|
Akredytacja organizacji Media Rating Council jest potwierdzeniem, że reklamy wideo typu In-Stream w YouTube oraz odsetek błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawcy spełniają standardy branżowe w zakresie procedur i kontroli dotyczących bezpieczeństwa marki na poziomie treści. Dotyczy to zasobów reklamowych wideo In-Stream w YouTube wykupionych w usługach Google Ads, Display & Video 360 i YouTube Reserve. |
Wytyczne branżowe zostały opracowane w ramach działań koordynowanych przez organizacje Interactive Advertising Bureau (IAB), Media Rating Council (MRC), American Association of Advertising Agencies (4A’s), Global Alliance for Responsible Media (GARM) oraz Association of National Advertisers (ANA). Serwis YouTube został sprawdzony przez niezależnego zewnętrznego audytora zatrudnionego przez MRC pod kątem przestrzegania tych wytycznych.
Informacje o akredytacji dotyczącej bezpieczeństwa marki w YouTube
Akredytacja koncentruje się na procedurach w zakresie bezpieczeństwa marki oraz weryfikacji reklam wideo typu In-Stream w YouTube. Dotyczy to:
- pomiaru i raportowania wyświetleń reklam wideo typu In-Stream w internecie oraz powiązanych danych na temat widoczności na komputerach, w internecie mobilnym oraz w aplikacjach mobilnych, z wyłączeniem podstawowego nieprawidłowego ruchu, nietypowego nieprawidłowego ruchu oraz treści niebezpiecznych dla marki, w usługach Google Ads, Display & Video 360, a także YouTube Reserve;
- zgłaszania odsetka błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawcy na poziomie platformy YouTube.
Akredytacja obejmuje te typy reklam i urządzeń:
- komputery, aplikacje mobilne i internet mobilny;
- reklamy In-Stream możliwe do pominięcia;
- reklamy wideo In-Stream niemożliwe do pominięcia;
- bumpery reklamowe.
Wykluczenia z akredytacji
Te elementy są wykluczone z akredytacji:
- wszystkie zasoby reklamowe pochodzące spoza YouTube i sieci partnerów wideo Google;
- zasoby reklamowe dostępne w YouTube Kids, YouTube Music i na urządzeniach Over-The-Top (np. na urządzeniach CTV);
- reklamy inne niż In-Stream (np. mastheady i reklamy w Shorts);
- zasoby reklamowe transmisji na żywo;
- witryny i aplikacje, w których pojawiają się reklamy w filmach z YouTube umieszczonych na stronach;
- mechanizmy kontroli dopasowania i narzędzia służące do optymalizacji skuteczności kierowania (np. klasyfikatory tematów, geolokalizacja, słowa kluczowe lub odbiorcy);
- kierowanie na określony kanał w YouTube (lub jego wykluczenie);
- kampanie innych firm i kampanie sprzedawane przez partnerów.
Metodologia bezpieczeństwa marki
Metodologia Google dotycząca klasyfikacji filmów w YouTube pod względem bezpieczeństwa marki obejmuje zasady określające, jakie treści są dozwolone w YouTube i mogą generować przychody za pomocą reklam, technologię umożliwiającą analizowanie ogromnej liczby filmów na platformie oraz zespół osób, które weryfikują i w ten sposób ulepszają klasyfikację sztucznej inteligencji Google.
Początkowa warstwa zabezpieczeń to wytyczne dla społeczności YouTube, które nie są uwzględnione w tym audycie, ale określają, co jest dozwolone w YouTube.
Po przesłaniu filmu do YouTube jego atrybuty (takie jak dane wizualne, dane audio, komentarze i inne metadane) są analizowane przez modele sztucznej inteligencji Google, które sprawdzają zgodność z naszymi zasadami reklamowymi (np. wytycznymi na temat tworzenia filmów odpowiednich do wyświetlania reklam) i ustalają jego tematykę. Gromadzimy też oceny podane przez twórcę, które wspomagają nasz proces decyzyjny w zakresie monetyzacji. Reklamy mogą się wyświetlać tylko w treściach, które spełniają nasze zasady dotyczące zarabiania.
