בימינו אנשים נחשפים למותגים חדשים וקונים מוצרים בדרכים שונות מבעבר: פידים בהתאמה אישית (למשל פידים של חדשות, פידים של סרטונים ופידים במדיה חברתית) ממלאים תפקיד חשוב בתהליך הצריכה – אלה המקומות שמהם אנשים שואבים השראה לכל אורך התהליך. למעשה, 85% מהאנשים מעידים שהם יבצעו פעולה כמו השוואת מחירים או רכישה תוך 24 שעות מרגע שהם נחשפו למוצר שמעניין אותם1.
בשנה שעברה השקנו קמפיינים מסוג Discovery במטרה לעזור לכם להגיע לאותם צרכנים ברגעים שבהם הם מחפשים מידע על מוצרים ושירותים חדשים. כבר באפריל הוספנו אפשרות לשימוש במודעות Discovery לחשבונות של כל המפרסמים ברחבי העולם.
דוגמה למודעת Discovery שמוצגת ב-YouTube, ב-Discover וב-Gmail
איך משכנעים משתמשים מקהלים מעורבים מאוד לבצע פעולות?
שימוש בקמפיינים מסוג Discovery יעזור לכם להציג את המסרים שלכם לעד 2.9 מיליארד בני אדם בזמן שהם גולשים בפידים ב-YouTube, מעיינים בכרטיסיות 'קידומי מכירות' ו'מדיה חברתית' ב-Gmail וקוראים תכנים ב-Discover כדי להתעדכן בנושאים שמעניינים אותם. לפוטנציאל החשיפה הנרחב הזה מצטרפים שני יתרונות חשובים: טכנולוגיות הלמידה החישובית של Google והיכולות הייחודיות של מערכות Google להסיק את כוונת המשתמשים. התוצאה היא שילוב מנצח שמקל על משווקי מותגים לפנות לקהל גדול של לקוחות חדשים שיתעניינו במותג.
|
|
חברת האופטיקה הגרמנית Brillen.de חיפשה דרך לשכנע יותר לקוחות שביקרו באתר להגיע לבדיקת ראייה בסוף שנת 2019. כדי להשיג את המטרה הזאת, החברה ביצעה רימרקטינג למבקרים באתר שכבר הביעו בה עניין והשתמשה בהרחבת קהלים והתוצאות היו מצוינות: העלות לכל ליד ירדה ב-20% ושיעור ההמרות גדל ב-300%. כל זה בנוסף לתוצאות הפרסום של החברה ברשת המדיה. לדברי דניס ורוק, מנהל השיווק של חברת האם SuperVista AG, "מודעות Discovery הקלו עלינו להרחיב את פוטנציאל החשיפה לקהלים חדשים ברשתות חברתיות. אנחנו משתמשים בהן בנוסף לפרסום ברשת החיפוש וברשת המדיה ומגיעים לתוצאות נהדרות". |
 |
שיטה מומלצת: השתמשו בשיטות חכמות להגשת הצעת מחיר כדי לשפר את הביצועים של מודעות Discovery. לדוגמה, אם היעד שלכם הוא להשיג יותר המרות, כדאי להשתמש בשיטה מקסימום המרות. אתם יכולים גם להשתמש ביעד העלות להמרה שמוצג בחשבון ולהיעזר בו כדי להשיג את יעדי השיווק שלכם. המערכת מחשבת את הסכום המוצג על סמך הביצועים של החשבון. רוצים לקבל טיפים נוספים לאופטימיזציה של מודעות Discovery? כדאי לקרוא את רשימת השיטות המומלצות שלנו. |
פורמט חדש שייתן ללקוחות השראה
שימוש בקמפיינים מסוג Discovery יאפשר לכם להציג את המוצרים והשירותים שהעסק מציע במודעות אותנטיות ורלוונטיות בפורמט עשיר. תוכלו להשתמש מודעות עם תמונה אחת או עם קרוסלת תמונת כדי להעביר את המסר שלכם ללקוחות ולשכנע אותם לבצע פעולות שונות. במודעות מהסוג הזה משתמשים יכולים לעבור בין כרטיסיות שונות שדרכן אפשר לספר להם את הסיפור הייחודי של המותג.
דוגמה למודעת Discovery שיש בה קרוסלה עם מספר תמונות
איך מתחילים? זה קל: אם כבר יצרתם קמפיינים עשירים במדיה שמוצגים ברשתות חברתיות או בסרטונים, תוכלו פשוט להעביר את התמונות והמסרים הכי איכותיים שלכם לקמפיינים מהסוג החדש. אחרי שהצגת המודעות תתחיל, המערכת תשתמש בטכנולוגיית הלמידה החישובית של Google כדי לזהות את השילוב הטוב ביותר של נכסים וליצור מהם מודעות שיותאמו להצגה במוצרים השונים של Google.
 |
שיטת עבודה מומלצת: כדאי להעלות מגוון תמונות ברזולוציה גבוהה בגדלים המומלצים: 1,200x628 ו-1,200x1,200. פרסמנו הנחיות נוספות ליצירת נכסי קריאייטיב במרכז העזרה של Google Ads. |
קבלת מדדים שקשורים ללקוחות
שימוש בקמפיינים מסוג Discovery יכול גם לעזור לכם לקבל עוד מידע על הלקוחות ולהבין אילו מסרים משפיעים עליהם. לדוגמה, נניח שיש לכם סוכנות רכב והחלטתם להציע מבצע מיוחד לקיץ. עיון בדוחות ברמת הנכס יכול לספק לכם מידע חשוב: למשל אם תמונה מהצד של רכב SUV כחול של המותג מניבה ביצועים טובים יותר מתמונה של אותו דגם SUV מלפנים בצבע אדום. על סמך המידע הזה תוכלו לשלב בקמפיינים השיווקיים שלכם יותר תמונות של דגם ה-SUV הכחול, שהביצועים שלהן הכי טובים.
דוגמה לדיווח ברמת הנכס על מודעת Discovery
בנוסף, עיון בדוחות ברמת הקהל יכול להבהיר לכם מה מאפיין את הלקוחות שהסיכוי שתהיה להם אינטראקציה עם המודעות שלכם הכי גבוה ואת הלקוחות שיש סיכוי גבוה שיבצעו פעולה או רכישה. לדוגמה, נניח שיש לכם מותג של מוצרים לשיפוץ הבית ויצרתם שתי רשימות של קהלים עם כוונת רכישה: "נדל"ן" ו"בית וגן". אם לפי הנתונים יותר אנשים שרוצים לקנות כלים לשיפוץ בתים וגינות משלימים המרות, אולי תעדיפו להסיר את הקהל "נדל"ן".
רוצים ליצור קמפיין Discovery ראשון וצריכים עוד עזרה? כדאי להיכנס למרכז העזרה של Google Ads. צריכים עוד טיפים לשיפור הביצועים? מומלץ לקרוא את רשימת השיטות המומלצות המלאה ולהוריד את המדריך ליצירת קריאייטיב.
פורסם על ידי: ג'רי דישלר, סמנכ"ל, פלטפורמות למודעות ומוצרי Google
1. Google / Ipsos Connect, Consumer Discovery Study, ארה"ב, דצמבר 2018, n מתוך 2,800 צרכנים בארה"ב בגילאים 18-54 שגולשים באינטרנט לפחות פעם בחודש.
