankerne benytter forskellige systemer, overføres betalingerne ikke altid samtidigt.Bankens debiteringer vises ikke i Google Ads
Hvis det skulle ske, kan du her se, hvordan du kan gennemgå de to konti:
- Hvis du har mere end én Google Ads-konto, skal du tjekke hver konto for at se, om debiteringerne vises (dit ticifrede kunde-id er typisk angivet på kontoudtoget). Nedenfor kan du læse mere om, hvordan debiteringer vises, og du kan også få flere oplysninger om uautoriserede debiteringer.
- Hvis du stadigvæk ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra, kan du kontakte vores supportteam. Tag et skærmbillede eller en scanning af de pågældende debiteringer. Det vil være en hjælp for os, når vi skal finde frem til debiteringen. Husk at overstrege alle debiteringer og andre oplysninger, der ikke har betydning for den pågældende debitering – det er vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger.
Var dette svar brugbart?
Dette sker sjældent, men hvis du kan se to identiske debiteringer fra Google Ads på dit kreditkort- eller kontoudtog, kan det skyldes to ting:
- Godkendelsesanmodning: Dette er en anmodning, der genereres mellem vores faktureringssystem og den bank, der har udstedt dit kreditkort. Det sker, stort set hver gang der foretages en betaling, og anmodningen vises som et afventende beløb, der er identisk med en allerede behandlet debitering. Disse anmodninger forsvinder normalt automatisk efter et par dage, selv om det kan variere fra bank til bank.
- Dobbelt debitering: En fejl kan medføre en dobbelt debitering, dvs., at din konto debiteres for det samme beløb to gange, og ingen af debiteringerne er markeret som afventer på kontoudtoget. Google kan ikke refundere eller annullere betalingen, men der er ingen grund til bekymring – eventuelle yderligere betalinger fungerer som kredit til dækning af fremtidige annonceringsomkostninger. Nogle gange kan en automatisk betaling blive foretaget, selvom der er foretaget en manuel betaling, på grund af den tid, det tager, før Google kan genkende betalingen.
En anden grund til en dobbelt debitering kan være, at dit kontoforbrug er højt, og at du kan have nået din betalingsgrænse mere end én gang på en dag, hvilket aktiverer en automatisk debitering. Hvis dit kontoforbrug er meget højt, kan du muligvis være kvalificeret til at øge din betalingsgrænse. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer, hvor ofte du debiteres.
Hvis der på dit kontoudtog vises en dobbelt debitering eller en dobbelt godkendelsesanmodning, der ikke forsvinder af sig selv, skal du kontakte din bank for at få hjælp.
Var dette svar brugbart?
Hvis du bruger automatisk betaling og derefter foretager en manuel betaling, debiteres du muligvis i din automatiske faktureringsperiode.
Årsagen er følgende:
- Der var allerede en automatisk betaling i gang, da du indledte din betaling: Den automatiske betalingsperiode kører efter et fast skema, så hvis du foretog din betaling, da denne betaling allerede var i gang, debiteres du muligvis også her. Denne situation opstår typisk, hvis du foretager en betaling, når du er tæt på faktureringsgrænsen, sidst i kalendermåneden eller sidst i en månedlig faktureringsperiode.
- Du har nået slutningen af din faktureringsperiode: Når du foretager en manuel betaling, vender din konto tilbage til sin normale faktureringsperiode. Der foretages en automatisk debitering, når dine kontoomkostninger når op på din betalingsgrænse, eller efter eller på den samme betalingsdato som din seneste automatiske betaling, alt efter hvad der indtræffer først.
Var dette svar brugbart?
Var dette svar brugbart?
Hvis du stopper dine annoncer – ved at annullere din konto eller ved at fjerne eller sætte dine kampagner på pause – kan det tage Google Ads-systemet flere timer at standse visningen af dine annoncer helt. Herefter påløber der ikke flere omkostninger.
Du faktureres dog for eventuelle ubetalte annonceringsomkostninger, der er påløbet, før dine annoncer holdt op med at blive vist. Vores system har en månedlig faktureringsperiode, så der kan gå flere uger inden den sidste debitering.