Oprócz klasyfikacji przeprowadzanej przez sztuczną inteligencję Google wiele naszych filmów jest sprawdzanych ręcznie przez przeszkolonych zewnętrznych weryfikatorów, którzy oceniają, czy filmy kwalifikują się do wyświetlania w nich reklam. Miliony filmów sprawdzanych przez weryfikatorów stanowią materiał szkoleniowy dla sztucznej inteligencji Google, która w przyszłości będzie identyfikować podobne filmy. Rozszerzona kadra w różnych regionach geograficznych zapewnia globalną perspektywę przy podejmowaniu decyzji i szkoleniu modeli systemów uczących się, a nasze zasady są opracowywane podczas konsultacji ze specjalistami dysponującymi szeroką wiedzą językową i kulturową. Dodatkowo przed wyświetlaniem reklam wszystkie treści dostępne w lineupie podstawowym YouTube Select są sprawdzane ręcznie.
Zapewniamy reklamodawcom dodatkowe ustawienia dopasowania (Google Ads i YouTube Reserve oraz Display & Video 360) umożliwiające wykluczanie treści (np. określonych typów zasobów reklamowych, transmisji na żywo lub treści odpowiednich tylko dla odbiorców dorosłych), które mimo zgodności z naszymi zasadami mogą nie pasować do marki lub firmy reklamodawcy. Domyślnie wszyscy reklamodawcy wyświetlają reklamy tylko w treściach zgodnych z wytycznymi na temat tworzenia filmów odpowiednich do wyświetlania reklam, które odpowiadają poziomom bezpieczeństwa marki określonym przez GARM. Zalecamy reklamodawcom zastosowanie wykluczeń w kampanii przed jej uruchomieniem. Reklamodawcy mogą zgłaszać określone wykluczenia przez swoich menedżerów kont lub za pomocą tego formularza.
Stosowane przez Google modele bezpieczeństwa marki w YouTube wykorzystują nadzorowane algorytmy, które powielają metody weryfikatorów Google w zakresie klasyfikowania treści w YouTube oraz używają tych samych dostępnych funkcji wideo w skalowalny sposób i z dużą dokładnością. Modele sztucznej inteligencji Google związane z bezpieczeństwem marki są codziennie aktualizowane na podstawie poprawionych wersji architektury modelu, dzięki czemu korzystają z najnowszych danych szkoleniowych pochodzących z filmów sprawdzonych manualnie przez naszych weryfikatorów. Dodatkowo co kilka miesięcy wprowadzamy nowe architektury klasyfikatorów i ponownie klasyfikujemy korpus. Klasyfikatory bazujące na sztucznej inteligencji Google analizują wszystkie filmy w YouTube i podejmują decyzje dotyczące możliwości zarabiania, które są widoczne dla twórców uczestniczących w programie partnerskim YouTube (jak opisano w przewodniku po ikonach zarabiania w YouTube Studio). Stosujemy te same zasady zarabiania do wszystkich filmów w YouTube, niezależnie od tego, czy znajdują się one w witrynie YouTube.com, czy są umieszczone na innej stronie, a decyzjom dotyczącym zarabiania podlegają wszystkie reklamy wykupione w usługach Google Ads, YouTube Reserve oraz Display & Video 360. Sztuczna inteligencja Google dba też o to, aby sugestie wyświetlane przy oglądanym filmie (np. rekomendacje „Warte obejrzenia”) były dostosowane do wieku użytkowników. Google stosuje też dodatkowe narzędzia do analizy treści transmisji wideo na żywo.
Raportowanie
Po uwzględnieniu powyższego zakresu serwis YouTube jest w 99% bezpieczny dla marki, zgodnie z definicją zawartą w opracowaniu GARM Brand Safety Floor (BSFF), stworzonym we współpracy z innymi członkami branży, w tym platformami i reklamodawcami. Nasz odsetek błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawcy nie przekracza 1% i obejmuje wszystkie treści uznane w BSFF za niebezpieczne. Poniżej przedstawiamy omówienie naszego odsetka błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawcy na poziomie platformy.
Obecna organizacja zasad dotyczących zarabiania w YouTube jest ściśle dopasowana do kategorii opisanych w BSFF, co umożliwia pomiar odsetka błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawcy. Nasze zasady są regularnie ulepszane.
