Βοήθεια στους χρήστες για τη συμμόρφωσή τους με τον νόμο Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Για την Google, ο χρήστης είναι αυτός που έχει τη μεγαλύτερη σημασία και αυτή είναι μια προσέγγιση που ακολουθούμε από παλιά σε οτιδήποτε κάνουμε. Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας προς τους χρήστες, δεν πωλούμε ποτέ προσωπικά στοιχεία, ενώ παρέχουμε στους χρήστες διαφάνεια και έλεγχο στη διαφημιστική τους εμπειρία, μέσω εργαλείων όπως Ο λογαριασμός μου, Γιατί αυτή η διαφήμιση; και Σίγαση αυτής της διαφήμισης. Επίσης, επενδύουμε σε πρωτοβουλίες όπως η Συμμαχία για καλύτερες διαφημίσεις, η πρωτοβουλία Digital News, η και το ads.txt, προκειμένου να υποστηρίζουμε ένα υγιές και βιώσιμο οικοσύστημα διαφημίσεων και να βοηθάμε εσάς, τους εκδότες μας, να αναπτυχθείτε. 

Ο νόμος Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) της Βραζιλίας είναι ένας νέος νόμος απορρήτου που πρόκειται να αρχίσει να ισχύει στις 16 Αυγούστου 2020. Ισχύει για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στα οποία μπορούν να συμπεριλαμβάνονται αναγνωριστικά στο διαδίκτυο για χρήστες που βρίσκονται στη Βραζιλία. Δεσμευόμαστε ως προς την υποστήριξη των διαφημιζομένων, των εκδοτών και άλλων συνεργατών, καθώς αυτοί εργάζονται για τη συμμόρφωση με τον νόμο LGPD. Θα συνεργαστούμε μαζί τους, ώστε αυτή η μετάβαση να γίνει με τον ομαλότερο δυνατό τρόπο. 

Ο νόμος LGPD περιέχει πολλές κοινές έννοιες με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Τα προϊόντα μας παρέχουν ήδη λειτουργίες που υποστηρίζουν τους πελάτες στις προσπάθειες συμμόρφωσής τους με τον νόμο LGPD, όπως η δυνατότητα προβολής μη εξατομικευμένων διαφημίσεων στους χρήστες, και τους επιτρέπουν να κάνουν διαφορετικές επιλογές όσον αφορά στην επεξεργασία δεδομένων βάσει της γεωγραφικής τοποθεσίας του χρήστη.

Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε επιπλέον λεπτομέρειες σχετικά με τη βοήθεια που μπορούμε να σας παρέχουμε για τη συμμόρφωση με τον νόμο LGPD.

Ενημερώσεις συμβάσεων

Παρέχουμε ήδη όρους προστασίας δεδομένων για τον GDPR και τον Νόμο της Καλιφόρνια περί Προστασίας των Καταναλωτών (CCPA). Οι όροι του GDPR αντικατοπτρίζουν το καθεστώς της Google είτε ως υπευθύνου επεξεργασίας είτε ως υπευθύνου ελέγχου. Θα ενημερώσουμε αυτούς τους υπάρχοντες όρους προστασίας δεδομένων, ώστε να προστεθούν επιπλέον όροι που αφορούν συγκεκριμένα τον νόμο LGPD ο οποίος θα τεθεί σε ισχύ στις 16 Αυγούστου 2020. Το καθεστώς της Google σύμφωνα με τον νόμο LGPD είτε ως υπευθύνου επεξεργασίας είτε ως υπευθύνου ελέγχου θα είναι το ίδιο που ισχύει για τον GDPR. Οι όροι του νόμου LGPD θα ενσωματωθούν στους υπάρχοντες όρους προστασίας δεδομένων. Συνεπώς, δεν απαιτείται καμία ενέργεια για την αποδοχή των όρων του νόμου LGPD, καθώς οι υπάρχοντες όροι προστασίας δεδομένων αποτελούν ήδη μέρος της σύμβασής σας.