Du kan finde ud af, om du har ubetalte annonceringsomkostninger ved at vælge ikonet Fakturering og derefter vælge Oversigt under "Fakturering". Du kan gennemgå din nuværende saldo øverst på siden.
Var dette svar brugbart?
Søgetrafikken på internettet svinger fra dag til dag. For at kompensere for disse udsving og sikre, at dine kampagner er så effektive som muligt, kan Google tillade op til dobbelt så mange interaktioner pr. dag som det antal, der ellers burde kunne opnås med dit daglige budget. Det kalder vi for overlevering.
Vores system sørger dog for, at du i en given faktureringsperiode aldrig debiteres for mere end antallet af dage i faktureringsperioden ganget med dit gennemsnitlige daglige budget.
Hvis dit budget f.eks. er 10 USD pr. dag, og du debiteres for en månedlig faktureringsperiode, betaler du maksimalt 300 USD.
Hvis Google laver overlevering af dine annoncer, og du debiteres for højere omkostninger i en faktureringsperiode, end dit budget tillader, bliver din konto automatisk krediteret. Hvis du f.eks. akkumulerer klik til en værdi af 35 USD pr. måned, men har et gennemsnitligt dagligt budget på 1 USD (og dermed 30 USD for en månedlig faktureringsperiode), får du en overleveringskredit på 5 USD.
Bemærk! Kampagner af typen betal for konverteringer faktureres anderledes. Hvis du har en kampagne af denne type, kan du blive faktureret for mere end dobbelt så meget som dit gennemsnitlige daglige budget.
Sådan finder du ud af, om du har fået kredit for overlevering:
- Klik på ikonet Fakturering på din Google Ads-konto.
- Klik på Oversigt.
- Åbn det relevante månedskort, og vælg Justeringer.
- Vælg Kampagneaktivitet. Krediteringer for aktivitet, der overskrider budgettet, er markeret med "Overlevering".
Var dette svar brugbart?
Debiteringer foretages normalt ikke kun én gang om måneden eller ved månedens udgang. De kan foretages flere gange i løbet af måneden og baseres hovedsageligt på betalingsgrænser, eller når din konto når det beløb, der er angivet. Dette beløb udløser en debitering, hvilket altså betyder, du kan blive debiteret flere gange om måneden.
Hvis du aldrig overstiger din betalingsgrænse inden for en måned, vil du automatisk blive debiteret på den samme dato hver måned (der kan ske ændringer i din automatiske betalingsdato f.eks. i forbindelse med kortere måneder eller skudår).
Eksempel 1
Hvis din betalingsgrænse er 500 USD, vil du blive debiteret, hver gang dine omkostninger når op på 500 USD inden for den samme måned. Hvis dine samlede omkostninger er på 1500 USD på en måned, vil du blive debiteret 500 USD tre gange (3 x 500 = 1500).
Eksempel 2
Hvis din seneste automatiske betaling var en betalingsgrænse på 500 USD den 25. august, og du ikke når din betalingsgrænse igen før udgangen af august, vil din næste automatiske betaling blive foretaget den 1. september.
Var dette svar brugbart?
Du kan blive debiteret uden for din faktureringsperiode i følgende tilfælde:
- Du har foretaget en manuel betaling (ved at vælge knappen Foretag en betaling på din konto). Selvom automatiske betalinger behandles inden for en fast faktureringsperiode, kan du foretage en manuel betaling på et hvilket som helst tidspunkt.
- Din konto er muligvis for nylig blevet opgraderet til en ny faktureringsgrænseflade. Hvis dette sker, debiteres du for din kontosaldo på opgraderingstidspunktet – du debiteres ikke for opgraderingen. Denne engangsdebitering er uden for din normale faktureringsperiode. Alle fremtidige debiteringer sker ifølge din normale faktureringsperiode.
Var dette svar brugbart?
