Mithilfe von erweiterten Conversions lassen sich Conversions noch genauer erfassen und bieten damit leistungsstarke Gebotsoptionen. Mit dieser Funktion werden die vorhandenen Conversion-Tags ergänzt. Sie ermöglicht es Ihnen, selbst erhobene Conversion-Daten von Ihrer Website datenschutzkonform als Hash-Werte an Google zu senden. Hierzu wird der sichere Einweg-Hash-Algorithmus SHA256 auf Ihre selbst erhobenen Kundendaten (z. B. E-Mail-Adressen) angewendet, bevor sie an Google gesendet werden. Weitere Informationen zu den Conversion-Modellierungslösungen von Google
Hinweis: Google gewährleistet die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und schützen sie mit den gleichen branchenführenden Standards, die wir auch zum Schutz der Daten unserer eigenen Nutzer einsetzen. Berichte enthalten ausschließlich aggregierte Conversion-Daten. Die Richtlinien für Kundendaten, die für erweiterte Conversions gelten, finden Sie hier. Wie Google Ihre Daten verwendet, wird hier beschrieben.
Funktionsweise
Wenn ein Kunde auf Ihrer Website eine Conversion ausführt, erheben Sie möglicherweise Kundendaten wie die E-Mail-Adresse, den Namen, die Privatadresse oder die Telefonnummer. Diese Daten können in Ihren Conversion-Tracking-Tags erfasst, gehasht und als Hash-Daten an Google gesendet und dann zur Verbesserung der Conversion-Messung verwendet werden.
Das ist jedoch abhängig von der Art von erweiterten Conversions, die Sie verwenden:
| Erweiterte Conversions für das Web | Erweiterte Conversions für Leads |
|---|---|
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Relevant für Werbetreibende, die Verkäufe und Ereignisse auf einer Website erfassen möchten. |
Relevant für Werbetreibende, die anhand von Website-Leads (z. B. Telefon oder E-Mail) Verkäufe erfassen möchten, die außerhalb ihrer Website erfolgen. |
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Verbessert die Messung von Online-Conversions. |
Optimiert die Messung von Offlinetransaktionen, die von einem Website-Lead oder Besucher vorgenommen wurden. |
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Damit können Sie selbst erhobene, von Nutzern gelieferte Daten von Ihrer Website als Hash-Werte senden, wenn ein Nutzer eine Conversion ausführt. Die Daten werden dann verwendet, um Ihre Kunden den Google-Konten zuzuordnen, in denen Nutzer angemeldet waren, als sie mit einer Ihrer Anzeigen interagiert haben. |
Mit dieser Option können Sie selbst erhobene, von Nutzern bereitgestellte Daten aus Lead-Formularen Ihrer Website für die Offline-Lead-Messung verwenden. Die bereitgestellten gehashten Daten werden verwendet, um die Leads, die Sie hochladen, der Google Ads-Kampagne zuzuordnen. |
Erweiterte Conversions für das Web
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| Ein bei Google angemeldeter Nutzer sieht sich Ihre YouTube-Anzeige an. |
Der Nutzer führt auf Ihrer Website eine Conversion durch. |
Das Conversion-Tag erfasst ein von Ihnen angegebenes Feld (z. B. die E-Mail-Adresse), hasht die Daten und sendet sie sicher an Google. | Die gehashten Daten werden mit von Google gehashten Nutzerdaten abgeglichen und in Ihrem Konto wird eine Conversion erfasst. |
Mit erweiterten Conversions für das Web werden selbst erhobene Kundendaten wie E-Mail-Adresse, Name, Privatadresse oder Telefonnummer in Ihren Conversion-Tracking-Tags erfasst, gehasht, in gehashter Form an Google gesendet. Anhand dieser Informationen werden Ihre Kunden den entsprechenden Google-Konten zuzuordnen, in denen Nutzer angemeldet waren, als sie mit einer Ihrer Anzeigen interagiert haben.