Odsetek błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawcy, wskazujący, jak często niebezpieczne treści umożliwiają zarabianie, chociaż nie powinny, jest obliczany następująco:
- odsetek błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawcy = liczba wyświetleń w niebezpiecznych treściach / łączna liczba wyświetleń
Pobieramy 1000 ważonych według wyświetleń losowych próbek dziennie (przez 5 dni w tygodniu) spośród wszystkich wyświetleń reklam w YouTube. Każde wyświetlenie jest powiązane z jednym filmem, który został sprawdzony przez przeszkolonych weryfikatorów i dla którego została wydana decyzja dotycząca bezpieczeństwa marki. Następnie obliczamy odsetek błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawcy jako średnią z 60 dni dla wszystkich 60 tysięcy wyświetleń.
Ponieważ odsetek błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawcy jest niski (niższy niż 1%), obserwujemy wariancję w dziennych wartościach odsetka w każdym zestawie 1000 wyświetleń. Zmienne wartości dzienne mogą być jednak połączone w średnią kroczącą, a ta przedstawia rzetelny szacunkowy odsetek błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawcy z przedziałem ufności na poziomie 95% i marginesem błędu na poziomie 5–10% w stosunku do mierzonej wartości wynoszącej mniej niż 1%.
Znane ograniczenia systemów bezpieczeństwa marki
Google uważa poniższe ograniczenia za nieistotne:
- Usuwanie danych użytkowników i ochrona prywatności. Google szanuje prywatność użytkowników oraz wybory, których dokonują w związku ze swoimi danymi. Jeśli film zostanie usunięty z YouTube (w tym, gdy użytkownik usunie swoje konto Google) lub oznaczony w YouTube jako prywatny, nie będziemy mogli go uwzględnić w pomiarach.
- Kampanie reklamowe można konfigurować za pomocą wielu różnych ustawień, opcji kierowania i kryteriów wykluczania. Kampanie o zawężonych ustawieniach mogą wykazywać pewne różnice w odsetku błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawcy. Te różnice okazały się nieistotne. Google przeprowadza okresowe badania na mniejszym poziomie szczegółowości, aby odsetek błędów na całej platformie był zgodny z oczekiwaniami klientów.
- Nowe trendy. Zasady Google dotyczące bezpieczeństwa marki w YouTube zabraniają wyświetlania reklam w treściach naruszających zasady. W miarę rozwoju biblioteki wideo YouTube nasze systemy dostosowują się do nowo wykrywanych typów treści, a nasze zasady są coraz bardziej precyzyjne.
- Dobór próby do sprawdzenia przez weryfikatora. Ze względu na dużą liczbę filmów przesyłanych regularnie do YouTube stosujemy rzetelną, opisaną wyżej, metodologię próbkowania, która jest reprezentatywna dla całej populacji.
Powiadamianie klientów
Dokładamy wszelkich starań, by zminimalizować odsetek błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawcy na całej platformie. Jeśli jednak przekroczy on próg 1%, powiadomimy o tym naszych klientów w obszarze powiadomień u góry tego artykułu w Centrum pomocy. Powiadomienie pozostanie aktywne do czasu, gdy odsetek błędów spadnie wyraźnie poniżej 1%.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy odsetek błędów związanych z bezpieczeństwem reklamodawców na całej platformie przekroczył 1% w następujących dniach:
- Brak
Kwalifikacja partnerów biznesowych
Zasady reklamowe na poziomie platformy YouTube mają zastosowanie do wszystkich stron (więcej informacji o zasadach dotyczących reklam dla reklamodawców). Dodatkowo wytyczne programu partnerskiego YouTube określają, na jakich kanałach można zarabiać. Google stosuje wysokiej jakości procedury wdrażania zewnętrznych weryfikatorów oraz stałego monitorowania ich pracy.
Wszelkie istotne zmiany w powyższej metodologii dotyczącej bezpieczeństwa marki zostaną opisane w tym artykule w Centrum pomocy, a także w informacjach o regularnych zmianach metodologii przekazywanych w ramach platformy zakupu reklam (Google Ads i YouTube Reserve, Display & Video 360).
