향상된 전환은 전환 측정의 정확성을 높이고 더 효과적인 입찰을 이용할 수 있도록 해주는 기능입니다. 개인 정보를 보호하는 방식으로 웹사이트에서 해싱된 퍼스트 파티 전환 데이터를 Google에 전송하여 기존 전환 태그를 보완합니다. 이 기능은 이메일 주소 등의 퍼스트 파티 고객 데이터를 Google에 전송하기 전에 SHA256이라는 단방향 보안 해싱 알고리즘을 적용합니다. Google의 전환 모델링 솔루션에 대해 자세히 알아보세요.
Google 태그, Google 태그 관리자 또는 Google Ads API를 사용하여 향상된 전환을 설정할 수 있습니다.
참고: Google에서는 데이터의 비밀유지와 보안에 최선을 다하고 있습니다. Google에서는 Google 사용자 데이터 보호에 사용되는 것과 동일한 업계 최고 수준의 표준에 따라 이러한 데이터를 기밀로 유지하고 안전하게 보호합니다. Google에서는 개인 정보를 보호하는 전환만 보고합니다. 향상된 전환 고객 데이터 정책 및 Google에서 고객 데이터를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
작동 방식
고객이 웹사이트에서 전환을 완료하면 이메일 주소, 이름, 집 주소, 전화번호 등 퍼스트 파티 고객 데이터를 수신할 수 있습니다. 이 데이터는 전환 추적 태그에 반영되고 해싱되며 해싱된 형태로 Google에 전송된 후 전환 측정을 개선하는 데 사용될 수 있습니다.
사용하는 향상된 전환 유형에 따라 해싱된 데이터는 측정을 개선하기 위해 다양한 방식으로 다음과 같이 사용됩니다.
| 웹용 향상된 전환 | 리드 확보용 향상된 전환 |
|---|---|
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웹사이트에서 발생하는 판매와 이벤트를 추적하려는 광고주에게 적합합니다. |
웹사이트 리드로부터 전화, 이메일 등 웹사이트 외부에서 발생한 판매를 추적하려는 광고주에게 적합합니다. |
|
온라인 전환의 측정이 개선됩니다. |
웹사이트 리드 또는 방문자로 인해 발생한 오프라인 거래의 측정을 개선합니다. |
|
사용자 전환 시, 해싱된 퍼스트 파티 사용자 제공 데이터를 웹사이트에서 전송할 수 있습니다. 이 데이터는 고객이 광고주의 광고와 상호작용할 때 로그인한 Google 계정과 일치하는 고객을 찾는 데 사용됩니다. |
웹사이트 리드 양식에서 해싱된 퍼스트 파티 사용자 제공 데이터를 오프라인 리드 측정에 사용할 수 있습니다. 제공된 해싱 정보는 리드를 업로드할 때 Google 광고 캠페인의 기여도를 분석하는 데 다시 사용됩니다. |
웹용 향상된 전환
1 |
2 |
3 |
4 |
| Google에 로그인한 사용자가 YouTube 광고를 봅니다. |
해당 사용자가 웹사이트에서 전환합니다. |
광고주가 지정한 입력란(예: 이메일)을 전환 태그가 캡처하여 데이터를 해싱한 다음 Google에 안전하게 전송합니다. | 해싱된 데이터가 Google의 해싱된 사용자 데이터와 대조되고 계정 보고서에 전환이 반영됩니다. |
웹용 향상된 전환을 사용하면 퍼스트 파티 고객 데이터(예: 이메일 주소, 이름, 집 주소, 전화번호 등)를 전환 추적 태그에 확보하여 해싱한 후 Google에 해싱된 형태로 전송합니다. 그런 다음 고객이 광고주의 광고와 상호작용할 때 로그인한 Google 계정과 일치하는 고객을 찾는 데 이 데이터가 사용됩니다.