Αλλαγές στην τεχνολογία διαφημίσεων τρίτου μέρους

Για εμφανίσεις που προβάλλονται μέσω του Google Ad Manager, του AdSense και του AdMob

Για να βοηθήσουμε τους εκδότες του Ad Manager, του AdSense και του AdMob με τη συμμόρφωση όσον αφορά τον νόμο LGPD, διατηρούμε μια λίστα παρόχων τεχνολογίας διαφημίσεων με τα εξής χαρακτηριστικά:

  • Έχουν κοινοποιήσει ορισμένες πληροφορίες που απαιτούνται από τον νόμο LGPD.
  • Παρέχουν έναν σύνδεσμο όπου εξηγούν τη χρήση δεδομένων που μπορούν οι εκδότες να κοινοποιήσουν στους χρήστες τους.
  • Έχουν συμφωνήσει να συμμορφώνονται με την πολιτική χρήσης δεδομένων.

Από τις 13 Αυγούστου 2020 και έπειτα, η προβολή στο Ad Manager, στο AdSense ή στο AdMob έχει περιοριστεί σε αυτό το σύνολο πιστοποιημένων παρόχων τεχνολογίας διαφημίσεων για οποιοδήποτε αίτημα για διαφημίσεις με IP που έχει έδρα τη Βραζιλία.

Αυτή η αλλαγή σημαίνει ότι οι καμπάνιες του Google Ads και του Display & Video 360 θα προβάλλουν μόνο μια εμφάνιση διαφήμισης στη Βραζιλία αν ο πάροχος τεχνολογίας διαφημίσεων που χρησιμοποιεί ο διαφημιζόμενος συμπεριλαμβάνεται στη λίστα παρόχων τεχνολογίας διαφημίσεων για τη Βραζιλία. Οι πάροχοι με τους οποίους συνεργάζεται ο διαφημιζόμενος μπορούν να επικοινωνήσουν με την Google, για να ζητήσουν πιστοποίηση, ώστε να συμπεριληφθούν στη λίστα παρόχων τεχνολογίας διαφημίσεων, αν δεν συμπεριλαμβάνονται ήδη.

Αν χρησιμοποιείτε διαφημιστικά προϊόντα Google, σας προτείνουμε να μεταβείτε στην ενότητα Πώς η Google χρησιμοποιεί πληροφορίες από ιστοτόπους ή εφαρμογές που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας (π.χ. από την πολιτική απορρήτου σας), στην οποία επεξηγείται πώς η Google διαχειρίζεται τα δεδομένα στα προϊόντα διαφημίσεων που διαθέτει. Με αυτόν τον τρόπο, θα δοθούν στους χρήστες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων εκ μέρους της Google, ενώ αυτή η ενέργεια θα βοηθήσει και με τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις σας περί διαφάνειας.

Στοιχεία ελέγχου συλλογής, διαγραφής και διατήρησης δεδομένων

Επιπρόσθετα των ενημερωμένων όρων LGPD, σκοπεύουμε να προσφέρουμε στοιχεία ελέγχου προϊόντος, για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να επιτύχουν συμμόρφωση με τον νόμο LGDP. Μπορείτε να ανατρέξετε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένες λειτουργίες προϊόντος που θα σας βοηθήσουν ως προς τη συμμόρφωση με τον νόμο LGPD. Αν θεωρείτε ότι εμπίπτετε στο πεδίο εφαρμογής του νόμου LGPD, συνιστούμε να συνεργαστείτε με τους νομικούς συμβούλους σας, προκειμένου να αξιολογήσετε αν απαιτείται να προβείτε σε αλλαγές.

