拡張コンバージョンについて

注: グローバル サイトタグ(gtag.js)は Google タグになりました。今回の変更により、新規に gtag.js を設定する場合、および gtag.js がすでに設定されている場合のどちらでも、コードを追加することなく、利便性の向上、データ品質の改善、新しい機能の導入に役立つ新機能が利用できるようになります。Google タグについて詳細をご覧ください。

拡張コンバージョンは、より正確なコンバージョン測定と高度な入札単価設定を可能にする機能です。この機能は既存のコンバージョン タグを補完するもので、自社のウェブサイトで取得したファースト パーティのコンバージョン データをハッシュ化し、プライバシーに配慮した方法で Google に送信します。SHA256 と呼ばれるセキュアな一方向のハッシュ アルゴリズムを使用し、Google に送信する前にファースト パーティの顧客データ(メールアドレスなど)をハッシュ化します。

注: Google は、お客様のデータの機密性と安全性の確保に尽力しております。自社のユーザーデータを保護するために使用しているものと同じ業界最先端の基準に基づいて、データの機密性と安全性を保持いたします。また、集計され匿名化されたコンバージョンのデータのみをレポートします。詳しくは、拡張コンバージョンの顧客データに関するポリシーGoogle によるデータの使用についてをご覧ください。

仕組み

お客様のウェブサイトでユーザーがコンバージョンを完了すると、メールアドレス、氏名、住所、電話番号など、ユーザーに関するファースト パーティ データが取得されます。このデータはコンバージョン トラッキング タグでキャプチャされ、ハッシュ化されて Google に送信されます。その後、このデータを使用してコンバージョン測定が拡張されます。

ハッシュ化されたデータは、より正確に測定できるよう拡張コンバージョンの種類に応じだ方法で使用されます。

拡張コンバージョン(ウェブ向け) リードの拡張コンバージョン

ウェブサイトで発生する売り上げやイベントをトラッキングしたい広告主様に適しています。

ウェブサイトで獲得した見込み顧客がウェブサイト外で行う購入(例: 電話やメールによる)をトラッキングしたい広告主様に適しています。

オンライン コンバージョンの測定を改善できます。

ウェブサイトで獲得した見込み顧客やウェブサイトにアクセスしたユーザーから発生したオフライン取引の測定を改善できます。

ユーザーがコンバージョンに至ったときにウェブサイトから取得したファースト パーティのユーザー提供データをハッシュ化して送信できます。その後、このデータに基づいて、ユーザーと Google アカウント(広告に対してなんらかの操作を行ったユーザーがログインしていたアカウント)が照合されます。

ウェブサイトのリードフォームから取得したファースト パーティのユーザー提供データをハッシュ化して、オフラインのリード測定に使用できます。リードをアップロードすると、ハッシュ化して提供された情報が Google 広告の広告キャンペーンに関連付けられます。

: 拡張コンバージョンは、登録、申し込み、購入など、顧客データが存在するコンバージョンの種類でのみ機能します。次の 1 つ以上の顧客データが取得可能である必要があります。

  • メールアドレス(推奨)
  • 氏名と自宅の住所(番地、市区郡、都道府県、および郵便番号)
  • 電話番号(上記の 2 つのいずれかと組み合わせる場合のみ。単体では使用できません)

拡張コンバージョン(ウェブ向け)

1

2

3

4

Enhanced Conversions YouTube Icon Enhanced Conversions Shopping Icon Enhanced Conversions Mail Icon Enhanced Conversions Graph Icon
Google signed-in user views your Youtube ad.

The user converts on your website.

The conversion tag captures a field you determined (eg. email), hashes the data and securely sends to Google. The hashed data is matched against Google hashed user data and a conversion is reported in your account.

拡張コンバージョン(ウェブ向け)では、メールアドレス、名前、住所、電話番号などのファースト パーティの顧客データがコンバージョン トラッキング タグでキャプチャされ、ハッシュ化されたうえで Google に送信されます。その後、このデータに基づいて、ユーザーと Google アカウント(広告に対してなんらかの操作を行ったユーザーがログインしていたアカウント)が照合されます。

メリット:

  • 本来なら測定できなかったコンバージョンを回復する
  • より優れたデータで入札単価の最適化を改善する
  • ファースト パーティの顧客データをハッシュ化することでプライバシーを保護する

拡張コンバージョン(ウェブ向け)を設定する

拡張コンバージョン(ウェブ向け)は次の 3 つの方法で設定できます。

Step 1Google タグ マネージャー: すでにコンバージョン トラッキングに Google タグ マネージャーをご利用の場合は、設定を少し変更するだけで、Google タグ マネージャーを使った拡張コンバージョンの手動導入が可能です。

Step 2Google タグ: 現在 Google タグをサードパーティ ツールや iframe 内にではなく、ページに直接追加してコンバージョン トラッキングを実装している場合、構成を少し変更するだけで Google タグを使って拡張コンバージョン(ウェブ向け)を手動で設定できます。

Step 3Google Ads API: 拡張コンバージョン データを API 経由で提供し、データをより柔軟かつ詳細に管理できるようにしたい場合は、Google Ads API を使って拡張コンバージョン(ウェブ向け)を設定することができます。

リードの拡張コンバージョン

Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5
User clicks on an ad and arrives on your site. User browses your site and reads about your product/service. User fills in a form on your site and becomes a lead for your business. Your website sends Google hashed lead information (e.g.hashed email address) that you specify. You store the lead information in your CRM database. When a lead converts (e.g. becomes a customer), you upload the hashed lead information. Google matches the hashed information back to the ad that drove the lead.

ウェブサイト リードフォームから取得したファースト パーティの顧客データを使用して、コンバージョン データを Google 広告にアップロードまたはインポートできます。リードの拡張コンバージョンの場合、標準版のオフライン コンバージョンのインポートとは異なり、リードフォームまたは顧客管理(CRM)システムを変更して、Google クリック ID(GCLID)を受け取る必要がありません。代わりに、すでに取得したリードに関する情報(メールアドレスなど)を使用して、コンバージョンを測定します。

メリット:

  • 設定が簡単: 測定の設定はすべて、Google 広告アカウントで行えます。
  • パフォーマンスの向上: ウェブサイト外で行われる購入と取引に向けてキャンペーンを最適化できます。
  • 高い柔軟性: 実装には、Google タグまたは Google タグ マネージャーを使用できます。

コンバージョン発生時に GCLID を使ってコンバージョンを計測する場合は、既存の GCLID ベースのアップロード方法を引き続き利用できます。GCLID を使用してオフライン コンバージョンを設定する方法の詳細

リードの拡張コンバージョンを設定する

リードの拡張コンバージョンは、次の 2 つの方法で設定できます。

Step 1Google タグ マネージャー: すでにコンバージョン トラッキングに Google タグ マネージャーをご利用の場合は、構成を少し変更するだけで、Google タグ マネージャーを使った拡張コンバージョンの手動導入が可能です。

Step 2Google タグ: 現在 Google タグをサードパーティ ツールや iframe 内にではなく、ページに直接追加してコンバージョン トラッキングを実装している場合、構成を少し変更するだけで Google タグを使ってリードの拡張コンバージョンを設定できます。

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