Účelem rozšířených konverzí je zpřesnit měření konverzí a umožnit lépe stanovovat cenové nabídky. Vaše stávající značky konverzí tato funkce rozšíří tak, aby společnosti Google odesílaly hashované údaje první strany o konverzích z vašeho webu, a to způsobem zachovávajícím ochranu soukromí. K hashování zákaznických údajů první strany, například e-mailových adres, před jejich odesláním do Googlu používají rozšířené konverze bezpečný jednosměrný hashovací algoritmus SHA256. Přečtěte si další informace o řešeních Google pro modelování konverzí.
Rozšířené konverze můžete nastavit pomocí značky Google, Správce značek Google nebo rozhraní Google Ads API.
Poznámka: Společnost Google dbá na ochranu důvěrnosti a bezpečnosti vašich dat. Zachováme důvěrnost údajů a zajistíme jejich bezpečnost pomocí stejných standardů, které využíváme k ochraně svých vlastních údajů o uživatelích. V přehledech uvádíme pouze konverze s ohledem na ochranu soukromí. Další informace o zásadách týkajících se údajů o zákaznících, vztahujících se na rozšířené konverze, a o tom, jak vaše data využíváme
Princip
Když zákazník na vašem webu provede konverzi, můžete o něm získat údaje první strany, například e-mailovou adresu, jméno, poštovní adresu či telefonní číslo. Tyto údaje lze zaznamenat ve značkách pro měření konverzí, hashovat, odeslat v hashované podobě Googlu a pak použít ke zlepšení měření konverzí.
V závislosti na typu rozšířených konverzí se hashovaná data používají různými způsoby:
| Rozšířené konverze pro web | Rozšířené konverze potenciálních zákazníků |
|---|---|
|
Vhodné pro inzerenty, kteří chtějí měřit prodeje a události uskutečněné na webových stránkách. |
Vhodné pro inzerenty, kteří chtějí měřit prodeje uskutečněné mimo web (například telefonicky nebo e-mailem) potenciálními zákazníky získanými na webu. |
|
Zlepšují měření online konverzí. |
Zlepšují měření offline transakcí, které provedli potenciální zákazníci získaní na webu a návštěvníci webu. |
|
Umožňují odesílat hashované údaje první strany z vašeho webu, když uživatel provede konverzi. Na základě těchto údajů jsou pak zákazníci přiřazeni k účtům Google, k nimž byli přihlášeni, když došlo k interakci s některou z vašich reklam. |
Umožňují využívat hashované údaje první strany o potenciálních zákaznících z webových formulářů pro zájemce k měření těchto zákazníků mimo internet. Když nahrajete potenciální zákazníky, je pomocí poskytnutých hashovaných informací zpětně provedena atribuce ke kampaním Google Ads. |
Rozšířené konverze pro web
1 |
2 |
3 |
4 |
| Přihlášený uživatel Google si zobrazí vaši reklamu na YouTube. |
Uživatel provede konverzi na vašem webu. |
Značka konverzí zaznamená vámi určené pole (např. e-mail), provede hashování dat a bezpečně je odešle Googlu. | Hashovaná data jsou porovnána s hashovanými údaji o uživatelích Google a ve vašem účtu je zaznamenána konverze. |
U rozšířených konverzí pro web jsou údaje první strany o zákaznících, jako je e-mailová adresa, jméno, adresa a telefonní číslo, zaznamenány ve značkách pro měření konverzí, hashovány a odeslány Googlu v hashované podobě. Poté jsou použity k přiřazení zákazníků k účtům Google, ke kterým byli přihlášeni, když došlo k interakci s některou z vašich reklam.
Výhody:
- Zachycení konverzí, které by jinak nebyly měřeny
- Lepší optimalizace nabídek díky přesnějším datům
- Ochrana soukromí díky hashování údajů první strany o zákaznících
Nastavení rozšířených konverzí pro web
Rozšířené konverze pro web můžete nastavit třemi způsoby:
Správce značek Google: Pokud k měření konverzí používáte Správce značek Google, můžete rozšířené konverze pro web nastavit pomocí Správce značek Google. Stačí provést jen drobné změny v konfiguraci.