Vorteile:
- Conversions nachvollziehen, die andernfalls nicht erfasst worden wären
- Bessere Gebotsoptimierung dank hochwertigerer Daten
- Datenschutzkonform, weil Hash-Technologie auf selbst erhobene Kundendaten angewendet wird
Erweiterte Conversions für das Web einrichten
Sie haben drei Möglichkeiten, erweiterte Conversions für das Web einzurichten:
Google Tag Manager: Wenn Sie derzeit Google Tag Manager für das Conversion-Tracking verwenden, lassen sich erweiterte Conversions für das Web mit geringfügigen Änderungen an der Konfiguration mithilfe von Google Tag Manager manuell einrichten.
Das Google-Tag: Wenn Sie derzeit Conversion-Tracking mithilfe des Google-Tags direkt auf Ihrer Seite (nicht in einem Drittanbieter-Tool oder iFrame) eingebunden haben, können Sie erweiterte Conversions für das Web mit Ihrem Google-Tag manuell einrichten. In diesem Fall sind nur wenige Änderungen an der Konfiguration erforderlich.
Google Ads API: Wenn Sie Daten zu erweiterten Conversions über die API bereitstellen möchten, um mehr Flexibilität und Kontrolle über Ihre Daten zu erhalten, können Sie erweiterte Conversions für das Web mit der Google Ads API einrichten.
Erweiterte Conversions für Leads
| User clicks on an ad and arrives on your site. | User browses your site and reads about your product/service. | User fills in a form on your site and becomes a lead for your business. Your website sends Google hashed lead information (e.g.hashed email address) that you specify. | You store the lead information in your CRM database. | When a lead converts (e.g. becomes a customer), you upload the hashed lead information. Google matches the hashed information back to the ad that drove the lead. |
Sie können mithilfe von selbst erhobenen Kundendaten aus den Lead-Formularen Ihrer Website Conversion-Daten in Google Ads hochladen oder importieren. Im Gegensatz zur Standardversion von Offline-Conversion-Importen müssen Sie bei erweiterten Conversions für Leads Ihre Lead-Formulare oder CRM-Systeme (Customer Relationship Management) nicht ändern, um eine Google Click ID (GCLID) zu erhalten. Stattdessen werden bereits erfasste Lead-Informationen (z. B. E-Mail-Adressen) genutzt, um Conversions zu messen.
Vorteile:
- Einfache Einrichtung: Sie können die Messung vollständig über Ihr Google Ads-Konto konfigurieren.
- Bessere Leistung: Ihre Kampagnen lassen sich für Verkäufe und Transaktionen optimieren, die außerhalb Ihrer Website erfolgen.
- Flexible Option: Zum Einbinden können Sie das Google-Tag oder Google Tag Manager verwenden.
Wenn Sie Conversions mit einer GCLID erfassen möchten, können Sie auch weiterhin die vorhandene GCLID-basierte Uploadmethode nutzen. Weitere Informationen zum Einrichten von Offline-Conversions mithilfe der GCLID
Erweiterte Conversions für Leads einrichten
Sie haben zwei Möglichkeiten, erweiterte Conversions für Leads einzurichten:
Google Tag Manager: Wenn Sie derzeit Google Tag Manager für das Conversion-Tracking verwenden, lassen sich erweiterte Conversions für Leads über Google Tag Manager einrichten. Es sind nur wenige Änderungen an der Konfiguration erforderlich.
Das Google-Tag: Wenn Sie derzeit Conversion-Tracking mithilfe des Google-Tags direkt auf Ihrer Seite (nicht in einem Drittanbieter-Tool oder iFrame) eingebunden haben, können Sie erweiterte Conversions für Leads mit Ihrem Google-Tag manuell einrichten. In diesem Fall sind nur wenige Änderungen an der Konfiguration erforderlich.
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Weitere Informationen
- Erweiterte Conversions für das Web in der Google Ads API
- Erweiterte Conversions für das Web mit Google Tag Manager manuell einrichten
- Erweiterte Conversions für das Web mit dem Google-Tag manuell einrichten
- Erweiterte Conversions für Leads mit dem Google-Tag einrichten
- Richtlinien für Kundendaten
- Leitfaden zur Conversion-Modellierung