Nogle gange er der en smule forskel på debiteringerne på kontoudtoget og dem, du kan se på din Google Ads-konto. Her er et par mulige årsager til dette:
Der kan være en eller to dages forskel på debiteringer
I de fleste tilfælde er dette helt naturligt, da debiteringer ikke altid registreres i Google Ads og på kontoudtogene på samme dag. Da Google Ads og bankerne benytter forskellige systemer, overføres betalingerne ikke altid samtidigt.Bankens debiteringer vises ikke i Google Ads
Hvis det skulle ske, kan du her se, hvordan du kan gennemgå de to konti:
- Hvis du har mere end én Google Ads-konto, skal du tjekke hver konto for at se, om debiteringerne vises (dit ticifrede kunde-id er typisk angivet på kontoudtoget). Nedenfor kan du læse mere om, hvordan debiteringer vises, og du kan også få flere oplysninger om uautoriserede debiteringer.
- Hvis du stadigvæk ikke kan finde ud af, hvor debiteringen kommer fra, kan du kontakte vores supportteam. Tag et skærmbillede eller en scanning af de pågældende debiteringer. Det vil være en hjælp for os, når vi skal finde frem til debiteringen. Husk at overstrege alle debiteringer og andre oplysninger, der ikke har betydning for den pågældende debitering – det er vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger.
Var dette svar brugbart?
Dette sker sjældent, men hvis du kan se to identiske debiteringer fra Google Ads på dit kreditkort- eller kontoudtog, kan det skyldes to ting:
- Godkendelsesanmodning: Dette er en anmodning, der genereres mellem vores faktureringssystem og den bank, der har udstedt dit kreditkort. Det sker, stort set hver gang der foretages en betaling, og anmodningen vises som et afventende beløb, der er identisk med en allerede behandlet debitering. Disse anmodninger forsvinder normalt automatisk efter et par dage, selv om det kan variere fra bank til bank.
- Dobbelt debitering: En fejl kan medføre en dobbelt debitering, dvs., at din konto debiteres for det samme beløb to gange, og ingen af debiteringerne er markeret som afventer på kontoudtoget. Google kan ikke refundere eller annullere betalingen, men der er ingen grund til bekymring – eventuelle yderligere betalinger fungerer som kredit til dækning af fremtidige annonceringsomkostninger. Nogle gange kan en automatisk betaling blive foretaget, selvom der er foretaget en manuel betaling, på grund af den tid, det tager, før Google kan genkende betalingen.
En anden grund til en dobbelt debitering kan være, at dit kontoforbrug er højt, og at du kan have nået din betalingsgrænse mere end én gang på en dag, hvilket aktiverer en automatisk debitering. Hvis dit kontoforbrug er meget højt, kan du muligvis være kvalificeret til at øge din betalingsgrænse. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer, hvor ofte du debiteres.
Hvis der på dit kontoudtog vises en dobbelt debitering eller en dobbelt godkendelsesanmodning, der ikke forsvinder af sig selv, skal du kontakte din bank for at få hjælp.
Var dette svar brugbart?
Følgende tabel viser en liste over mulige produkter, som debiteringen kan komme fra. Tjek, om debiteringen svarer til et andet Google-produkt. Husk! Hvis debiteringen ikke er relateret til en Google Ads-konto, kan supportteamet ikke hjælpe dig på nuværende tidspunkt.