Značka Google: Jestliže k měření konverzí používáte značku Google umístěnou přímo na vaší webové stránce (nikoli v prvku iFrame nebo v nástroji třetí strany), můžete nastavit rozšířené konverze pro web pomocí značky Google. Opět stačí provést jen drobné změny v její konfiguraci.
Rozhraní Google Ads API: Pokud chcete data rozšířených konverzí poskytovat prostřednictvím rozhraní API, abyste měli větší flexibilitu a kontrolu nad svými daty, můžete nastavit rozšířené konverze pro web v rozhraní Google Ads API.
Rozšířené konverze potenciálních zákazníků
| Uživatel klikne na reklamu a přejde na váš web. | Uživatel prochází váš web a přečte si něco o produktu či službě z vaší nabídky. | Uživatel vyplní formulář na vašem webu a stane se vaším potenciálním zákazníkem.Váš web odesílá Googlu hashované informace o potenciálních zákaznících, které určíte, např. hashované e‑mailové adresy. | Informace o potenciálních zákaznících ukládáte do své databáze řízení vztahů se zákazníky. | Když potenciální zákazník uskuteční konverzi (např. se stane zákazníkem), nahrajete hashované informace o tomto zákazníkovi.Google hashované informace přiřadí k reklamě, která potenciálního zákazníka přiměla ke konverzi. |
Data o konverzích můžete do Google Ads nahrávat nebo importovat pomocí údajů první strany o zákaznících získaných z formulářů pro zájemce na webu. Na rozdíl od standardní verze importů offline konverzí nevyžadují rozšířené konverze potenciálních zákazníků žádné úpravy formulářů pro zájemce ani systémů pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), které by jim umožnily přijímat ID kliknutí Google (GCLID). Místo toho měří konverze pomocí informací, které již byly o potenciálních zákaznících zaznamenány, například e-mailových adres.
Výhody:
- Snadné nastavení: Celou konfiguraci měření lze provést z účtu Google Ads.
- Vyšší výkon: Můžete své kampaně optimalizovat s ohledem na prodeje a transakce uskutečněné mimo váš web.
- Flexibilita: Rozšířené konverze můžete implementovat pomocí značky Google nebo Správce značek Google.
Pokud chcete měřit konverze v okamžiku, kdy nastanou, pomocí GCLID, můžete i nadále používat stávající metodu nahrávání založenou na GCLID. Další informace o nastavení offline konverzí s využitím GCLID
Nastavení rozšířených konverzí potenciálních zákazníků
Rozšířené konverze potenciálních zákazníků lze nastavit třemi způsoby:
Správce značek Google: Pokud k měření konverzí používáte Správce značek Google, můžete rozšířené konverze pro potenciální zákazníky nastavit pomocí Správce značek Google. Stačí provést jen drobné změny v konfiguraci.
Značka Google: Jestliže k měření konverzí používáte značku Google umístěnou přímo na vaší webové stránce (nikoli v prvku iFrame nebo v nástroji třetí strany), můžete nastavit rozšířené konverze potenciálních zákazníků pomocí značky Google. Opět stačí provést jen drobné změny v její konfiguraci.
Google Ads API: Pokud chcete data rozšířených konverzí poskytovat prostřednictvím rozhraní API, abyste měli větší flexibilitu a kontrolu nad svými daty, můžete nastavit rozšířené konverze potenciálních zákazníků pomocí rozhraní Google Ads API.
Stáhněte si nástroj pro pomoc s rozšířenými konverzemi
Podle pokynů zkontrolujte nastavení rozšířených konverzí a odstraňte případné problémy.
See what other users are saying about enhanced conversions
Související odkazy
- Rozšířené konverze pro web v rozhraní Google Ads API
- Nastavení rozšířených konverzí pro web pomocí Správce značek Google
- Nastavení rozšířených konverzí pro web pomocí značky Google
- Nastavení rozšířených konverzí potenciálních zákazníků pomocí značky Google
- Nastavení rozšířených konverzí potenciálních zákazníků u reklam s formulářem pro zájemce
- Partnerský program pro rozšířené konverze
- Zásady týkající se údajů o zákaznících
- Průvodce modelováním konverzí
- Maximálně výkonné kampaně
- Vytvoření maximálně výkonné kampaně se zdrojem ze služby Merchant Center
- Nástroj pro pomoc s rozšířenými konverzemi
- Nástroj pro pomoc s rozšířenými konverzemi