장점:
- 측정되지 않았을 전환을 확보
- 더 나은 데이터를 통한 입찰 최적화 개선
- 퍼스트 파티 고객 데이터의 해싱으로 개인 정보 보호
웹용 향상된 전환 설정하기
다음 세 가지 방법으로 웹용 향상된 전환을 설정할 수 있습니다.
Google 태그 관리자: 전환 추적에 Google 태그 관리자를 사용 중인 경우, 구성을 약간 변경해 Google 태그 관리자로 웹용 향상된 전환을 설정할 수 있습니다.
Google 태그: 서드 파티 도구나 iframe을 사용하지 않고 페이지에서 직접 Google 태그를 사용해 전환 추적을 구현한 경우, 구성을 약간 변경해 Google 태그로 웹용 향상된 전환을 설정할 수 있습니다.
Google Ads API: API를 통해 향상된 전환 데이터를 제공하여 전반적인 데이터를 더욱 유연하고 정밀하게 관리하려는 경우, Google Ads API로 웹용 향상된 전환을 설정할 수 있습니다.
리드 확보용 향상된 전환
| 사용자가 광고를 클릭하고 사이트에 도착합니다. | 사용자가 사이트를 탐색하고 제품/서비스에 대한 정보를 파악합니다. | 사용자가 내 사이트에서 양식을 작성하고 내 비즈니스의 리드가 됩니다. 웹사이트에서 광고주가 지정한 해싱된 리드 정보(예: 해싱된 이메일 주소)가 Google에 전송됩니다. | 광고주가 CRM 데이터베이스에 리드 정보를 저장합니다. | 리드가 전환되면(예: 고객이 되는 경우) 해싱된 리드 정보를 업로드합니다. Google에서 리드를 유도한 광고와 해싱된 정보를 매칭합니다. |
웹사이트 리드 양식에서 퍼스트 파티 고객 데이터를 사용해 Google Ads에 전환 데이터를 업로드하거나 가져올 수 있습니다. 오프라인 전환 가져오기의 기본 버전과 달리 리드 확보용 향상된 전환에서는 Google 클릭 ID(GCLID)를 수신하기 위해 리드 양식이나 고객 관계 관리(CRM) 시스템을 수정할 필요가 없습니다. 대신 이메일 주소와 같이 리드와 관련해 이미 확보한 정보를 사용해 전환을 측정합니다.
장점:
- 간편한 설정: 측정을 온전히 Google Ads 계정에서 구성할 수 있습니다.
- 실적 개선: 웹사이트에서 발생하는 판매 및 거래에 맞춰 캠페인을 최적화합니다.
- 유연한 구성: Google 태그 또는 Google 태그 관리자를 사용하여 구현합니다.
전환이 발생하는 경우 GCLID를 사용하여 전환을 추적하려면 기존 GCLID 기반 업로드 방법을 계속 사용할 수 있습니다. GCLID를 사용하여 오프라인 전환을 설정하는 방법 자세히 알아보기
리드 확보용 향상된 전환 설정
리드 확보용 향상된 전환을 설정하는 방법은 네 가지입니다.
Google 태그 관리자: 전환 추적에 Google 태그 관리자를 사용 중인 경우, 구성을 약간 변경해 Google 태그 관리자로 리드 확보용 향상된 전환을 설정할 수 있습니다.
Google 태그: 서드 파티 도구나 iframe을 사용하지 않고 페이지에서 직접 Google 태그를 사용해 전환 추적을 구현한 경우, 구성을 약간 변경해 Google 태그로 리드 확보용 향상된 전환을 설정할 수 있습니다.
리드 양식 광고: 리드 양식 광고를 활성화한 경우 사용자 제공 데이터가 Google에서 호스팅하는 리드 양식에 반영되므로 태그 설정을 변경할 필요 없이 향상된 전환 리드를 설정할 수 있습니다.
Google Ads API: API를 통해 향상된 전환 데이터를 제공하여 전반적인 데이터를 더욱 유연하고 정밀하게 관리하려는 경우, Google Ads API로 리드 확보용 향상된 전환을 설정할 수 있습니다.