Element på kontoudtoget | Google-produkt | Hjælp |
---|---|---|
GOOGLE *ADS ID | Google Ads Google AdMob Authorized Buyers | https://support.google.com/google-ads |
GOOGLE *Company | Google Play Butik til apps | https://support.google.com/googleplay |
GOOGLE *CLOUD_BAID | Google Cloud Platform | https://support.google.com/cloud |
GOOGLE *Commerce Ltd | Google Play Musik | https://support.google.com/googleplay |
GOOGLE *Developer | Google Play Butik til apps | https://support.google.com/googleplay |
GOOGLE *Devices | Google Store | https://support.google.com/store |
GOOGLE *Domains | Google Domains | https://domains.google/support |
GOOGLE *GOOGLE | YouTube Premium | https://support.google.com/youtubetv |
GOOGLE *Google, LLC | Google Play Musik | https://support.google.com/play |
GOOGLE *Google Music | Google Play Musik | https://support.google.com/play |
GOOGLE *Google Play | Google Play Film og TV | https://support.google.com/play |
GOOGLE *Google Storage | Google Drev | https://support.google.com/drive |
GOOGLE *Google Store | Google Store | https://support.google.com/store |
GOOGLE *Google Surveys | Google Analytics | https://support.google.com/analytics |
GOOGLE *Google Express | Google Express | https://support.google.com/googleshopping |
GOOGLE *Music | Google Play Musik | https://support.google.com/play |
GOOGLE *Play | Google Play Butik til apps | https://support.google.com/play |
GOOGLE *Play Credit | Gavekort til Google Play og andre overførsler til en Google Play-saldo | https://support.google.com/play |
GOOGLE *Play Newsstand | Google Play Bladkiosk | https://support.google.com/play |
GOOGLE *PROJECT FI | Google Fi | https://support.google.com/fi |
GOOGLE *SERVICES | Google Fiber | https://support.google.com/fiber |
GOOGLE *Workspace_Domain_name | Google Workspace (tidligere kaldet G Suite) Cloud Identity Drive Enterprise | https://support.google.com/a |
GOOGLE *Voice | Google Voice | https://support.google.com/voice |
GOOGLE *WALLET | Google Pay | https://support.google.com/googlepay |
GOOGLE *YouTube Videos | YouTube Film | https://support.google.com/youtube |
Var dette svar brugbart?
Følgende tabel viser en liste over mulige produkter, som debiteringen kan komme fra. Tjek, om debiteringen svarer til et andet Google-produkt. Hvis produktet ikke matcher debiteringen, anbefales det, at du går til den Hjælp, der er angivet i kolonnen til højre.
Element på kontoudtoget | Google-produkt | Hjælp |
---|---|---|
GOOGLE *ADS ID | Google Ads Google AdMob Authorized Buyers | https://support.google.com/google-ads |
GOOGLE *Company | Google Play Butik til apps | https://support.google.com/googleplay |
GOOGLE *CLOUD_BAID | Google Cloud Platform | https://support.google.com/cloud |
GOOGLE *Commerce Ltd | Google Play Musik | https://support.google.com/googleplay |
GOOGLE *Developer | Google Play Butik til apps | https://support.google.com/googleplay |
GOOGLE *Devices | Google Store | https://support.google.com/store |
GOOGLE *Domains | Google Domains | https://domains.google/support |
GOOGLE *GOOGLE | YouTube Premium | https://support.google.com/youtubetv |
GOOGLE *Google, LLC | Google Play Musik | https://support.google.com/play |
GOOGLE *Google Music | Google Play Musik | https://support.google.com/play |
GOOGLE *Google Play | Google Play Film og TV | https://support.google.com/play |
GOOGLE *Google Storage | Google Drev | https://support.google.com/drive |
GOOGLE *Google Store | Google Store | https://support.google.com/store |
GOOGLE *Google Surveys | Google Analytics | https://support.google.com/analytics |
GOOGLE *Google Express | Google Express | https://support.google.com/googleshopping |
GOOGLE *Music | Google Play Musik | https://support.google.com/play |
GOOGLE *Play | Google Play Butik til apps | https://support.google.com/play |
GOOGLE *Play Credit | Gavekort til Google Play og andre overførsler til en Google Play-saldo | https://support.google.com/play |
GOOGLE *Play Newsstand | Google Play Bladkiosk | https://support.google.com/play |
GOOGLE *PROJECT FI | Google Fi | https://support.google.com/fi |
GOOGLE *SERVICES | Google Fiber | https://support.google.com/fiber |
GOOGLE *Workspace_Domain_name | Google Workspace (tidligere kaldet G Suite) Cloud Identity Drive Enterprise | https://support.google.com/a |
GOOGLE *Voice | Google Voice | https://support.google.com/voice |
GOOGLE *WALLET | Google Pay | https://support.google.com/googlepay |
GOOGLE *YouTube Videos | YouTube Film | https://support.google.com/youtube |
Var dette svar brugbart?