Λίστες κοινού στο Google Ads

Είδη κοινού Αντιστοιχίας πελατών: Δεν διατηρούμε αρχεία δεδομένων που ανεβάζουν οι διαφημιζόμενοι για μεγαλύτερο διάστημα από όσο είναι απαραίτητο για τη δημιουργία των ειδών κοινού Αντιστοιχίας πελατών και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις πολιτικές μας (ανατρέξτε στο άρθρο Πώς η Google χρησιμοποιεί τα δεδομένα Αντιστοιχίας πελατών). Μετά την ολοκλήρωση των συγκεκριμένων διαδικασιών, διαγράφουμε άμεσα τα αρχεία δεδομένων που έχουν ανέβει στη διεπαφή χρήστη ή στο API. Για πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση ή την αντικατάσταση υπάρχοντος κοινού Αντιστοιχίας πελατών, ανατρέξτε στην ενότητα Ενημέρωση λίστας πελατών.

Επαναληπτικό μάρκετινγκ με ετικέτες του Google Ads ή του Floodlight: Οι διαφημιζόμενοι ελέγχουν ποιοι χρήστες προστίθενται σε λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ και ποιοι όχι, καθώς και τη διάρκεια διατήρησης των χρηστών σε μια λίστα. Αν χρησιμοποιείτε την ετικέτα του Google Ads ή του Floodlight (στο Google Marketing Platform) για επαναληπτικό μάρκετινγκ, υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διασφαλίσετε ότι η ετικέτα δεν είναι ενεργή για χρήστες που έχουν δηλώσει ότι δεν θέλουν να λαμβάνουν εξατομικευμένες διαφημίσεις. Σας προτείνουμε να συμβουλευτείτε τον webmaster της επιχείρησής σας για πιθανές λύσεις, όπως ο Διαχειριστής ετικετών Google ή η καθολική ετικέτα ιστοτόπου. Αν χρησιμοποιείτε την ετικέτα του Google Analytics για επαναληπτικό μάρκετινγκ στο Google Ads, μάθετε περισσότερα στην παρακάτω ενότητα Δεδομένα του Google Analytics.

Δεδομένα του Google Analytics

Το Google Analytics προσφέρει εδώ και καιρό λειτουργίες και πολιτικές που συνδράμουν στη διασφάλιση των δεδομένων σας. Πιο συγκεκριμένα, οι ακόλουθες λειτουργίες μπορεί να σας φανούν χρήσιμες, καθώς αξιολογείτε πώς ο νόμος LGPD επηρεάζει την κατάσταση της εταιρείας σας και την υλοποίηση του Analytics.

  • Διατήρηση δεδομένων: Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία ελέγχου Διατήρηση δεδομένων, για να διαχειριστείτε τη χρονική περίοδο για την οποία τα δεδομένα χρήστη και συμβάντων διατηρούνται στους διακομιστές μας.
  • Χρήστες: Με το API διαγραφών χρήστη μπορείτε να διαχειρίζεστε τη διαγραφή δεδομένων που σχετίζονται με αναγνωριστικά μεμονωμένου χρήστη (π.χ. επισκέπτες ιστοτόπου) από τις ιδιοκτησίες του Google Analytics ή/και του Analytics 360.
  • Ιδιοκτησίες και λογαριασμοί: Οι πελάτες του Google Analytics μπορούν, επίσης, να διαγράψουν δεδομένα για τις ιδιοκτησίες τους ή/και να διαγράψουν δεδομένα για τους λογαριασμούς τους.
  • Επαναληπτικό μάρκετινγκ: Οι διαφημιζόμενοι ελέγχουν ποιοι χρήστες προστίθενται σε λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ. Αν χρησιμοποιείτε το Google Analytics, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι οι λειτουργίες διαφήμισης έχουν απενεργοποιηθεί για χρήστες που έχουν δηλώσει ότι δεν θέλουν να λαμβάνουν εξατομικευμένες διαφημίσεις. Για να απενεργοποιήσετε τις λειτουργίες διαφήμισης για τους συγκεκριμένους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών αναφορών επαναληπτικού μάρκετινγκ και διαφήμισης, ανατρέξτε στην ενότητα Απενεργοποίηση λειτουργιών διαφήμισης του οδηγού Λειτουργίες Δικτύου προβολής.
Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συνδεθείτε για πρόσθετες επιλογές υποστήριξης προκειμένου να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας